MammuthDesign - Web Sviluppo Grafica

Cosa fai per avere la pancia piatta?
– Mi sdraio.
[Da Twitter]
Buon Agosto a
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Un per è un sito rivolto ad un target che ricerca lusso e comodità.

Le sue funzioni avanzate possono essere varie e soprattutto si sviluppano sulla spinta delle esigenze del cliente. Qui elenco una serie di esempio, proprio a seguito della richiesta dei clienti, che spesso hanno bisogno di semplificazione e automazione nel rapporto con l'utenza.

➊ Area riservata al NCC per l'invio di informative, preventivi precompilati, notifiche di vario genere (ad esempio via Whatsapp)
➋ Notifiche e archiviazione delle richieste dell'utenza su Google Calendar o direttamente su fogli di lavoro Sheet
➌ L'area personalizzata permette di inviare messaggi personalizzati all'utenza sullo stato o sulle modifiche del transfer richiesto.
➍ Newsletter con messaggi personalizzati.

Inoltre è di arricchimento alla comunicazione dare quante più informazioni possibili all'utenza sugli itinerari più comuni svolti dall'NCC con il supporto di mappe turistiche da far scaricare sul sito.

Questi sono solo alcuni esempi.

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"Sempre di più il marketing di massa si sta trasformando in una massa di nicchie." [Chris Anderson - imprenditore]
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⚠️ Attenzione! Comunicare il tuo budget è importante! ⚠️

🙄 Tu hai certamente in mente quello che puoi spendere. La mia preoccupazione è verificare se posso esserti d'aiuto.

🙁 Darti solo un "listino prezzi" non sarebbe una risposta completa da parte mia. La realizzazione di un prodotto per il web non è un processo di routine, non è cadenzato secondo una logica da "catena di montaggio". E' un processo creativo che ha diverse soluzioni. Conoscere il tuo budget facilita notevolmente la comunicazione preliminare. E sarebbe più semplice trovare una soluzione adatta.

👍 D'altra parte non dovrebbe essere il costo del servizio la prima preoccupazione, nei limiti di una certa ragionevolezza.

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🌐 L'attività social prevede che il social media manager sviluppi la strategia ideale per il tuo business.

"Ok, te ne occupi tu?" è una domanda che però non può prevedere, in molti casi, il concetto sottinteso che si demandi tutto. Si demanda certo la strategia, la pianficazione editoriale, anzi il deve potere gestire il tutto in autonomia e col pieno controllo.

ℹ️ Ma, soprattutto quando il coincide con il nome del cliente, quando si deve creare consapevolezza attorno alla sua figura professionale, il cliente stesso non può non essere coinvolto. Soprattutto quando le cose che funzionano maggiormente sono:

🔷
🔷 Approfondimenti in o
🔷 Eventi live

Senza una collaborazione di questo tipo, si lavora un po' con in freno a mano tirato.
E' bene che il cliente ne sia consapevole.

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Ho trattato l'argomento anche in precedenti post. Il concetto di mantenimento di un , soprattutto se su piattaforme , implica una serie di attività di manutenzione tecnica del sito stesso o di aggiornamento di terze parti secondo quanto previsto dagli accordi preliminari.

Lasceresti mai un sito abbandonato a se stesso, con l'inevitabile invecchiamento e non adeguamento tecnico? Il professionista, o , che ti realizza il sito si occupa anche della manutenzione, a fronte, spesso, di un minimo canone annuale.

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“Nella vita ci sono cose ben più importanti del denaro. Il guaio è che ci vogliono i soldi per comprarle!” [Groucho Marx]
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, il diavolo o l'acqua santa?

E' decisamente un servizio consolidato e conosciuto dai e da chi si occupa di social. Conosciuto anche da chi lo bistratta.

🤨 Ma dove sta la ragione ❓
Trovo che sia essenziale capire le esigenze del cliente associate al tipo di servizio che per lui si effettua. Utilizzare Canva per rendere il processo di realizzazione di una strategia più rapido senza perdere di efficacia, ritengo sia essenziale soprattutto per chi gestisce i social di più clienti contemporaneamente.

😮 Ma Canva non si adatta a tutto.
Hanno ragione coloro i quali si sentono dire: "Ma con Canva ci metti un attimo!" quando si tratta di realizzare prodotti che riguardino la cura del brand del cliente: loghi ad esempio, ma anche tutta la grafica correlata al logo stesso. Canva non può essere la soluzione, soprattutto perché non è "fisicamente" lo strumento giusto e poi perché, pure utilizzando il suo archivio, si incorre in problematiche legate all'originalità del prodotto che si ottiene.

😒 Ma Canva ha dei limiti normativi in sé: non può essere usato per la pornografia, in tutti i suoi aspetti, per la vendita diretta di prodotti per la salute, farmaceutici o sanitari, per diffamare un avversario. Esistono anche questi limiti, è bene ricordarselo.

