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Visamos o desenvolvimento da Governança corporativa e Gestão Clínica em instituições de saúde, com o objetivo de construir modelo de gestão por valor baseada na qualidade assistencial, eficiência operacional e sustentabilidade do negócio

18/07/2024

Entre em contato conosco através do telefone 11 97177-2151

24/05/2024

Imensamente grata en poder participar como professora na IX semana de enfermagem de Mogi das Cruzes.

Agradeço ao colega pelo convite e por sua dedicação com a nossa categoria. Você faz a diferença na vida de cada profissional e é um grande agente educador e transformador. Parabéns por este evento tão relevante para a enfermagem de Mogi das Cruzes.
Conte sempre comigo!!

Hoje falei sobre: "Experiência do Paciente para a enfermagem".

17/05/2024

*Minicurso - Inscrição Gratuita*
IX Semana da Enfermagem de Mogi das Cruzes

*Experiência do Paciente, em Tempos Tecnológicos na enfermagem*

*Marilia Melo Damasceno*
Data: 24/05/2024
Período: Manhã 08h às 11h

✅ *Link para inscrição*
https://www.sympla.com.br/evento/experiencia-do-paciente-em-tempos-tecnologicos-na-enfermagem-marilia-melo/2464160

Evento presencial no Prédio/Saúde do Centro Universitário Braz Cubas - Mogi das Cruzes - SP

05/05/2024

Isso mesmo!

O Dia Mundial da Higienização das Mãos é celebrado em 5 de maio para conscientizar as pessoas sobre a importância de lavar as mãos corretamente e regularmente para prevenir a propagação de doenças.

A higienização das mãos é uma medida simples, mas fundamental, para evitar a disseminação de germes, especialmente em ambientes como hospitais, clínicas e entre outros, onde pode ajudar a reduzir infecções relacionadas a assistência em saúde.

17/04/2024

Imperdível

08/04/2024

Mais um final de semana ministrando aula para:

MBA Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente

Módulo:"Experiência do Paciente" IPOG - INSTITUTO DE PÓS-GRADUAÇÃO & GRADUAÇÃO.

Obrigada alunos pela dedicação, troca e contribuição.
Certeza que deixaremos um legado para a saúde do nosso país.
Pessoas como vocês, voam alto.

A Ana Liria, minha eterna gratidão!

07/02/2024

Quando a aluna te reconhece numa aula que você gravou para a Pós graduação da Faculdade Unimed e te printa!!! Como amo dar aula, como amo meus alunos queridos 💕
Pós graduação Experiência do Paciente.
Aula: Design Thinking e a Experiência do Paciente

02/02/2024

Hoje foi dia de palestrar no 10° Encontro de Avaliadores ONA!
Uma honra ter a oportunidade em falar de " Gestão de Conflitos ".
ObrigadaTüvNord e Obrigada Organização Nacional de Acreditação - ONA
Elica Xavier pela confiança.

09/01/2024

2024 mal começou e já estamos em diagnóstico ONA nas nossas UBSs.
Atenção Primária também certifica, SUS também tem certificação pela ONA.
Pra cima time RASTS BUTANTÃ
Qualidade e Segurança do Paciente na APS.

01/12/2023
13/11/2023

*Transforme a Atenção Primária à Saúde com Nosso Sprint de Gestão da Qualidade e Acreditação!*

Você está pronto para elevar a qualidade e o desempenho técnico dos serviços de saúde na Atenção Primária à Saúde (APS)? Nosso Sprint de Gestão da Qualidade é a chave para atingir seus objetivos, aprimorando a tríade de estrutura, processo e resultado, tendo os
atributos da Atenção Primária à Saúde como norteadores para a tomada de decisão.

📢 *O que você vai aprender:*

✅ *Identificar Estratégias Eficazes:* Você saberá identificar ações e estratégias para melhorar a qualidade e o desempenho técnico, alinhados aos princípios e diretrizes da APS.

