Wbzon.plus

Оценка товара
В личном кабинете селлера вб есть отчет 📈«оценка товара».
Путь: аналитика-оценка товара. Здесь можно увидеть рейтинг продавца в настоящий момент. Это средняя оценка товара покупателями. Причем свежие отзывы влияют на рейтинг сильнее.

Торговая площадка информирует о влиянии рейтинга товара и отзывов на место в выдаче: от 1 до 10%. Да и при выборе товара, клиенты могут учитывать данный показатель.

Тут есть динамика рейтинга по отзывам, динамика выкупов, воронка и прирост оценок.

А также есть удобная функция «Потенциальный рейтинг». Наведя на него можно узнать сколько отзывов с 5 звезд будет достаточно для повышения рейтинга на определённый уровень 🔥.

👩🏻‍💻👩🏼‍💻Все инструменты работают в комплексе, поэтому стоит уделять внимание каждому из них, в том числе и рейтингу по отзывам. Ведь он не только имеет влияние на выдачу, но и помогает потребителям быстрее положить товар в корзину.

Рейтинг карточки указывается внутри самой карточки и рассчитывается исходя из заполненных полей и качества/количества загруженных фотографий. Максимальная оценка 10.
⠀
При заполнении карточки, торговая площадка показывает советы для увеличения этого показателя. Например, система может предложить убрать инфографику с фотографии или на главное поставить изображение товара на однородном фоне.
⠀
Иными словами рейтинг карточки = как хорошо заполнена карточка. НО!
⠀
В самой карточке при наведении на значение торговая площадка сообщает, что «Рейтинг карточки влияет на позицию товара в поиске». Но так ли это?
Если ранее вб писал о том, что процент влияния — около 10%, то в настоящее время если зайти в справочный центр и найти информацию по выдаче и ранжированию товаров на Wildberries такого критерия нет вообще.
⠀
👩🏻‍💻👩🏼‍💻Поэтому данный инструмент стоит воспринимать скорее как помощника, чтобы максимально заполнить карточку, нежели как оценку или способ продвижения.

Отчет по возвратам и перемещению товаров – как часто Вы заходите в этот отчет?
⠀
В данном отчете можно увидеть не только товары, которые Вы решили вернуть себе сами, но и если Wildberries возвращает Вам: брак, запрещённый или неопознанный товар.
⠀
Торговая площадка может вернуть товары в случае, если:
товар неопознан;
товар с недостатками;
неверное вложение;
КГТ (если покупатель отказался от товара объёмом более 100 литров);
заблокированный товар;
товар с КИЗ, который не получилось считать на складе.
⠀
Например, Вы отправили поставку, но часть товара на складе не смогли идентифицировать. Тогда эти товары едут к Вам на ПВЗ. Логистику, конечно, оплачивает продавец.
Или, например, карточка попала в блокировку, тогда все товары опять же поедут к Вам на ПВЗ за Ваш счет.
⠀
Информацию о возвратах можно увидеть в данном отчете, где отражаются товары в пути на ПВЗ и уже готовые к выдаче.
Помните, что бесплатное хранение действует только 3 дня с момента поступления товара в ПВЗ, а с 4 дня хранение платное — по 10 RUB в день за каждую единицу товара. Если не забрать товары в течение 7 дней, они снова вернутся на склад, а оттуда — в пункт выдачи.
⠀
👩🏼‍💻👩🏻‍💻Поэтому рекомендуем периодически заходить в данный отчет, дабы избежать сюрпризов.

Буквально вчера появилась новая возможность в личном кабинете:
генерировать рич-контент с изображениями с помощью нейросети 🔥.
Ежемесячно можно провести до 20 генераций.

Для этого заходим в раздел Товары → Карточка товара → Редактировать → Рич-контент → Создать → Сгенерировать.

Нейросеть 🤖 за основу берет данные и изображения из Вашей карточки. Поэтому если изначально достаточно фото, актуальная информация о товаре без лишней воды, то и итог будет соответствующий.

После генерации Вы можете просмотреть готовый результат с помощью кнопки «предпросмотр». Самое главное, что Вы с легкостью можете корректировать результат:
- изменить цвет текста;
- редактировать текст и заголовки;
- менять местами или удалять блоки;
- включить или убрать поля фото;
- выбрать фон (пока цветов 5, но выбор есть);
- изменить при желании иконки.

