Konsultointi Kati Häkkinen

Lyhyt tilannekuvaus kansainvälisestä matkailumyynnistä Thaimaan näkökulmasta;

Thaimaassa hotelli- ja matkailualan yritykset selvisivät kohtuullisen hyvin koronasta.
Valtion tukemat matkailualaa helpottavat toimenpiteet olivat massiivisia.
Valtio tuki kotimaanmatkailua mm maksamalla 40% thaimaalaisen hotellimajoituksesta.
Homma hoidettiin sähköisesti applikaation avulla.

”Käytännössä se on äppi jonka kautta ihmiset buukkaa hotellin. Sitten asiakkaat tallettaa rahaa sille äpille 60% huoneen hinnasta. Me laskutetaan sitten suoraan valtiolta” - Atte Savisalo, Aava Resort & Span perustaja ja omistaja.

Muitakin suoria tukia osoitettiin kansalaisille, mm. 300thb ravintolavoucher ja 7000thb kuukausittaisista ruokaostoksista sai 50% takaisin.

No Thaimaa otti elvytyslainaakin sellaiset triljoona thb eli 30 miljardia.

Nyt vuosi 2023 tulee olemaan ainakin meillä Aavassa vaikea.
Jos vuodet 20 ja 21 olivat oikein hyvät, tulee tämä olemaan heikoin sitten vuoden 2014.

Kansainvälisistä matkailijoista hävisi 50% ja thaimaalaiset melkein kokonaan.
Hyvin kalliit lentojen hinnat vaikuttivat asiaan kv-osalta.
Thaimaalaisilta lienee ostovoima hukassa, aivan kuten Suomessakin.

Matkailu on ala, jossa myynti tapahtuu koko ajan etukäteispainotteisesti. Jos ensi talvi ei varausten osalta näyttäisi yhtä hyvältä kuin miltä se meillä nyt näyttää, olisin huolissani.
M***a yllättäen ensi talvi on jo lähes täyteen varattu.
Yllättävää siksi, koska viimeiset 6-7 vuotta oli nähtävissä kuinka lomavaraukset tehdään aina vain myöhemmin ja myöhemmin. Ei ollut outoa, että joulun varauskalenteri oli tyhjä vielä marraskuussa.

Tämä kertoo alan vaikeasta ennustettavuudesta. Koskaan ei tiedä mitä tapahtuu ja miten markkinat reagoivat.

Onneksi me ollaan näiden vuosien aikana saavutettu jo jotenkin stabiilitila ja ihan jokainen yllätys ei luo unettomia öitä.
M***a on niitäkin öitä matkan varrelle ihan tarpeeksi mahtunut 😅

Mikkeliläiset ja kaikki etelä-savolaiset mökkiyrittäjät, jos kaipaatte neuvoja / apua kuinka tälläiseen tilaisuuteen tulee valmistautua, olkaa ihmeessä yhteydessä allekirjoittaneeseen!

Näitä matkanjärjestäjätapaamisia on tullut läpikäytyä satoja ja pääosin kansainvälisten toimijoiden parissa.

On muutenkin huikea mahdollisuus avata ovia Keski-Eurooppaan!

̈kkiloma

MÖKKI 2023 | online-myyntitapahtuma mökkiyrittäjille MÖKKI 2023: 13. syyskuuta 2023. Matkailun online-myyntitapahtuma mökkiyrittäjille. Uusia matkanjärjestäjäkontakteja Keski-Euroopasta.

Vielä ei Saimaan seutu, Järvi-Suomi nouse matkailukohteiden kärkeen kotimaassa.

Työtä on siis edelleen jatkettava.

Kokemuksesta tiedän, että kotimaan matkailun pitää olla vahva osa jotta toimiala pysyy tuottavana myös katastrofitilanteiden aikana ja jälkeen. Ja niitä katastrofejahan nykypäivänä riittää…

Kaupungit ja kunnat matkailukohteina - Taloustutkimus Suomalaisten kotimaan matkailuun liittyvät näkemykset sekä paikkakuntien imago ja kiinnostavuus matkailukohteina.

Travel industry is continuously changing business and this video shows why all eggs should never be put in one basket 👍🏼

Sasa Spasic on LinkedIn: #innovation #tourism #rankings #travel #visualization | 96 comments //TOURISM EXPENDITURE Interesting visualization shows worldwide countries that spend most on tourism in other countries. 💵 Follow for 🤯 inspirations… | 96 comments on LinkedIn

Hieno juttu Saimaasta Forbes-lehdessä!

