Eli Primosich

Hoy me enteré que en Meet se puede compartir pantalla y seguir viendo a los participantes de una reunión.

Gracias por enseñarme esa maravillosa función 😁

¿Cuántos de ustedes ya la conocían? 😱

¿Hace cuánto que no te tomás vacaciones? Mi última vez fue en mayo de 2021. Dos meses después de haber decidido abrirme de la agencia de marketing que llevaba adelante junto con dos socias. Sí, hace 3 años empecé a trabajar sola y no me volví a tomar vacaciones.

Debo aclarar que lo que se dice “sola”, “sola” nunca me sentí. En este camino conocí a colegas maravillosas, algunas con el tiempo incluso se convirtieron en amigas.

Quiero hablarte a vos freelancer, que recién estás empezando, te recomiendo hacer cursos, talleres, ir a eventos, charlas, encuentros de networking. Encarar estas actividades con la actitud de conocer gente y hacer contactos. No necesariamente para vender tus servicios (aunque también está muy bien eso) sino para hacer alianzas con colegas.

Gracias al curso de Pao Vidal y otros eventos que organizó y también por trabajar en la agencia de Ideas 360, conocí un montón de gente súper valiosa con la que nos fuimos acompañando:

⚡Compartimos experiencias con clientes y aportamos un nuevo punto de vista
⚡Consultamos dudas técnicas o de estrategia y aportamos ideas
⚡Nos recomendamos mutuamente para trabajos o proyectos

Estoy feliz y orgullosa del vínculo que fuimos construyendo y quiero agradecer particularmente a Ana, Barbi, Eri, Flor y Jime (por orden alfabético jaja) ya que si mañana puedo irme de vacaciones es gracias a su apoyo. Dejo mis clientes en buenas manos. ❣️

¡Felices vacaciones a mi!

A veces nos preguntamos: ¿Cuándo voy a lograrlo? Y hasta dudamos si podemos hacerlo. Y la realidad es que a veces NO ES EL MOMENTO. Los motivos pueden ser miles, emocionales, económicos, falta de tiempo, ganas, de salud. etc.

El viernes pasado se cerró una etapa que comenzó hace muchos años, en 2004 en el CBC de Puán. En 2012 rendí mi última materia y me tiraron huevos cuando salí. Recuerdo que en aquel entonces pensé: “Por las dudas festejo ahora porque no sé si voy a poder con la tesis”.
Después varios tutores y dos tesinas a medias (una de género y otra de análisis de discurso políticos) decidí a fines de 2021 empezar DE CERO. Un nuevo proyecto que tenía mucho que ver con mi trabajo de todos los días: Caso Nicron Argentina. Estrategia de comunicación digital 2020/2021.

Se alinearon los planetas: tema - tutor - mi yo emocional/intelectual, todo jaja y empezó a fluir como nunca antes había pasado.

Hace dos años, al entregar la tesis me convertí “oficialmente” en Lic. en Cs. de la Comunicación. El viernes finalmente obtuve mi diploma.

¿Y ahora? La verdad es que me dieron ganas de volver a estudiar. Ya les contaré!

¿Le comprarías un producto a una marca que no conocés si su última publicación es del 2023? 🤔

Mantener el feed actualizado es uno de los factores que inspira confianza. Siempre que un anuncio de tu marca despierte interés en las personas van a ir a ver tu perfil (y posiblemente también te gogleen).

Siempre que puedas incluí testimonios, por ejemplo en historias destacadas. Y si podés incluir videos filmados por el propio usuario contando (y mostrando) su experiencia con el producto mucho mejor.

¿Te gustaría que comparta ejemplos de contenido que inspira confianza? 👇

Lo que hoy te funciona puede dejar de hacerlo mañana 💣. Por eso siempre hay que ser creativos, en especial con los anuncios.

Una pregunta muy común en las consultorías es: ¿Cuánto tiempo dejo activa una campaña? ¿Cuántos días son necesarios para definir si funcionó? Mínimo una semana, Meta necesita ese plazo para poder realizar sus optimizaciones.

