Leandro Delboni

Leandro Delboni

Meu propósito é contribuir com profissionais e empresas a terem mais sucesso em vendas - linkedIn.com/in/leandrodelbonioficial

Photos from Leandro Delboni's post 15/12/2021

Prospectar clientes requer estratégia, sem isso a energia gasta para fechar um negócio terá de ser muito maior.

Não devemos “atirar no escuro”, pois, o desgaste de prospectar clientes não qualificados para a compra, pode te desmotivar!

Busque aperfeiçoar suas habilidades com a introdução de técnicas de vendas e se destaque alavancando as vendas deste fim de ano!

Conheça em meu trabalho a estratégia que você procura!
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14/12/2021

Existe um novo modelo de consumo mundial, e se você trabalha nesta área precisa estar alinhado com este conceito.

As pessoas não consomem inconscientemente nem por compulsão, existe uma necessidade em despertar valores e motivos para a compra.

Entenda como oferecer uma experiência ao consumidor, nestas 4 etapas do processo de vendas:

📝 Pré-venda: prepare-se diariamente para criar propostas de valor irrecusável.
🎯 Núcleo de venda: crie argumentos eficazes para convencer seu cliente a dizer sim.
💲 Conclusão da venda: feche negociações e gere segurança e satisfação no cliente.
🔄 Pós-venda: fidelize o cliente para garantir o respeito e autoridade.

Quer consolidar estes passos no seu método de trabalho? Meu treinamento Vendas com Coaching é o método que vai despertar em você o vendedor um sucesso!

Aprenda a construir sua própria solução para chegar no SIM! Tenha excelência nas negociações e comece a criar a mudança do seu caminho profissional ainda HOJE!

Vamos conversar?

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Photos from Leandro Delboni's post 09/12/2021

Vender não é apenas oferecer seu produto ou serviço sem preparar o cliente para o momento de fechar negócio. O cliente precisa passar pelo processo que o direciona a decisão de compra, aí é que entra a performance do vendedor.

Aprender a observar os sinais que o cliente dá, criar conexão com ele, encorajá-lo a entender uma solução na compra, é um treinamento de técnicas e ferramentas.
Meu programa de mentoria Vendas com Coaching é a capacitação certa para você desenvolver o feeling do bom vendedor!

- Entender os sinais de satisfação do cliente com as características do produto.
- Identificar o curioso sem intenção real de compra do cliente pronto e consciente.
- Criar oportunidades de venda e muito mais!

Invista no melhor treinamento criado especialmente para potencializar suas vendas e te desenvolver pessoal e profissionalmente!

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07/12/2021

Muitas vezes o medo de decepcionar, as cobranças e o que os outros te disseram sobre você pode criar dúvidas sobre seu potencial, se você se identifica, eu tenho um recado para você!

⚠️ NÃO deixe isso acontecer! ⚠️ Não se sabote, não duvide de si, não tenha medo de errar, o erro nos ajuda a aprender! Assim como na vida, no mercado de vendas, a autoconfiança é primordial para potencializar o seu desempenho.

E hoje eu venho te propor a conhecer meu programa Vendas com Coaching, que irá transformar qualquer insegurança em arma de persuasão e autogestão para fortalecer suas vendas!

👉 Benefícios desse treinamento:

- Aumento da performance de vendas
- Desenvolva novas habilidades de negociação em vendas
- Treinamento de métodos e técnicas específicos para vendas
- Trabalhar crenças que limitam seu desenvolvimento profissional
- Desenvolva autoconhecimento e inteligência emocional

Está preparado para eliminar seus sabotadores e liderar sua performance nas vendas e na vida? Então, vem comigo! 🤜🤛

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01/12/2021

Se você é da área de vendas e deseja começar o ano com um emprego novo e motivado para novos desafios, a hora é agora!

Meu treinamento de vendas é uma poderosa ferramenta de desenvolvimento profissional para potencializar seus resultados. Aprenda comigo:

- Estratégias para fechar negócios
- Como otimização seu tempo
- Postura verbal e não verbal ideais
- Auto empoderamento e muito mais!

Não perca tempo, comece o ano trabalhando com o seu talento e melhorando seu rendimento e satisfação profissional!
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29/11/2021

Vender é muito mais que oferecer produtos, é uma tarefa que requer habilidades avançadas em comunicação, estratégia, equilíbrio, organização e foco!

