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1- Proteção e Segurança: Se o sinistro envolver um acidente de carro, certifique-se de que todos estejam seguros e fora de perigo. Se for um sinistro em casa, como incêndio ou inundação, priorize a segurança da família e dos animais de estimação.
2- Contato com a Seguradora: Assim que possível, entre em contato com a sua seguradora para relatar o sinistro. Isso geralmente pode ser feito por telefone, aplicativo móvel ou através do site da seguradora. Esteja pronto para fornecer detalhes como seu número de apólice, localização do sinistro, data e hora, e uma descrição do que aconteceu.
3- Documentação: Se for seguro fazê-lo, tire fotos ou vídeos do local do sinistro e dos danos causados. Essas evidências podem ser essenciais para o processo de reclamação.
4- Preenchimento de Formulários: Dependendo do tipo de sinistro, você pode precisar preencher e enviar formulários adicionais para a seguradora. Esteja atento aos prazos para entrega de documentação, pois isso pode afetar o processamento da sua reclamação.
5- Acompanhamento: Mantenha-se em contato com a seguradora para acompanhar o progresso da sua reclamação. Eles podem precisar de informações adicionais ou atualizações sobre a situação.
Seguir essas etapas ajuda a garantir que o processo de reclamação seja tratado de forma eficiente e que você receba a assistência necessária após um sinistro! Nós estamos aqui para te ajudar 💙
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•Instale trancas de segurança eficientes em portas e janelas.
•Realize inspeções regulares em fiações elétricas para prevenir curtos-circuitos.
•Tenha um extintor de incêndio acessível e faça revisões periódicas.
•Evite sobrecarregar tomadas e use protetores contra surtos elétricos.
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