Wizzdom

Verhoog je sales successen met het Pareto-Principe 🚀

In sales draait het niet noodzakelijk om het harder werken, maar voornamelijk om het slimmer werken. Het "Pareto-Principe", ook wel de 80/20-regel genoemd, is een praktisch hulpmiddel dat je kan helpen om de focus van je salesteam te verscherpen en zo de omzet te verhogen.

Vilfredo Pareto was een Italiaans econoom in de 19de eeuw die vooral bekend staat voor het introduceren van het Pareto-principe: hij stelde vast dat 20% van de bevolking 80% van het vermogen in Italië bezat. Deze 80-20-regel heeft hij later nog op veel andere zaken toegepast.

8️⃣ 0️⃣ ↔ 2️⃣ 0️⃣ Zo stelde hij ook dat 80% van je resultaten vaak voortkomt uit slechts 20% van je inspanningen. Voor een salesorganisatie betekent dit dat een aanzienlijk deel van de omzet wordt gegenereerd door een selecte groep klanten (in theorie dus 20%), ook de "Vital Few" genoemd.

Het is van cruciaal belang dat je salesteam zich volledig kan concentreren op deze "Vital Few" klanten die de grootste bijdrage leveren aan je omzet.

🤝 Door hun energie en tijd te investeren in deze relaties, kunnen ze diepere connecties bouwen, klanttevredenheid verhogen, en uiteindelijk meer verkoopkansen creëren.

⏱ Zorg ervoor dat je team tijd en ruimte heeft om zich te richten op wat écht telt. Optimaliseer processen, automatiseer routinetaken en verminder de administratieve lasten, zodat ze zich kunnen richten op de klanten die het verschil maken. Maar zorg er vooral voor dat zij zich niet meer moeten bezighouden met de "Trivial Many" ... de 80% die dus slechts 20% van je omzet genereren.

🔎 Door te focussen op de juiste klanten, kun je een significante groei realiseren met minder inspanning. Het Pareto-Principe is niet zomaar een theorie, het is een strategische keuze die je heel wat efficiëntie en extra omzet kan opbrengen.

Wil je meer weten over wat het Pareto-Principe in jouw organisatie kan betekenen? Contacteer mij dan via [email protected] of vraag hier meteen een gratis strategiesessie aan 👇

www.wizzdom.be/gratis-strategiesessie

🚨 Winstlekkage: De Onzichtbare Vijand van Bedrijfswinst 🚨

Ik vraag geregeld aan bedrijfsleiders, waar ik mee samenwerk, of ze niet alleen weten hoeveel winst ze juist maken, maar vooral ook waar ze winst laten liggen. Ik krijg dan vaak het antwoord dat ze door de aanhoudende concurrentie en prijsdruk, wel eens aan een lager tarief verkopen of zelfs een klant kwijtspelen aan die concurrent.

OK, dat kan inderdaad meespelen, maar waar ik dan eigenlijk naar vraag is of ze de onnodige verliezen in hun bedrijf die door inefficiënties, fouten en niet-geoptimaliseerde processen worden veroorzaakt, in kaart hebben gebracht .

🔍 Dit fenomeen, dat men winstlekkage noemt, kan een aanzienlijke impact hebben op de financiële gezondheid van een organisatie. Deze verliezen zijn vaak moeilijk te detecteren, maar de cumulatieve impact ervan kan enorm zijn.

📊 De cijfers spreken trouwens voor zich: Gemiddeld verliezen bedrijven 8-12% van hun totale omzet aan winstlekkage. Maar er is ook goed nieuws, uit onderzoek blijkt dat bedrijven die actief werken aan het identificeren en dichten van deze lekken hun winstmarges met 15-25% kunnen verhogen.

💡 Voorbeelden van winstlekkage:

▶ inefficiënte supply chain processen
▶ overbodige administratieve kosten
▶ slecht beheer van voorraad
▶ inadequate prijstelling en kortingen
▶ onvoldoende gebruik van technologie en automatisering
▶ onvoldoende inzicht in wat uw marketingkosten opbrengen

🛠 Hoe kan je winstlekkage het best aanpakken dan?