Todas estas habilidades próprias de grandes vendedores, podem ser desenvolvidas com a orientação devida. Se você trabalha no setor de vendas e deseja superar todas suas metas profissionais e pessoas neste fim de ano, está no lugar certo!

Meu trabalho é despertar o líder que existe em você, agregando valores para conduzir negociações de sucesso e criar relacionamentos duradouros nos negócios, e assim abrir caminhos de prosperidade profissional.

💥 Ainda dá tempo de transformar sua performance para vender muito neste fim de ano! 💥
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Photos from Leandro Delboni's post 22/11/2021

Uma das datas mais importantes do ano do varejo, a Black Friday movimenta a economia e ajuda milhares de negócios a aquecer as compras de fim de ano.

O Black Friday é uma grande oportunidade de começar as vendas com pé direito, mas atenção! É preciso se preparar para conseguir os melhores resultados que esta data pode dar!

Fidelizar um cliente e oferecer boas experiências requer dedicação e treinamento, minha consultoria de vendas te ajuda a desenvolver todas as habilidades necessárias para ser um vendedor de sucesso!

Quer saber como? Me chama no Direct 👉 ou vise meu site - Link na Bio

Como funciona a mente de um consumidor? - #vemcomigovender #leandrodelbonioficial 18/04/2021

https://www.youtube.com/watch?v=RzAewqFZ6vg

Descubra neste vídeo quais são as etapas da mente consumidora que todo vendedor precisa compreender muito bem antes de iniciar qualquer venda.

Tenho certeza que vai obter mais sucesso e conversão a partir do momento que praticar cada uma dessas etapas.

Como funciona a mente de um consumidor? - #vemcomigovender #leandrodelbonioficial Descubra neste vídeo quais são as etapas da mente consumidora que todo vendedor precisa compreender muito bem antes de iniciar qualquer venda.Tenho certeza q...

83 Milhões de Vendedores, só no Brasil - #vemcomigovender #leandrodelbonioficial 11/04/2021

https://www.youtube.com/watch?v=BPWF9WdZ-ec

83 Milhões de Vendedores, só no Brasil - #vemcomigovender #leandrodelbonioficial Pasmem, mas posso te garantir que temos cerca de 83 milhões de VENDEDORES só aqui no nosso País.Isso porque estou considerando somente cerca de 40% da nossa ...

11/03/2021

Investir em treinamento sobre vendas já é considerado por muitos algo obrigatório. As empresas buscam isso para desenvolver o time a alcançar melhores resultados, não é verdade?
O problema é que muitos treinamentos acabam gerando mais dúvidas do que conhecimento, e essa não é intenção, é?
Por isso reuni 5 perguntas essenciais que todo líder deve responder e que pode prejudicar o aproveitamento desses eventos.
1.Por que preciso participar desse treinamento?
Já ficou com a sensação de tempo jogado fora? Quando assiste a uma palestra ou aula que não parece que vai fazer alguma diferença na sua vida? É isso o que queremos evitar em um treinamento de vendas.
Uma maneira de engajarva equipe é deixar claro o que motivou e qual necessidade o treinamento está tentando suprir.
2.Por que escolher este formato de treinamento?
O formato mais usado ultimamente é o “on-line”, mas temos o presencial e o “e-learning”.
Com as atuais restrições e distanciamento social, o online passou a ser a única forma de contato entre funcionários.
Que tal oferecer um certificado independente do formato. Eles podem ser expostos nas redes sociais e com isso o treinamento passa a ser um ativo valioso para a carreira do treinando.
3.O que eu vou aprender nesse treinamento?

Parece um tópico bem óbvio, mas não é raro que uma equipe saia de um treinamento sem saber ao certo o que deveria ter aprendido.
Isso pode acontecer quando a empresa aproveita um mesmo treinamento para abordar vários conteúdos. Se os temas forem complementares, pode fazer sentido trazê-los juntos; caso contrário, pode causar confusão.
Certifique-se com a equipe o foco e o que é esperado que aprendam.

4.Como o treinamento vai gerar resultado?

O desafio é praticar em nosso dia-a-dia, não é mesmo? O que foi aprendido precisa provocar melhorias, do contrário não serviu de nada.

