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Fournisseur de services à valeur ajoutée en télécommunications
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Nos Solutions pour une expérience client à 360°
Dans un call center, l'omnicanalite permet aux clients de passer d'un canal à un autre sans rupture, une flexibilité qui permet aux tele-opérateurs de maîtriser la continuité du parcours clients sur les différents canaux utilisés par ces derniers.
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