Digitality Consultoria Digital

📖 Eis que vos apresento os 10 mandamentos das empresas nas mídias digitais:

1️⃣ Logo impecável: A sua logo é a primeira imagem que seus clientes associarão à sua empresa. Por isso, ela precisa estar sempre bem posicionada e aplicada, sem distorções, sem recortes malfeitos ou resolução ruim.

2️⃣ Bio completa: O cliente precisa encontrar tudo o que precisa saber logo de cara: o que você vende, como, onde sua empresa f**a, qual o horário de funcionamento, formas de atendimento... facilite!

3️⃣ Cores consistentes: A paleta de cores é um dos elementos essenciais que ajudam o cliente a identif**ar a sua marca. Lembre-se de utilizá-las em todos os elementos visuais da sua empresa.

4️⃣ Atendimento impecável: Não tem nada mais frustrante para o cliente do que tentar entrar em contato e não ser atendido. Dedique-se a responder rapidamente e de maneira ef**az em todos os canais de comunicação da sua empresa.

5️⃣ Google Meu Negócio atualizado: Se a sua empresa não tiver um perfil adequado no Google, é como se ela não existisse no mapa. Seja encontrado facilmente pelos seus clientes.

6️⃣ Transparência: Jamais oculte o preço ou responda "valor na DM". Esta prática, além de irritante, é ilegal.

7️⃣ Profissionalismo: Mantenha o tom profissional nas suas publicações. Relacione-se com o cliente de maneira ética e passe confiança sobre o seu trabalho.

8️⃣ Comunicação clara: Você não precisa se comunicar de maneira extremamente erudita (pelo contrário, quanto mais simples, melhor). Mas precisa respeitar as normas gramaticais. Um texto bem escrito confere mais credibilidade ao seu negócio.

9️⃣ Coerência: Lembre-se que suas publicações precisam ter relevância seu nicho. Nem toda trend agregará valor para o seu público ou negócio.

🔟 Estratégia sólida: Entenda que comunicação é um trabalho contínuo e de longo prazo. Não tente cortar caminhos. Construa uma relação genuína com a sua audiência e, em caso de dúvidas, conte conosco para elaborar uma estratégia ef**az para o seu negócio 😉

👩🏼‍🎓 Hoje me peguei revisitando essas fotos. Parece que foi ontem, mas, parando para fazer as contas, essas fotos têm quase 17 anos.

👩🏼‍💻 É difícil explicar o que a gente sente na formatura. Provavelmente é diferente para cada pessoa. Para mim, foi um misto de alívio, por estar concluindo essa etapa, medo do que viria pela frente, e muita alegria por estar realizando um sonho (não só meu, mas também dos meus pais, que sempre me incentivaram e fizeram de tudo para que eu tivesse condições de estudar).

👩🏻‍🦰 Muita coisa aconteceu desde então. Muitas vezes me questionei se tinha feito a escolha certa. Muitas conquistas e crises se sucederam. E o ciclo continua, com tentativas, erros, acertos e aprendizados.

🥰 Mas, de uma coisa eu tenho certeza: essa Mayara aí das fotos mudou muito, em muita coisa, mas permanece a mesma na essência, na vontade de continuar aprendendo e evoluindo, e naquele sonho ingênuo de querer mudar o mundo (nem que seja só um pouquinho).

É muito comum que, ao começarmos a criar conteúdo, queiramos fazer publicações lindas e mirabolantes.

Mas o fato é que, muitas vezes, nos perdemos pensando nos detalhes e nos esquecemos do principal, que é o conteúdo.

Nessas horas, dê um passinho atrás e lembre-se do que você está querendo comunicar.

Essa é a sua prioridade.

E não se esqueça de que, geralmente, a solução mais simples é também a mais ef**az 😊

❌ Pare de usar QR code nas imagens do Instagram! ❌

💡 Primeiramente, você sabe o que é um QR code?

🔍 Ele nada mais é que uma espécie de código de barras, que, ao ser lido, possibilita o acesso a informações diversas: textos, links, etc.

☝️ MAS, ele é muito útil para transpor uma informação de um meio offline para um online. Por exemplo: para inserir determinada informação em cartazes, outdoors, livros, embalagens e outros materiais impressos, sem que a pessoa tenha que digitar o link.