Finland’s Lake Saimaa Is A Secret Wellness Paradise Steeped In Tradition Long beloved by Finnish people, Lake Saimaa is also a worthwhile destination for wellness travelers worldwide who want their relaxing getaways to come with a big dose of culture.

Aiemmin tänään kerroin kuinka osallistuin viime viikolla Thaimaan matkailunedistämiskeskuksen Road Showlle.
Valtiolliset matkailunedistämiskeskuskukset on kaikille matkailukäbisneksessä toimiville tärkeitä ja edullisia kontakteja.

Suosittelen lämpimästi osallistumaan Visit Finlandin kiertueille kohdemaissa, kuten tämä Saksan Sales Run 😊

Visit Finland Sales Run Ost Wir als NordicMarketing kommen zu euch in die Region. Mit Visit Finland und ausgewählten finnischen Partnern laden wir zu Abendveranstaltungen ein.

Viime viikolla olin pitkästä aikaa ihan perinteisellä myynninedistämisreissulla edustamassa omaa hotelliamme Aava Resort & Spa:ta Tourist Authority of Thailand (TAT):n Road Tripillä Kööpenhaminassa ja Tukholmassa.

Voi miten hyvältä tuntuikaan nähdä kaikki tutut Thaimaan matkailuun ja turismiin liittyvät tahot koronavuosien jälkeen !

Lyhyesti voidaan sanoa, että matkailussa ja turismissa ne tahot, jotka ovat pystyneet pitämään laadun, niin palveluissa kuin tuotteissaan ja ovat edenneet myös ympäristöystävällisyydessä ja kestävässä kehityksessä, tulevat selviämään ja menestymään.

👆🏼nuo kaksi asiaa nousivat tärkeimmiksi matkatoimistojen puheissa siitä, millaisten hotellin ja matkakohteiden kanssa tulevat jatkamaan tai rakentamaan yhteistyötä.

Japani ja Intia ovat suurimpia markkinoita Lapin matkailulle, japanilaiset etsivätkin jo seuraavia kohteita Suomesta.
Olisiko Saimaa sellainen ?

Finnairin Top10 syytä matkustaa Suomeen;

m***a markkinoinnin kärkeä matkailuyrityksille hyödynnettäviksi 👍🏼

Our top 10 reasons to visit Finland Welcome to Finland, the happiest country in the world! Pure nature, wonderful natural phenomena, cleanest air in the world – Finland has it all.

Yksi tärkeä osa designhotellin markkinointia, on päästä erilaisiin kirjoihin ja julkaisuihin joissa esitellään trendejä, arkkitehtuuria ja designia.

Tässä Resort Design II -julkaisussa esitellään oma hotellimme Aava Resort & Spa 🤩

Tänään muutama sana matkailumarkkinoinnista ja matkailukohteiden syntymisestä.

Olen ollut rakentamassa uuden matkailukohteen Thaimaan matkailukartalle. Khanom, jossa hotellimme Aava Resort & Spa sijaitsee, oli täysin tuntematon kohde kun sinne vuonna 2008 päädyimme, ostimme maata rannalta ja päätimme rakentaa luksushotellin.
Olimme ensimmäiset länsimaalaiset jotka investoivat Khanomiin.
Luonnonkaunis ja rauhallinen kohde oli juuri sitä mitä minä ja kumppanini ajattelimme olevan matkailun tulevaisuus, sitä etsimme itsekin jo tuolloin 28-30 vuotiaina!

Ensimmäiset vuodet markkinoimme Khanomia, emme hotelliamme. Meidän piti tehdä Khanom tunnetuksi. Markkinointibudjettimme oli suuri ja onneksi osasin homman.
Noin viiden vuoden päästä heräsi myös Thaimaan turistiviranomaiset todellisuuteen, etteivät kaikki halunneetkaan enää matkustaa Phuketiin ja Pattayalle. Krabikin alkoi jo menettämään statuksen ”uutena kohteena”.

Näin saimme potkua kohdemarkkinointiin emmekä enää olleet yksin. Kun turistiministeriö ja valtion matkailun edistämistoimisto alkoivat markkinoimaan Khanomia, heräsivät myös thaimaalaiset investorit ja kohteeseen alkoi nousemaan luksushotelleja. Vieläkään niitä ei ole paljon, m***a kymmenkunta.
Jokainen markkinoi ja myy.
Kohde alkoi kasvamaan.

Matkalla sain oppia, Krabin ensimmäisen luksushotellin, Ritz-Carltonin, silloinen johtaja kertoi, että matkailukohteen luominen, sellaisen että kohde elää matkailusta, luominen kestää keskimäärin 17 vuotta siitä kun ensimmäinen suuri toimija siellä aloittaa toiminnan.