Un asesor de Meta me dijo que lo que mejor funcionaban eran los videos de 15 segundos, y si bien no es erróneo como regla general, en algunas cuentas observé que los carruseles de fotos tenían menor costo de adquisición. Por eso siempre prueben y no den nada por sentado. 💪

Muchos clientes quieren que les asegures determinado monto de ganancia en el primer mes de campaña y esto es imposible, para poder hacer estimaciones se necesita mínimo un mes, y aún así nunca puede ser tan exacto.

Por eso es recontra importante saber manejar las expectativas del cliente y no decirle “todo que sí” con tal de tomarlo, siendo que después se va a frustrar por no tener los resultados que imaginaba, se va a ir, te va a echar la culpa cuando quizás el problema era el producto o servicio que estaba vendiendo o su estrategia comercial. Por eso es preferible ser honesto con los resultados y si quiere irse con un vende humo ya va a volver cuando se de cuenta jeje.

¿Qué cosas les cuestan más a la hora de gestionar campañas? 👇

Las personas que llegan a tus redes sociales, ya sea por campañas o de manera orgánica, siempre van a querer ver reseñas/testimonios ⭐⭐⭐⭐⭐, es decir, validar mediante las opiniones de otros clientes la calidad de tu producto/servicio.

Por eso tener el perfil de empresa en Google Maps con reseñas actualizadas es una pieza fundamental del negocio. ✔️

¿Lo estás incluyendo dentro de tu estrategia de Marketing Digital? 👇

Este mes arranqué con una cuenta nueva de una nutri que tiene su consultorio en Uruguay. 😁

Objetivo de la campaña: Mensajes

Empezamos de 0 a probar con diferentes públicos, por lo tanto armé 5 conjuntos de anuncios. Dos de ellos tenían los mismos 3 anuncios. Después de una semana (tiempo mínimo que deben correr) a la hora de evaluar resultados la cantidad de mensajes recibidos había sido muy baja.

¿Qué se hace entonces? 🤔

👉 Opción A aumentar presupuesto
👉 Opción B desestimar esos públicos y seguir probando con otros
👉 OPción C probar con anuncios nuevos

En este caso mi decisión fue analizar el CTR, es decir, la métrica que mide el % de clics sobre las impresiones, que sirve para determinar cuál fue el nivel de interés en un anuncio. Estaba por debajo del 1%. Por lo tanto fui por la opción C y pausé los anuncios existentes y agregué nuevos en ambos conjuntos de anuncios.

Después de unos días, vi que empezaron a llegar más mensajes del conj. de anuncios “A” 😎 y el “B” se mantenía con el mismo promedio. Ahora sí es el momento adecuado para determinar que no seguiremos trabajando con el conj. de anuncios “B”.

¿Les gustaría que les comparta más casos como estos? ¿Qué estrategias usan cuando están comenzando con una cuenta nueva que no tiene historial de campañas? ¡Los leo !

Situaciones que pasé siendo gestora de campañas 😁 Colegas, ¿alguna más para agregar?

Hoy te comparto 3 formas de ahorrar tiempo ⏲️ como gestor/a de campañas de Meta Ads:

👉 Si querés mostrarle los mismos anuncios a dos públicos diferentes, te conviene armar el primer conjunto de anuncios, cargar los anuncios, después duplicar el conjunto de anuncios y modificar allí el público. De esta manera no tenés que cargar los anuncios dos veces.

👉 Filtrar por selección te permite no confundirte mientras mirás las estadísticas de una u otra campaña. Y si por ejemplo necesitás sumar las métricas de una columna (ej. compras) seleccionás las campañas o conjuntos de anuncios que necesites y vas a poder visualizar el total debajo.