✔ analyseer processen:
voer een grondige audit uit om inefficiënties en fouten te identificeren.

✔ optimaliseer operaties:
implementeer "best practices" en gebruik technologie waar mogelijk om processen te stroomlijnen.

✔ monitor en verbeter:
houd continu toezicht op de prestaties en zoek naar mogelijkheden voor verdere verbetering.

✔ Ken je marketing kosten:
bereken je R.O.M.I. (Return On Marketing Investment) en bepaal welke acties die je gaat herhalen en welke niet. houd als stelregel dat een marketingactie minstens 40% zou moeten opbrengen

✔ maak iedereen binnen het bedrijf kostenbewust:
zorg ervoor dat werknemers goed zijn opgeleid en zich bewust zijn van kostenbesparende maatregelen.

Kortom ... het dichten van winstlekken vereist een proactieve benadering, maar de beloningen zijn de moeite waard. Door efficiëntie te verhogen en verliezen te minimaliseren, kan je bedrijf aanzienlijk meer winst genereren en een sterkere concurrentiepositie opbouwen.

Wil je hierover meer weten of wil je jouw "onzichtbare kosten" in kaart brengen? Contacteer me dan via [email protected] of vraag een gratis strategiesessie aan via www.wizzdom.be

De ABC Klantenanalyse: Geef jij elke klant dezelfde service?

Wanneer ik met ondernemers samenzit krijg ik vaak te horen dat zij zich van de grote(re) concurrenten (grotere corporate bedrijven bedoelen ze dan) onderscheiden door de service die ze bieden. Op zich kan ik me daar iets bij voorstellen, maar wat is dan juist die service en vooral wat is de kost er van?

En geef je dezelfde service aan een klant die jaarlijks voor +/- € 10.000 bij u afneemt als aan een klant die 1 bestelling van € 150 doet in diezelfde periode? En zo ja, is die service voor beiden dan gratis, zeg maar inbegrepen in de prijs, of niet?

Een beproefde methode om dit te bepalen is de ABC-klantenanalyse, waarmee je klanten kunt indelen in drie categorieën: A, B en C klanten. Deze segmentatie stelt je in staat om gerichte strategieën te ontwikkelen en je resources efficiënter in te zetten.

Een voorbeeld van mogelijke criteria voor een ABC-klantenanalyse:

➡ 1. Omzet Bijdrage
A-Klanten: Klanten die de hoogste omzet voor je bedrijf genereren, vaak goed voor ongeveer 70-80% van de totale omzet. Dit zijn je topklanten en verdienen extra aandacht en service.

B-Klanten: Deze groep vertegenwoordigt een middelgrote omzetbijdrage, meestal zo’n 15-25%. Ze zijn belangrijk, maar niet zo cruciaal als de A-klanten.

C-Klanten: Deze klanten dragen het minst bij aan de omzet, vaak de resterende 5-10%. Hoewel ze op 't eerste zicht minder belangrijk lijken, kunnen ze een bron van groeipotentieel zijn.

➡ 2. Winstgevendheid
Analyseer de marges per klant. Soms genereren klanten hoge omzet, maar zijn ze minder winstgevend door hoge kosten van service of product levering.

➡ 3 Loyaliteit en Retentie
Loyaliteit is een sterke indicator voor toekomstige waarde. Klanten die regelmatig terugkeren, hebben vaak een hogere "Customer Lifetime Value" (CLV).

➡ 4. Strategische Waarde
Sommige klanten kunnen strategisch belangrijk zijn vanwege hun marktpositie, invloed, als referentie klant (grote naam) of zelfs de mogelijkheid tot Cross- en Upselling opportuniteiten.

Het is belangrijk om meerdere criteria te hanteren die je elks een bepaalde maximum waarde geeft. Daarna kan je alle klanten per criteria een score te geven om zo tot een eindscore te komen die bepaalt of een klant een A,B of C klant is.

Wat zijn dan mogelijke voordelen van een ABC-Klantenanalyse?