Tenha métricas para avaliar os resultados esperados, avaliar os aprendizados, acompanhar os indicadores que motivou acontecer o treinamento.

5.Quando será o próximo treinamento?

Crie uma cultura de aprendizado constante na empresa, oferecendo treinamentos de qualidade para elevar cada vez mais o nível do time!

08/03/2021

O “ruim” perde o trabalho logo.
O “extraordinário” se mantém empregável, ganha destaque e promoções e por consequência maiores salários.
O “bonzinho” continua sempre no mesmo lugar. Não é agressivo nas vendas, não mostra espirito de liderança e não faz a diferença.
Analise se você é o “bonzinho” ou não.
O “bonzinho” é mais ouvinte e evita dar palpite. Está sempre consentindo com a cabeça.
O “bonzinho” sempre está de acordo com tudo, mesmo quando não concorda evita discordar para não gerar confusão.
O “bonzinho” não gosta de desafios, para ele o empate é o melhor resultado.
O “bonzinho” não gosta de ficar em evidência, quando surge a oportunidade de ser ele o solucionador de algum problema, prefere esperar que alguém resolva antes.
Por esses motivos os líderes preferem deixar o “bonzinho” onde está.
E para o "bonzinho" tudo bem. Seria o contrário se ele fosse “extraordinário”.
Como é na sua equipe, tem os 3 tipos de vendedores? Deixe seu comentário.

11/02/2021

Não pegaria um barco no meio do oceano e jogaria uma linha com uma isca pequena na esperança de pegar um tubarão, certo? Se pensarmos na Internet como o oceano e em nós como pescadores, podemos fazer melhor para “pegar” os clientes certos.
A pesca envolve mais do que iscar um anzol, soltar uma linha e esperar. Um pescador segue 4 etapas:
1: Identifique seu peixe-alvo
Você precisa decidir o tipo de peixe que deseja. Imagine que você decidiu mirar no salmão grande. Precisará de isca, linha e outros itens específicos para essa escolha.
Antes de descobrir como atrair, informar e envolver potenciais leads, você precisa descobrir quem é seu cliente ideal.
2: Agora encontre-o
O próximo passo e descobrir onde estão. O salmão, em particular, tem seus padrões migratórios sazonais - você precisa estar no lugar certo e na hora certa.
Aplicar isso ao marketing digital, é como segmentar e direcionar seus esforços para um grupo demográfico preciso. Em vez de simplesmente exibir um anúncio gráfico que todos veem, precisa descobrir quando e onde seu cliente-alvo está.
3: Selecione a técnica e iscas corretas
Agora que está no momento certo, é necessário selecionar a isca certa. Existem vários métodos de captura de salmão e não faltam opiniões sobre a melhor isca e técnica. Faça sua própria pesquisa, mas seria tolo se trouxesse apenas uma vara de pescar com um tipo de isca. O que funcionou há dois dias pode não funcionar hoje.
Com o marketing digital, você pode se dar ao luxo de experimentar alguns tipos diferentes de iscas ao mesmo tempo para ver qual funciona melhor. Pode oferecer um desconto, um e-Book ou algum outro tipo de incentivo para ver o que está ou não funcionando.
4: Pouse o peixe.
Está quase lá para pegar um salmão grande quando ele então dá uma fisgada na isca. Agora precisa ir com calma para enrolá-lo. Fácil, certo? Somente se você tiver o equipamento e a técnica correta.
O mesmo vale para o marketing digital. Inscrever-se no seu conteúdo é equivalente a uma mordidela. Somente por meio de campanhas de incentivo cuidadosamente elaboradas você poderá transformar seu lead em um cliente potencial.
Depois destas etapas, é hora de converter sua venda.

09/02/2021

O gerenciamento de pipeline é uma extensão do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Uma equipe comercial usa esse processo para prever vendas, gerenciar seu tempo e, por fim, vender adicionais.

Quanto mais objetiva for a uma equipe no gerenciamento do funil de vendas, mais precisa será a medição dos resultados.

O processo de gerenciamento de pipeline pode começar com a revisão dos produtos e serviços de uma empresa para determinar o potencial de cada item que tem em seu portifólio. Essa análise pode ajudar a aprender onde pequenas mudanças nos produtos ou serviços podem aumentar a capacidade de vender mais.

