Programa Fortalecimiento de la Prestación de Servicios de Salud

Estrategia: Implementar una organización de los servicios en redes integradas de prestación de servicios de salud.

Estrategia: Aplicación de protocolos, guías y uso de tecnologías.

Estrategia: Mejorar la gestión y aumentar la capacidad resolutiva.

Estrategia: Situar la promoción y prevención como ejes fundamentales de la atención.

Estrategia: Procurar una mayor participación comunitaria.

Estrategia: Orientar la prestación de servicios a las necesidades de la población.

Para la implementación del fortalecimiento de la prestación de servicios de salud, se plantea un conjunto de estrategias que se estarán desarrollando, a modo resumen, en los siguientes días.

La actividad contó con la presencia de 76 participantes en total y se conversó acerca de la humanización de los servicios de salud, de la implementación del proceso de fortalecimiento en la Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud Huetar Norte, se realizaron dinámicas de integración de equipos y se brindaron herramientas para enfrentarse al cambio.

Una actividad dinámica que contribuye al desarrollo de las habilidades blandas de cada uno de los funcionarios de la Red.

Casa llena ♥️

Los cambios siempre nos traen diferentes emociones. Se sabe que la institución se encuentra en un proceso de cambio con la implementación del proceso de fortalecimiento de la prestación de servicios de salud.

Como se ha venido informando, en este momento la Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud Huetar Norte se encuentra en medio de la construcción del plan de gestión para la implementación de este proceso.

Parte de las acciones del cambio es informar acerca de él y dotar de herramientas para enfrentarse al mismo.

Hoy, nuestra invitada MBA. Daniela Imaña desde Bolivia, nos comparte herramientas para abordar el cambio en la Red.

Dentro de los atributos más importantes de un Gobierno de la Red consiste en hacer la población usuaria parte de esta, con el objetivo de que se puedan identificar las principales necesidades de salud de la población y abordarlos de forma más oportuna.

A pesar de que la pandemia fue un reto para la institución y por supuesto para la Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud Huetar Atlántica, se mantuvo el acercamiento con los usuario y atendiendo sus requerimientos de salud.

En la imagen se aprecian algunos ejemplos de cómo se llega a los usuarios.

Hoy, se llevó a cabo el Consejo Consultivo en la Red Integrada de Prestación de Servicia de Salud Huetar Norte (RIPSSHN) donde se presentaron los avances más importantes durante el transcurso de este año, en temas del fortalecimiento de la prestación de servicios de la salud.

La RIPSSHN, inició este año con el fortalecimiento y actualmente, han identificado sus necesidades y se encuentran elaborando el plan de gestión de la red para definir acciones concretas para fortalecer su Red.

Este es el último día de la visita de campo. Esta vez le corresponde al Área de Salud de Matina recibir a la consultora de la OPS/OMS.

El Dr. Juan Orlando Gil, inicia su exposición con la caracterización del Área de Salud de Matina.

En esta actividad, existe participación de la Vicealcaldesa del cantón de Marina, así como representantes de la comunidad y de la Junta de Salud.

Las modalidades de atención no convencionales, como el Hospital de Día y la Atención Especializada a Distancia, agrega un valor al proceso de fortalecimiento de prestación de servicios de salud en la institución.

La Dra. Marjorie Castro Sirias, nos cuenta el impacto positivo que han tenido estas modalidades en la RIPSSHA.

Durante algunos años, las listas de espera para cirugías han representado un gran reto para la institución.

Dentro de los objetivos del fortalecimiento, se implementó un procedimiento para el abordaje de la Cirugía Mayor Ambilatoria en Red, que ha permitido la gestión de listas de espera y disminuir las mismas, brindado a los usuarios un mayor confort y calidad en los servicios de salud.

En la imagen, el Dr. Muñoz, describiendo este procedimiento y su implementación en la RIPSSHA.

En la visita al Hospital Tony Facio Castro, se exponen los benéficos del Hospital de Día en la atención y resolución de casos.

Esta actividad estuvo a cargo del Dr. Cordero, gastroenterólogo de este hospital.

Identificar las necesidades de salud de la población usuario de los servicios es uno de lo pilares fundamentales del fortalecimiento.

Hoy, se presentaron los resultados de los convivios realizados para la identificación de dichas necesidades, con participación de representantes de la población indígena en la RIPSSHA.

Durante estas actividades se procura identificar los puntos claves para brindar una mejor atención a los usuarios, procurando mantener, mejorar, controlar y cuidar su salud, de acuerdo a sus requerimientos.

¡Buenos días!

Hoy continuamos con la verificación de los resultados departe de la OPS/OMS en la RIPSSHA.

En esta ocasión, transitamos a través de los servicios del Área de Salud de Talamanca.

En las imágenes se puede evidenciar la rotulación en Bribri, Cabécar y Ngöbe - Buglé, como parte de las acciones de intercultiralidad.

También, la demostración de la funcionalidad de las modalidades de atención no convencionales, como parte de la implementación del fortalecimiento de los servicios de salud a través de oportunidades como la atención especializada a distancia asegurando a los usuarios una atención de calidad, con calidez y centrada en las personas, según sus necesidades de salud.

Ayer se despidió el primer día de la visita de campo con gran éxito y con una grata sorpresa para el Programa Fortalecimiento de la Prestación de Servicios de Salud, cuando el equipo de Gestión del Cambio y Buen Trato de la RIPSSHA les ptorgó un reconocimiento por su trabajo.