👉 Antes de conocer la función de comparar, yo ponía un rango de fechas, anotaba las métricas y después ponía la otra y hacía lo mismo 🤦‍♀️

Espero que te sirva para optimizar tus tiempos de trabajo y si tenés otros atajos compartilos con la comunidad que nos ayudamos entre todxs 🙂

Iba a subir una historia, pero después me di cuenta que no me iba a alcanzar el espacio.

Hoy quiero saludar a lxs nutris que decidieron encarar su profesión desde un lugar diferente al que estamos acostumbradxs. En especial quiero agradecer a Alu 💚 , que fue la persona que me abrió las puertas al mundo de la nutrición a fines del 2021.

A Alu la conocí cuando mi amiga Elita .medicinageneral se sumó al equipo de Nutriciosa. Así que también quiero agradecerle muchísimo a ella por la recomendación 💚. Desde ese momento y después de trabajar con diferentes nutris fui tomando consciencia de cuánto mal nos hizo (en especial a las mujeres) la cultura de la dieta y empecé desde mi humilde lugar a generar consciencia sobre el tema.

Alu me enseñó que no todxs los nutris son personas a las cuáles uno acude cuando quiere hacer una dieta para bajar de peso. Gracias a ella conocí muchxs profesionales que promueven buenos hábitos, buscan que sus consultantes aprendan a tener una mejor relación con la comida, que sepan elegir alimentos más saludables y que tienen un enfoque no pesocentrista.

Ella es realmente una gran referente en el rubro y una excelente persona que en todo este tiempo siempre valoró mucho mi trabajo y me ayudó en todo lo que le fue posible.

¡Feliz día! ¡Espero que este mundo se llene cada vez más de personas con este nuevo enfoque que se centra en promover la salud física y mental! 🙌

“Todos los días entro a cambiar cosas” me dijo una clienta en una asesoría. Y no es la primera vez que escucho comentarios así. Por eso me pareció importante armar esta publicación.

¡Que no te gane la ansiedad! 😆 los resultados no son automáticos. Cada vez que cambiás presupuesto, segmentación o modificación anuncios, Meta vuelve su aprendizaje a 0.

Te recomiendo dejar correr la campaña durante una semana🗓️ antes de sacar conclusiones, ese es el tiempo que Meta necesita para ir testeando los públicos que reciben tus anuncios y optimizando la entrega. 💯

Si hacés modificaciones todo el tiempo nunca vas a poder evaluar de manera correcta los resultados.

¡En una próxima publicación, te cuento cuáles son las métricas más importantes para evaluar el rendimiento de tus campañas! 💪

Supongamos que tenés una campaña de ventas que lleva a las personas a tu tienda online. 🛍️
Termina el mes, vas a ver las métricas y marca 20 compras. Significa que esas 20 personas cuando vieron tus anuncios hicieron clic, llegaron a la tienda y finalizaron el proceso.

Sin embargo, muchas veces no se da de forma tan lineal. Quizás una persona ve un anuncio, guarda la publicación, empieza a seguir a la cuenta, días después le aparece una historia de manera orgánica, hace clic en ella, llega a la tienda y compra. 👀

O puede pasar también que vio un anuncio y días más tarde vaya personalmente al negocio físico. 🚶‍♀️

¿Cómo saber si esas personas que compraron vieron anteriormente nuestros anuncios? ¡ESTO SE PUEDE MEDIR! 💪

Armá un listado en excel con nombre, mail, fecha de compra y monto y subilo a la sección de eventos offline. Meta va a “matchear” esos mails y chequear si pertenecen a cuentas de FB o IG y si esos perfiles interactuaron con tus anuncios anteriormente. 🤔
Si encuentra que sí entonces ATRIBUYE esa venta a tus campañas. Por lo tanto, te podés encontrar con que en lugar de 20 en realidad fueron 30. 🛒

De esta manera podés evaluar mejor el rendimiento de tu inversión en campañas !!

Contame en comentarios si te gustaría aprender a configurarlo 👇

Meta recomienda usar públicos grandes para campañas a personas nuevas ya que de esta manera el sistema de entrega puede encontrar a los usuarios con más probabilidades de responder a tus anuncios. 💪

Si es demasiado acotado, es posible que no consigas los resultados que buscás ya que Meta está limitado para realizar sus optimizaciones.

