Salesawy
كلنا بنمارس البيع فى حياتنا اليومية حتى ولولفظيا (بياع
" التوقف عن الدعاية والتسويق بحجة توفير المال .. أشبه بإيقاف ساعتك لتوفير الوقت "
هنرى فورد
البيع أون لاين يختلف كتير عن البيع التقليدى .. وكمان مهارات البائع الاون لاين مختلفة ؟ شوف الفيديو علشان تعرف أيه هوا الديجيتال سيلز ؟ وكمان إزاى تحترف البيع أون لاين ؟
؟ online sales إيه هوا الديچيتال سيلز ؟ وإزاى أحترف البيع أون لاين ؟ أهم مهارات ال البيع أون لاين يختلف كتير عن البيع التقليدى .. وكمان مهارات البائع الاون لاين مختلفة ؟ شوف الفيديو علشان تعرف أيه هوا الديجيتال سيلز ؟ وكمان إزاى تحترف البيع...
" طبقا لأخر الإحصائيات فإن الست مسؤلة عن 85 % من قرارت الشراء داخل البيت سواء بشكل مباشر أو غير مباشر "
#سيلزاوى
" البياع الشاطر ليه مواصفات كتير.. أعرف أهمهم قبل ما تختار الفريق بتاعك "
#سيلزاوى
أهم شرط عند إختيار أى بائع ؟ إزاى تحط لنفسك أهداف ذكية فى حياتك وشغلك ؟ مهارات البائع المحترف حياة بلا هدف ليس لها معنى ولا قيمة علشان كده لازم تتعلم إزاى تحط أهدافك بذكاء .. وكمان لازم تشوف الفيديو ده علشان تعرف أهم شرط لازم يكون موجود عند البياع قبل...
" الهدف من التسويق مستقبلا هو أنك مش هتحتاج يكون عندك بياعين أصلا لأن كلما كان التسويق قويا كلما كان البيع سهل جدا وبسيط "
"بيتر دراكر "
تابعونا على قناتنا على اليوتيوب : https://www.youtube.com/watch?v=WQBlg0smcGA
تابعونا على قناتنا على اليوتيوب : https://www.youtube.com/watch?v=WQBlg0smcGA
ليه كلنا لازم نتعلم sales ؟
ليه كلنا لازم نتعلم فن البيع؟ كيف أصبح تعلم البيع ضرورة للنجاح فى مجال العمل؟
قبل ما تبدأ أى مشروع لازم الأول تعرف مين هوا عميلك المستهدف ؟ وكمان أيه هوا نموذج العمل اللى هتستخدمه علشان توصل للعميل بتاعك ؟
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب : https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag/videos?view_as=subscriber
قبل أن تبدأ مشروعك الخاص | أنواع البيزنس موديل | كيف تنشىء مشروع ناجح | الإدارة أسلوب حياة كل شىء فى العالم حاليا يبدأ بالأدارة علشان كده قبل ما تبدأ فى أى مشروع جديد لازم تبقى عارف كويس جدا ما هو نموذج العمل الخاص بك ( البيزنس موديل ) علشان تقدر ت...
الجزء الثالث : العميل الشكاك والعميل الصامت
نجاح أى شركة فى الدنيا بيعتمد بالدرجة الأولى على تحديد نوعية العميل المستهدف وإزاى تقدر تتعامل معاه ؟!!
علشان كده انهاردة هنعرف ايه هى شخصية ( العميل الشكاك و العميل الصامت ) وإزاى هنقدر نتعامل معاهم .
ومتنسوش تشتركوا فى القناة علشان يوصلكوا كل جديد.
كيف تبيع لكل أنواع العملاء ؟ | العميل الشكاك والعميل الصامت | الجزء الثالث | مهارات البائع الناجح العميل هو أهم واحد فى الشركة وفهمك لسلوك العميل بيساعدك أنك تتعامل معاه بالشكل المظبوط إتعرف على شخصية العميل الشكاك والعميل الصامت فى الحلقة دى واعرف إزاى ت...
نجاح أى شركة فى الدنيا بيعتمد بالدرجة الأولى على تحديد نوعية العميل المستهدف وإزاى تقدر تتعامل معاه ؟!!
