Michela Ferracuti - Metodo Minerva
Strategie di vendita, tecniche di marketing e consigli utili su come trasformare il tuo salone o cen
๐ฒ Federico Fashion Style, il PRIMA e DOPO
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Questo รจ il risultato del mio servizio di piega nel prestigioso salone di Federico Fashion Style a Milano. Soddisfatta? Sรฌ, abbastanza, anche se ho un po' di capelli spezzati...
๐ Sono andata da Federico Fashion Style a Milano, in corso Como e questa รจ la mia esperienza.
๐ฅ Prima e dopo dal parrucchiere cinese
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Com'รจ andata la mia esperienza dai parrucchieri cinesi che ho visitato?
Il risultato tecnico lo lascio giudicare agli addetti ai lavori, ma io posso dire che non รจ affatto male, anzi, ho visto di peggio, sui miei capelli, anche in saloni piรน blasonati. Sul resto, invece, ci sono molte cose che non mi sono piaciute.
โ๏ธ Fate piรน attenzione alle allergie dei clienti
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๐ Per la serie sono stata da Franco Curletto a Torino e questa รจ stata la mia esperienza.
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Michela Ferracuti
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Ci si puรฒ rilassare dal parrucchiere? Sรฌ!
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Mi hanno spesso accusata di pretendere la luna dai saloni che visito ma, per fortuna, esistono casi in cui davvero la cliente รจ al centro di tutto e vive un'esperienza positiva. Non solo a chiacchiere.
๐Sono andata da Casa Arpรจge di Torino e questa รจ la mia esperienza.
๐ฒ Mi hanno regalato un taglio da Federico Fashion Style!
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Per chi pensa che certi saloni siano interessati solo ad aumentare il piรน possibile lo scontrino senza preoccuparsi del benessere del cliente, da Federico ho ricevuto una spuntatina ai capelli del tutto gratuita, effettuata proprio per scrupolo, e passione, da parte dell'hair stylist.
๐ Sono andata da Federico Fashion Style a Milano, in corso Como e questa รจ la mia esperienza.
La consulenza, fatta bene, รจ fondamentale, altro che "non ho tempo per parlare con il cliente" o "se hai voglia di parlare vai dallo psicologo.
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โ๏ธ Aldo Coppola: avevo alte aspettative!
Qui il video completo โคต๏ธ
https://youtu.be/W0jobqjSmGI
๐ Per la serie sono stata da Aldo Coppola a Serravalle Scrivia (AL) e questa รจ stata la mia esperienza.
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Quel che insegno si puรฒ fare DAVVERO!+
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Tanti parrucchieri mi criticano dicendo che le cose che dico io relativamente a vendita, raccolta dati, esperienza del cliente, consulenza, non sono applicabili. E perchรฉ, allora, da Casa Arpege le fanno?
๐Sono andata da Casa Arpรจge di Torino e questa รจ la mia esperienza.
I franchising, perchรฉ il cliente si aspetta la qualitร garantita dal marchio e se ne frega di dove sia ubicato il salone...
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Casa Arpรจge: lavaggio davvero ๐
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Com'era la storia? Se hai la cervicale son problemi tuoi e non del parrucchiere?
๐Sono andata da Casa Arpรจge di Torino e questa รจ la mia esperienza.
Come vendere di piรน, ecco una chicca!
Da Idola Saloon una chicca sulla vendita che puรฒ essere utile a tutti i parrucchieri: fare annusare i prodotti per incentivare il senso olfattivo delle clienti.
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6๏ธโฃ Parrucchiere cinese: i miei voti
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Com'รจ andata la mia esperienza dai parrucchieri cinesi che ho visitato?
I miei voti non riguardano tanto il servizio tecnico quanto il prezzo, l'esperienza vissuta in salone, la vendita e il post vendita, oltre alla pulizia.
โ๏ธ Vado da Aldo Coppola: i miei VOTI!
Qui il video completo โคต๏ธ
https://youtu.be/W0jobqjSmGI
๐ Per la serie sono stata da Aldo Coppola a Serravalle Scrivia (AL) e questa รจ stata la mia esperienza.
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โ๏ธ 37โฌ la piega da Aldo Coppola!
Qui il video completo โคต๏ธ
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โค๏ธ Scarpette Tatouche, la mia esperienza
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Organizzazione al top, esperienza del cliente perfetta, servizio ottimale, strategie di vendita efficaci. Unica pecca, la registrazione dei dati.
๐ Sono andata da .tatouche e questo รจ uno dei reels estratti dal video completo sull'esperienza in salone
Si puรฒ essere entusiasti di un salone da parrucchiere anche se si รจ dei "criticoni" per mestiere? Guarda il video!
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๐Sono andata da Casa Arpรจge di Torino e questa รจ la mia esperienza.
โ๏ธ Parlate di piรน coi clienti!
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Perchรฉ bisogna fare la raccolta dati?