✅ *Estruturar os pilares da Gestão da Qualidade em sua Unidade*
Discutiremos os níveis e o conceito de qualidade desejados para os serviços de APS no SUS, auxiliando você, aluno participante, na identificação das prioridades para a consolidação das práticas.

✅ *Interpretação dos requisitos do Manual ONA 2022*
A subseção de APS é uma novidade do Manual ONA e os requisitos serão discutidos durante o curso, com demonstrações práticas de implantação e construção de evidências.


✅ *Certificação em Atenção Primária:* Entenderá o processo de certificação em Atenção Primária, adquirindo as habilidades necessárias.

✅ *Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente:* Aplicará práticas de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente na APS para garantir a excelência nos cuidados.

Este Sprint é a sua oportunidade de liderar a mudança, elevar a qualidade dos serviços de saúde e alcançar a excelência na Atenção Primária à Saúde.

*Reserve sua vaga agora!*
*Clique no link:* https://bit.ly/sprintaps

24/10/2023

Uma ferramenta sistemática de gestão para assegurar que as organizações de saúde possam rastrear as falhas dos processos e proporcionar cuidados mais seguros e de alta qualidade para os pacientes (BALDISSERA VDA, LABEGALINI MCG, MEIRELES VC, 2019).

16/10/2023

Como uma consultoria pode ajudar no processo de Acreditação?

Neste processo, tão importante quanto implementar padrões de qualidade e segurança na prestação de serviços de saúde é fazer isto da maneira mais rápida, eficaz e sustentável.

Para isso é importante contar com a parceria de uma consultoria que pode disponibilizar uma equipe experiente e ágil para facilitar o processo de transformação da instituição para absorver e implementar os novos padrões necessários para a certificação.
Nós da Selecta Gestão, temos toda a estrutura e profissionais especializados para oferecer aos nossos clientes a melhor opção em consultoria e treinamento para a implementação dos padrões ONA e QMENTUM e outras soluções na área de gestão para o setor de saúde.

09/10/2023

http://bit.ly/masterclassacreditacaoaps
Inscrições no link!

20/09/2023

No dia 17 de setembro deste ano, comemorou-se o Dia Mundial da Segurança do Paciente. A data foi criada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e o tema da campanha global de 2023 é "Engajamento de pacientes pela segurança do paciente”. Já o lema da campanha é “Eleve a voz dos pacientes!", em reconhecimento ao papel crucial que pacientes, familiares e acompanhantes desempenham na segurança dos cuidados de saúde.

20/09/2023

Precisamos engajar os pacientes para a segurança do paciente.

05/09/2023

Para promover o letramento do paciente em saúde, os profissionais de saúde devem fornecer informações de forma clara e compreensível, adaptando-se às necessidades individuais dos pacientes. Além disso, é importante desenvolver recursos educacionais acessíveis e criar um ambiente de cuidados de saúde que incentive a participação ativa dos pacientes em suas próprias decisões de saúde.

25/08/2023

Quer saber mais?
11 97177-2151

21/08/2023

Precisando de consultoria?
Conte com a equipe de especialistas da Selecta Gestão
11 97177-2151

15/08/2023

Consultoria Selecta Gestão em Saúde!

04/08/2023

Finalizamos hoje, nosso curso Protocolo de Londres para toda liderança do Instituto Diretrizes.
Elaborado por Vicent e Taylor Adams em 1999, o protocolo é um conjunto de ferramentas para investigação de incidentes clínicos e consiste em uma investigação sistematizada para organizar as etapas, melhorar a qualidade da coleta de dados e auxiliar na reflexão de todas as dimensões dos fatores contribuintes.
Queremos expressar nossa gratidão a moderadora Renata Mendonça e a essa parceria com o Instituto Diretrizes por escolher trilhar esse caminho do conhecimento junto ao time Selecta Gestão.

28/07/2023

AINDA SOBRE DISCLOSURE

É um direito dos pacientes receber informações sobre sua saúde, enfermidades bem como os riscos inerentes ao tratamento de saúde.

