Solvit

Querido señor cliente…

Las son la herramienta para transmitir historias y conectar con nuestros públicos objetivos y clientes potenciales.

¡Hagamos saber que hacemos y cómo lo hacemos!

“Mi producto es muy bueno, pero no tengo clientes fieles o asiduos y mucho menos recibo feedback…” 🤯

Querido señor cliente…
No basta con que suproducto sea milagroso o impresionante sino causa emoción a sus clientes y una experiencia memorable al momento de la compra, aquí le dejamos un check list que deberá repasar para crear en lo adelante una experiencia única a sus clientes y que estos frecuenten en la compra y obtención de sus servicios.

¿Quieres alcanzar más público y generar más ventas con tu proyecto? ‼️Este Kit es para ti‼️

Nuestros servicios que únicamente eran dirigidos a empresas, hemos decidido ponerlos a disposición, creando este KIT de EMPRENDEDORES, para darles ese grow-up y que se transformen su negocio en empresa Scale-up.

¡Queremos tener una experiencia no solo comprar!

En la pequeña y mediana empresa es fundamental crear una buena experiencia de compra al cliente, sin embargo, pese a ser una estrategia de marketing que se ha estado implementando en el sector empresarial desde hace algunos años en la pyme en términos generales existe una oportunidad de seguir trabajando en reconocer la importancia de centrar toda su atención al cliente.

La estrategia sobre la experiencia de compra se basa en pensar como el cliente y, a partir de ahí, todas las decisiones y políticas de la empresa se crean pensando en lo que se puede hacer para que los clientes vivan una experiencia extraordinaria a la hora de realizar la compra.

Una buena experiencia en el cliente es hacerlo sentir especial y único, al tiempo que puede realizar todo con facilidad. Esto genera confianza en tu producto o servicio, seguridad, satisfacción y que a final quiera volver a tu negocio a repetir esa experiencia.

No basta con que el producto sea bueno, sino hay ninguna experiencia creada de manera estratégica que ocasione cuando se haga la compra.

¿Que compra hiciste que esperabas más de la experiencia de compra?



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3 ocasiones en las que tu empresa necesitará

Desliza ➡️➡️➡️➡️➡️

Desde Solvit, ponemos a disposición el servicio de consultoría estratégica empresarial con la finalidad de que nuestros clientes pueden obtener una visión global de sus negocios, con la propósito de descubrir brechas y disponer de una mejor organización y planificación para alcanzar una propuesta de valor competitiva.

En muchas ocasiones existen problemas que se creen ajenos a la propia empresa, los cuales son descubiertos tras una consultoría del negocio. Gracias a la detección de debilidades y oportunidades. La importancia de una consultoría estratégica empresarial recae en la visión externa que obtendrás en el análisis.

🎻 La felicidad del segundo violín…

Así se titula carta escrita el pasado año 2021 a la dirección de una escuela de música en España por parte de madre de una de sus alumnas.

La madre cita en la carta “Mi hija quiere ser segundo violín. No primero ni solista, ella lo que quiere es tocar tranquila, en segundo plano, porque eso le hace feliz”.

El ejemplo del violín es realmente hermoso en este sentido porque alumbra el hecho de que quien desea de corazón formar parte de una orquesta, de algo más grande que una misma, no anhela ser “la mejor de” sino “ser parte de”.

Todos son necesarios, solistas y segundos, pero no todos tienen en el mismo momento igual valor, porque no todos pueden sustituirse con la misma facilidad.

Hay labores discretas que sirven de apoyo a quienes muestran la cara en el momento de la acción. En un equipo de fútbol, en un coro, en un trabajo, en el equipo backoffice de la empresa… Cada aporte cuenta, y sin la presencia, la dedicación, el compromiso, el trabajo y la función de cada uno de sus integrantes no se lograría un buen resultado.

Esta carta generó debates en posiciones de toma de decisión, pero por el otro lado, y mucho más importante, llevó a reflexionar sobre la importancia de los roles y la acción colectiva para lograr resultados. Todos los instrumentos de la orquesta son necesarios. Jamás la sinfonía sonaría igual sin esos segundos violines, sin el triángulo o los platillos, aunque su papel sea tocar solo un par de veces durante el concierto.

Sin JUNIORS no hay SENIORS; Sin segundos violines no hay sinfónica.

¡Cuidemos de los JUNIORS que mañana serán los SENIORS!

Querido Señor Cliente…

🤯Ya era hora de abordar este tema. La realidad es que todo comunica, desde el logo, línea gráfica, temas de publicaciones e incluso las plantillas utilizadas, pero…Esto no debe distraernos de la realidad ¡Queremos ventas no solo estética!

Muchos talentos de artes de diseño y publicidad se encuentran a la orden de prestar sus ingeniosos servicios, pero no debemos olvidarnos el propósito con el que queremos proyectar, sirve de poco unas redes organizadas y armónicas a la vista pero que no se traduzcan en ventas, por esto debemos asegurarnos que al momento de contratar estos servicios sepamos cómo compleméntalos y que no solo contemos con un feed lleno de post con información sino también un portafolio de servicios listo para ofertar y hacer ventas.

¡Primero ventas, luego estética!

5 Tips para aplicar en tu proyecto y empresa:

1. Empatizar
Las claves son escuchar y empatizar. Cuando centras la atención en tu público y te preocupas de satisfacer sus necesidades, eres capaz de dar con soluciones innovadoras que realmente impactan en sus vidas.

2. Definición
Llega el momento de focalizar el problema. Analizando la información y las observaciones recopiladas, podrás enunciar el problema y empezar a idear cómo hacerle frente definiendo un objetivo.

3. Idear
Se trata de crear múltiples ideas, tantas como puedas. Así tendrás una batería de opciones entre las que elegir. Echa mano de toda tu creatividad y tu capacidad de innovación, porque te van a hacer falta. Aquí la clave es buscar nuevas alternativas, nuevas soluciones a los problemas de siempre.

4. Probar
Hacer pruebas es dar forma a las ideas. Probar es un paso intermedio, previo a la solución definitiva. Experimentación las ideas, inventa, construye, comunica, identifica opciones.

5. Evaluar
Es el momento de ver cómo funcionan tus soluciones. La puesta en escena es clave en este punto. Genera experiencias inmersivas en el contexto en el que se van a utilizar tus soluciones o, al menos, en un entorno lo más parecido posible para ayudar a entender la solución que propones.