📱 Já nas mídias digitais ele NÃO é a maneira mais eficiente de levar o público para um site ou landing page, por exemplo. Lembrando que o QR code não gera um link ativo, ou seja, não é clicável. Ele precisa ser lido pela câmera do celular.

👎 Quando você coloca um QR code na arte que vai para o Instagram, além de poluir a imagem, você dificulta o acesso ao conteúdo, visto que seu seguidor precisaria de um segundo dispositivo para escanear o código...

👍 No ambiente virtual existem outras formas mais práticas de utilizar os hyperlinks. No Instagram, você pode utilizar links na bio, nos stories, enviar na DM ou ainda utilizar um app que agrega os links num formato que imita a timeline, como o Later, por exemplo.

🎯 Lembre-se: menos é mais! Mantenha suas imagens limpas e focadas no que realmente importa: o seu conteúdo. ✨

🔄 Você já sabia disso? Que tal compartilhar o conteúdo com alguém que não sabe?

💡 Muitas vezes, empreendedores e pequenas empresas se veem presos em um dilema: contratar um serviço de gestão de redes sociais ou tentar fazer tudo por conta própria?

🙌 Para muitos casos, a consultoria digital é a solução ideal, oferecendo o melhor dos dois mundos:

💡 Mais barata que a gestão completa, a consultoria te ensina a criar conteúdo de qualidade, atrair clientes e impulsionar seu negócio.
🎯 Elaborada de maneira totalmente personalizada para o seu negócio, te entrega dicas e ferramentas práticas, para você já implementar no dia a dia e começar a obter resultados rapidamente.

☝️ Se você está começando e precisa de um direcionamento, se seus resultados não estão sendo satisfatórios, se você quer economizar tempo e dinheiro, ou se você busca resultados efetivos e crescimento sustentável, a consultoria é a opção ideal para você!

📲 Entre em contato pelo WhatsApp e vamos transformar a sua comunicação digital!

Eu não consegui escolher um só! 💁🏼‍♀️

Qual Divertidamente vocês acham que está mais a minha cara? 👩🏻‍🦰

E qual seria o meu nome? 💡

🖥️ Imagens: Microsoft Designer

🥽 Qual é o seu diferencial?

🛍️ O mundo dos negócios está a cada dia mais competitivo, e o preço já não é mais o único (ou o principal) diferencial.

🗨️ Por isso, uma comunicação assertiva e objetiva é essencial para conquistar e fidelizar clientes.

🎯 Ao planejar a sua comunicação, lembre-se, sempre, de evidenciar o que você tem de diferente em relação à concorrência. Mostre aos seus clientes por que você (ou o seu produto) é a melhor escolha para atender às necessidades ou resolver os problemas deles. Faça isso de maneira autêntica, construindo sua reputação dia a dia.

🤝🏻 Priorize criar conexões com seus clientes, em vez de somente ofertar um produto ou serviço. Confiabilidade e credibilidade são fatores decisivos que farão com que seu cliente te considere a melhor escolha.

📲 Quer saber mais sobre como construir uma comunicação eficiente nos meios digitais? Entre em contato comigo e vamos elaborar uma estratégia sob medida para o seu negócio!

⭐️ Se você é fã de Star Wars como eu, certamente traça paralelos da história com a vida real o tempo todo. Então, como podemos aplicar a sabedoria dos personagens ao nosso cotidiano de criação de conteúdo?

☝️ Mestre Yoda: Faça ou não faça. Não existe "tentar".
O sábio mestre jedi nos ensina que a tentativa não existe, só existe a ação. Quando se trata de criar conteúdo, não hesite. Escreva, grave, poste! É melhor o post simples que você faz do que aquele post perfeito que você só planeja.

🗡 Luke Skywalker: Aprenda o caminho da Força.
Assim como o herói Luke Skywalker aprendeu a usar a Força, nós também devemos dominar nossas habilidades. Estude, pratique e esteja sempre aberto a aprender. O caminho da criação de conteúdo é uma jornada constante de aprimoramento.

👸 Princesa Leia: Rebele-se e lidere
A Princesa Leia, sempre fiel aos seus valores e princípios, liderou bravamente a Rebelião contra o Império. Da mesma forma, na criação de conteúdo, seja corajoso! Desafie as convenções, encontre sua voz única e lidere com autenticidade e sem jamais se desviar do seu caminho.

