SixManager.cl

Expertos en tecnología de la información.

22/07/2022

Son muchos los motivos para elegir a SixCloud como servicio de Cloud para tu empresa.

💠Contamos con más de 10 años entregado servicios de cloud empresarial, con altas prestaciones de servicios. Integrando nubes públicas de grandes empresas.

💠Es la única con dos tecnologías de IaaS ”x86” y ”Sparc Oracle”. SixCloud permite la utilización de conectividad Local sin límites de tráfico. Además incorporamos en forma nativa una capa de servicio como (Respaldo, Soporte y Monitoreo).

💠Otorgamos portal de Atención al cliente (ingreso de tickets para solicitudes especiales y/o soporte).

💠Los costos de uso son predecibles y conocidos para nuestros clientes.

💠100% en Demanda, pago solo por recursos (CPU, RAM, Disco).

💠Amplia Alianza estratégicas y de servicios con marcas líderes del mercado.

💠Una plataforma confiable y segura.

💠SixCloud una Cloud de escala humana, cercana y flexible que entrega tranquilidad a nuestros clientes. No esperes más y contrata este servicio en 📩[email protected]
👉Visítanos en sixmanager.cl

19/07/2022

Velamos por mantener la información de tu empresa protegida. Con nuestro servicio de SOC, que está orientado al monitoreo, aseguramiento y defensa de los Sistemas TI, contrarrestamos las amenazas de ciberseguridad que atentan contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información de tu empresa. 🦾🛡

Este servicio se realiza con personal y herramientas especializadas de monitoreo que permanentemente vigilan los eventos de ciberseguridad generados por las distintas plataformas tecnológicas comprometidas en el servicio, durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Prevenimos incidentes mediante la implementación de medidas y políticas preventivas que minimicen la probabilidad de la materialización de amenazas a la seguridad.

Entregamos permanentemente el estado de cumplimiento (GAP Análisis) de cumplimiento de estándares de seguridad (CIP, etc.)

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]
👉Visítanos en sixmanager.cl/

Photos from SixManager.cl's post 13/07/2022

Compartimos con ustedes parte de nuestra capacitación con Redhat, realizada el día 11 de Julio en las oficinas de Nexsys Chile.

Esta capacitación tuvo como objetivo presentar el portafolio de Redhat a nuestro equipo Comercial, y contó con la participación de Alexis Muñoz Acuña como Speaker.

¡Gracias a todos por participar!

Karina Zamora Hernández, Stéphanie Dugand, Mauricio Vásquez Rodríguez

Si quieres conocer cómo podemos ayudarte en la implementación de proyectos de Seguridad, Automatización y Nube Híbrida contáctanos directamente escribiendo a [email protected]

👉Visita nuestro sitio web sixmanager.cl

Llámanos al +56 2 2306 0600

08/07/2022

Más de una década entregando un servicio de primer nivel. Sixmanager es un proveedor MultiCloud capaz de provisionar y administrar distintas nubes o virtual DataCenter según tus necesidades, combinando e integrando el cloud público o como AWS, Microsoft Azure, Oracle e IBM, con el SixCloud.

De esta manera te ofrecemos y entregamos una solución flexible que se adapta a los requerimientos y necesidades de tu empresa, proporcionando un único punto de contacto para toda su operación, administración, soporte y facturación.

Para más información no dudes en escribir a:
📩[email protected]
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05/07/2022

Si la respuesta es NO, no te preocupes, nosotros te ayudamos. Con nuestro servicio de SOC monitoreamos y aseguramos el sistema de defensa de los Sistemas TI de tu empresa. Logramos prevenir incidentes mediante la implementación de medidas y políticas preventivas que minimicen la probabilidad de la materialización de amenazas a la seguridad.

Este servicio se realiza con personal y herramientas especializadas de monitoreo que permanentemente vigilan los eventos de ciberseguridad generados por las distintas plataformas tecnológicas comprometidas en el servicio, durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Recuerda que SixManager cuenta con la certificación ISO 27001, para sus servicios de Ingeniería TI, esto avala nuestras capacidades para entregar un servicio de calidad con las más exigentes medidas de seguridad TI.

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]
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Photos from SixManager.cl's post 24/06/2022

El día 20 de junio de 2022, fue publicada en el Diario Oficial la Ley N° 21.459, que establece normas sobre delitos informáticos, deroga la ley N° 19.223 y modifica otros cuerpos legales con el objeto de adecuarlos al Convenio de Budapest.