علشان كده انهاردة هنعرف ايه هى شخصية ( العميل الودود و العميل الصعب ) وإزاى هنقدر نتعامل معاهم .
ومتنسوش تشتركوا فى القناة علشان يوصلكوا كل جديد.
كيف تبيع لكل أنواع العملاء ؟| العميل الصعب والعميل الودود | الجزء الثانى | مهارات البائع الناجح العميل هو أهم واحد فى الشركة وفهمك لسلوك العميل بيساعدك أنك تتعامل معاه بالشكل المظبوط إتعرف على شخصية العميل الصعب والعميل الأجتماعى فى الحلقة دى واعرف إزاى...
الستات حاليا هما اللى بيتحكموا فى اقتصاد العالم
لو عايز تعرف إزاى تقدر تقنعهم بالشراء ؟ وكمان يبقوا منجم ذهب ليك ؟
يبقى لازم تشوف الفيديو ده
إزاى تقنع الستات بالشراء؟ سلوك الستات فى الشراء وكيف يمكن التعامل معهم | مهارات البائع المحترف البيع للرجالة يختلف تمام عن البيع للستات خصوصا أن الستات أصبحوا المتحكمين حاليا فى اقتصاد العالم من خلال قوتهم الشرائية الكبيرة ... لو عايز تعرف إزاى تقدر تت...
" يعد بناء العلاقات هو جوهر نجاح المبيعات "
واللى بنسميه فى علم المبيعات ( Rapport - رابور) و دى عبارة عن كلمة فرنساوى علشان كده اخر حروف فيها لا تنطق ومعناها قوة العلاقة اللى بينك وبين العميل.
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/watch?v=Lwhn9wxEgd0
نجاح أى شركة فى الدنيا بيعتمد بالدرجة الأولى على تحديد نوعية العميل المستهدف وإزاى تقدر تتعامل معاه ؟!!
علشان كده انهاردة هنعرف ايه هى شخصية ( العميل المتردد و العميل المجادل ) وإزاى هنقدر نتعامل معاهم .
ومتنسوش تشتركوا فى القناة علشان يوصلكوا كل جديد.
كيف تبيع لكل أنواع العملاء ؟ العميل المتردد والعميل المجادل | الجزء الأول | مهارات البائع الناجح العميل هو أهم واحد فى الشركة وفهمك لسلوك العميل بيساعدك أنك تتعامل معاه بالشكل المظبوط إتعرف على شخصية العميل المتردد والعميل المجادل فى الحلقة دى واعرف إزاى...
لو عايز تقنع عملائك - مراتك - أخواتك - صحابك - عائلتك ـ أى حد فى الدنيا كلها بأى شىء
يبقى لازم تشوف الفيديو ده علشان هتعرف فيه أقوى وأحدث أساليب الإقناع فى العالم فى الوقت الحالى.
متنسوش تشتركوا فى القناة وتعملوا لايك و شير للفيديو إذا عجبكم
كيف تقنع أى شخص بأى شيء ؟ سر جديد لأول مرة لأحتراف فن الأقناع والتأثير على الأخرين | البائع الناجح أحدث سر لفن الأقناع والتأثير على الأخرين : طريقة سهلة وبسيطة ممكن تستخدمها سواء فى حياتك العملية أو حياتك الشخصية .. البيع أساسه الإقناع .. طب ايه هو الإقناع...
" إقناع العميل ودفعه الى قبول رسالة معينة يبدأ بالأنطباع الأول الذى يدوم طيلة التعامل بينكما فى المستقبل "
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/watch?v=GcTPsDeyz8o&t=8s
مبادرة ميغلاش عليك | القائمة الوحيدة لأماكن الشراء والمقسمة حسب كل مدينة ومحافظة | مفاجأة كارفور
مبادرة ميغلاش عليك | القائمة الوحيدة لأماكن الشراء والمقسمة حسب كل مدينة ومحافظة | مفاجأة كارفور مبادرة رئيس الجمهورية لدعم المواطن ورفع مستوى المعيشة تحت عنوان ( ميغلاش عليك ) كيفية الاستفادة من المبادرة ؟ مدة المبادرة ؟ نسبة الخصم لكل مواطن ؟ وكمان نسب...