Esto no aplica a los públicos personalizados/tibios (por ejemplo personas que interactuaron con determinada sección de la web, que enviaron mensajes, etc.) ya que en general suelen ser más pequeños.

¡Si tenés dudas sobre qué tipo de públicos usar para tus campañas escribime y coordinamos una asesoría! 📲

Cuando borrás una campaña/conj. de anuncios o anuncios, Meta te muestra un cartel de advertencia que dice que una vez que lo elimines no se puede recuperar ❌ Y es así. No obstante, hay una manera de acceder a esa información, por ejemplo para tomarla de referencia para generar esa campaña nuevamente, y lo más importante, para poder ver LAS MÉTRICAS. 🔢

🔎 En el buscador filtrá por entrega, luego seleccioná “eliminados” y dirígete a la pestaña correspondiente. Te va a aparecer todo lo que se haya eliminado alguna vez. ¿Se puede mover de ahí para que esté activo nuevamente? NI. Se puede duplicar pero desaparece el historial de las métricas.

¿Conocías este dato? yo me enteré la semana pasada cuando por error metí la pata y me salvó las papas!!! 🥵

Si estás empezando a gestionar tus propias campañas o las de tus clientes, te comparto 3 herramientas que van a ayudarte a ser más eficiente y creativo/a!!! 💪

Meta Pixel Helper:
Esta extensión de Chrome te sirve para saber si las páginas tienen instalado el pixel y cuáles son los eventos que está midiendo (ejemplos de eventos son: ver contenido, agregar al carrito etc.) sin necesidad de tener acceso o permisos a la web. ⚙

Biblioteca de Anuncios de Meta:
Entrá a https://www.facebook.com/ads/library desde la pc o cualquier dispositivo móvil para encontrar las ideas que estás necesitando para los diseños de tus anuncios.
Podés buscar por palabras claves o ingresando el nombre de una empresa/negocio.
Te mostrará todos los anuncios activos 💯

Excel o Hoja de cálculo de Google Drive:
Me parece una excelente forma para visualizar la configuración de Campañas.
Yo uso las siguientes columnas:
Nombre de campaña/Objetivo/Ubicación/Público/plazo/inversión/contenido
Armo la estructura de cada campaña en excel y después lo comparto con el cliente. Uso una pestaña diferente por cada mes. 📅

¿Qué otra herramienta sumarías?

Es mucho más VALIOSO para tu público que compartas tu OPINIÓN o INTERPRETACIÓN de la información, que compartir la información “cruda”.

¿Y cómo sería esto? 😳

Demostrá tu experiencia. Posicionate como especialista en el tema 🔎.

👉 Si vas a hablar de una herramienta o aplicación, mostrala en uso, hablá de sus virtudes y defectos.

👉 Si son temas relacionados a la medicina, leyes, contenido más de tipo “científico” sé lo más didáctico posible, no copies y pegues, decilo con tus palabras, también podés contar un caso (cliente o paciente) que ayude a entender.

👉Si se trata de una noticia, compartí tu opinión sobre ella.

Es una de las estrategias que tenés para DIFERENCIARTE de tu competencia.

¿Qué ejemplos se te ocurren?

Cada vez es más difícil llamar la atención del público en redes sociales. Sin embargo, hay algunas fórmulas que no fallan 💪.

En este carrusel te doy 4 ideas de frases que podés usar como portada para videos o carruseles o también para comenzar los copys de las publicaciones.

¿Qué tienen todas en común? Apuntan a resolver un problema o satisfacer una necesidad 🙌, ¿cuáles? las de tu/s público/s!!!

¿Ya lograste llamar la atención y que frenen el scrolleo para ver tu publicación? ¡El segundo desafío es que continúen leyendo!