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Non raccogliere dati non porta solo al non poter chiamare il cliente di tornare, ma anche il non poter ricevere recensioni, anche quando ce ne sarebbe bisogno.
Ecco come si fa una consulenza ๐
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Chi l'ha detto che il parrucchiere deve solo lavorare, senza parlare con il cliente e senza cercare di comprenderne le esigenze?
๐Sono andata da Casa Arpรจge di Torino e questa รจ la mia esperienza.
๐ฒ Come potrebbe migliorare il salone di Federico Fashion Style?
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Il salone di Federico non gode di un ottimo punteggio nelle recensioni di Google. Eppure, l'esperienza che i clienti vivono รจ piรน che positiva.
Perchรฉ non migliorare la reputazione online applicando questa strategia?
๐ Sono andata da Federico Fashion Style a Milano, in corso Como e questa รจ la mia esperienza.
Cosa non mi รจ piaciuto da Idola Saloon?
Da Idola Saloon mi sono trovata molto bene ma ci sono state anche delle cose che non mi sono piaciute e che possono essere migliorate.
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La welcome box? Ecco come farla!
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Come si fa una welcome box che rende indimenticabile l'esperienza di un nuovo cliente? Lo spiego in questo video, anche se mancano alcuni elementi.
๐Sono andata da Casa Arpรจge di Torino e questa รจ la mia esperienza.
tagliatiXilsuccesso: sulla vendita non ci siamo
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Bene far provare i prodotti alla cliente, ma perchรฉ non finalizzare la vendita? Io, ad esempio, avrei acquistato.
Cotril Milano: il prima e dopo
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Sono soddisfatta del servizio svolto da Cotril, nonostante avessi giร fatto una piega in giornata, sono riusciti a migliorarla e a farmi uscire soddisfatta.
โ๏ธ Vado da Aldo Coppola: i miei VOTI!
๐ Per la serie sono stata da Aldo Coppola a Serravalle Scrivia (AL) e questa รจ stata la mia esperienza.
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Michela Ferracuti
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9๏ธโฃ Casa Arpรจge: ecco i miei voti
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Fino ad oggi, dopo svariate puntate di questo format, Casa Arpรจge รจ quello che ha ottenuto i voti piรน alti di tutti.
๐Sono andata da Casa Arpรจge di Torino e questa รจ la mia esperienza.
18/07/2024
Volevo farti una domanda.
Volevo chiederti una cosa.
Vorrei aiuto.
Vorrei parlarti.
Vorrei, vorreiโฆ ovviamente gratis!
Pazzesco il numero di parrucchieri ed estetiste che mi stanno chiedendo consulenze gratuite.
Cerco di rispondere a tutti ma vorrei che capiste che questo รจ il mio lavoro e il lavoro SI PAGA.
Immaginate di essere in salone e avere decine di persone che entrano e vi chiedono unโaggiustatina, un ritocco, una piega veloce, ovviamente gratis e interrompendo il vostro flusso di lavoro.
Come reagireste?
Io reagisco con cortesia e sorrido tutte le volte in cui, quando poi vi dico che dovete pagare una call, iscrivervi al corso o comprare dei libri e voiโฆ puf vi volatilizzate.
O quando dite: mi piacerebbe ma ho giร i corsi con le aziende.
Certo, gli stessi corsi che vi portano poi a non ottenere i risultati desiderate e che vi costringono poi a chiedere aiuto a me. Ma io dovrei farlo gratis.
Ultima cosa: tanti di voi dicono: โeh ma io avrei proprio bisognoโ ma poi non agiscono. Beh, le cose non cambieranno MAI grazie a una nuova linea prodotti o a un nuovo corso tecnico.
Le cose cambieranno quando imparerete ANCHE a gestire unโimpresa.
Michela Ferracuti
๐ชMeckari Parrucchieri SFIDA Federico Fashion Style!โ๏ธ
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Centinaia di parrucchieri si sono candidati per il format dichiarando di poter fare meglio rispetto ai saloni piรน rinomati.
La prima sfida รจ tra Andrea Meccariello di Meckari Parrucchieri e Federico Fashion Style.
Scrivi chi รจ, secondo te, il vincitore!!!
๐ Quanto ho speso dai Parrucchieri Cinesi ๐จ๐ณ
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A furia di sentirmi dire che dai parrucchieri cinesi si spende poco a fronte di un servizio simile a quello dei migliori saloni, ho deciso di andare a testarlo personalmente.
Risultato? 11 euro di listino, piรน trattamento per un totale di 22 euro: ok, il prezzo รจ giusto!
๐ฒLa mia esperienza dal parrucchiere cinese
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Com'รจ andata la mia esperienza dai parrucchieri cinesi che ho visitato?
Il risultato tecnico non รจ stato affatto male, ma io non tornerei piรน, perchรฉ faccio attenzione a delle cose che, per altri clienti, non sono importanti. Questo รจ il motivo per il quale tanti clienti ci vanno: ci sono categorie di clienti e categorie di saloni
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