Sylvain Dijoud Consulting

Lorsque l'on cherche à développer la marge de son entreprise il est important de réfléchir sur les moyens d'y parvenir.
Ces derniers sont multiple et il n'y a pas de paradigme en la matière.
Le Lean peut en être un.

Interview de Cécile Roche sur la chaine YouTube Scrum Life, expliquant ce qu'est le Lean et ce qu'il peut apporter à tous types d'organisations :
https://www.youtube.com/watch?v=R-bIpD-ED3Y

Dans le cadre d’un projet d’affaire, d’une évolution ou du développement de nouvelles activités il est primordial de se fixer des objectifs.
Afin d’y parvenir et de faire les bons choix, je vous propose une méthode en trois étapes.

1/ Premièrement, il convient de connaître et de formaliser l’existant au regard de la demande.

Pour ce faire l’utilisation d’une matrice dite SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ou MOFF pour les Francophones ( Menaces, Opportunités, Forces, Faiblesses, ) est un moyen visuel et synthétique, adapté à tous les secteurs d’activité.

Une fois ce travail effectué, il est temps de passer à la seconde étape.

2/ Deuxièmement, il est important de déterminer quels sont les solutions les plus adaptées pour faire face à la demande.

A la méthodes anglo-saxonne des 5W’s (Who did What ? Where, When and Why ?), je préconise l’utilisation de celle francophone dite du QQOQCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment et Pourquoi?).

D'autres outils peuvent conduire à un résultat semblable, la cartographie des processus cibles associée à la méthode Ishikawa (diagramme des causes à effets). Néanmoins ils sont plus complexes à mettre en œuvre et plus adaptés aux dysfonctionnements qu'au développement d'une activité.

Cette étape réalisée, les objectifs peuvent être déterminés avec plus de réalisme.

3/ Troisièmement, le choix des objectifs permettant de souscrire à la demande.

Il est indispensable pour répondre à l’enjeu de choisir des objectifs en prenant en considération les deux précédentes étapes qui on permis de mieux cibler les actions à entreprendre.
De plus, ces objectifs doivent répondre à plusieurs critères, assemblés à l’aide d’un moyen mnémotechnique sous l’acronyme SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste et Temporellement défini). Ainsi vous vous assurez que votre objectif est correctement défini, qu'il est compréhensible de tous et réalisable.

La troisième étape achevée vient conclure le processus de détermination des objectifs. Ainsi fixés, ces derniers contribuerons à la réalisation de la demande.