Si necesitás ayuda para redactar tus textos para redes sociales escribime! 📝

Me sorprendí al escuchar que este testimonio se repetía en mis consultorías…🫤
¿Me sorprendí? Bueno, en realidad no tanto. Después se preguntan por qué a las mujeres muchas veces nos cuesta más crecer en el mundo profesional.
Me encanta subir reels humorísticos pero también a veces necesito ponerme seria.
Una de ellas me dijo “NO QUIERO HACER MÁS CAMPAÑA DE MENSAJES”. Yo creo que estos tipos que responden a un anuncio dónde una mujer está vendiendo su servicio de abogada/piscóloga o lo que sea con un comentario completamente fuera de lugar, no se dan cuenta del rechazo y la incomodidad que le puede generar a la mujer que está del otro lado, o sí… y les divierte, o no sé qué pensar realmente.
¿Qué podemos hacer frente a esto?🫤 bueno, creo que no es una pregunta fácil de responder, desde mi lugar de Ads Manager les ofrecí como posible solución que excluyeran a los hombres en la segmentación cuando los productos/servicios que vendían eran sólo para mujeres
¡Así que si sos mujer y te pasó esto haciendo anuncios NO ESTÁS SOLA! 💪

El CTR sirve para determinar cuál fue el nivel de interés en un anuncio 💯

Por ejemplo, vendés indumentaria y hacés una campaña de tráfico a tu sitio web utilizando 3 anuncios diferentes, uno que sea un carrusel de fotos del producto, otro una sola foto de una persona modelando y otro un video de una persona caminando con la ropa puesta.

El anuncio que tenga el CTR más alto es el que más clics tuvo en relación a las veces que se mostró.

Si por ejemplo fue el video, podés tomarlo para una nueva campaña de conversión/ventas.

Para ver el CTR en el administrador de anuncios, hacé click en “personalizar columnas”, te va aparecer un listado de métricas, sólo tenés que elegir la que dice “CTR”.

¿Sabías esto? Si tenés dudas sobre tus campañas escribime! 💌

Si estás pensando en lanzar una campaña te comparto 4 consejos para hacerlo de manera profesional:

1⃣ Definí el objetivo de las campañas según la etapa del funnel de ventas:
Por ejemplo, tráfico es uno de los objetivos más comunes para la primera etapa o también alcance. Conversión generalmente para la última.

2⃣ Pensá mensajes personalizados según públicos (fríos, tibios, calientes):
No le muestres el mismo anuncio a quien no te conoce y a quién te compró anteriormente.

3⃣ No aceptes los llamados de los "expertos" de Meta:
Te cuento un secreto: sólo quieren que inviertas más!! y si te convencen se llevan una comisión.

3⃣ Analizá las métricas para medir resultados:
Por ejemplo si tu objetivo era comparar diferentes diseños para mostrar un producto y querés saber cuál fue más atractivo observá el CTR
Si fueron campañas de conversión optimizado por compras, es clave medir el ROAS para conocer la rentabilidad de la campaña.

Este tema da para largo!!! ¿Qué otros consejos sumarías? 👇

Los últimos días estuve leyendo en grupos de colegas que Meta bloqueó cuentas publicitarias de sus clientes 😣.

Algunos creen que se debe a que AFIP controla cada vez la salida de dólares.

¿Los motivos del bloqueo? Según un ejecutivo de cuentas de Facebook, son los siguientes:

🚨 No completar la sección de “información del negocio” del administrador de anuncios o bien cuentas que han usado o usan CUIT de otras empresas o personas NO vinculadas al negocio (consecuencia de soluciones mágicas que andan vendiendo algunos “gurúes” del marketing digital para no pagar impuestos)

En algunos casos NO tiene solución. Al tener que crear una nueva cuenta publicitaria perdés todo el historial de tus campañas. Y ojo porque no podés crear nuevas cuentas publicitarias de manera ilimitada.