Het segmenteren van je klanten biedt tal van voordelen. Door te weten welke klanten de meeste waarde bieden, kan je ...

▶ Gerichtere marketing- en salesstrategieën ontwikkelen.
▶ Efficiënter budgetteren en resourceallocatie verbeteren.
▶ Klanttevredenheid verhogen door maatwerk in service aanbod.
▶ Zowel sales- als marketing kosten efficiënter inzetten.

Wil je hier meer over weten? Bij Wizzdom helpen we je graag een eerste aanzet voor klantensegmentatie en analyse van je klantenbestand te maken.

Contacteer me via [email protected] of www.wizzdom.be

Optimaliseer Jouw Salesproces met BANT 🚀

De BANT-methodologie is een krachtige tool die door IBM werd ontwikkeld en sales professionals helpt bij het inschatten van de interesse van de klant.

BANT staat voor Budget, Autoriteit, Noodzaak en Tijdlijn, en elk van deze elementen speelt een belangrijke rol in het bepalen van de waarde van elke sales opportuniteit. 🔍

✔ Budget:

Heeft de prospect het budget om te investeren in jouw product of dienst? Door dit vroegtijdig te achterhalen, voorkom je tijdverspilling en kun je gerichter jouw inspanningen richten op de mogelijkheden van je klant.

✔ Autoriteit:

Praat je wel met de beslisser? Het identificeren van de juiste contactpersoon die bevoegd is om een beslissing te nemen, is essentieel voor een efficiënte salescyclus.

✔ Noodzaak:

Heeft de prospect of klant een duidelijke behoefte aan jouw oplossing? Begrijpen en inschatten van de urgentie en de pijnpunten van de klant helpen bij het positioneren van jouw product of dienst als de ideale oplossing.

✔ Tijdlijn:

Wat is het tijdsframe waarin de prospect een beslissing wil nemen? Inzicht in de timing helpt je om de juiste prioriteiten te stellen en jouw salesproces te versnellen.

Door deze vier elementen zorgvuldig te evalueren, kun je beter inschatten hoe belangrijk een opportuniteit is voor jouw gesprekspartner en jouw salesstrategie daarop afstemmen.

Dit verhoogt niet alleen jouw succesratio, maar zorgt ook voor een efficiënter gebruik van jouw tijd en middelen.

Benieuwd hoe je BANT in jouw salesproces kan implementeren? deel gerust hieronder je ervaringen en vertel me welke methodologie jij gebruikt.

of contacteer mij om eens samen te kijken hoe we dit op jouw situatie kunnen toepassen.

Een Contingency Plan ... Niets voor u zei u?

Het ondernemers leven is een wereld waar veranderingen en onzekerheden de norm zijn. Daarom is het hebben van een Contingency plan cruciaal voor het succes en de veerkracht van uw bedrijf. Hieronder kan u terugvinden wat de cruciale stappen zijn om een Contingency plan op te stellen en waarom dit onmisbaar is voor uw onderneming.

➡️ Bepaal de Afwijkingen

De eerste stap in het opstellen van een Contingency plan is het identificeren van mogelijke afwijkingen of bedreigingen. Dit kunnen zowel interne- als externe factoren zijn, zoals bijvoorbeeld operationele inefficiënties: cashflow tekorten; commerciële vraagstukken; marktveranderingen en is sommige sectoren zelfs weersomstandigheden. Door deze afwijkingen in kaart te brengen, kunt u proactief maatregelen treffen om de impact te minimaliseren.

➡️ Impact Analyse

Eens u de mogelijke afwijkingen heeft bepaald, is het belangrijk om een impact analyse uit te voeren. Dit houdt in dat u de mogelijke gevolgen van elke afwijking beoordeelt op zowel korte als middellange termijn. Welke financiële, commerciële en operationele schade zou uw bedrijf kunnen oplopen? Of erger nog ... reputatieschade misschien? Een grondige impact analyse helpt u bij het bepalen van de prioriteiten bij risico's en het bepalen van de benodigde middelen om deze aan te pakken.

➡️ Wat is de Tijdlijn?