😡 Darth Vader: A sua falta de fé é perturbadora
O icônico vilão Darth Vader é implacável e confiante. Quando se trata de seu conteúdo, seja como o Lord Vader e tenha fé no que está fazendo. Não deixe a dúvida te desviar do seu propósito de liderar a Galáxia Digital.

🔫 Han Solo: Nunca diga as probabilidades
Han Solo, o contrabandista destemido, nunca queria saber as probabilidades negativas. Na criação de conteúdo, também não devemos nos prender a números ou à possibilidade de falhar. Seja ousado, arrisque e siga em frente.

👩‍💻 E aqui vai uma dica extra (essa é minha): se possível, divirta-se no processo, como eu me diverti fazendo este post!

🛸 E aí, o que mais podemos aprender com uma das franquias mais amadas do cinema? Deixe a sua contribuição nos comentários!

💭 Há momentos em que a gente se esforça tanto para ser “perfeito(a)”, segundo padrões e parâmetros alheios, que acabamos perdendo nossa essência.

🫥 Tentando agradar os outros, produzir focando no algoritmo, seguir uma tendência, podemos acabar nos perdendo de nós mesmos(as) e nos tornando uma versão genérica, pasteurizada, que não representa nossa real personalidade.

☕️ Por isso, a reflexão de hoje é: Vale muito mais ser honesto que ser perfeito. Você concorda?

As mídias sociais nos causam pressa. Queremos ter um crescimento meteórico nos números de seguidores, no engajamento, e também nas vendas, é claro.

Mas o que muita gente não te conta (e também muita gente não quer aceitar) é que crescimento precisa ser sustentável. Não adianta ganhar 100 seguidores hoje e perder 50 amanhã e mais 50 depois de amanhã.

Você precisa atrair as pessoas certas. E para isso você precisa se comunicar de maneira eficiente.

Então, em vez de gastar todo o seu tempo caçando áudio viral, criando clickbait, fuçando hacks, e tentando cortar caminho, por que não construir uma jornada sólida?

Aprender como as plataformas funcionam e usar esse conhecimento a seu favor pode parecer um caminho muito demorado, mas garanto que é mais efetivo.

E se você ainda não me segue no Threads, aproveite para me acompanhar lá, que trago muito conteúdo sobre mídias sociais todos os dias - sem falsas promessas de milagres, só com conhecimento e experiência mesmo 😉

😬 Um erro muito comum que as pessoas cometem nas mídias sociais é fazer a chamada panfletagem digital.

😯 Mas, o que é isso?

🤑 Em outras palavras, é só postar propaganda, sem trazer nenhum outro conteúdo de valor para os seguidores.

👥 Precisamos lembrar que mídias sociais são, em primeiro lugar, sobre relacionamento.

🤝 É sobre construir conexão e confiança, sobre estreitar os laços com sua audiência.

🫶🏻 Humanizar as relações vai muito além de estabelecer uma relação comercial. Antes de mais nada, é preciso formar um elo emocional.

🫂 Invista seu tempo em entregar conteúdo de valor, e o processo de compra será muito mais natural, sem necessidade de fazer um marketing apelativo.

Começou a circular, neste fim de semana, um papo de que o Instagram "está morrendo".

Parte da polêmica se deve ao fato de que muitos usuários estão sofrendo com baixíssimo alcance e engajamento nas suas publicações.

Alguns usuários também notaram uma queda enorme no número de seguidores, o que poderia ser um bug na plataforma.

Mas, vamos aos fatos: o Instagram tem, de acordo com o relatório We Are Social, mais de 2 bilhões de usuários.

Para se ter uma ideia, somente com publicidade, a Meta obteve a receita de US$ 31,5 bilhões em apenas um trimestre em 2023, segundo o próprio Mark Zuckeberg.

Acreditar que o Instagram está morrendo, neste cenário, é, no mínimo, desinformação. O que não desconsidera, é claro, a insatisfação dos criadores de conteúdo, que têm encontrado dificuldades em cair nas graças do algoritmo.

E por aí, suas contas andam normais ou você também acha que suas estatísticas estão em queda?