😉 Nonostante ciò ritengo sia come minimo demodé chiudersi a riccio dietro la propria competenza da grafico, un po' snob. La competenza stessa è saper riconoscere quando un prodotto può tornarti utile e quando invece è bene non usarlo, a protezione degli interessi del cliente stesso. Questo NON declassa la professionalità di nessuno.

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Cosa posso fare per te? In tre semplici punti
1) Creare il tuo
2) Curare la tua immagine, il tuo
3) Gestire i tuoi

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e , due entità separate! 🚗

Nel web verticale la gestione della comunicazione per servizi di radiotaxi e di è molto delicata. Apparentemente sembrano due settori che coprano gli stessi spazi. In realtà sono ben distinti.

La cosa è ancora più evidente se si parla di campagne di ( ad esempio).

🚐 Il punto è individuare i target corretti per un mercato che non è esattamente lo stesso, sebbene si tratti di servizi di trasporti. I clienti però non sono gli stessi, soprattutto se li guardiamo dal punto di vista del servizio più o meno luxury, cioè di lusso, che cercano.

Sotto l'aspetto delle è necessario con continuo lavoro di precisazione delle (sotto l'aspetto dell'inclusione come della terminologia da escludere).

A completezza di un annuncio ben definito e targettizzato, è necessario precisare in una landing page estremamente verticale, le differenze e i vantaggi dell'uno e dell'altro servizio. Questo per ben distinguerli e farli trovare dal pubblico giusto, quello che li cerca davvero.

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Poche parole per illustrare un concetto fondamentale: Navigabilità ed estetica di un vanno di pari passo, ma la prima è sempre più importante!

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🚕 I sono una realtà consolidata che vive in un mercato altamente competitivo.

🌐 Nell'ambito del e in generale della comunicazione è necessario individuare le sue peculiarità per distinguerlo da altri servizi pubblici, come metropolitane o autobus o da servizi alternativi come gli NCC che guardano maggiormente un mercato luxury di nicchia.

In genere le società di 🚕 RadioTaxi sono realtà che prima di tutto devono evidenziarsi come marchio, aumentandone la consapevolezza nei futuribili clienti.

🔍 Gli aspetti essenziali per consolidare la presenza web sono:

✔️ Un informativo e facile da usare con informazioni sulla azienda, sui servizi, prezzi e con facilità di accesso dai dispositivi mobili. La velocità di download è ancor più essenziale
✔️ Una forte presenza sui media per condividere notizie, aggiornamenti e offerte speciali e per aumentare l'interazione. Sfruttabili nell'ambito del costumer care.
✔️ online che include anche servizi e campagne a pagamento, l'advertising per raggiungere il pubblico dedicato nel minor tempo possibile
✔️ online dei tuoi clienti sono fondamentali, così come lo è rispondere ad eventuali opinioni negative (avere qualche recensione negativa aumenta la credibilità del servizio, per assurdo)

C'è infine da sottolineare un legame profondo col territorio, per cui un servizio 🚕RadioTaxi può sfruttare il marketing per coprire un'area geografica specifica.

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Un sito per può beneficiare dell'integrazione con diversi canali web e con funzionalità specifiche che facilitano la vita al cliente e all'esercente

✔️ Integrazione con profili e pagine , per una maggiore visibilità e interazione con i clienti, per dare comunicazione alternativa e aggiuntiva a quella istituzionale del sito web, per la condivisione delle esperienze di viaggio.
✔️ I sistemi di pagamento online permettono di pagare in anticipo una corsa, anche solo in parte. Questo a vantaggio sia del cliente che prenota la data preferita sia dell'esercente che ha più sicurezza del trasporto.
✔️ Servizi di recensione cone Google My Business o TripAdvisor ad esempio che danno valore all'attività e aumentano il senso di fiducia.

Molto dipende dalla creatività del lato social: testimonianze video, animazioni sulle mappe, visualizzazione di tragitti per promozioni o offerte... E' un servizio che corre, chi si ferma è perduto!

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🚗 Torno a parlare di per , cioè di un sito web verticale, di settore per servizi di Autonoleggio con conduente.

Quali sono le funzioni ideali base che non dovrebbero mancare❔
1️⃣ Anzitutto la facilità di accesso ai servizi con sistemi di prenotazione evoluti che possano associarsi a calendari online
2️⃣ Poi la trasparenza dell'informazione con preventivi, se possibile, calcolati instantaneamente o comunque nel minor tempo possibile (un prompt per le chat sempre disponibile)
3️⃣ Infine un'area riservata che permette di fidelizzare maggiormente il cliente, fornire lo storico di viaggio, interagire in maniera personale e diretta, fornire informazioni migliorando l'aspetto marketing del servizio.