Een effectief Contingency plan bevat duidelijke tijdlijnen. Dit omvat het vaststellen van kritieke tijdsperioden waarin bepaalde acties moeten worden ondernomen om de continuïteit van uw bedrijf te waarborgen. Door tijdlijnen vast te stellen, kunt u ervoor zorgen dat uw team snel en doelgericht reageert in geval van een crisis.

➡️ Houd het Beknopt

Een Contingency plan moet beknopt en to-the-point zijn. Vermijd overmatige details en focus op de essentie van de actiepunten. Een beknopt plan zorgt ervoor dat alle betrokkenen snel begrijpen wat er van hen wordt verwacht en welke stappen moeten worden ondernomen.

➡️ Communicatieplan

Een helder communicatieplan is van cruciaal belang in tijden van crisis. Dit omvat het identificeren van de verantwoordelijken voor communicatie, het vaststellen van communicatiekanalen en het opstellen van sjablonen voor interne en externe communicatie. Effectieve communicatie zorgt ervoor dat alle belanghebbenden goed geïnformeerd blijven en dat misverstanden worden voorkomen.

➡️ Draaiboek Testen

Het regelmatig testen van uw draaiboek is van vitaal belang om de effectiviteit ervan te waarborgen. Simuleer verschillende crisisscenario's om te zien hoe uw team reageert en waar eventuele verbeteringen nodig zijn. Door uw plan te testen, kunt u zwakke plekken identificeren en ervoor zorgen dat uw organisatie klaar is voor het onverwachte.

Bij Wizzdom helpen we u graag om uw bedrijf beter "Future Proof" te maken tegen zowel interne- als externe bedreigingen. wil je meer te weten komen over hoe je een robuust Contingency plan opmaakt of wil je eens sparren over jouw Contingency plan?

Neem dan gerust contact met me op via [email protected] of via www.wizzdom.be/contact-wizzdom/

Het DISC-model een leidraad bij elke onderhandeling 💶 🚀

Bij een onderhandeling of salesgesprek is het essentieel om aandacht te besteden aan 4 cruciale elementen bij uw gesprekspartners:

1️⃣ Kernkwaliteiten:
Ontdek waar ze goed in zijn en hoe u deze sterke punten kunt benutten in uw voordeel.

2️⃣ Grootste angsten:
Begrijp hun zorgen en probeer deze weg te nemen door hen enerzijds gerust te stellen, maar tevens toch te verkopen op basis van die angst.

3️⃣ Typologieën herkennen:
Leer de verschillende persoonlijkheidstypen te identificeren en pas uw benadering dienovereenkomstig aan. Je kan dit deels ook spiegelgedrag noemen, maar het is eerder een tactische benadering om sneller tot de kern van het beslissingspatroon te komen

4️⃣ Natuurlijke gedragsstijl:
Observeer en begrijp hoe een gesprekspartner reageert in verschillende situaties, zodat u doelgerichter kan communiceren en onderhandelen.

🔴 Rood DOMINANT (D):
Mensen met een dominante persoonlijkheidsstijl zijn vastberaden, zelfverzekerd en resultaatgericht. Tijdens onderhandelingen willen ze de controle behouden en streven ze naar snelle besluitvorming. Voor hen is het belangrijk om te focussen op feiten, resultaten en het bereiken van hun doelen.

🟡 Geel INVLOEDRIJK (I):
Individuen met een invloedrijke stijl zijn expressief, enthousiast en sociaal. Ze gedijen in interactie met anderen en streven naar harmonie. Bij onderhandelingen zullen ze geneigd zijn om relaties op te bouwen en te focussen op het creëren van een positieve sfeer. Het benadrukken van voordelen en win-winsituaties is cruciaal bij het onderhandelen met hen.

🟢 Groen STABIEL (S):
Stabiele persoonlijkheden zijn geduldig, ondersteunend en betrouwbaar. Ze waarderen stabiliteit en zijn terughoudend om risico's te nemen. Tijdens onderhandelingen zullen ze de voorkeur geven aan een rustige, vriendelijke benadering en zullen ze streven naar consensus en harmonie. Het tonen van empathie en begrip voor hun behoeften is essentieel om tot een akkoord te komen.