Me conte nos comentários 💬

🛍️ Você já ouviu o termo "Phygital"? Pois é, mal começamos a entender o Digital, e agora tem mais essa... 🌐

🤓 Mas, calma! Eu te explico:

💻 Com as constantes e aceleradas transformações tecnológicas, os consumidores, atualmente, esperam uma experiência única, que integre os ambientes online e offline. E é daí que vem o conceito de Phygital: da junção do físico (physical) com o digital. ✨

💳 Essa tendência está revolucionando a forma como os negócios se conectam com os clientes. 👥

🏬 Para os empreendedores, isso signif**a, mais do que nunca, a importância de ter uma presença online sólida, mas também de proporcionar experiências memoráveis no mundo físico. 🌟

📲 Nas redes sociais, você pode criar conexões emocionais com seu público, enquanto na loja física, você pode oferecer interatividade, personalização e conveniência. 💬

💻 Imagine um cliente que vê um produto no Instagram, visita sua loja física para experimentá-lo e depois o compra online. Esse é o poder do Phygital em ação! 🔄

🚀 E você, já está aproveitando essa tendência para impulsionar o seu negócio? Gosta de conteúdos como este? Comente! 👇

👥 Muito se fala em humanização do perfil, visando a gerar conexão com os seguidores. E isso faz todo o sentido, afinal, pessoas se conectam com pessoas 🤝

☝️ Mas, cuidado: a linha é bastante tênue. Humanizar o perfil não signif**a misturar o seu perfil profissional com o pessoal.

🧐 Como saber o limite?

🤩 Se o seu perfil é sobre você, se você é um influenciador, por exemplo, se é a sua imagem que você vende, a liberdade para aparecer é maior. Neste tipo de perfil, o "produto" é você (ou o seu serviço), então está liberado pessoalizar o conteúdo.

🛍 Mas, se o perfil é empresarial, se você comercializa produtos, é necessário dosar melhor as aparições. A exposição da sua imagem ou da sua vida pessoal deve ser uma estratégia mais pontual. Ao misturar as duas coisas, você gera um estranhamento com o público, e pode até mesmo causar desconexão.

🤓 Quer aprender mais? Me chame, e vamos encontrar o tom certo para a sua comunicação online 😉

Ei, amiguinhos! Faz tempo que não passo por aqui, né?

Mas, hoje vim dar um recado importante.

Se você vende algum produto, presta algum serviço, tem uma empresa (micro, pequena, de qualquer tamanho), está começando a empreender, enfim, se você precisa divulgar seu trabalho de alguma forma, mas suas mídias sociais andam chochas, capengas, anêmicas, frágeis e inconsistentes,

eu tenho a solução!!

Acabei de atualizar o portfólio de serviços da Digitality Consultoria Digital.

http://mayaragodoy.com.br/portfolio/digitality

Me chama no Zap que a gente encontra a melhor forma de dar um up no seu perfil e te ajudar a conquistar e fidelizar seus clientes ☺️

📲 Clica aqui que vai direto pro Whats: https://wa.me/message/XSZJX7BRGJI7M1

💡 A coerência na comunicação é um conceito amplo. Em um primeiro entendimento, é possível entender coerência como o alinhamento entre o que você fala e o que você faz.

🤓 Coerência também é necessário na linguagem: sua marca precisa ter uma identidade própria, ou seja, um estilo de se comunicar que seja facilmente identificável pela sua audiência.

🎨 A coerência também precisa ser visual: cores, ícones, logo, elementos, tudo o que compõe a sua identidade visual precisa ser coerente e coeso, e utilizado em todas as suas comunicações e plataformas.

📚 No meu ebook "Escrita efetiva na internet - Guia para se comunicar com precisão e impacto", abordo a coerência na escrita, entre muitos outros temas que certamente te ajudarão a transformar não apenas a forma como você escreve, mas como você entende o ato de escrever.

💬 Quer ler mais? Comenta aqui "Quero escrever melhor", que eu te mando o link!

Dia Internacional da Mulher é sempre uma data controversa. O feed das nossas mídias sociais f**a quase todo rosa, cheio de mensagens clichês, com homenagens genéricas.

Então, neste Dia Internacional da Mulher eu quis trazer uma reflexão bastante pessoal, do que a data signif**a, de fato, para mim. Selecionei algumas fotos que me lembram da minha trajetória, pois eu sempre fui uma pessoa que se definiu, em grande parte, pelo meu trabalho, pela minha posição. Sei que para muitas mulheres essa é uma reafirmação importante, uma vez que faço parte de uma geração que goza de liberdades que as anteriores não tiveram.