Hoy continuamos con más ánimo, esté atento.

La gestión del cambio es fundamental en cualquier proceso de transformación. Para liderar este cambio en la RIPSSHA se conformó un grupo que se encargó de dicha labor.

Hoy continúan trabajando para fortalecer los servicios de salud en la Red y brindar a los usuarios calidez en el trato.

Los compañeros del Área se Salud de Limón, tuvieron la iniciativa de realizar un proyecto especial para sus funcionarios al que llamaron “60 días para el cambio”.

Gracias a su esfuerzo, compromiso y dedicación, hoy son un Área de Salud ejemplar en su región.

Dentro del marco del proceso de fortalecimiento de la prestación de servicios de salud y siguiendo con la entrega de resultados, los compañeros de la RIPSSHA, exponen cada uno de los logros alcanzado entre los años 2019-2022, en la provincia de Limón.

Se implementaron una serie de actividades que permiten la atención centrada en las personas y brindar servicios más oportunos y de calidad.

Además de la implementación de las RIPSS y la conformación del Gobierno de la Red, también se implementó:

- Compras en red
- Plan de Cirugía Mayor Ambulatoria en Red
- Modalidades de Atención no Convencionales: Hospital de día y Atención especializada a distancia
- Gestión del Cambio y Bien Trato

Todas con resultados exitosos para la población usuaria.

Las Juntas de Salud de las comunidades son un eje fundamental en la salud de las poblaciones por que son el enlace entre los servicios de salud de la institución con la comunidad.

Ayudan a identificar las necesidades de salud de la población, siendo esta una de las principales acciones para transitar hacia la humanización de los servicios de salud.

Esta es la razón, por la que se encuentran presentes en la visita de campo de esta semana.

La primera ponencia en la actividad de verificación le corresponde a la Dra. Carla Alfaro, Directora de la RIPSSHA y se refiere a la implementación del Gobierno de la Red en la RIPSSHA.

Hay que recordar que las Redes Integradas de Prestación de Servicios de Salud de la CCSS, se definen como “un conjunto de establecimientos coordinados y articulados que prestan servicios de salud en distintos ámbitos de complejidad, con responsabilidades asignadas y objetivos comunes, para asegurar la continuidad asistencial de la población en un espacio geográfico y/o funcional, en un marco de mejoramiento continuo de la calidad, la eficiencia y la sostenibilidad económica”.

Para lo anterior es necesario que exista, dentro de cada Red, un equipo multidisciplinario tomador de decisiones, razón por la cual dentro de la implementación del proceso de fortalecimiento y la conformación de las RIPSS, se establece el Gobierno de la Red, integrado por Director de la Red, el Consejo Consultivo, el Consejo de Juntas de Salud, los Equipos de Gestión Clínica y Equipo de Gestión Administrativa y Financiera, de cada unidad que conforma la Red (Áreas de Salud y Hospitales)

La Dra. Alejandra Cordero, consultora de la OPS/OMS, la Dra. Carla Alfaro, Directora de la RIPSSHA, el Dr. Luis Carlos Vega, Director del PFPSS y coordinadores de los diferentes equipos de trabajo, ya se encuentran en la Red Huetar Atlántica para dar inicio a la visita de campo para la Verificación del Hito 4.2. del Indicador Ligado a Desembolso, ILD #4

Es un orgullo para el Programa Fortalecimiento de la Prestación de Servicios de Salud haber conducido el proceso de implementación en la Red, siendo esta la zona demostrativa que abre las puertas a la implementación del proceso de fortalecimiento de la prestación de servicios de salud en la institución.

Después de un largo camino recorrido, llega el momento de dar a conocer el esfuerzo y reconocer el trabajo de la Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud (RIPSSHA)

Esta semana estaremos contando los resultados obtenidos por la Red a través de estos años, durante la verificación de la OMS/OPS en la provincia de Limón.

No se pierdan ningún detalle.

La interculturalidad, forma parte del enfoque de atención centrada en las personas del proceso de fortalecimiento de la prestación de servicios de salud y se refiere a la capacidad de actuar de forma equilibrada entre conocimientos, creencias y prácticas culturales de una comunidad, en este caso haciendo énfasis en la salud de estas poblaciones.

También, es la interacción comunicativa que se produce entre dos o más grupos humanos de diferente cultura.

Parte de las acciones del fortalecimiento de la prestación de servicios de salud en la RIPSSHA, consiste en la rotulación de los diferentes servicios de salud en Cabécar, Bribri y Ngäbe - Buglé.

Para transitar en el proceso de fortalecimiento, estamos reforzando a nuestros equipos de salud con habilidades blandas para lograr los objetivos.

Los servicios integrados permiten brindar una atención centrada en las personas.

El espacio de población es lo que se conoce, comúnmente, como área de atracción o población adscrita a un establecimiento de salud (área de salud u hospital) o a una red integrada de prestación de servicios de salud (conjunto de áreas, hospitales y una Dirección de Red en un territorio especifico).

Un riesgo en salud es cualquier característica o circunstancia de un individuo, una familia o una comunidad asociada a una posibilidad de enfermarse o morir.
La prevención es clave para la identificación de riesgos.

El proceso de fortalecimiento orienta las acciones en la prestación de servicios de salud con un enfoque de atención centrada en las personas, para que responda a sus necesidades de salud.