“The quality in a product or service is not what you put into it, it’s what the client gets out of it.”
"القيمة الحقيقية التى تقدمها للعميل ليس فى جودة منتجك لكن فى النفع الذى سيعود على العميل بعد شراؤه منتجاتك "
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب : https://www.youtube.com/watch?v=AS7nG2GRgvE
شوف الفيديو ده علشان تعرف إزاى هتسفيد من مبادرة الحكومة "ميغلاش عليك " هتاخد 1000 جنية على بطاقة التموين - إجابات لكل أسئلتك - خصومات كبيرة على الأجهزة والالكترونيات - الملابس الجاهزة وغيرها كتير
البياع الشاطر لازم يكون good communicator يعنى بيعرف يتعامل كويس مع الناس ويتجنب تماما أى عبارات تكون بتفجرغضب العملاء واللى هنعرف أهمهم فى حلقة النهاردة
١٠عبارات تفجر غضب العملاء| مهارات البائع الناجح | احترف خدمة العملاء وزيادة المبيعات من أهم المهارات فى البياع الشاطر هى مهارة التواصل الفعال علشان يقدر يقنع العميل ويقدم خدمة ممتازة ولكن فى عبارات لازم تتجنبها فى تعاملك مع العميل ... تابع ال...
"البيع = الإقناع "
لو حبينا نلخص البيع فى كلمة واحدة هنقول ان البيع عبارة عن إقناع
طب أيه هوا الإقناع ؟؟
أنك تقدر تخلى العميل يشوف المنتج بمنظورك أنت
طب إزاى هتقدر تعمل كده ؟
لما تستخدم أحدث أسلوب للإقناع حاليا فى العالم اللى هوا " WIFM "
وده أختصار لجملة : What's in it for me ؟
يعنى ايه اللى هيعود عليا من ورا شراء المنتج
وده بقى السؤال الأبدى اللى العميل هيفضل يسأله لنفسه طول حياته قبل ما يشترى أى حاجة
ولو عايز تعرف أكتر عن ال WIFM وإزاى تطبقة مع العميل وكمان فى حياتك الشخصية يبقى لازم تدخل تشوف الحلقة كاملة :
https://www.youtube.com/watch?v=ciG_9TvPufw&t=5s
📌متقولش " لأ " أبدا للعميل
Never say No to the customer
كلمة " لأ " معناها we don't want your business يعنى أحنا مش محتاجين الشغل بتاعك ولا عايزين نكسبك كعميل
لكن الصح : ان أقول للعميل المنتج ده غير متاح حاليا وان احنا عندنا منتجات تانية بديلة أو منتجات أحسن و أفضل اذا كان فعلا موجود.
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag/videos?view_as=subscriber
أعرف قصة الصراع الأزلى بين التسويق والمبيعات ؟؟ دور كل إدارة فيهم جوا الشركات ؟؟ وإزاى الاسماركتنج قضى على الصراع ده ؟! وأهم أسباب زيادة المبيعات ؟
الحل السحرى للصراع بين التسويق والمبيعات | أهم طرق زيادة المبيعات | Smarketing أعرف قصة الصراع الأزلى بين التسويق والمبيعات ؟!! وأيضا دور كل إدارة فيهم ؟؟ وأيه هوا السماركتنج ؟؟ إزاى قضى على الصراع بين التسويق والمبيعات ؟؟ ودوره فى زياد...
لو عايز تعرف أيه هى عوامل نجاح العملية البيعية ؟؟ والفرق بين المدرسة القديمة والجديدة فى البيع ؟ يبقى لازم تشوف الفيديو ده
نظرية المثلث المقلوب |عوامل نجاح العملية البيعية | المدرسة الحديثة فى البيع | مهارات البائع المحترف بداية كتب المبيعات كانت سنة ١٩٤٠ ومنذ ذلك الحين ظهرت مدرستين فى البيع .. المدرسة القديمة والمدرسة الحديثة .. أعرف الفرق مابينهم من خلال نظرية المثلث المقلوب ...