Hoje, podemos trabalhar, votar, dirigir, nos expressar, nos divorciar. Coisas que até não muito tempo atrás nos eram proibidas. Mas também é importante lembrar que esses direitos não são absolutos. O tempo todo tem gente buscando o retrocesso e o cerceamento das nossas liberdades.

E ainda temos muito pelo que lutar: podemos trabalhar, mas não temos igualdade salarial; podemos escolher com quem vamos nos casar, mas não temos direito absoluto a tomar decisões sobre nossos corpos; podemos dirigir, mas estamos sempre inseguras ao sairmos sozinhas na rua; podemos nos divorciar, mas a sociedade ainda nos enxerga como inferiores dependendo do nosso status de relacionamento.

Então, para mim, o Dia da Mulher ainda está bem longe de ser uma data de comemoração. Vejo como uma data de reflexão e de luta. Uma data na qual recebemos muitas homenagens, mas precisamos lembrar a toda a sociedade que queremos esse respeito e consideração todos os dias.

Quando eu comecei nessa jornada de tentar empreender - no que ainda estou engatinhando - foi inevitável que eu passasse a consumir muito conteúdo de outras mulheres. Porque, no fim das contas, é assim: eu preciso me inspirar em quem já quebrou barreiras, em quem construiu um caminho que eu admiro, em quem busca ocupar espaços que por tanto tempo lhes foram negados.

Por isso, hoje, não vou deixar os parabéns, mas, sim, um muito obrigada a todas as mulheres que lutaram e lutam para que eu pudesse estar onde estou hoje, fazendo o que faço, e a todas que me inspiram a não desistir.

Mulheres, esse dia é nosso! 💁‍♀️

👋🏻 Para quem chegou agora, vou me apresentar rapidamente. Me chamo Mayara Godoy, sou formada em jornalismo desde 2007, e tenho pós-graduação em Mídias Digitais.

👩🏼‍💻 Em toda a minha carreira, embora eu tenha começado no jornalismo impresso, eu me dediquei a aprender as novas linguagens da comunicação e acompanhei a evolução e a transmutação dos conteúdos analógicos para os digitais.

📝 Isso signif**a que eu aprendi e reaprendi a escrever e a produzir conteúdo muitas vezes. Porque as plataformas, as formas de interação, as lógicas dos algoritmos e principalmente os comportamentos das pessoas mudam todos os dias.

💻 E, como eu sempre gostei de escrever, de compartilhar o que eu aprendi e de analisar as tendências, resolvi criar este espaço, onde publico dicas, informações relevantes, opiniões, e onde também estou disponível para quem tiver interesse em aprender comigo.

👩🏻‍🦰 Criei a marca Digitality para trabalhar na vertente de consultoria e capacitação para empreendedores de todos os nichos que desejem melhorar a sua comunicação digital.

💬 Estou sempre à disposição para tirar dúvidas, trocar ideias e fazer parcerias!

🫶🏻 Sejam muito bem-vindos(as) ☺️

Você posta (no seu feed) imagens com frases como "só hoje", ou informações sobre algum evento ou atividade, usando as expressões "hoje", "amanhã" e afins?

Então, pare AGORA! ✋

Lembre-se que o feed não é em tempo real. Isso signif**a que não necessariamente todas as pessoas vão ver o seu post no dia e hora em que você postar. ⏳

Muitas vezes, existe um delay na entrega do seu conteúdo, e seus seguidores podem ver o post somente no outro dia, ou até mesmo dois dias depois, dependendo da frequência com que acessam as redes sociais.

Expressões como "hoje", "amanhã" e afins podem confundir a sua audiência.
Portanto, prefira formas mais exatas como, por exemplo, "nesta quarta-feira (7)".

Seja o mais preciso(a) possível na forma de escrever e evite confusões 😉

Essa informação foi útil para você? Comente! 💬

Verdades inconvenientes, para descontrair. 🤭

E aí, quem concorda? 😬

Créditos: https://www.instagram.com/artevillar

🖥️ E nessa trend de criar imagens usando a Inteligência Artificial, você já entrou?

🧠 Embora parece que a IA faz tudo, na verdade, a qualidade do resultado também depende muito da forma como você insere a descrição do que você quer.

👩🏼‍💻 Quanto mais detalhado o prompt de comando que você insere, melhor f**a a imagem final.