🔵 Blauw CONSCIËNTIEUS (C):
Personen met een consciëntieuze stijl zijn nauwkeurig, analytisch en kritisch. Ze hechten veel waarde aan detail en nauwkeurigheid. Bij onderhandelingen zullen ze zich richten op feiten, cijfers en gedegen planning. Het verstrekken van gedetailleerde informatie en het benadrukken van de betrouwbaarheid van jouw voorstel is van groot belang.

Door het beter herkennen en begrijpen van deze verschillende persoonlijkheidsstijlen volgens het DISC-model, kun je je onderhandelingsaanpak aanpassen en betere resultaten behalen.

Samen met Matthieu Bout van Walker Milton trainen wij ondernemers en hun salesteams in de kunst van het onderhandelen en hoe het DISC-model je hierbij kan helpen.

Meer weten? vraag dan gratis een strategies sessie aan op www.wizzdom.be of contacteer mij via mail [email protected]

🚀 Optimaliseer uw Sales Lead Conversies in 5 Stappen 🚀

Als het gaat om het converteren van sales leads, is een doordachte aanpak cruciaal. Het vereist niet alleen inzicht in je ideale klant, maar ook een gestructureerde strategie om hun behoeften effectief aan te pakken. Hier zijn vijf belangrijke stappen om je op weg te helpen:

🎯 Analyse van de ideale klant:
Begin met een diepgaande analyse van uw ideale klant. Wat zijn hun behoeften, uitdagingen en doelstellingen? Wat is hun grootste angst bij het nemen van een beslissing? Door deze informatie te begrijpen, kunt u gerichte en gepersonaliseerde benaderingen ontwikkelen die resoneren met potentiële klanten.

🔍 Breng structuur in uw klantenbestand: Organiseer uw klantgegevens zorgvuldig en segmenteer ze op basis van relevante criteria, zoals branche, grootte van het bedrijf en koopgedrag. Dit helpt u om uw benadering te verfijnen en gerichter te werk te gaan. Uiteindelijk wil je de look-a-likes in de markt vinden, waarvan je weet dat zij de meeste kans vertonen om in jouw oplossingen geïnteresseerd te zijn.

📊 Werk aan de beslisser:
Identificeer de belangrijkste beslissers binnen het prospectbedrijf en richt uw inspanningen op het begrijpen van hun pijnpunten, doelstellingen en vooral noden. Door waarde te bieden en oplossingen aan te reiken die specifiek zijn afgestemd op hun behoeften, vergroot u de kans op conversie aanzienlijk. Klanten willen niet kopen, maar geholpen worden in hun beslissingstraject.

💡 Verkoop oplossingen, geen producten:
In plaats van alleen uw producten of diensten te verkopen, focus op het presenteren van oplossingen die de specifieke uitdagingen van uw klant aanpakken. Door de nadruk te leggen op de waarde die u kunt leveren, bouwt u vertrouwen op en vergroot u de kans op een succesvolle verkoop.

Bij Wizzdom Wizards begrijpen we de complexiteit van het salesproces en streven we ernaar om onze klanten te ondersteunen bij het ontwikkelen van slimme strategieën die leiden tot meetbare resultaten.

Ontdek hoe onze expertise en innovatieve benaderingen u kunnen helpen bij het optimaliseren van uw sales lead conversies. Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek!

🌟 efficiënter cashflow beheer = betere onderhandeling! 💶 🌟

Wist je dat een effectief cashflow management niet alleen de financiële gezondheid van je bedrijf verbetert, maar ook je positie bij onderhandelingen en aankopen met klanten en leveranciers kan versterken? Bij Wizzdom geloven we sterk in het belang van het voeren van een slimme en volledig geïntegreerde bedrijfsvoering voor duurzaam succes.

Door je cashflow te beheren als een pro, kun je niet alleen de liquiditeit van je bedrijf optimaliseren, maar het kan dus ook je onderhandelingspositie versterken, meer nog ... het is tevens een deel van je marketing- en branding strategie.