" مهارات البائع المحترف "
أكبر غلط بيقع فيه البياع خلال العملية البيعية هو أنه يركز على ال features ويسيب ال Benefits و ال Values وده السبب الحقيقى اللى بيخلى العميل يمل منك ويسيبك ويمشى
طب ايه الفرق ما بينهم ؟!
١- ال Features يعنى مواصفات المنتج " طوله - عرضه - لونه "
٢- الBenefits الفايدة الحقيقية اللى هتعود على العميل لما يشترى منتجاتك " زى ان
المنتج ده هيوفر وقت أو فلوس ....
٣- ال Values الحلول اللى هيقدمهالك المنتج " زى انه هيخلى حياتك أسهل وأفضل "
ناخد مثال علشان الدنيا تكون واضحة أكتر :
لو أنك بتبيع قلم هيكون الكلام كالتالى :
ال Features : قلم حبر - أزرق - ماركة pilot
ال Benefits : سهل يكون فى جيبك - مصمم للتوقيعات - يستخدم فى تسجيل الملاحظات
ال Values : أنه قلم شيك جدا وممكن يكون هدية قيمة فى المناسبات
الخلاصة : مهم جدا انك تشرح للعميل مواصفات المنتج لكن الأهم أنك تركز على القيمة المضافة والحقيقة والفوائد اللى هتعود على العميل
لو عايز تشوف الحلقة كاملة .. أدخل على اللينك ده :
https://www.youtube.com/watch?v=ciG_9TvPufw&t=2s
" Selling in hard times is a matter of attitude "
قدرتك على البيع فى الأوقات الصعبة بتتحدد بشكل كبير على أساس قوة وإيجابية معتقداتك لأن فى
الأقتصاد العسر يجب أن تكون أكثر ذكاءا وتركيزا وكفاءة فى استغلال وقتك وجهدك
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب
https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag/videos?view_as=subscriber
" سلسلة حلقات أعرف عميلك "
أنواع العملاء :
نجاح أى شركة فى الدنيا بيعتمد بالدرجة الأولى على نوعية العميل المستهدف وإزاى تقدر تتعامل معاه .. علشان كده هنعرف مع بعض كل أنواع العملاء وإزاى نقدر نتعامل معاهم 💪💪💪
وأول نوع من العملاء هنتكلم عليه النهاردة :
العميل المتردد :
١- مبيخدش قرار بسهولة لأنه بطبعه متردد
٢- يحتاج وقت طويل لأقناعة بالعملية الشرائية خصوصا لو كبيرة الحجم
٣- يحتاج دايما انك تحسسه بالثقة فيك وفى منتجك
٤- يحتاج لشرح مفصل لكل جزئية
٥- إياك أن تزيد الخيارات أمامه وأنتهز دائما أى فرصة لتفضيله منتج على الأخر وخلص البيعة
ولو عايز تشوف الحلقة كاملة أدخل ع اللينك ده : https://www.youtube.com/watch?v=QaG3_VCLFYM
استنونا فى البوستات اللى جاية علشان نعرف أنواع تانية مختلفة من العملاء
" شكرا ليكم كلكم على دعمكم ليا بمناسبة الوصول ل٩٠٠ مشترك وان شاء الله نكون عند حسن ظنكم دايما "
أحدث إحصائية عن أسباب فشل البياعين ؟
١- 15% بسبب نقص التدريب على المنتج ومهارات البيع Training
٢- 15% بسبب ضعف مهارات التواصل مع العملاء Communication skills
٣- 20% بسبب ضعف المدير المباشر The Boss
٤- 50% بسبب التوجه الفكرى الخاطىء ( التفكير السلبى Negativity )
أدخل شوف الحلقة كاملة :
https://www.youtube.com/watch?v=GcTPsDeyz8o
" لم يعد البيع كما كان فى الماضى يعتمد على المجادلة والمناورة مع العميل ولكن أصبح عبارة عن عملية تكتيكية محسوبة ومقننة تعتمد على المصداقية والأمانة والثقة المتبادلة بين البائع والمشترى "
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag/videos?view_as=subscriber