Esta regulación tiene el propósito de actualizar la legislación chilena en materia de delitos informáticos y ciberseguridad, adecuándola tanto a las exigencias del Convenio sobre la Ciberdelincuencia del Consejo de Europa, conocido como «Convenio de Budapest», del cual Chile es parte, y en cuanto a la evolución de las tecnologías de la información y la comunicación, todo esto con el fin de otorgar un tratamiento más comprensivo del contexto en que se cometen estos ilícitos y subsanar la carencia de medios suficientes para su investigación.

Sixmanager está acreditado con la certificación ISO 27001 para servicios de ingeniería y servicios de Cloud, lo que nos permite cumplir con esta nueva Ley sin inconvenientes. Asegura la información de tu empresa con nosotros!

15/06/2022

La ISO 27001 es la norma internacional que proporciona un marco de trabajo para los sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI) con el fin de proporcionar confidencialidad, integridad y disponibilidad continuada de la información, así como cumplimiento legal.

La certificación ISO 27001 es esencial para proteger sus activos más importantes, la información de sus clientes y empleados, la imagen corporativa y otra información privada. La norma ISO incluye un enfoque basado en procesos para lanzar, implantar, operar y mantener un SGSI.

La implantación de la ISO 27001 es la respuesta ideal a los requisitos legislativos y de los clientes, incluyendo el RGPD y otras amenazas potenciales, incluyendo: Crimen cibernético, violación de los datos personales, vandalismo / terrorismo, fuego / daños, uso malintencionado, robo y ataque de virus.

SixManager ya cuenta con esta importante certificación, por lo que la información de tu empresa está segura con nosotros.

Para más información visítanos en www.sixmanager.cl
Escríbenos a [email protected]

13/06/2022

Nuestro servicio SOC (SOCaaS) está orientado al Monitoreo, aseguramiento y defensa de los Sistemas TI de tu empresa, con el fin de contrarrestar las amenazas de ciberseguridad que atenten contra tu confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información.

SixManager cuenta con la certificación ISO 27001, para sus servicios de Ingeniería TI, esto avala nuestras capacidades para entregar un servicio de calidad con las más exigentes medidas de seguridad TI.

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]
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01/06/2022

🛡 Todos nuestros servicios Profesionales, nuestros servicios de Cloud (SixCloud) y comerciales cumplen con los más exigentes estándares de seguridad, avalados por la obtención de esta certificación ISO 27001.

SixManager se ha convertido en una empresa con Estándares Mundiales de seguridad TI en nuestros servicios, que están avalados por esta certificación ISO 27001.

11/05/2022

Junto a capacitando a nuestros ejecutivos en:

“VMWARE CLOUD NATIVE PLATFORM OPERATIONS”

Cree, administre y optimice su plataforma Kubernetes en todas sus nubes de manera consistente.

Photos from SixManager.cl's post 18/04/2022

🔷¿Está usted preparado para un ciberataque?🔷

SixManager comparte en evento presencial las más importantes tecnologías de Ciberseguridad de IBM con sus clientes, analizando las tendencias de ciberataques tanto en Chile y Latinoamérica.

Nuestros clientes pudieron advertir cuan preparados están para un ciberataque, como los ciberdelincuentes son capaces de penetrar una defensa estándar y como una defensa avanzada basada en tecnologías de punta puede detectar y dar respuesta temprana a los ciberataques mas sofisticados de hoy.

15/04/2022

Nos alegra compartir con todos ustedes, parte de lo que fue el evento ¿Estás preparado ante un ciberataque? junto a nuestro partner IBM.

En esta presentación pudimos conocer más sobre los sistemas de Ciberseguridad que tienen los Equipos IBM para almacenamiento (Storage) , Server Power y Z, y el análisis de los Ciberataques que han ocurrido tanto en Chile como en Sudamérica y sus consecuencias. Además de la gestión que ha tenido IBM y SixManager para proteger a los clientes con las herramientas y servicios de ciberseguridad mas avanzados del mundo.

07/04/2022

En SixManager apoyamos a nuestros clientes, en este caso tuvimos la oportunidad de auspiciar este gran torneo Gamer, realizado de manera interna por PlanOK Chile.

PlanOk es uno de nuestros clientes más antiguos tanto en servicios de Cloud como Servicios Profesionales. Para nosotros es muy importante poder acompañar y apoyar las metas de todos nuestros partners!