A revisão do processo de geração de leads pode vir a seguir. O número de leads de vendas que a equipe precisa gerar para fechar um determinado número de vendas é uma medida importante.

A equipe comercial pode revisar o processo de como cria interesse nas ofertas de vendas da empresa para atrair compradores em potencial. Depois que as partes interessadas se tornam parte do funil, a equipe geralmente determina como gerenciar adequadamente esses leads para fazer vendas para o maior número possível destes.

A previsão de vendas e receitas esperadas de cada negociação é geralmente a próxima etapa no processo de gerenciamento de pipeline. Os membros da equipe comercial devem estimar o quão forte é um determinado cliente potencial e quais produtos e serviços ele pode adquirir.

Usar uma ferramenta de software para fazer essas previsões com base em informações históricas geralmente permite que a equipe faça previsões mais precisas. Esta etapa do processo de gerenciamento de pipeline é frequentemente a mais difícil, devido à imprecisão no processo de estimativa.

Conforme a equipe comercial avança no processo de vendas e no CRM, os membros devem analisar os dados coletados. Os elementos de dados ajudarão a ver problemas e padrões no processo. Uma vez que os problemas sejam compreendidos, pode-se desenvolver um plano para contornar esses problemas e fechar a venda.

Para fechar, a equipe comercial pode analisar os padrões dentro do processo para descobrir o que funcionou bem e repetir as mesmas etapas com outros leads para fechar a venda.

04/02/2021

𝐎 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧ã𝐨 𝐭𝐞𝐦 𝐮𝐦 𝐛𝐨𝐭ã𝐨 𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐮𝐬𝐚, 𝐞𝐥𝐞 é 𝐮𝐦 𝐦𝐨𝐭𝐨𝐫 𝐪𝐮𝐞 𝐧ã𝐨 𝐩𝐨𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐚𝐫.
Em tempos de turbulência, é tentador pensar no marketing como uma chave que pode ser ligada e desligada, ou que tenha um botão de pausa, algo que podemos colocar em espera e então retomar de onde paramos quando as coisas estiverem mais estáveis.
Mas não é assim que funciona.
Marketing é um motor que começa lentamente e, em seguida, constrói dinâmica que, quanto mais você adicionar combustível e mais impulso ganhar, mais rápido e mais eficaz será.
A chave aqui é a ideia de sustentar seus esforços para alcançar o sucesso a curto e médio prazo.
Se você repentinamente paralisar tudo, terá que começar de novo construindo do zero. Se o mercado não ver nada sobre você durante um tempo, pode ter que dobrar seus esforços para reconquistar a lealdade de seu público.
Em vez de interromper bruscamente seus esforços de marketing, é melhor você manter ou até mesmo aumenta-los para estar sempre em alta quando a tempestade passar. No momento, seu marketing é o melhor investimento que
você pode fazer em sua marca.
O que sua marca deve fazer durante esses tempos estranhos?
Isso é algo que só você pode responder. Mas há muitas considerações reais a serem trabalhadas, incluindo fluxo de caixa que determinam onde você pode ou não gastar dinheiro.
No entanto, se for viável e realista continuar seu marketing, ou mesmo aumentá-lo agora, as chances de obter um retorno exponencial nos próximos meses é muito grande.
Marketing Digital é consistência. Não pare de investir nisso.
Comente ou mande um direct sobre esse assunto.