Por último, no está de más recordar que es importante aprender las políticas de publicidad de Meta: https://www.facebook.com/policies_center/ads

No se crean que les paso estas fechas sólo para que pongan “feliz día”, la idea es que seamos creativos y las usemos como disparadores para hacer contenido. 💡

Si es una cuenta que vende zapatos, a su público posiblemente no le interese que les hables del día del psicopedagogo.

Si tu cliente tiene su propio podcast, para el día del podcast pueden preguntarles a los seguidores qué capítulo fue su preferido o hacer un resumen especial.

¿Usan las efemérides para hacer contenido? 👇

¿Sabés cómo configurar correctamente un administrador de anuncios? 🎯

Si recién estás empezando a trabajar con campañas publicitarias, ya sea para tu propio negocio o como ads manager, hay varios puntos que debés tener en cuenta para evitar que te inhabiliten o bloqueen la cuenta publicitaria.

Es un tema largo y no voy a mentirte Marge, complejo, por eso le puse “Parte I” 🤣

Hoy quiero hablarte de los principales obstáculos con los que yo me encontré, para que no te pase lo mismo!!!

Si tu cliente no tiene un administrador de anuncios (también llamado Business Manager o BM) hay que crearlo.

⛔ Tu cliente no sabe cómo hacerlo y te pide que lo hagas vos, entonces entrás desde tu perfil... ERROR!!! El dueño del BM tiene que ser el perfil de Facebook de tu cliente, no vos. En el pasado creé infinidad de BM desde mi perfil porque creía que así era más fácil, no tenía que conectarme y hacerlo por acceso remoto con mi cliente, pero eso puede traerte problemas a futuro, como por ej. que después no puedas desvincularte.

Hoy en día, el máximo de BM que se pueden crear por persona son 2.

⛔ Si tu cliente no tiene perfil de Facebook (esto puede pasar si tiene menos de 30 jaja) y decidís crear uno nuevo:
‼ El nombre y apellido tienen que ser reales. Si FB tiene dudas te va a pedir que presentes el DNI y si no lo hacés te bloquea y no vas a poder seguir haciendo anuncios.
‼También debe tener actividad durante algunas semanas (amigos, subir contenido, interactuar con otros) antes de crear un BM

⛔ Si el perfil de FB ya alcanzó el límite de BM creados.
Se puede borrar uno para crear otro nuevo
Otra opción es usar el perfil de FB de alguien de su confianza para crear el BM y luego agregar el perfil de tu cliente como administrador

❗ Siempre es recomendable que figuren dos perfiles como “personas administradoras” del BM para no perder el acceso si hay algún problema con uno de los perfiles.

En otra publicación te cuento cómo darte los permisos (spoiler: como socio comercial)

Si manejás una cuenta que venda productos o servicios para niños 👱 👱‍♀️ seguramente te hayas hecho ésta pregunta los últimos días…

¿Qué término es correcto? 👉 no hay una sola respuesta.

Detrás de las palabras que elegimos usar hay una posición ideológica y esto no es algo negativo. Si elegís “Día del niño” probablemente tengas un estilo más conservador/clásico y te bases en lo que dice la RAE. Si te sentís más cómodo usando “niñez” puede ser porque prefieras evitar el uso del masculino como genérico. Decir “las infancias” denota una valoración por la diversidad. El lenguaje inclusivo también es una opción (e/x). 🎯
Quiero aclarar que estas son obviamente interpretaciones mías de lo que implica el uso de un término u otro y no lo hago para juzgar.

❗ Pero acá no importa lo que piensa cada uno sino qué es lo adecuado para EL PÚBLICO que sigue a esa cuenta y qué palabra es la que mejor representa los valores de la marca.

Te dejo algunos ejemplos que vi últimamente:
📎 Etiquecosas “Día de la niñez” en redes
📎 Musimundo “Día del niño” en mailing
📎 YPF Serviclub “Día de las infancias” en redes

¿Tuviste esta conversación con tu cliente o con vos mismo? 😁

Una micro historia de des-amor para este martes nublado...
Calentando los motores porque hoy empiezo un nuevo taller literario 🤩