Meidän tarinamme alkoi vuonna 2008, olemme siis markkinoineet Khanomia noin 13 vuotta ja siis jo pitkällä. Olemme nähneet kuinka Khanom kehittyy ja kuinka hotellimme tuottaa koko ajan enemmän. Meidän ei enää tarvitse käyttää suuria summia markkinointiin, matkailijat ja turistit löytävät meidät muutenkin. Olemme tietenkin näkyviä ja ”se ensimmäinen hotelli Khanomissa”.

Lapin matkailumarkkinointi aloitettiin aktiivisesti jo 1990 -luvulla ja viimeiset kymmenen vuotta se on tahkonnut rahaa.

Saimaata on nyt markkinoitu täysillä noin 5 vuotta, näemme jo tuloksia, m***a kohde olemme reilun 10 vuoden päästä.

Matkailumarkkinointi on siis todella pitkäjänteistä työtä ja siihen pitää panostaa. M***a uskokaa minua, se kannattaa. Tulevaisuuden matkailija etsii luontoa, hiljaisuutta ja rauhaa ❤️

Saimaalla on kysyntää luksusmatkailulle!

Saimaalla on kysyntää luksusmajoitukselle: "Näitä palveluita on opittu käyttämään ulkomailla", sanoo lomakeskuksen yrittäjä Etelä-Savossa keskieurooppalaiset matkailijat korvaavat jo osittain venäläiset tulijat.

Kuru Resort on ehdottomasti parasta Etelä-Savossa ja sainkin kunnian tutustua niin omistajiin kuin hotellin toimintaan viikonloppuna.

Tiedän millaista on rakentaa luksusta, jotain uutta ja uniikkia massaturismin ulkopuolelle. Kuru toi mieleen omat muistoni ja hymyn kasvoille. Onneksi on vielä hullunrohkeita yrittäjiä jotka uskovat itseensä, omiin visioihin ja unelmiin ja ennenkaikkea matkailun ja turismin tulevaisuuteen.

Kuru on yksityinen hotelli. Se tarkoittaa, että hotelli on suljettu muilta kuin asiakkailta. Ravintola tai ohjatut tunnit ovat vain asiakkaiden käytössä. Hotelliin pääsee ennakkovarauksella ja jokainen loma on täysin yksilöllisesti räätälöity.

Konsepti on hyvin suosittu luksus -ja hyvinvointikohteissa maailmalla, Suomessa vielä melko uusi ajatus.

Suosittelen tutustumaan ja tarttumaan tutustumistarjoukseen

https://kururesort.com/

Oletko jo tuttu D.O. Saimaa tuotteiden kanssa ?

D.O. Saimaa -tuotteiden tarkoin valikoituun joukkoon kuuluu ainutlaatuisia makuelämyksiä mm. viinien, kalan, lihan, viljatuotteiden, yrttien ja marjojen parissa.

Kannattaa tutustua kun Saimaan alueella liikut!

Visit Saimaa
visitmikkeli.fi

D.O. Saimaa -ruokatuotteet D.O. Saimaa -tuotteiden tarkoin valikoituun joukkoon kuuluu ainutlaatuisia makuelämyksiä mm. viinien, kalan, lihan, viljatuotteiden, yrttien ja marjojen parissa.

Conde Nast Traveller (matkailun Raamattu) listaa 10 maailman onnellisinta maata ja kertoo miksi ne ovat onnellisia.

Lopussa esitellään myös matkailun näkökulmasta, mitä kyseisessä maassa kannattaa kokeilla.

Suomesta sanotaan näin :

”Endorphin-boosting travel tip: Winter swimming is an extremely popular activity in Finland, with citizens claiming they get a huge rush of happiness as soon as they’re back on dry land and their circulation kicks back in. It’s an acquired taste to be sure, but the surge of serotonin and dopamine might just be worth it.”

Mitäpä jos rakentaisimme esimerkiksi Saimaan seudusta avantouinnin ja hyvinvoinnin kansainvälisen matkailukohteen ?

visitmikkeli.fi
Visit Saimaa
VisitFinland

These Are the Happiest Countries in the World Once again, the Nordic countries reign supreme.

Maailman puhtain ilma brändiksi 💙

Vinkatkaahan huipusta kesätyöpaikasta lähipiirissänne!

Kesätöihin uusien elämysten Pistohiekalle Puumalaan! Pistohiekka on erityisesti kesäaikaan oikea unelmien paikka tehdä työtä. Ympärillä on rentoja, kiireettömiä ihmisiä sekä Saimaan upeat maisemat.