O paciente tem direito a informações claras, simples e compreensivas, adaptadas à sua condição cultural, sobre as ações diagnósticas e terapêuticas, o que pode decorrer delas, a duração do tratamento, a localização, a localização de sua patologia, se existe necessidade de anestesia, qual o instrumental a ser utilizado e quais regiões do corpo serão afetadas pelos procedimentos.

O paciente tem direito a ser esclarecido se o tratamento ou o diagnóstico é experimental ou faz parte de pesquisa, e se os benefícios a serem obtidos são proporcionais aos riscos e se existe probabilidade de alteração das condições de dor, sofrimento e desenvolvimento da sua patologia.

Fonte: Canadian Safety Institute. Canadian Disclosure Guidelines: Being with patients and families. Ottawa: 2011
Canadian Medical Protective Association. Communicating with your patient about harm: disclosure of adverse events. Ottawa: 2008
Portaria do Ministério da Saúde nº1286, de 26/10/93, art.8º e nº74, de 04/05/94

24/07/2023

Uma das premissas para o alcance da cultura de segurança, é:

Existência de uma comunicação aberta,
honesta e transparente entre os serviços de saúde e seus pacientes.
É um direito dos pacientes receber informações sobre sua saúde, enfermidades bem como os riscos inerentes ao tratamento de saúde.
• O processo de disclosure reconhece e informa ao paciente a ocorrência de um evento adverso mantendo a confiança e confiabilidade no sistema de saúde;
• Uma explicação honesta, transparente e o comprometimento com a continuidade do cuidado pode aumentar a confiança do paciente e fortalecer o relacionamento com o serviço de saúde;
• Não fornecer explicações após um resultado adverso é uma causa relevante de processo e uma fonte de insegurança para o paciente;
• Disclosure inclui suporte para o paciente, familiares e profissionais de saúde.

Sua instituição tem Disclosure estruturado?
Adote em sua instituição, visando partilhar com os pacientes e familiares a ocorrência de um erro no cuidado à saúde.

17/07/2023

Quer certificar sua instituição na metodologia ONA?
Chame a consultoria Selecta Gestão. 100% de nossos clientes com a certificação.
11 97177-2151
[email protected]

04/07/2023

Nosso Curso " Como Implementar um Escritório da Qualidade na Saúde", atingiu o seu objetivo em capacitar os profissionais para o planejamento das atividades relacionadas à estruturação de um Escritório da Qualidade em organizações e serviços de saúde, através de conceitos teóricos e práticos para um sistema de gestão da qualidade.
Contamos com mais de 20 alunos onde tiveram a oportunidade de aprender sobre: Como estruturar a Política de Gestão da Qualidade; Controle e Gestão de Documentos; Gestão de processos e monitoramento dos resultados;
Estrutura e funções do Núcleo de Segurança do Paciente; entre outros temas.
Quer saber mais sobre nossos cursos?
Fale conosco!
11 99307-6232

28/05/2023

A gestão da cadeia medicamentosa, também conhecida como gestão da cadeia de abastecimento farmacêutico ou gestão da cadeia de suprimentos farmacêuticos, envolve o planejamento, controle e coordenação de todas as etapas envolvidas na produção, distribuição e fornecimento de medicamentos, desde a fabricação até o consumo final pelos pacientes.

Essa gestão abrange uma série de atividades, como aquisição de matérias-primas, produção, armazenamento, transporte, distribuição, controle de qualidade, regulação e monitoramento. O objetivo principal é garantir o acesso oportuno, seguro e eficiente a medicamentos de qualidade, evitando rupturas de estoque, minimizando desperdícios e garantindo a integridade dos produtos ao longo de toda a cadeia.

