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Hablemos de la propina y la obligatoriedad de la misma en los terminales de cobro (POS)

Insisto en este tema, la propina aplica por ley a los restaurantes que tienen servicio completo con meseros. Todos los demás por ley no tienen y no se supone que pidan propina.

Patrono que lee estos mensajes entienda que el sueldo del empleado lo pagamos los patronos.

Si en realidad no entiende el tema puede contactarme, con gusto le guiamos. (787) 233-9253

Hay un detalle bien importante y es que la función del mesero es la de un VENDEDOR. El vendedor debe lograr la venta para poder obtener una comisión esa comisión se la otorga la persona que recibe el servicio. La empresa lo contrata como empleado le paga un mínimo por hora por estar presente en el lugar y el resto del salario de esa persona, de ese empleado, depende de la comisión llamada propina que recibe por concepto de la venta.

Lo que pasa es que muchos lugares el producto que es un bien que una persona quiere o necesita se alcanza a vender por esa necesidad y no necesariamente por la oferta del mesero. Es ahí donde el cliente decide y tiene derecho a decidir la cantidad que va a ofrecerle a esa persona por el servicio que le dio, no por el producto que le vendieron, porque es a la empresa a la que le toca tener un buen producto y es al mesero a quien le toca tener un buen servicio. La combinación perfecta es buen producto y servicio. Pero no siempre se alcanza esa combinación perfecta y es ahí donde el cliente decide no volver a un lugar porque la oferta del producto no estuvo bien o por el contrario porque hubo una buena oferta pero el Servicio no estuvo bien.

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¡Bueno! Esta pregunta que voy a plasmar, va en serio.

Porque quiero recoger el insumo de ideas y de opiniones de los consumidores que al igual que yo se nos hace difícil conseguir servicios de cualquier tipo por concepto del tiempo y la agenda y las citas.
¿Realmente el sistema de citas funciona?

Porque personas ocupadas agendan, citas porque cuentan con ese tiempo y no tienen porque dar explicaciones de los compromisos antes o después.

Las preguntas son:

1. ¿Realmente el sistema de citas funciona?
2. ¿Porqué las citas se vuelven una necesidad para la venta?
3. ¿Realmente se concreta la venta?

Cuéntame


El podcast que voy desarrollando tendrá todas esas preguntas y propuestas.

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