Tecilo LLC

💡 Es importante conseguir opiniones diversas con respecto a tu idea. Una de las peores cosas que puedes hacer es guardártela y no compartirla. Pide opiniones a gente confiable, gente de tu campo de conocimiento, y gente que trabaje en el mismo espacio/industria del problema que intentas resolver.

😌 Sé permeable a las criticas y a las sugerencias y también a que tu idea cambie y evolucione. Muchos negocios se lanzan pensando que van a resolver el Problema A y luego ven que estan resolviendo el Problema B.

Tener una idea comercial puede resultar abrumador, pero es útil desglosarla en partes mas pequeñas.

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💬 ¿Cómo puede el marketing por mensajes de textos ayudar a mi negocio? 💬

El marketing por SMS es una manera fantástica de contactar directamente con tu público objetivo y de que la gente interactúe con tu marca.

Los mensajes de SMS tienen un porcentaje de apertura del 99%, mucho mayor que otros modos de comunicación. Casi toda la gente verá tus mensajes de SMS. 👀

Ésta es una forma excelente de enviar información urgente y de recibir respuestas urgentes. El 90% de los mensajes de SMS se leen a los 3 minutos de enviados, de modo que es un canal de comunicación prácticamente inmediato. 😯

Otra gran ventaja del marketing por SMS es que parece personalizado, pero se puede hacer a gran escala con respuestas automáticas.

Con las respuestas automáticas de SMS, puedes enviar información a miles de personas sin necesidad de revisar todas las respuestas. Si mandas una pregunta que se pueda responder con un "si" o "no", la mayoría de las respuestas serán una u otra y podrás recopilar los resultados fácilmente. 🤓

Si alguien contesta algo como "tal vez" o "este tema es demasiado complejo para responder sí o no y exige una extensa discusión filosófica", el mensaje está fuera del sistema de respuestas automáticas.

Las respuestas que estén fuera del sistema de respuestas automáticas deben ser enviadas a personas de tu equipo que tengan la capacidad de responder de un modo amistoso y personal. 👨🏻‍💻🧡

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En las redes sociales, las publicaciones que contienen imágenes resultan más atractivas y generan un mayor interés que las que no las tienen. Esto significa que las fotos son importantes para tus ventas. 📷

Piensa qué tipo de fotos son mejores para mostrar tus productos. ¿Prefieres exhibirlos delante de un fondo, en acción o haciendo foco en los detalles? ¿Qué tipo de composición llamará más la atención de tus clientes? 🤔

⭐️ Consejo: Es importante que tus imágenes sean atractivas para los usuarios. Si tomas fotos con el teléfono, asegúrate de que estén bien iluminadas y de mostrar tus productos de la mejor manera posible. Practica y experimenta hasta saber qué es lo que mejor funciona para ti y tus productos.

Cada publicación que hagas en las redes sociales debe transmitir el estilo, la personalidad y la voz de tu marca.

A medida que defines cómo va a ser tu contenido, piensa en los diferentes tipos de publicaciones que quieres compartir con tus seguidores. 🧐

Como en toda cuenta de empresa, es clave que tus publicaciones contengan fotos mostrando los detalles y la funcionalidad de tus productos y una llamada a la acción para que tus clientes hagan clic en un enlace o visiten tu tienda física. 🆕🆕🆕

Al mismo tiempo, no es bueno que todos tus posteos traten de vender algo, ya que esto puede hacer que tu relación con el público se sienta puramente transaccional.

Publica mensajes que hablen de los gustos, los intereses, la identidad o las pasiones de tu público. Está bien si además muestras tus productos, pero no trates siempre de vender algo. 🙅🏾‍♂️

Si quieres promocionar aún más tus productos, puedes ver qué posibilidades brinda tu red social para generar campañas de anuncios pagos. Empieza con pequeñas inversiones y mira qué es lo que funciona mejor, antes de decidirte a gastar más dinero. 💸💸💸

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Los límites son mentales, lucha por lo que quieres 💪🏻🧡

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📲 Es un servicio sin cargo que te permite crear y mantener un perfil comercial en Google. Está diseñado para tiendas reales (a diferencia de las empresas de e-commerce) y otros negocios donde las personas se encuentran físicamente.

Si cuentas con un perfil de Google Mi Negocio, la información importante de tu tienda aparecerá en Google Search y en Google Maps. 📍

Funciona de la siguiente manera: digamos que alguien busca la Heladería Isadora 🍦, que tiene un perfil en Google Mi Negocio. La persona encontrará un resultado de búsqueda que muestra la dirección y la localización de la tienda en Google Maps. Puede ver la distancia que hay desde donde esa persona se encuentra hasta Heladería Isadora y también obtener indicaciones para llegar.

La persona también verá el número de teléfono de la heladería y como está haciendo la búsqueda con su dispositivo móvil, puede llamar a la tienda simplemente al presionar el número. ☎️

Esta persona también encontrará información clave, como el horario de atención, incluyendo horarios especiales en los feriados y la URL de su sitio web. ⏰

El perfil en Google Mi Negocio puede incluir también fotografías y opiniones de otros clientes, lo que impulsará a quienes laa encuentren por primera vez a convertirse en clientes.