Hoe? Een gedegen cashflow management systeem wordt dus steeds rond volgende peilers opgebouwd:

✅ Debiteurenbeheer
✅ Investeringen
✅ Interne Processen (incl. betalingsvoorwaarden)
✅ Kredieten

Wil je ontdekken hoe je jouw cashflow management naar een hoger niveau kan tillen en tegelijkertijd je aankoop- en onderhandelingspositie kan verbeteren? Neem contact op met Wizzdom via [email protected] of bezoek onze website www.wizzdom.be voor meer informatie!

Samen kunnen we jouw bedrijf naar nieuwe hoogten brengen. 🚀

Wizzdom updated their business hours.

When it comes to managing your personal finances, there are various tips and tools for managing your money and improving your financial situation. For example, you could set yourself a strict budget or cut back on non-essential spending. However, business funding and finances can be a little harder to manage - especially in the early days.

With that in mind, here are some top tips to improve your company's finances.

If you are starting a small business, there is no shortage of advice on the steps you should take: registering your business name, getting a Tax ID, deciding on a business structure and applying for the needed permits and licenses. While these are all very important steps to take, a business plan will be central to how you start, grow and develop your business.
Here are 5 reasons why you need a business plan.

If there is one thing that we have all learned as a result of COVID-19 is that business changes are inevitable. The current market place is becoming more and more unpredictable, making it increasingly difficult for businesses to exercise their span of control effectively. Interim managers present a short-term solution for companies going through a rough patch.

Companies have struggled to stay ahead of the competition while generating growth and remaining relevant. For such reasons, firms must secure the services of talented managers or executives to spearhead the business in the right direction, while avoiding pitfalls.

Read how interim managers will help you out in rough times.

Getting your project off on the right foot is a critical factor that helps determine its success. As you start your project, you need to take the initiative on the preparatory work, from preparing the scope, estimating the costs, assigning resources, and creating a project timeline, to getting sign-off on the key performance indicators.

Without a framework for project initiation, it’s easy to get lost in all the tasks that you need to finish before the project can start. This guide will walk you through the process of creating a project initiation checklist that sets the tone for the success of your project.

As products and services become increasingly commoditized, buyers are aware they can get a similar offering from another company.
But what they can't get from just any vendor is the same sales experience, which is created by the sales rep.

This means salespeople have almost complete control of their own destinies. Instead of blaming poor numbers on a crummy product line, a bad month, being forced to work completely remotely, or less-than-stellar leads, failing sales managers might consider analyzing their processes and brainstorming ways to make them more buyer-centric and buyer-friendly.

Are your sales processes already set to buyer-friendly-mode?

Need some advice in changing your business processes and systems? Follow us or book a free strategy session at www.wizzdom.be

A lot of suffering companies blame their problems to their bad-performing employees. However, poorly designed processes are typically behind interpersonal & interdepartementaal tension - not personalities. You create (or fail to create) high-performing employee in the way your organization operates and treats its people.

Following are common mismanagement practices which you can change. It’s not an easy procedure, but take it step by step. Tackle point by point and we are sure you will benefit from of it.

1. Processes not standardised nor documented
2. Processes not designed by the experts - the people doing the work(!)
3. Process not measured against operational targets.
4. Process workers don’t receive adequate training.
5. Reactive improvement and problem-solving.
6. Blame - invoking the 5 Who’s instead of the 5 Why’s
7. Telling people what to do
8. Silo’d behaviour; lack of holistic thinking
9. Misaligned incentives
10. Poor problem solving capabilities: not solving the problem at its root.

That’s what American engineer and statistician W. Edwards Deming (1900-1993) introduced to Ford Motors during the ’80s. Throughout the 20th century Deming’s philosophies and expertise helped to improve efficiency and quality of countless processes and products throughout the world—an impact and legacy that will far exceed his own lifetime.

We follow Deming’s ⓦⓘⓢⓓⓞⓜ and want to share this with you.

Need some advice in changing your business process and systems? Follow us or book a free strategy session at www.wizzdom.be