سياسة التسعير :
" تستخدم المؤسسات السعر كأداة استراتيجية لتحقيق الأهداف المؤسسية لذلك من الممكن أن يختلف سعر المنتج طبقا لأختلاف المنطقة الجغرافية "
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag/featured?view_as=subscriber
" من يعمل فى التجارة يجب أن يصبر على الأزمات وإلا سيخرج نهائيا من السوق "
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/watch?v=GcTPsDeyz8o
رضا العملاء :
قديما : كان رضا العملاء غاية لا تدرك
حديثا : رضا العملاء غاية تدرك ولكن بشروط .. أهمها :
١- الترحيب والإبتسامة فى وجه العميل
٢- الإنصات بإهتمام للعميل
٣- جودة الخدمة
٤- سرعة الأداء
٥- الصدق والأمانة
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag/videos
" الكلمة المنطوقة "
هى أهم ادوات الإقناع فهناك مايسمى " الإقناع الخفى " أو " غيبوبة الشراء " وذلك عندما تدفع الكلمة والأداء وطريقة الكلام العميل الى تغيير مواقف وتبنى مواقف جديدة وهو ما يجعله يأخذ قرار الشراء سريعا
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag?view_as=subscriber
لماذا لا يشترى العملاء ؟؟
أحدث إحصائية عن أسباب فشل البائعين طبقا لدراسة كبيرة فى أمريكا
متنسوش تشتركوا فى القناة وتفعلوا خاصية الجرس علشان يوصلكوا كل جديد
لماذا لا يشترى العملاء ؟ أحدث إحصائية عن أسباب فشل البائعين | مهارات البائع المحترف كتير من البائعين بيشتكوا أنهم بيعملوا كل اللى عليهم مع العملاء لكن للأسف مبيشتروش ... لو عايز تعرف أيه السبب ؟؟ وكمان أحدث إحصائية عن أسباب فشل البائعين .. ي...
أفهم عميلك !!
أى عميل فى الدنيا بيبقى عنده حاجتين فى ذهنه وهو بياخد قرار الشراء :
أولهم : ال Needs يعنى الإحتياجات الاساسية للعميل - ودى طبعا هوا اللى بيحددها.
ثانيا : ال Expectations يعنى التوقعات من أنه ياخد خدمة كويسة و المنتج يكون بجودة عالية - ودى طبعا إحنا كبياعين اللى بنحددها.
لأن البياع الشاطر هوا اللى بيعلى سقف توقعات العميل .. ده طبعا فى حالة أنه واثق من منتجاته وخدمته.
تابعونا ع قناتنا ع اليوتيوب :
https://www.youtube.com/channel/UCjcB0GnJCCUSx4dZD1JOLag/videos?view_as=subscriber
الأبتسامة : هى الحل السحرى لفك شفرة أى عميل 🙂 يا ترى ليه ؟🙂
١- الخدمة الجيدة بتبدأ بالأبتسامة Key Element
٢- الأبتسامة بتحدد نبرة صوتك مع العميل Tone
٣- بتحسن الموود Mood بتاعك وبتخلى العميل يتجاوب معاك
لو حابب تعرف أكترعن المهارات اللى لازم تكون موجودة عند السيلز .. يبقى لازم تشوف الفيديو ده :
https://www.youtube.com/watch?v=hPT_HkT_7ZA&t=36s
" إذا كنت بائعا حقا فأنت تدرك أن العميل يأتى اليك ليس بسبب السعر أو المنتج ولكن بسبب تجربة الشراء المميزة التى تمنحه شعورا رائعا "
أهمية أن يبقى عندك Ptoduct Knowledge يعنى تعرف عن منتجك أكتر من العميل ؟
١- خلق جسر من الثقة بينك وبين العميل
٢- هتتحكم فى العميلة البيعية وتقدر توجه العميل بالشكل المظبوط
٣- هتقدر تقدم للعميل حلول كتيرة
والأهم من كل ده هيبقى عندك ثقة كبيرة فى نفسك قدام العميل وهتحس دايما أنك متمكن من شغلك
لمشاهدة الحلقة كاملة.. أدخل ع اللينك ده :
https://www.youtube.com/watch?v=9BKsClyxcJQ&t=9s