Nos encantó formar parte de esta iniciativa y deseamos poder compartir más eventos de este tipo con todos ustedes.

31/03/2022

Nuestro servicio SOC (SOCaaS) está orientado al Monitoreo, aseguramiento y defensa de los Sistemas TI de tu empresa, con el fin de contrarrestar las amenazas de ciberseguridad que atenten contra tu confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información.

🛡DETECCIÓN

Detección mediante Monitoreo de las amenazas, vulnerabilidades, intrusiones, ataques de seguridad que signifiquen un incidente de seguridad

🛡ANÁLISIS

Análisis de los incidentes que son detectados mediante el monitoreo, diferenciado entre amenazas reales de falsos positivos.

🛡RESPUESTA

Respuesta ante incidentes de seguridad real, detectados en el análisis de los incidentes.

🛡PREVENSIÓN – AUDITORIA Y POLÍTICAS

Prevención de incidentes mediante la implementación de medidas y políticas preventivas que minimicen la probabilidad de la materialización de amenazas a la seguridad.

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]

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21/03/2022

Somos representantes de los más importantes proveedores de tecnología, esto nos permite proveer a nuestros clientes de Infraestructura Digital para sus centros de datos, con especialidad en centros de datos misión crítica, enfocándonos en la mejor solución independiente de las marcas que representamos.

La solidez de los conocimientos de estas tecnologías nos ha hecho merecedora de la confianza de nuestros clientes y proveedores, tanto en el diseño, la provisión, implantación y soporte de estas plataformas.

Para más información no dudes en escribir a 📩[email protected]
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14/03/2022

En SixManager hemos desarrollado alianzas estratégicas con distintos proveedores de Tecnología, que nos permite realizar proyectos a nuestros clientes, asesorándolos en el diseño de arquitectura, sistemas de misión crítica, sistemas de seguridad perimetral, sistemas de almacenamiento, redes para el centros de datos, etc.

No solo incluye la puesta en marcha de nuevas plataformas de infraestructura, sino también llevar a cabo complejas integraciones y migraciones asociados a la nuevas tecnologías con el menor impacto para el negocio del cliente.

La solidez de los conocimientos y la experiencia de nuestros profesionales nos ha hecho merecedora del reconocimiento de nuestros proveedores y clientes, tanto en el diseño, la provisión, implementación y soporte, con el mas alto grado de satisfacción, en:

🔷Arquitectura e integración
🔷Instalaciones de equipamiento
🔷Migración de Infraestructura y datos
🔷Servicios de Protección de datos

¿Te interesa obtener más información de nuestros servicios?
Escríbenos 📩[email protected]
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Timeline photos 10/03/2022

Somos un proveedor MultiCloud capaz de provisionar y administrar distintas nubes o virtual DataCenter según tus necesidades, combinando e integrando el cloud público o como AWS, Microsoft Azure, Oracle e IBM, con el SixCloud.

De esta manera te ofrecemos y entregamos una solución flexible que se adapta a los requerimientos y necesidades de tu empresa, proporcionando un único punto de contacto para toda su operación, administración, soporte y facturación.

Para más información no dudes en escribir a 📩[email protected]
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07/03/2022

Este servicio cuenta con especialistas para la atención remota y/o en terreno de incidentes que afectan las Plataformas bajo contrato, entregando soluciones con SLA definidos, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional del cliente.

La contratación de este servicio es por HH de especialista mensual en todas las competencias del personal de SixManager, o para una plataformas especificas (sin límite de horas) según sea la necesidad de nuestros clientes.

Para más información escríbenos a 📩[email protected]
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Timeline photos 04/03/2022

Este servicio consiste en atenciones planificadas con la mesa de servicios y tareas realizadas en forma recurrente sobre los sistemas o bases de datos administradas.

Estas atenciones tienen SLA definidos para cada plataforma, y son específicas para cada sistema administrado.

El propósito de este servicio es que el cliente dedique su tiempo a sus aplicaciones de negocio, dejando a los Profesionales de SixManager que administren toda la Infraestructura de servidores, storage, Sistemas operativos, redes, Bases de datos, etc. con el objetivo de mantener en forma óptima los sistemas administrados.