➕ Плюсы:
- бесплатно;
- быстро (подготовка ТЗ и работа дизайнера явно займет гораздо больше времени);
- можно редактировать.

➖ Минусы:
- маленькое количество доступных иконок;
- внимательно читайте текст, зачастую необходимо редактировать;
- дублирует информацию из карточки.

В целом хороший, бесплатный инструмент если карточка уже есть, а рич-контента нет. Но, на наш взгляд 👩🏼‍💻👩🏻‍💻, на сегодняшний день, четко отработанное ТЗ и работа дизайнера выигрывает. Согласны?

На Wildberries существует такой показатель, как «индекс цен».
Он рассчитывается, сравнивая цена на торговых площадках Wildberries, Ozon, Lamoda и «Детский мир».
Благодаря этому индексу, Вы можете сравнить свою цену с ценами конкурентов на разных маркетплейсах.
⠀
Карточка может получить один из индексов:
Выгодно — цена товара такая же, как у других продавцов, или ниже.
Оптимально — товар дороже, но не больше чем на 3%.
Дорого — товар дороже больше чем на 3%.
⠀
Индекс обновляется каждый день и может улучшить ранжирование🚀:
«Выгодно» — до +10%, а «Оптимально» — до +5%.
⠀
Данный индекс можно просмотреть в личном кабинете: цены и скидки – индекс цен.
⠀
Но, прежде чем менять свою цену для получения заветного индекса «выгодно» загляните в свою юнит-экономику и задайте вопросы:
Можете ли Вы продавать свой товар по такой же цене как конкуренты?
Почему у конкурентов цена ниже Вашей?
Возможно они просто демпингуют для увеличения продаж и из-за этого Ваш индекс «дорого»?
⠀
Не стоит резко бежать снижать ценник, потому что у конкурента дешевле.
Анализируйте📈, считайте, и только потом, при необходимости, действуйте.
⠀
👩🏻‍💻👩🏼‍💻Хороших продаж!

Отзывы. Как отвечать?
⠀
У клиентов маркетплейса есть возможность оставлять отзывы на товар и задавать вопросы. 👩🏼‍💻👩🏻‍💻Мы собрали рекомендации по работе с этим разделом:
⠀
1. Отвечайте на все отзывы и вопросы. Так Вы проявляете уважением к своим покупателям.
⠀
2. Старайтесь решить проблему клиента. При необходимости разрешить спорную ситуацию можно предложить перейти в чат с покупателем.
⠀
3. Оперативно обрабатывайте все отзывы и вопросы. Быстрый ответ на вопрос поможет клиенту определиться с покупкой.
⠀
4. Используйте функцию «шаблоны». Вы можете выгрузите все заданные вопросы и отзывы за все время и сгруппировать их по болям потребителей. После создать шаблоны для ускорения процесса работы с данным разделом, но помните про индивидуальный подход.
⠀
5. Не допускайте грамматических ошибок, будьте вежливы и доброжелательны.
⠀
Всем хороших продаж!🚀

Честный Знак РФ: что это и зачем нужен?
⠀
Честный Знак РФ — это система маркировки и прослеживания товаров.
Основная цель — борьба с подделками и продуктами низкого качества.
⠀
Производитель или импортёр наносит на товар зашифрованный цифровой код «Честного Знака». Этот код уникален для каждого продукта и содержит информацию из национального каталога.
Путь товара фиксируется на каждом этапе логистической цепи.
⠀
Зачем нужен Честный Знак?
У системы есть несколько целей и преимуществ для разных сторон:
Потребители могут быть уверены, что покупают оригинальные и высококачественные товары.
Маркировка повышает конкурентоспособность для бизнеса.
Для государства: внедрение эффективной системы маркировки сокращает размеры «серого» рынка.
⠀
В целом, «Честный Знак» — это важный инструмент контроля качества продукции, полезный для всех участников рынка.
⠀
Как получить честный знак?
👩🏼‍💻👩🏻‍💻Мы подготовили пошаговую инструкцию по получению и нанесению кодов маркировки на товары, которые обязательны к маркировке на территории РФ, но не обязательны к маркировке на территории РБ. Вы узнаете, что Вам для этой цели надо подключить, оплатить и где зарегистрироваться. Просто делайте все по шагам, прописанным в гайде и всё получится! 🚀
⠀
Приобрести Гайд возможно только как физ. лицо. Для этого необходимо перейти по ссылке в шапке профиля.🔥
⠀
После приобретения гайда Вас добавят в чат поддержки, в котором вы можете задать уточняющие вопросы. Всем хороших продаж!💜

