Helenita

skazujące na wybrane przez niego Towary określonego rodzaju i ilości;
• Transmisja sprzedażowa – nagranie video prowadzone na żywo przez oficjalny profil Usługodawcy na Facebooku:

https://www.facebook.com/transmisjehelenitabutik

podczas którego prezentowane są towary, których zakup Usługodawca oferuje oglądającym. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej przez Usługodawcę z Klientem, a akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak konieczna do zawarcia umowy sprzedaży. Składając Zamówienie Klient wskazuje rodzaj i ilość towaru, zobowiązuje się do jego odbioru oraz zapłaty ceny. Zamówienia mogą być składane poprzez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, poprzez wysłanie wiadomości zawierającej kod produktu, ilość i rozmiar (jeśli produkt oferowany jest w różnych rozmiarach) za pomocą komunikatora Massenger dla oficjalnego konta

https://www.facebook.com/transmisjehelenitabutik

oraz poprzez zamówienie na transmisji internetowej emitowanej poprzez stronę na facebooku

https://www.facebook.com/transmisjehelenitabutik

Podczas transmisji podawane są wszystkie wymiary. Po transmisji nie podajemy żadnych wymiarów, ani dodatkowych zdjęć. Po transmisji nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia, gdyż jest to dla nas blokowanie towaru. Przed przystąpieniem do realizacji Zamówienia Usługobiorca potwierdza złożone Zamówienie niezwłocznie ale nie później niż 12h po dokonaniu zakupu na transmisji internetowej. Po tym terminie towar zostaje zwolniony. Potwierdzenie Zamówienia jest dokonywane przez Usługodawcę w terminie do 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia. W przypadku braku potwierdzenia Zamówienia zalecany jest niezwłoczny kontakt Klienta z Usługodawcą celem zapewnienia prawidłowej realizacji usługi. Realizacja Zamówień i dostawa Towarów odbywa się w godzinach od 9:00-17:00 w dni robocze i może potrwać przy Zamówieniach dostarczanych na terenie Polski łącznie do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania środków na koncie usługodawcy. Nie wysyłamy towaru za granicę. Towar przeceniony nie podlega zwrotowi. Przedstawiona podczas transmisji cena sprzedaży Towaru nie zawiera kosztów dostawy. Ostateczna cena sprzedaży zawierająca koszty dostawy i inne wskazana jest w podsumowaniu Zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. Przedstawiane podczas transmisji ceny Towarów oraz koszty dostawy i inne są cenami brutto uwzględniającymi podatek od towarów i usług VAT, cła i inne opłaty w wysokości określonej właściwymi przepisami, wyrażonymi w walucie polskiej. Zapłata ceny sprzedaży powinna nastąpić poprzez przelew tradycyjny na rachunek bankowy Usługodawcy podany w wiadomości zwrotnej na zamówienie złożone za pomocą komunikatora Massenger w terminie 24 GODZINY od chwili otrzymania od nas rozliczenia. Klient jest zobowiązany do przesłania usługodawcy potwierdzenia dokonania wpłaty na rachunek firmowy
Nr rachunku: 76 1050 1230 1000 0092 9413 5489
Nazwa Firmy Helenita Michał Basista
ul. Średnia 9
41-922 Radzionków

NIP 6263047338

W przypadku nie dokonania wpłaty w terminie 24 godzin od momentu otrzymania rozliczenia zamówienie zostaje anulowane a klientowi dziękujemy za współpracę. Na życzenie Klient otrzymuje dokument sprzedaży w postaci faktury VAT drogą elektroniczną, jeśli składając Zamówienie zgłosił chęć otrzymania faktury VAT i podał niezbędne w tym celu dane. Zasady realizacji dostawy
Dostawa Towarów odbywa się na adres dostawy wskazany przez Klienta w Zamówieniu. Usługodawca realizuje dostawę Towarów za pośrednictwem firmy Inpost paczkomaty oraz Inpost kurier
NIE WYSYŁAM ZA POBRANIEM. NIE WYSYŁAMY ZA POŚREDNICTWEM POCZTY POLSKIEJ CZY INNYCH PRZEWOŹNIKÓW NIŻ POWYŻSZY. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie towaru podczas transportu o ile nie został spisany protokół reklamacyjny z kurierem podczas odbioru. Koszty dostawy są wskazane w rozliczeniu i zależą od ciężaru paczki oraz miejsca dostarczenia. Dostawa Towarów odbywa się na terenie Polski. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności na rachunku bankowym Usługodawcy. Nr rachunku 76 1050 1230 1000 0092 9413 5489

Warunki reklamacji i rękojmi
Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi Towar wolny od wad istotnych i wad fizycznych. Wadą fizyczną Towaru jest jego niezgodność z umową sprzedaży, w sytuacji gdy Towar:
a) nie ma właściwości, które Towar tego rodzaju powinien mieć ze względu na cel oznaczony w umowie sprzedaży albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia Towaru;
b) nie ma właściwości, o których istnieniu Usługodawca zapewnił Klienta, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
c) nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował przy zawarciu umowy sprzedaży, a Usługodawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
d) został Klientowi wydany w stanie niezupełnym. Nie jest wadą fizyczną ubytek czy też uszkodzenie Towaru, o którym Klient został poinformowany przed dokonaniem jego zakupu. Nie stanowią o niezgodności towaru z umową różnice pomiędzy rzeczywistym wyglądem dostarczonego towaru a jego wizerunkiem nieprzedstawionym podczas transmisji video, jeśli są one wynikiem indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, wygląd faktury, proporcje itd.) W przypadku niezgodności Towaru z umową Klient będący konsumentem może składać reklamację na adres messengera https://www.facebook.com/transmisjehelenitabutik
którego otrzymał rozliczenie pisemnie. Klient powinien wówczas odesłać Usługodawcy reklamowany Towar wraz z opisem niezgodności oraz protokołem reklamacyjnym wydrukowanym ze strony internetowej. Reklamacja powinna być zgłoszona niezwłocznie po powzięciu wiadomości o podstawie jej zgłoszenia. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez niego adres. Prawo odstąpienia od umowy
Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w Sklepie internetowym na zasadach wskazanych poniżej. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia dostawy Towaru Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia do Usługodawcy przed jego upływem. Adres do zwrotu zostanie podany w wiadomości prywatnej. W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest wówczas do zwrotu zakupionego Towaru (nowego, bez śladów używania), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Do zachowania powyższego terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konieczne jest dołączenie do odsyłanego towaru protokołu odstąpienia od umowy zawartej na odległość wydrukowanej ze strony internetowej. W terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez Klienta od umowy sprzedaży Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu w przypadku zwrotu całego zamówienia. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient. Usługodawca wstrzymuje się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru od Klienta. Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów związanych z odstąpieniem od umowy. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Regulamin obowiązuje od dnia 02.04.2022r. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminie w każdym momencie trwania działalności. Klient zostanie poinformowany o zmianach na transmisji sprzedażowej.