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17/02/2022

El servicio SOC de SixManager está dirigido especialmente a todos nuestros clientes del Cloud además de grandes y medianas empresas. 🛡

Fortalecimos nuestros servicios profesionales de ciberseguridad, donde un Servicio SOC es fundamental para la detección de vulnerabilidades a las que estamos expuestos. ¿Te gustaría obtener más información?

Escríbenos a 📩[email protected]
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07/02/2022

Los agentes del SOC escanean los sistemas monitoreados en busca de malware, rootkits y anomalías sospechosas. Pueden detectar archivos ocultos, procesos encubiertos o escuchas de red no registrados, así como inconsistencias en las respuestas a las llamadas del sistema.
Además de las capacidades del agente hay un server SOC que utiliza un enfoque basado en firmas para la detección de intrusiones, utilizando su motor de búsqueda analiza los datos de registro recopilados y busca indicadores de compromiso de la seguridad.

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]
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02/02/2022

Son muchos los motivos para elegir a SixCloud como servicio de Cloud para tu empresa.

💠Contamos con más de 10 años entregado servicios de cloud empresarial, con altas prestaciones de servicios. Integrando nubes públicas de grandes empresas.

💠Es la única con dos tecnologías de IaaS ”x86” y ”Sparc Oracle”. SixCloud permite la utilización de conectividad Local sin límites de tráfico. Además incorporamos en forma nativa una capa de servicio como (Respaldo, Soporte y Monitoreo).

💠Otorgamos portal de Atención al cliente (ingreso de tickets para solicitudes especiales y/o soporte).

💠Los costos de uso son predecibles y conocidos para nuestros clientes.

💠100% en Demanda, pago solo por recursos (CPU, RAM, Disco).

💠Amplia Alianza estratégicas y de servicios con marcas líderes del mercado.

💠Una plataforma confiable y segura.

💠SixCloud una Cloud de escala humana, cercana y flexible que entrega tranquilidad a nuestros clientes. No esperes más y contrata este servicio en 📩[email protected]

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18/01/2022

Si tu respuesta es sí, ya encontraste el servicio de ciberseguridad que buscabas. Con nuestro servicio de SOC orientado al monitoreo, aseguramiento y defensa de los Sistemas TI, contrarrestamos las amenazas de ciberseguridad que atentan contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información de tu empresa. 🦾🛡

Este servicio se realiza con personal y herramientas especializadas de monitoreo que permanentemente vigilan los eventos de ciberseguridad generados por las distintas plataformas tecnológicas comprometidas en el servicio, durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Prevenimos incidentes mediante la implementación de medidas y políticas preventivas que minimicen la probabilidad de la materialización de amenazas a la seguridad.

Entregamos permanentemente el estado de cumplimiento (GAP Análisis) de cumplimiento de estándares de seguridad (CIP, etc.)

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]

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10/01/2022

En SixManager trabajamos para que la información de tu empresa se mantenga a salvo. Conoce ahora nuestro servicio de consultoría en ciberseguridad. 🛡

Este servicio está orientado a detectar las brechas de seguridad, vulnerabilidades y/o amenazas de los recursos tecnológicos en los clientes, ejecutando un análisis exhaustivo en cada uno de los diversos componentes que se encuentran en los sistemas informáticos.

Este Análisis consiste en una revisión de los aplicativos web, perímetro externo e interno de los servidores y equipos de comunicaciones, identificados por el cliente como críticos o importantes dentro de la organización.

🛡Ethical Hacking.
🛡Análisis Vulnerabilidades.
🛡Hardening de Servidores.
🛡Pentesting.
🛡Seguridad Perimetral.
🛡Seguridad Endpoint.
🛡Apoyo Consultores Seguridad.

¿Te gustaría obtener más información? escríbenos a 📩[email protected]
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05/01/2022

Que los ciberataques no te encuentren este 2022. 🛡

Con nuestro servicio de SOC orientado al monitoreo, aseguramiento y defensa de los Sistemas TI, contrarrestamos las amenazas de ciberseguridad que atentan contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información de tu empresa. 🦾🛡

Este servicio se realiza con personal y herramientas especializadas de monitoreo que permanentemente vigilan los eventos de ciberseguridad generados por las distintas plataformas tecnológicas comprometidas en el servicio, durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Prevenimos incidentes mediante la implementación de medidas y políticas preventivas que minimicen la probabilidad de la materialización de amenazas a la seguridad.