Ricordandosi che il servizio NCC è un servizio che tendenzialmente dovrebbe essere rivolto a clientela TOP.

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TO BE CONTINUED... 🚗

♥ Parliamo oggi di verticale, cioè la web che si occupa di settori specifici.

🚗 Dopo qualche anno di esperienza mi sento di poter trattare, nello specifico l'argomento iniziando con i servizi ovvero quelli di con conducente.

Un settore, quello degli NCC, altamente competitivo, dove la differenza la fa la sensazione di qualità che si riesce a trasmettere. Sia che si tratti solo di un sia che si integri con una serie di attività che vanno dall' fino alla gestione dei , si deve sempre considerare che il target di riferimento di un NCC è un pubblico top e che il servizio che si offre rientra nella schiera dei servizi .

✔ Questo perché si differenzia dai normali servizi di trasporto.
✔ Offre un alto livello di personalizzazione.
✔ E' preferibile integrarlo con servizi interattivi e multimediali di un livello superiore.

☆ Per avere successo, è importante concentrarsi sulle esigenze del cliente e offrire un'esperienza utente eccellente. Facile e di ampio respiro. ☆

★ Parlerò di comunicazione per NCC più dettagliatamente in prossimi post. Rimani aggiornato, seguimi: MammuthDesign - Web Sviluppo Grafica
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TO BE CONTINUED... 🚗

🎶 Partiamo da per analizzare alcuni casi di successo relativi ai 🎵 sanitari, parte della strategia del e del .

Il canale di diffusione podcast è diverso dalla diffusione tramite video o dall'utilizzo di o , molto utili ma per loro natura con un target di riferimento diverso e con una modalità di diffusione più rapida.

Il podcast dà spazio all'approfondimento dei temi medicali, dà maggior risalto alla specializzazione, permette di instaurare un rapporto continuativo con l'utente/paziente. E si diffonde maggiormente tra coloro che preferiscono ascoltare piuttosto che guardare. Spesso lo si ascolta in treno o in auto. E' un rapporto diretto con chi ascolta.

➔ Vediamo alcuni podcast di successo tanto per evidenziare la quantità notevole di nicchie alle quali fare riferimento nella creazione di un podcast.

L'elenco NON è esaustivo

❶ L'Ora di Medicina: offre una panoramica completa su diverse tematiche mediche, con interviste a esperti e approfondimenti su attualità e ricerche scientifiche.
❷ Salute in Onda: Realizzato da un infermiere, tratta argomenti di salute e benessere in modo chiaro e accessibile, con un taglio pratico e informativo.
❸ Pro-Med Podcast: Ideale per gli studenti di medicina, odontoiatria o veterinaria che voglion informazioni per la propria preparazione o per gli studi.
❹ Epidemie: tra medicina e storia: di carattere storico, affronta le epidemie del passato, presente e futuro, con un focus sull'impatto medico e sociale.

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Un è un tipo di logo che consiste nell'uso delle lettere iniziali di una o più parole per creare un simbolo distintivo. Queste lettere possono essere disposte in modo artistico o stilizzato per formare un design unico e riconoscibile. Tipicamente, le lettere utilizzate sono le iniziali del nome dell'azienda, del marchio o del personaggio rappresentato.

Nel , il testo completo del nome o del marchio viene scritto in un carattere stilizzato o personalizzato. Spesso sono associati elementi di design.

Al di là di queste differenziazioni di carattere generale, molto spesso la creatività del grafico porta a soluzioni combinate o sono le stesse aziende a richiederlo. Entrambi i tipi di possono essere efficaci a seconda del contesto, degli obiettivi di branding e del target di riferimento dell'azienda.

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Occuparsi di e da anni ha permesso di precisare alcuni punti essenziali soprattutto per quel che concerne la realizzazione di un sanitario. Specie se riguarda o

✔️ Il primo punto essenziale riguarda la e la del sito. In generale condizioni essenziali per qualsiasi sito web ma soprattutto in questo caso fondamentali. Un utente deve sentirsi a suo agio, proprio come fosse in clinica, in attesa di essere curato. La percezione di accoglienza deve essere la stessa sia che sia virtuale sia che sia reale.

🔷 Accedere facilmente alle sale o all'accettazione equivale ad accedere facilmente alle aree di interesse, alle sezioni che trattano gli argomenti che all'utente stanno a cuore.

🔴 L'accesso ai dati del medico curante non devono essere tenuti da parte, proprio come le specializzazioni: l'utente accede al sito alla ricerca dell'uno come delle altre, allo stesso modo.

Spesso capita che si voglia dare maggiore risalto alla gallery, all'estetica del proprio studio. Certo è importante, ma secondario, non centrale. Bisogna prima di tutto RISPONDERE A UN BISOGNO,

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