Oletkos jo lukenut Mondon melontavinkit Saimaalle?

Miltä kuulostaisi melonta Saimaalla? 😊 Nyt myynnissä olevassa huhtikuun Mondossa 4/22 on juttu melontaretkistä, joilla voi toukokuussa bongata myös saimaannorpan. Juttu kertoo, miten Saimaan vesillä kannattaa liikkua norppien rauhaa arvostaen. (kuva Maija Astikainen)

Tämän aamun Länsi-Savon (24.3.) Sano se-palstalla osutaan kyllä täysin oikeaan!

visitmikkeli.fi, Visit Saimaa ja Kurosen tiimi tekivät huikean markkinointityön Saimaan ja Mikkelin matkailulle 🤩

Onko Etelä-Savon ammattiopisto Esedulta tulossa, tai jo menossa samanlaista projektia?

Työ -ja elinkeinoministeriön näkemys matkailun tilanteesta,
kotimaanmatkailu on aikalailla huippunsa jo nähnyt ja katseet pitäisikin jälleen kääntää kansainväliseen matkailuun.

Matkailufoorumi: Venäjän hyökkäys Ukrainaan vaikuttanut tähän mennessä matkailualalla vähemmän kuin pelätty - Työ- ja elinkeinoministeriön verkkopalvelu Elinkeinoministeri Mika Lintilän puheenjohtama Matkailufoorumi keskusteli kokouksessaan 15.3.2022 Venäjän Ukrainaan kohdistuneen hyökkäyksen vaikutuksista alalle ja matkailualan osaavan työvoiman saatavuuden edistämisestä.

WANTED! interior/hotellivalokuvaaja! 📸

Hotelli -ja matkailumarkkinoinnissa kaiken perusta on myyvät ja houkuttelevat kuvat.
Interiorkuvaus on oma lajinsa, jossa linssin läpi nähdään juuri se mitä potentiaalinen asiakas haluaa kokea.

Etsimmekin nyt Suomesta kuvaajaa ammattitiimiimme, jotta pystymme rakentamaan ja tarjoamaan matkailualanyrityksille mahdollisimman kattavan markkinointipaketin.

Lähetä mulle kymmenen kuvaa, joilla osallistut kisaan. Voittaja valitaan tiimissä ja hän pääsee viikoksi kuvaamaan (ja lomailemaan) hotelliini Aava Resort & Spahan Thaimaan Khanomissa.

Kilpailuaika 15.5. saakka.

Kuvat osoitteeseen
[email protected]

Kisassa ei ole mukana muita tahoja.
Lennot ovat oma kustanteiset.
Kilpailukuvia ei käytetä missään.

Kun lomailet hotellissa, siirrätkö vaatteet matkalaukusta vaatekaappeihin ja laukku menee piiloon vai lojuuko matkalaukku avonaisena lattialla ?

Mitä ehdottomasti pitää olla tasokkaassa lomahotellin huoneessa?

QR-koodi.

Espanjassa ollaan jo todella pitkällä digitaalisessa maailmassa, vaikka nettiyhteydet eivät ainakaan Gran Kanarialla ole huippuluokkaa.

Aivan jokaisessa, pienimmässäkin ravintolassa menu löytyy qr-koodilla ja kaikillahan meillä on puhelimet mukana!
Samoin löytyy koodilla kylpylöiden ja kampaamoiden hinnastot ja palvelut.

Helppoa ja turvallista kun voit selata tietoja omalta puhelimelta.

Tähän kannattaa panostaa meillä Suomessakin!

Hotel amenity eli hotellituotteet

Tarkoittaa haluttua tai käytännöllistä asiaa/tavaraa hotellihuoneessa helpottamaan matkaasi.

Huomatkaa sana ”haluttu”.
Mulla on näitä hotelleista kerättyjä shampoo, hoitoaine, body lotion ja huulirasvatuubeja, satoja.
En keräillyt niitä, tein vaan tutkimusta 🙈

Luksusmatkailun tärkein elementti on, että pieninkin yksityiskohta on loppuun asti mietitty ja laadukas.
Hotellin/majoituksen tasoa voi siis helposti nostaa panostamalla laadukkaisiin hotellituotteisiin.