Ранжирование товаров в поисковой выдаче
⠀
Ранжирование — это процесс сортировки товаров, который помогает клиентам получить в выдаче качественный товар, с оптимальным срокам доставки, от надежного продавца и наиболее соответствующий его поисковому запросу (релевантный).
В Wildberries ранжированием занимаются автоматические алгоритмы, которые анализируют множество различных факторов.
⠀
Карточка товара скачет в результатах выдачи в течение дня, то вверх, то вниз?
Основные причины:
· реклама;
· изменение условий при проверке: авторизация, геолокация;
· использование сторонних аналитических сервисов результат которых не всегда верно отображается;
· конкурентная категория, где товары имеют большую популярность, выдача обновляется крайне быстро.
⠀
Поисковые системы постоянно меняют свои алгоритмы ранжирования, поэтому работая на вб крайне важно всегда держать руку на пульсе и быть в курсе всех нововведений.

Стоит ли продавать на Wildberries в 2024 году?
⠀
👩🏼‍💻👩🏻‍💻Да, стоит! Wildberries - это крупная, популярная торговая площадка, которая предлагает множество возможностей для продавцов.
⠀
Вот несколько причин, почему стоит продавать на маркетплейсе:
• большой объём трафика: сайт посещают миллионы пользователей каждый день, что обеспечивает высокий уровень видимости Вашего товара;
• удобная система управления: торговая площадка предоставляет инструменты для управления Вашим магазином, включая мобильное приложение и API;
• быстрая доставка: развитая сеть пунктов выдачи заказов и налаженная система логистики.
⠀
Для выхода как селлер, Вам необходимо:
1. Определиться какой товар Вы будете реализовывать.
2. Решить как его поставлять.
3. Открыть юридическое лицо или ИП.
4. Зарегистрироваться на сайте Wildberries как продавец.
5. Заполнить информацию о магазине.
6. Загрузить фотографии товаров и описание.
7. Установить цены и выбрать способ доставки.
Готово! 🚀 Принимайте заказы.
⠀
Но помните, что в любом бизнесе, и торговля на вб не исключение, необходимо много анализировать 📈, считать и уметь быстро принимать решения.
Хороших продаж!

Воронка продаж — это маркетинговая модель, которая описывает путь клиента от знакомства с продуктом до совершения покупки. Она состоит из нескольких этапов, на которых потенциальные клиенты отсеиваются.
Воронка продаж используется для визуализации клиентского пути, анализа метрик на каждом этапе и улучшения показателей.
⠀
📈Анализ воронки продаж позволяет определить проблемные этапы, сократить потери и увеличить прибыль компании. Он служит инструментом для решения проблем бизнеса и корректировки пути потребителя, оценки результатов и опережения конкурентов.
⠀
Отчет «Воронка продаж» на вб показывает данные о действиях покупателя в Вашем магазине, от перехода в карточку товара до покупки:
Просмотры,
Клики,
Добавление в корзину,
Заказанные товары.
⠀
Именно с помощью грамотно выстроенной воронки продаж Вы можете увеличить 🔥Ваши продажи в разы.
👩🏼‍💻👩🏻‍💻 Считайте, анализируйте, действуйте)

FBO (Fulfillment By Operator) - товар хранится на складах маркетплейса.
⠀
Работать по системе FBO удобно, потому что маркетплейс берёт на себя всю логистику и хранение товаров, освобождая продавца от этих задач. Селлеру остаётся только лишь упаковать и промаркировать товары, а затем передать их на склад маркетплейса 🔥. Это позволяет продавцу сосредоточиться на развитии своего магазина и маркетинге, а также сокращает время на доставку товаров покупателям.
⠀
Весь август все менеджеры и селлеры сутками сидят у монитора в поисках поставок с коэффициентом х1, х2.
⠀
А что будет в сезон?
⠀
Именно поэтому крайне важно просчитывать 📈 свои действия на несколько шагов вперед. Тогда будут не страшны ни платные приемки, ни возможность улететь в аутофсток, ни демпинг конкурентов.
⠀
👩🏻‍💻👩🏼‍💻WBZON+ учим осмысленному бизнесу.