Entregamos permanentemente el estado de cumplimiento (GAP Análisis) de cumplimiento de estándares de seguridad (CIP, etc.)

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]

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30/12/2021

Porque en SixCloud nos preocupamos de la seguridad, es que todas las máquinas virtuales de nuestros clientes son Monitoreadas por nuestro servicio NOC, lo cual permite conocer el estado de dichos recursos y servicios e informar proactivamente si alguna presenta alguna alarma o incidente.

Respaldamos la totalidad de las MVs de nuestros clientes, y los protegemos de los malwares con una solución de EPP (End-Point Protection), de última generación de manera de evitar que puedan ser infectadas o vulneradas por algún tipo de virus, malware o ransomware.

-Te entregamos servicio de Monitoreo NOC - 7x24. (para los sistemas y aplicativos estándares).
-Contamos con un Oficial de Seguridad para garantizar los controles de la seguridad de la información.
-Ofrecemos y Protegemos con solución EPP las máquinas virtuales de nuestros clientes.
-Respaldamos el 100% de las máquinas virtuales de nuestros clientes (Por al menos 15 Días).
-Entregamos un servicio de Soporte IaaS (Sin costo para el cliente).
-Ofrecemos soluciones de Seguridad Perimetral Avanzadas.

Contáctanos para más información C 📩[email protected]

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28/12/2021

Comprobar el estado de la ciberseguridad del cliente respecto del cumplimiento de estándares y/o la detección de incumplimientos de parchado sobre sistemas operativos y aplicaciones, es parte de nuestro servicio SOC.

Con nuestro servicio SOC (SOCaaS), monitoréamos, aseguramos y protegemos tus sistemas TI, con el fin de contrarrestar las amenazas de ciberseguridad que atenten contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus sistemas de información.

Este servicio se realiza con personal y herramientas especializadas de monitoreo que permanentemente vigilan los eventos de ciberseguridad generados por las distintas plataformas tecnológicas comprometidas en el servicio, durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]

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24/12/2021

SixManager les desea una linda Navidad en compañía de sus seres queridos, que la alegría y la paz de esta fiesta inunde cada rincón de sus hogares. 🎄

23/12/2021

💠Contamos con más de 10 años entregado servicios de cloud empresarial, con altas prestaciones de servicios. Integrando nubes públicas de grandes empresas.

💠Es la única con dos tecnologías de IaaS ”x86” y ”Sparc Oracle”. SixCloud permite la utilización de conectividad Local sin límites de tráfico. Además incorporamos en forma nativa una capa de servicio como (Respaldo, Soporte y Monitoreo).

💠Otorgamos portal de Atención al cliente (ingreso de tickets para solicitudes especiales y/o soporte).

💠Los costos de uso son predecibles y conocidos para nuestros clientes.

💠100% en Demanda, pago solo por recursos (CPU, RAM, Disco).

💠Amplia Alianza estratégicas y de servicios con marcas líderes del mercado.

💠Una plataforma confiable y segura.

💠SixCloud una Cloud de escala humana, cercana y flexible que entrega tranquilidad a nuestros clientes. No esperes más y contrata este servicio en 📩[email protected]
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21/12/2021

El Backup como servicio o BaaS es un servicio en pago por uso que permite a tu empresa, externalizar en un proveedor el proceso de copias de seguridad incluyendo los repositorios necesarios para las copias, el software de Backup, servicios de comprobación, administración y restauración remota segura de sus copias de seguridad a ubicaciones alternativas y/o nube para garantizar la disponibilidad y cumplimiento legal.

Este servicio consiste en la una solución llave en mano que integra: hardware, software y servicios profesionales especializados, para proporcionar un Servicio de respaldo categoría DataCenter, con excelente relación precio/rendimiento, liberando al cliente de la complejidad administrar su plataforma de Backup.

Contáctanos para más información en [email protected]
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17/12/2021

¿Sabías que SixManager abrió filiales en Colombia y Perú? 📍

Estamos orgullosos de continuar creciendo y ampliando nuestros horizontes, velamos por contribuir con el conocimiento y la creatividad, teniendo siempre como objetivo encontrar el equilibrio entre las soluciones de infraestructura tradicional y las más innovadoras. ¡Porque tus metas también son las nuestras!

03/12/2021

Nuestro servicio SOC (SOCaaS) está orientado al Monitoreo, aseguramiento y defensa de los Sistemas TI de tu empresa, con el fin de contrarrestar las amenazas de ciberseguridad que atenten contra tu confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información.