Alguns dos principais desafios na gestão da cadeia medicamentosa incluem a gestão adequada dos estoques, a otimização da distribuição para garantir a disponibilidade dos medicamentos nos locais necessários, o cumprimento das regulamentações e normas sanitárias, o gerenciamento de datas de validade, a prevenção de medicamentos falsificados ou de qualidade inferior, e a coordenação entre os diferentes atores envolvidos, como fabricantes, distribuidores, fornecedores, profissionais de saúde e autoridades reguladoras.

Uma gestão eficaz da cadeia medicamentosa é essencial para garantir o acesso equitativo a medicamentos essenciais, especialmente em países em desenvolvimento, onde podem existir desafios adicionais, como infraestrutura inadequada e sistemas de saúde frágeis. O uso de tecnologias de informação e comunicação, como sistemas de rastreamento e gerenciamento eletrônico de dados, também pode desempenhar um papel importante na melhoria da eficiência e transparência da cadeia medicamentosa.

Em resumo, a gestão da cadeia medicamentosa é uma disciplina crucial para garantir o fornecimento contínuo e seguro de medicamentos, contribuindo para a saúde pública e o bem-estar dos pacientes.

18/05/2023

"Protocolo de Londres é uma ferramenta muito utilizada para investigação de incidentes clínicos.
A finalidade do protocolo é garantir uma investigação exaustiva da análise de um incidente, indo além da identificação mais comum de “falhas e culpas”.
Amanhã, dia 18 de maio as 11 horas, no Encontro com a Qualidade da NotreDame Intermedica Hapvida, Marilia Damasceno estará ao vivo via plataforma Teams, abordando o Protocolo de Londres, uma ferramenta tão relevante para a Gestão da Segurança do Paciente.
Agradecemos a Leda Bellini, Gerente Corporativo da Qualidade NotreDame Intermedica Hapvida pelo convite.

15/05/2023

Dia 15 de maio é reconhecido no Brasil como o "Dia Nacional do Controle das Infecções Hospitalares". Essa data é dedicada a conscientizar sobre a importância do controle e prevenção de infecções em ambientes de saúde, como hospitais e clínicas.
O objetivo do Dia Nacional do Controle das Infecções Hospitalares é destacar a necessidade de medidas efetivas para reduzir a incidência de infecções relacionadas à assistência à saúde. Isso inclui promover boas práticas de higiene, esterilização adequada de equipamentos, uso racional de antimicrobianos, entre outras ações preventivas.
Neste dia, instituições de saúde, profissionais da área e órgãos governamentais costumam realizar atividades educativas, campanhas de conscientização e eventos para disseminar conhecimentos sobre controle de infecções hospitalares e destacar a importância de uma abordagem integrada para garantir a segurança dos pacientes e profissionais de saúde.

12/05/2023

O dia 12 de maio é celebrado como o Dia Internacional do Enfermeiro. Esta data é escolhida em homenagem ao aniversário de Florence Nightingale, considerada a fundadora da enfermagem moderna.

O Dia do Enfermeiro é uma oportunidade de reconhecer e valorizar o trabalho desses profissionais que desempenham um papel fundamental na saúde e no bem-estar das pessoas. Os enfermeiros são responsáveis pelo cuidado direto aos pacientes, fornecendo assistência, gestão de equipes, plantões, fornecendo suporte emocional e educando os pacientes sobre suas condições de saúde.

Os enfermeiros desempenham um papel vital em diversas áreas da saúde, incluindo hospitais, clínicas, centros de saúde, lares de idosos e outros ambientes de cuidados de saúde. Eles trabalham em estreita colaboração com médicos, técnicos e outros profissionais de saúde para garantir a melhor qualidade de cuidados aos pacientes.

O Dia do Enfermeiro é uma ocasião para agradecer e reconhecer o empenho, a dedicação e a importância desses profissionais na promoção da saúde e na assistência aos doentes. É um dia para celebrar suas conquistas e lembrar o quanto eles contribuem para a sociedade.

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Selecta em movimento. Disclosure!!!Hospital Luzia de Pinho Melo SPDM AFILIADAS Obrigada @molladebora pelo convite.