Анализируй, считай, действуй!
⠀
Благодаря нашему 👩🏼‍💻👩🏻‍💻 опыту продаж на маркетплейсах, мы вывели идеальную формулу успеха. Для достижения заветных целей недостаточно просто знаний, необходимо применение их на практике и постоянный анализ до/после.
Именно поэтому наш девиз звучит:
Анализируй, считай, действуй! 🚀
⠀
Только благодаря грамотным расчётам, сбору данных, постоянному анализу 📈 и выводам на основании полученных данных Вы сможете расширить свой бизнес 💰 на торговой площадке.
⠀
А как это все соединить, ничего не упустить и взять весь массив информации мы учим на нашем наставничестве «Продвижение». Здесь Вы научитесь применять все эти действия на практике и получите обратную связь, поддержку и уютное комьюнити🔥единомышленников!
⠀
Для предзаписи на наставничество «Продвижение» необходимо заполнить заявку в шапке профиля 💜.

5 причин выбрать нас:
1. Действующие поставщики 👩🏼‍💻👩🏻‍💻на маркетплейсах.
2. Администраторы самого популярного 🥇чата в РБ по торговле на ВБ.
3. Лучшие аналитики 📈 по ВБ в РБ.
4. Постоянно улучшаем и расширяем свои знания 🚀.
5. Практики 🔥, а не теоретики.
⠀
Наша главная задача передать Вам наш опыт, научить мыслить, анализировать данные и делать необходимые выводы.
Только благодаря качественному расчету и анализу Вы сможете торговать, не опасаясь конкурентов, демпинга, а также грамотно пополнять складские остатки и продвигать Ваши товары.
⠀
Для консультации необходимо заполнить заявку в шапке профиля 💜.

Unit-экономика
⠀
Большой оборот в магазине не равно прибыль. На своем опыте, к сожалению, часто сталкивались, когда из-за отсутствия расчетов и соответственно прибыли 💰, селлеры были вынуждены закрыть свои кабинеты на маркетплейсе.
Конечно можно составить список всех доходов и расходов, после найти разницу между ними.
Но! Здесь не будут учтены налоги, комиссии и другие издержки.
А можно доверить расчёт профессионалам 👩🏻‍💻👩🏼‍💻.
В нашем арсенале инструментов есть уникальная авторская таблица расчёта юнит-экономики 🔥. С помощью неё Вы сможете учесть все переменные, рассчитать плановые цифры и, что очень важно, сравнить их с фактическими из детализации к отчету.
Ведь сделать расчёт и выйти по нему в плюс – это лишь начало пути. Важно уметь соотносить точку А с точкой В, анализировать, делать выводы и планировать свою деятельность с учетом полученных данных 📈.
А приобрести таблицу и подробную инструкцию по ее использованию можно в шапке профиля.

Результаты
⠀
На наставничество «Продвижение» к нам приходят селлеры уже с опытом работы на маркетплейсе. Но благодаря нашей уникальной программе мы помогаем 🚀 увеличить прибыль даже акулам бизнеса.
Результаты в карусели говорят сами за себя 🔥.
⠀
Если Вы уже торгуете на вб, либо ведете кабинеты селлерам в качестве менеджера, с радостью будем видеть Вас на нашем обучении 💜.
С помощью анализа, расчетов и выводов Вы сможете отстроиться от конкурентов и занять высокие позиции на торговой площадке 📈.
⠀
Для предзаписи на наставничество «Продвижение» необходимо заполнить заявку в шапке профиля 💜.