03/02/2021

Vendas é um termo usado para descrever as atividades que levam um negócio a gerar resultados de recursos financeiros através de uma venda de produtos ou serviços. As empresas têm departamentos de vendas divididas em equipes diferentes. E essas equipes são frequentemente determinadas com base em:
- Região para a qual estão vendendo;
- Produto ou serviço que estão vendendo;
- E cliente-alvo.
Os vendedores procuram contatos que possam estar interessados em comprar o que sua empresa está vendendo. O objetivo é alcançar leads que tenham demonstrado interesse ou se enquadrem na descrição de seu cliente-alvo, na esperança de fornecer a eles uma solução que resulte na conversão da venda.
𝐄𝐱𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦 𝐭𝐫ê𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐢𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐨𝐫𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐧𝐨𝐬 𝐧𝐞𝐠ó𝐜𝐢𝐨𝐬: o crescimento das vendas, a melhoria da eficácia da equipe e o aprimoramento das atividades do pipeline. (𝘯𝘰 𝘱𝘳ó𝘹𝘪𝘮𝘰 𝘱𝘰𝘴𝘵 𝘴𝘰𝘣𝘳𝘦 “𝘷𝘦𝘯𝘥𝘢𝘴” 𝘧𝘢𝘭𝘢𝘳𝘦𝘪 𝘴𝘰𝘣𝘳𝘦 𝘱𝘪𝘱𝘦𝘭𝘪𝘯𝘦)
Estão vendo como não é tão óbvio assim. E ainda existem vários tipos de metodologias de vendas.
𝐀𝐪𝐮𝐢 𝐯ã𝐨 4 𝐝𝐞𝐥𝐞𝐬:
1️⃣ Venda de soluções: a venda de soluções ocorre quando o vendedor apresenta os benefícios que uma solução personalizada trará ao cliente em potencial. Este método reconhece que os clientes em potencial são informados e fizeram suas pesquisas sobre o produto ou serviço antes de o representante de vendas entrar em contato.
2️⃣ Inbound Selling: os vendedores atuam como consultores, encontram os clientes em potencial, onde eles estão e resolvem seus pontos problemáticos, realizando quatro ações durante o processo de vendas: identificar, conectar, explorar e aconselhar.
3️⃣ Vendas SPIN: é usado para descrever os quatro tipos de perguntas que os vendedores devem fazer a seus clientes: situação, problema, implicação e necessidade de recompensa. As perguntas identificam os pontos fracos do cliente potencial e ajudam o vendedor a construir um relacionamento com o comprador.
4️⃣ NEAT Selling : esta é uma estrutura usada para qualificar leads. NEAT significa: necessidades básicas, impacto econômico, acesso à autoridade e eventos atraentes.

01/02/2021

E ai, lembrou de quando você tinha esta idade e fazia igualzinho?
A necessidade que elas têm nessa idade de aprender sobre o mundo fazendo perguntas faz com que fiquemos malucos ao ouvir mais um “por quê?”. Com isso trazemos a frustração de a criança não aceitar a primeira resposta como esclarecedora o suficiente. Elas precisam perguntar mais o “por quê” das coisas, já que fazem para compreender e cessam quando as respostas são o suficientes para saciar sua curiosidade.

Agora perguntas da mesma espécie (“por quê?”) feitas a adultos pedem ter um resultado diferente e menos favorável.

Um adulto, quando confrontado com uma enxurrada de por quês, pode sentir que sua autoridade está sendo questionada, sua reputação está sendo desafiada ou seus conhecimentos estão sendo postos em dúvidas.

Questões sobre o motivo para as coisas realmente são mais profundas, e vão ao ponto a que se precisa ir para resolver problemas. E O QUE UM LÍDER PODE FAZER BEM, SENÃO ISSO?

Aqui vão duas sugestões para o uso eficiente de perguntas com “por quês” pelo líder.

1. Seu tom de VOZ: o problema mais comum desse tipo de pergunta é o modo como é feita. Com mais entonação (não estou dizendo gritando ok), perceberá um feedback imediato – uma reação não-verbal da pessoa a quem foi feita a pergunta – e isso o ajudará a monitorar sua habilidade de um modo positivo e isento de críticas.

2. A técnica dos “Cinco Por Quês”: ela é famosa dentro do foco empresarial na qualidade.
A técnica é razoavelmente simples: Decida sobre uma primeira questão que deseja explorar e coloque-a em um flipchart. Questiona sua equipe e anote cada resposta em um post-it. Você provavelmente obterá soluções diferentes ao primeiro “por quê” respondido.

Agora explore da mesma forma usando outros 4 “por quês” para cada uma das respostas originais.

Sua intenção, neste processo, é chegar a raiz do problema e remover qualquer sensação de ataque ou confrontação com você líder.

Sucesso em sua liderança.