Erittäin positiivinen ja iloinen tuttavuus ovat Kalaharin!

https://kalaharilifestyle.com/

Ja mikä parasta, yritys on voittanut alansa humanitäärisiä palkintoja, ollen sosiaalisesti vastuullinen. Jokaisesta ostetusta Kalahari-tuotteesta palautuu osa paikallisille afrikkalaisille yhteisöille ❤️

Matkailuyrittäjät, tutustuttehan Visit Finlandin (Business Finland) RRF -hankkeeseen matkailualan kestävyydeen ja digitaalisuuden tukemiseksi.

Hakuaika on alkanut 1.3.

”Tavoitteena on nostaa pitkäjänteisesti matkailualan tki-intensiivisyyttä sekä vahvistaa matkailuyritysten ja tutkimusorganisaatioiden yhteistyötä. Rahoitettavien hankkeiden edellytetään olevan sopusoinnussa kestävän matkailun ja vihreän siirtymän tavoitteiden kanssa sekä edistävän matkailualan digitalisten ratkaisujen kehittämistä ja hyödyntämistä.

Rahoituksella edistetään erityisesti seuraavia teemoja:

🔹 matkailijoiden viipymän pidentäminen,
🔹 ympärivuotisuus ja
🔹 uudet asiakasryhmät”

Lisätietoja linkissä alla 👇🏼

Business Finland
Visit Saimaa
I wish I was in Finland

Mikkelin alueella rahoituksen hakemisessa auttaa Mikkelin Kehitysyhtiö Miksei Oy

Matkailualan RRF-rahoitushaku Rahoitushaku matkailualan kestävyyden ja digitaalisuuden tukemiseen.

Mikä on sulle tärkeintä lomalla?
Käytätkö matkabudjettisi tasokkaaseen hotelliin, kohteen valintaan, ruokaan tai ehkä hyvinvointiin ja liikuntamahdollisuuksiin?

Mä olen aina rakastanut kauneutta ympärilläni, sitä voi olla taivaanranta, palmut, kaupunkimiljöö ja nauravat ihmiset.
Valitsen kohteet siis sen mukaan, missä ajattelen mieleni näkevän kauneutta.

Seuraavaksi ratkaisee ruoka. Olen aina ollut ruokamatkailija ja tutustumiseni uuteen kulttuuriin alkaa aina ruoalla!

Ja sitten se hotelli. Olen jo elänyt ajan jolloin matkailun yksi kohokohta on löytää halvin ja eksoottisin yöpaikka.
Kaunis sisustus, laadukas sänky, maisema ja tasokkaat palvelut kuten kylpylä ja ravintolat kruunaa loman.

Terveiset Gran Kanarialta, joka on viime vuosina uudistanut ilmettään massaturismin ohella myös laadukkaampaan ja kestävämpään matkailuun.

Tänään käsitellään termiä FIT eli Fully Independent Traveller tai Free Indepentend Traveller.

Myös Flexible Intependent -muotoa on käytetty.

Eli ”täysin itsenäinen matkustaja” tai
”vapaa itsenäinen matkustaja".

Keskeinen sana ja käsite: itsenäinen.

Nämä matkustajat suunnittelevat lähes aina omat reittisuunnitelmansa ja järjestävät omat matkasuunnitelmansa - FIT: t eivät matkusta ryhmämatkassa.

Hyvin haluttu matkailijoiden joukko, m***a markkinoinnillisesti kalliimpi tavoittaa kuin matkatoimistoista lomansa ostavat.

Jatkan matkailun terminologian avaamista seuraajilleni,
seuraavana on vuorossa DMO, Destination Marketing Organization eli suomeksi

”Kohdemarkkinaorganisaatio”.
Puhutaan myös alueorganisaatiosta.

Olen huomannut, että erityisesti DMO ja aiemmin avaamani DMC (destination management company)
sekoittuvat tavan tallaajan ja matkailua ymmärtämättömän puheessa.

Nimensä mukaisesti DMO:n toiminnassa on keskeistä matkailun määränpään mainostaminen ja matkailijoiden houkutteleminen alueelle. Eli markkinointi.

DMO ei siis ole myyntiorganisaatio eikä se myy mitään.

Esimerkkinä Visit Saimaa, joka on onnistunut loistavasti omalla toimialallaan DMO.na hankkimaan alueelle näkyvyyttä ja kasvattanut Saimaan alueen houkuttelevuutta.

On myös huomioitavaa eri alueorganisaatioiden (DMO) kohdalla niiden omistajuusmuodot, osa on voittoa tavoittelemattomia, osa osakeyhtiöitä ja osa kuntavetoisia.

Usein alueella onkin erittäin hyvin toimiva DMO muttei yhtään DMC.tä ja siten myyntityö jää matkailuyritysten omalle kontolle.