Добрый день.
Мы – Наталья и Анастасия.
Действующие селлеры на wildberries и создатели консалтингового агентства 📈 WBZON+
⠀
👩🏻‍💻Наталья:
строила линейные и нженерно-технические сооружения
в 2019 вышла на wildberries
с 1000$ в кармане,
отшивала на аутсорсинге,
после открыла собственное производство
развивает собственный бренд одежды.
⠀
👩🏼‍💻Анастасия:
ранее занималась оптовыми продажами,
есть собственное производство,
ниша - аксессуары для животных,
на wildberries с 2018 года.
⠀
7 декабря 2022 года мы создали компанию WBZON+ благодаря чему:
⠀
102 селлера прошли наставничество «Продвижение»,
было проведено более 300 консультаций,
создан самый популярный телеграм-чат в РБ.
Постоянно расширяем свои знания в теории и на практике.
⠀
Если Вы хотите:
💰 увеличить свою прибыль,
🚀 узнать все о продвижении товара на вб,
📈 научиться анализировать, считать и действовать,
то наше наставничество «Продвижение» однозначно для Вас!
Добро пожаловать!💜

Продвижение
⠀
Наставничество «Продвижение» существует с января 2023 года.
Данную программу успешно прошли уже 102 селлера.
Для достижения максимального эффекта в группах 10-15 человек.
⠀
Наша 👩🏻‍💻👩🏼‍💻 задача довести каждого ученика до результата.
Мы учим:
🔢 делать расчёты,
🚀 строить прогнозы,
📈 анализировать данные,
🔥 делать выводы,
на основании которых Вы сможете увеличить Вашу прибыль💰.
⠀
Анализируй, считай, действуй! – главный девиз команды WBZON+ и с помощью наших знаний и опыта мы поможем Вам достигнуть заветных целей.
⠀
Для предзаписи на наставничество «Продвижение» необходимо заполнить заявку в шапке профиля💜.
⠀
Внимание! Данная программа рассчитана на действующих селлеров и менеджеров.

ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА🚀
⠀
День первый. 29 июля. Записи видео.
⠀
1. БЛОК 1 (запись)
1.1. Методы продвижения на Wildberries. Как выйти в ТОП с помощью рекламы.
1.2. Зона видимости. Что это такое и на что влияет.
1.3. Ранжирование карточки товара. Факторы влияющие на место в органической выдаче. Бесплатные (условно) инструменты продвижения - сео, раскладка по складам и т.д.
1.4. Воронка продаж и важность каждого из этапов воронки. Конверсии и основные показатели рекламы на WB - показы, CPM, CPC, CTR, CR и т.д. Способы увеличения конверсий.
⠀
2. БЛОК 2 (запись)
2.1. Внутренняя реклама, как основной инструмент продвижения на WB. Типы внутренней рекламы – реклама Поиск+каталог и Автоматическая реклама. Реклама Поиск+каталог - принцип работы, достоинства и недостатки. Фиксированные фразы. Автоматическая реклама - принцип ее работы и зависимость от органических позиций. Рекомендательные полки - что это такое и как ими управлять. Запуск двух типов рекламы - Поиск+каталог и АРК на один артикул - что это дает и как работает.
2.2. Браузерные расширения для управления и контроля за рекламой – Эвирма, МаркетПапа (MPStats), Втопнамп, Нейромаркет. Какую информацию о категориях и конкурентах можем получить из пользовательской версии. Кластеры и их влияние на запросы в рекламе.
⠀
3. БЛОК 3 (запись).
3.1. Принципы построения эффективной кампании - один товар, одна РК, один вид рекламы.
3.2. Запуск РК - Поиск+каталог и Автоматической рекламной кампании.
3.3. Сбор ключевых ключевых запросов и сортировка их по релевантности и CTR.
3.4. Управление ставкой, подбор оптимального значения для максимальной эффективности и запланированных позиций. Что такое “стеклянный потолок” и как его пробить.
⠀
День второй. 01 августа. Он-лайн. 18:00👩🏻‍💻👩🏼‍💻
⠀
4. БЛОК 4 (онлайн).
4.1. Ответы на вопросы по запуску и управлению РК. По мотивам Блоков 1-3.
4.2. Оценка эффективности рекламной кампании - стр, спс, корзины, заказы, ДРР. Работа с таблицей эффективности РК.
4.3. Планирование бюджета рекламной кампании.
4.4. Контроль и оценка эффективности внешнего трафика.
4.5. Ответы на вопросы.