Realizamos este servicio con personal y herramientas especializadas de monitoreo que permanentemente vigilan los eventos de ciberseguridad generados por las distintas plataformas tecnológicas comprometidas en el servicio, durante las 24 horas del día los 365 días del año para tu total tranquilidad.

🛡DETECCIÓN
Detección mediante Monitoreo de las amenazas, vulnerabilidades, intrusiones, ataques de seguridad que signifiquen un incidente de seguridad

🛡ANÁLISIS
Análisis de los incidentes que son detectados mediante el monitoreo, diferenciado entre amenazas reales de falsos positivos.

🛡RESPUESTA
Respuesta ante incidentes de seguridad real, detectados en el análisis de los incidentes.

🛡PREVENSIÓN – AUDITORIA Y POLÍTICAS
Prevención de incidentes mediante la implementación de medidas y políticas preventivas que minimicen la probabilidad de la materialización de amenazas a la seguridad.

Escríbenos para recibir más información sobre nuestro servicio de SOC 📩[email protected]
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09/11/2021

SixManager con el servicio de SixCloud, vela por la seguridad de los datos de tu empresa, es por esta razón que todas las máquinas virtuales de nuestros clientes son monitoreadas por nuestro servicio NOC, lo cual permite conocer el estado de dichos recursos y servicios e informar proactivamente si alguna presenta alguna alarma o incidente.

Respaldamos la totalidad de las MVs de nuestros clientes, y los protegemos de los malwares con una solución de EPP (EndPoint Protection), de última generación de manera de evitar que puedan ser infectadas o vulneradas por algún tipo de virus, malware o ransomware.

SixCloud incorpora los siguientes servicios:

👉 Servicio de Monitoreo NOC - 7x24. (para los sistemas y aplicativos estándares).

👉Contamos con un Oficial de Seguridad para garantizar los controles de la seguridad de la información.

👉Ofrecemos y Protegemos con solución EPP las máquinas virtuales de nuestros clientes.

👉Respaldamos el 100% de las máquinas virtuales de nuestros clientes (Por al menos 15 Días).

👉Entregamos un servicio de Soporte IaaS (Sin costo para el cliente).

👉Ofrecemos soluciones de Seguridad Perimetral Avanzadas.

👉Opcionalmente el cliente puede contratar nuestro servicio de Ciberseguridad SOC, donde Monitoreamos, Analizamos, y respondemos a los ataques de ciberseguridad.

Solicita más información de nuestro servicio de SixCloud en 📩[email protected]

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03/09/2021

Crea trabajadores virtuales, capaces de realizar las mismas tareas que una persona detrás de un computador, con la ayuda del RPA, un software de automatización de procesos. RPA programa robots (bots) para que realicen diversas tareas, permitiéndoles tomar decisiones y seguir lógicas de procesos. 🦾

Los bots pueden interactuar con sus actuales softwares, sitios web, intranet, email, etc, sin cambiar la manera en la que viene trabajando. ✅

Sé parte de la transformación digital junto a SixManager.

Escríbenos a 📩[email protected]
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31/08/2021

El servicio de Ingeniería de Sistemas (Soporte), provee disponibilidad preferencial de los consultores, para atender incidentes sobre las plataformas soportadas, en modalidad 7x24. Este servicio puede ser entregado por teléfono, VPN, enlaces dedicados, o en las instalaciones del cliente según se requiera.

Se orientan a problemas técnicos no atribuibles a mala operación y que requieren de apoyo Nivel 2 y que tiene las siguientes características:

💠Este servicio es activado mediante un llamado al teléfono de contacto o registro vía nuestro sistema Web de Ticket, en donde se registran los datos relevantes del reporte.

💠Se tipifica el problema y, dependiendo del SLA acordado para la tipificación, se procede a atender el problema.

💠Posteriormente, se discrimina el problema por la causa que lo provocó y, según esto, se deriva al especialista competente.

💠Una vez resuelto el problema, se procede a conseguir el V°B° del cliente y se cierra en el sistema de registro.

Estas tareas podrán ser solicitadas en cualquier momento por el interlocutor válido que designe el cliente y estarán sometidas a los tiempos de respuesta definidos en esta propuesta.

Si quieres obtener más información sobre nuestros servicios profesionales, escríbenos a 📩[email protected]
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