🦾 Sendo assim, somente com muita prática você vai conseguir melhorar seus resultados. Mas é claro que vale muito a pena mergulhar neste universo, porque as ferramentas de IA (muitas delas ótimas e gratuitas!) abrem um leque enorme de possibilidades para a sua criação de conteúdo 💡

🤖 Esta imagem foi criada pelo Bing, a ferramenta que mais bombou nos últimos dias. E você, já usa a inteligência artificial na sua criação de conteúdo?

Não basta mais, apenas, prestar um bom serviço ou vender um produto de qualidade. Você precisa ser visto(a) pelas pessoas. E, atualmente, a melhor forma de ser visto(a) é na internet. 💻

As pesquisas mais atuais apontam que cerca de 90% dos consumidores pesquisam na internet antes de efetuar uma compra (mesmo que seja uma compra em uma loja física) ⚠️

Isso signif**a que, se você não está na internet, são enormes as chances de não estar sendo visto(a) pelos seus clientes. Mas, o seu concorrente certamente está 🧐

Com uma estratégia de mídias sociais eficiente, você alcança as pessoas certas, que se tornarão suas clientes. E com a execução de um trabalho bem elaborado, você consegue, além de tudo, fidelizar a sua clientela. 🎯

📲 E aí, o que você está esperando para dar um upgrade na sua estratégia digital? Fale comigo, que eu posso te ajudar! Link para o WhatsApp na bio.

💥" Como bombar no Reels usando este áudio em alta"

🤩 "Como fazer posts virais para ganhar milhares de seguidores"

🧐 "Como estar por dentro de todas as trends do Instagram"

🤔 O que estas afirmações têm em comum?

🤭 R: São headlines rasas e cujo único intuito é te atrair para engajar com o post deles.

☝️ Mas a verdade é que produzir um determinado tipo de conteúdo só porque "todo mundo está fazendo" e você não quer "f**ar para trás" é o pior motivo possível para justif**ar algo.

🤯 Se todo mundo está fazendo, onde está o seu diferencial? Você quer ser igual a todo mundo, ou quer ser conhecido(a) por ser único(a), diferenciado(a), especial?

👍 É claro que você deve se manter atualizado(a), acompanhar as tendências e práticas mais modernas. MAS...

🪂 Encontre os seus próprios motivos, o seu estilo, a sua voz, a sua especialidade e foque em comunicar isso.

🙈 Deixe que os outros sejam todos iguais, enquanto você se destaca ✨

🙃 E aí, o que você vai fazer de diferente hoje?

💡 No vídeo anterior, expliquei um passo a passo para montar o seu planejamento mensal. Agora, te ensino a partir para a produção do conteúdo!

💪 É nesta hora da mão na massa que muita gente escorrega, pois não possui as técnicas para produzir o conteúdo de forma eficiente. Mas, agora, você vai descobrir que pode ser muito mais ágil do que imagina!

📑 Grande parte da eficiência na produção do seu conteúdo passa pela organização e sistematização. Você pode economizar horas fazendo as tarefas todas de uma vez só, em vez de produzir um post por vez.

🗂 Padronize também a forma de arquivamento dos seus documentos, facilitando a busca e, se possível, tenha alguns modelos de templates prontos, que você possa só adaptar ao conteúdo. Assim, rapidamente você tem as artes ou vídeos prontos para postar.

📅 Por último, mas não menos importante: trabalhe sempre produzindo conteúdo com antecedência, desta maneira você não precisa passar sufoco porque sua agenda está muito atribulada.

🤓 Estas dicas te ajudaram? Comente, compartilhe com alguém que precisa saber!

💡 Num post anterior, dei dicas de como vender os seus produtos.

👩‍💻 Mas, se o que você vende não são objetos físicos, e, sim o seu serviço, também é importante se atentar a alguns pontos que irão te ajudar a mostrar para o(a) seu(sua) cliente por que ele(a) deve te contratar.

🦸‍♀️ Em qualquer área de trabalho, o(a) cliente busca uma série de requisitos para escolher um(a) profissional, mas, o principal é a confiança. Você deve sempre mostrar por que é o(a) mais preparado(a), competente, sério(a), e quais características fazem de você a escolha certa para ajudá-lo(a) a resolver um problema.

🤓 Lembre-se de sempre destacar as suas qualif**ações, não somente técnicas, mas principalmente suas habilidades mais refinadas, que podem ser o seu grande diferencial.

📣 E aí, vamos montar uma estratégia de divulgação para o seu serviço? Me chama e vamos conversar!