28/01/2021

𝐓𝐨𝐝𝐨 𝐭𝐢𝐩𝐨 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐫𝐜𝐚𝐝𝐨 𝐩𝐫𝐞𝐜𝐢𝐬𝐚 𝐭𝐞𝐫 𝐨 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨 𝐝𝐚
Aqui vai minha sugestão para o varejo.
1º 𝐏𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜çã𝐨 – O topo do funil de vendas consiste em localizar potenciais clientes. Para tanto, você antes se perguntar: > quem é o seu público-alvo? > quando ele faz compras? > onde ele mora e trabalha? > qual é a mídia que ele mais consome?
2º 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚çã𝐨 – A qualificação é a etapa em que as pessoas prospectadas são segmentadas. Nesta etapa, fazemos a separação entre quem realmente é um cliente em potencial dos outros. A identificação melhora as ações, as tomadas de decisões e, assim, promove um negócio mais eficiente.
3º 𝐀𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞𝐧𝐭𝐚çã𝐨 – Uma vez que o cliente em potencial foi localizado, é hora de colocar a força de vendas para trabalhar a todo v***r e apresentar seu produto! Para que isso aconteça de forma realmente eficaz, essa equipe deve: > ouvir os problemas e as necessidades do cliente; > direcionar as vantagens do que você está oferecendo às carências do cliente; > fazer apresentações personalizadas e alinhadas com as preferências e carências de cada cliente.
4º 𝐌𝐚𝐭𝐮𝐫𝐚çã𝐨 – Nessa etapa, é preciso que enquanto o cliente em potencial faz a avaliação da sua apresentação, sua empresa continue usando técnicas para encantá-lo e convencê-lo de que a sua empresa é a melhor opção.
5º 𝐍𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐚çã𝐨 – No varejo, a guerra de preços entre os concorrentes tem se mostrado pouco eficiente. O que de fato tem funcionado é a valorização da marca. Afinal, os clientes estão cada vez mais informados.
6º 𝐅𝐞𝐜𝐡𝐚𝐦𝐞𝐧 – A etapa do fechamento é a finalização do negócio, nela a empresa precisa garantir que o percurso seja focado em: > excelência da entrega; > transparência do que foi acordado; > cumprimento de todas as obrigações.
7° 𝐅𝐢𝐝𝐞𝐥𝐢𝐳𝐚çã𝐨 – A satisfação do cliente não é o único fator que garante a indicação dos seus serviços e produtos. Atualmente, o pós-venda é imprescindível para entender como foi a experiência do cliente: desde o primeiro contato até o uso do produto ou serviço.

27/01/2021

Você enquanto líder pode ter presumido que, a partir do momento em que foi incumbido deste cargo, deveria ser o dono ou ao menos a fonte de toda sabedoria e assim ter as respostas para tudo que lhe trouxessem de perguntas, mas jamais que seu foco fosse em fazer “as perguntas”.
Eu tive essa presunção em 1998 ao assumir meu primeiro cargo de liderança e demorei cerca de 10 anos para compreender que isso estava longe da verdade.
Aprendi 3 pontos nessa experiência:
1️⃣. Bons líderes tornam-se humildes ante a percepção de tudo o que não sabem e chegam rapidamente à conclusão de que a melhor saída é encontrar conselheiros confiáveis e fazer-lhes algumas perguntas.
2️⃣. Grandes líderes sabem que fazer perguntas a poucas pessoas não lhes dará dados suficientes.
3️⃣. Para se ter sucesso, é preciso tornar a tarefa de fazer perguntas a todos, e a qualquer um, uma prioridade máxima.
Se liderança requer a oferta de respostas corretas o tempo todo, então apenas alguns se qualificarão.
Entretanto, se liderança requer questões estimulantes, todos podemos aspirar ao título de líder.

26/01/2021

Desde 2016 a Instagram abandonou o critério de ordem cronológica e passou a dar prioridade a relevância do conteúdo para mostrar mais os posts no feed das pessoas.
Baseado no comportamento e interação dos usuários com as contas, o Instagram vai criar e exibir um conteúdo exclusivo para cada um.
De acordo com um levantamento realizado no Brasil, jovens entre 17 e 25 anos, passam em média 1h e 32 minutos conectados à rede social por dia, já pessoas acima de 26 anos passam cerca de 42 minutos em média acessando a plataforma para interagir com amigos ou negócios.
Os cerca de um bilhão de usuários passaram a ver 90% das postagens de amigos e a gastar mais tempo na plataforma, principal objetivo de Mark Zuckerberg. Bingo!
Três principais fatores determinam o que o usuário vê no feed:
1. Interesse: a plataforma prevê o quanto a pessoa dará atenção a um post ao se valer da inteligência do machine learning, que considera como foi o comportamento do usuário em conteúdos similares e anteriores.
2. Atualidade: o Instagram privilegia a última vez que a postagem foi compartilhada.
3. Relacionamento: vale mais os posts feitos por pessoas próximas do usuário, principalmente se ele interagiu com elas via plataforma nos últimos tempos, comentando ou sendo marcado juntos em fotos, por exemplo.
Além desses fatores, conta também:
- A frequência com que o usuário abre o Instagram: a plataforma mostrará os melhores posts desde a última visita que fez na plataforma.
- Quantas contas o usuário segue: o feed será tanto mais diversificado quanto mais perfis a pessoa acompanhar.
- O tempo que o usuário passa na plataforma: se as sessões forem curtas, ele verá os melhores posts, caso contrário, poderá ir mais a fundo no catálogo de publicações.