🤔 Você tem um comércio e, nas suas divulgações on-line, pratica o famoso “valor inbox”?

🤚🏻 Pois pare AGORA! 🚫

❌ Saiba que, além de extremamente irritante, essa prática é ilegal.

👩🏼‍⚖️ A Lei Nº 13.543/2017 determina que, no comércio eletrônico, deve ser feita a divulgação do preço à vista, junto à imagem do produto ou descrição do serviço, em caracteres facilmente legíveis com tamanho de fonte não inferior a 12.

📣 Portanto, se você divulga seu produto ou serviço nas mídias sociais, você precisa explicitar o preço, na imagem ou na descrição!

💸 Caso seja um produto ou serviço personalizado, tenha uma tabela de valores em algum lugar visível, como nos destaques ou link na bio, por exemplo.

📲 É óbvio que se o cliente quiser mais informações ou tirar dúvidas inbox, você deverá atendê-lo, mas essa JAMAIS deve ser a única opção de ele saber o preço!

👩🏼‍💻 Você já sabia disso? Me conte como você divulga o preço dos seus produtos ou do seu trabalho.

😔 Quase todo mundo que trabalha com mídias sociais - para si mesmo(a) ou para terceiros provavelmente já teve que lidar com os famosos haters.

* Hater é uma palavra do inglês, que em livre tradução seriam "0diad0res", ou, simplesmente, pessoas que destilam ódi0.

☝️ A grande questão é que não devemos confundir os haters com os clientes insatisfeitos. Os clientes, sim, merecem atenção - e, em alguns casos, até mesmo um pedido de desculpas ou reparação, caso o erro tenha sido seu.

🥵 Mas os haters, muitas vezes, vêm até a sua página simplesmente para xingar. É o mais puro ódi0 gratuito, o xingamento pelo xingamento pura e simplesmente.

✋ E com estas pessoas a gente deve lidar diferente.

🙂 Em primeiro lugar, entenda que não é sobre você. O hater é uma pessoa carente de atenção, que resolveu explodir e descontar suas frustrações em quem (na maioria das vezes) não tem nada a ver com isso.

🙅‍♀️ Portanto, não caia na armadilha de troca de insultos, de subir o tom para o mesmo nível, e muito menos de tentar "lacrar". Lembre-se que quem tem uma reputação a zelar é você. O hater geralmente não tem nada a perder.

🔚 Caso ele ou ela esteja apresentando algum questionamento ou reclamação pertinente, limite-se a responder apenas isso. Não continue a conversa. Em outras palavras, "não bata palma para maluc0 dançar", pois é justamente isso que eles querem.

🚫 Sim, em alguns casos, você precisará excluir os comentários (se ofensivos, contendo palavras de baixo calão, injúrias, calúnias e outros), ou até mesmo bloquear a pessoa. Lembre-se que é necessário manter um ambiente saudável nas redes, tanto para você quanto para os seus clientes.

📸 E lembre-se, sempre, de deixar estes casos registrados, em um documento que você vai salvar em algum lugar, e, de preferência, com prints. Nunca se sabe os desdobramentos que casos assim podem ter.

🧐 E aí, me conta: você já teve de lidar com algum hater? Como foi?

🔁 Aproveite e compartilhe este conteúdo com quem possa precisar! Vamos, juntas(os), fazer das mídias sociais um lugar mais produtivo e agradável.

💰 Vender é mais que meramente realizar uma transação comercial. Vender é uma arte!

🗣️ É preciso ter habilidade e sensibilidade para encontrar o tom da sua comunicação.

🎁 Já falei aqui que não basta mais anunciar o seu produto e divulgar o preço. Você precisa torná-lo atrativo de outras formas também:

1️⃣ Mostre como seu produto pode ajudar a resolver problemas para o seu cliente. Este já é um ótimo motivo para comprar.

2️⃣ Faça com que as pessoas desejem o seu produto.

3️⃣ Um produto exclusivo é algo que faz os olhos das pessoas brilharem ✨

4️⃣ Explique por que O SEU produto é a melhor escolha para o seu cliente.

5️⃣ Desperte a curiosidade, com pré-lançamentos ou conteúdos instigantes.

6️⃣ Crie um senso de urgência para que o seu cliente queira o seu produto logo.

💁🏼‍♀️ E aí, me conta: você já aplica alguma dessas técnicas?