25/01/2021

𝐕𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 é 𝐮𝐦 “𝐝𝐨𝐦” 𝐪𝐮𝐞 𝐬ó 𝐚𝐥𝐠𝐮𝐧𝐬 𝐧𝐚𝐬𝐜𝐞𝐦 𝐜𝐨𝐦 𝐞𝐥𝐞?
Durante muito tempo acreditou-se que isso era verdade. Porém este mito caiu por terra, principalmente devido ao trabalho do norte-americano Harry J. Friedman, criador do Grupo Friedman, uma das mais bem-sucedidas empresas do mundo em treinamento de vendas no varejo.
Ele criou na época um método de vendas, baseado em suas experiências e pesquisas feitas durante os anos 80 e 90 que deu origem ao Livro: “𝐍Ã𝐎, 𝐎𝐁𝐑𝐈𝐆𝐀𝐃𝐎. 𝐄𝐒𝐓𝐎𝐔 𝐒Ó 𝐎𝐋𝐇𝐀𝐍𝐃𝐎!”, e foram aplicadas pelas maiores redes de lojas de varejo do mundo.
Com isso provou que qualquer pessoa pode ser um bom vendedor desde que domine a 𝘛é𝘤𝘯𝘪𝘤𝘢 𝘥𝘰𝘴 8 𝘗𝘢𝘴𝘴𝘰𝘴 𝘥𝘦 𝘶𝘮𝘢 𝘷𝘦𝘯𝘥𝘢 𝘣𝘦𝘮-𝘴𝘶𝘤𝘦𝘥𝘪𝘥𝘢.
São elas: (1) 𝐩𝐫𝐞𝐩𝐚𝐫𝐚çã𝐨; (2) 𝐚𝐛𝐞𝐫𝐭𝐮𝐫𝐚; (3) 𝐬𝐨𝐧𝐝𝐚𝐠𝐞𝐦; (4) 𝐝𝐞𝐦𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐚çã𝐨; (5) 𝐟𝐞𝐜𝐡𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐥; (6) 𝐨𝐛𝐣𝐞çõ𝐞𝐬; (7) 𝐟𝐞𝐜𝐡𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨; 𝐞 (8) 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐫𝐦𝐚çã𝐨.
Acredito que apesar de o método ter sido criado para o varejo, os princípios gerais podem ser adotados por qualquer área.
Como sempre digo: "𝐒𝐨𝐦𝐨𝐬 𝐭𝐨𝐝𝐨𝐬 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬, 𝐦𝐞𝐬𝐦𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐧ã𝐨 𝐡𝐚𝐣𝐚 𝐮𝐦 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐭𝐨 𝐚 𝐬𝐞𝐫 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐠𝐮𝐞 𝐞𝐦 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐩𝐫𝐞𝐬𝐭𝐚çã𝐨 𝐝𝐞 𝐚𝐥𝐠𝐮𝐦 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫. 𝐒𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐧𝐝𝐨 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐢𝐨 𝐨𝐮 𝐟𝐢𝐦 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐮𝐦𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐚, 𝐬𝐞𝐣𝐚 𝐞𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐨𝐮 𝐧ã𝐨".
Ao longo de 25 anos de experiência em vendas, aprendi outros métodos e técnicas mais avançadas em vendas que mostrarei aqui em outros conteúdos, mas os 8 Passos acima é imprescindível principalmente para iniciantes em vendas no varejo.

25/01/2021

“O melhor líder não é necessariamente aquele que faz as melhores coisas. Ele é aquele que faz com que pessoas realizem as melhores coisas.” – Ronald Reagan, ex-presidente americano.

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