Las fotos ayudan a que la gente visualice una tienda y pueda sentirse a gusto. Pueden ver el interior de la tienda y podrán reconocerla desde afuera cuando lleguen al lugar.

Además, los perfiles con fotos consiguen un 42% más de consultas sobre cómo llegar, y un 35% más de clics al sitio web que los perfiles sin fotos. Así que sería una buena idea que Isadora le haga decir "whisky" a su negocio. 😉📷

Las opiniones de clientes en el perfil de Isadora también pueden ser muy ventajosas. 88% de los clientes dicen que confían en las reseñas online tanto como confían en la recomendación de un amigo.

Google Mi Negocio también permite que Isadora le responda a toda la gente que deja sus opiniones, de manera que puede seguir interactuando con sus clientes incluso después de que se hayan marchado de la tienda. 🤓🧡

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No importa dónde estés o qué vendas, es muy probable que parte de tu público objetivo utilice una o más redes sociales. 📲

La gente usa las redes sociales no sólo para hablar con sus amigos, sino también para estar al día con las noticias, entretenerse e incluso descubrir marcas y productos. Un estudio descubrió que el 62% de las personas están más interesadas en una marca después de verla en las redes sociales. 👀🧡

Si bien no todas las redes sociales permiten a las empresas vender directamente, muchas ofrecen funciones para poder mostrar los productos y llevar luego a los potenciales clientes a un sitio web donde completar la compra. 🛒

Para empezar a generar ventas desde las redes sociales, debes crear una cuenta de empresa que sea independiente de tu perfil personal.

⭐️ Incluso si acabas de empezar, si vender productos desde tu casa, o si no eres una empresa registrada, tener una cuenta separada te permitirá crear una identidad propia para tu negocio, mantener los perfiles organizados y evitar confundir a tu público.

La mayoría de las redes dan posibilidades especiales a las cuentas de empresas, como la capacidad de vincular el perfil con su sitio web, subir un catálogo de servicios o incluir imágenes de productos en su perfil.

Para convertir tu perfil en uno de negocio, visita la sección de configuración de la red social en la que estés, o consulta su sitio web para obtener más información.

📲👀 Procura conocer las posibilidades que ofrece cada red social para impulsar tus ventas, visitando periódicamente su sitio web o sus páginas de información comercial. Incluso, puedes enviarles comentarios o sugerirles nuevas funcionalidades.

No tienes que tener todo el plan comercial y las variables exactas antes de empezar a investigar y definir tu idea. También está bien tener dudas e inquietudes con respecto a la idea. 😕 En este momento, solo estás evaluando si puedes superar tus dudas o si la idea comercial puede pasar de "buena" a "no vale la pena".

Una vez que tengas la idea, debes ver si existe un mercado para esa idea. Ya sabes que resuelve un problema que tienes TÚ, pero, ¿hay otras personas con el mismo problema? 🤔

Haz una lista de palabras clave relacionadas con tu idea comercial y luego ingrésalas a un motor de búsqueda. ¿qué resultados obtienes? ¿ hay otras empresas? ¿hay productos o sitios de e-commerce? ¿cuántos productos están listados/han sido vendidos? 🧐

Verifica los resultados de tu búsqueda para encontrar posteos de blog o temas de foro de gente que busca las soluciones que brinda tu idea. ¿Mencionan productos o servicios existentes que tu podrías superar? 👀

Luego, ingresa tus palabras clave en herramientas online como Google Trends. Mira la frecuencia con que se buscan esas palabras clave, dónde se localizan quienes las buscan, que más buscan y las búsquedas ocurren durante todo el año o si puede ser una moda.

🔎Por ultimo, busca tus palabras clave en las redes sociales. Si aparecen empresas, ¿cuántos seguidores tienen? ¿hay mucho "engagement"? ¿qué puedes aprender de los comentarios que dejan los clientes (cumplidos y quejas)?

Si encuentras otros negocios basados en la misma idea que la tuya, eso no significa que tu idea no sirva. No le temas a la competencia.💪🏻

💡 Tu idea comercial no tiene que ser completamente nueva. Solo deber resolver un problema mejor que la competencia. Trata de descubrir cómo lograrlo, haz una lista de las formas en las que mejorarías lo que están haciendo en la actualidad (haz una lista de tus diferenciadores clave).

🤔¿Puedes ofrecer un producto o servicio de mayor calidad? ¿ejecutarlo mejor? ¿desarrollar mejor branding y marketing? ¿crear una mejor experiencia para el usuario?

Tu negocio debe ser rentable, debes pensar en cómo tu idea generará suficiente dinero para ser sostenible. 💸💸💸

Imagina que estás haciendo trámites por la ciudad y de pronto te dan ganas de comer un helado🍦. Sacas tu smartphone y buscas heladerías en la zona. No aparece nada en los resultados de la búsqueda. Das vueltas, hasta que encuentras una heladería con el cartel "Abierto"... pero está cerrada🤦🏻. Irritado, te das por vencido y te marchas.

Ahora imagina que eres el propietario de la heladería: acabas de perder un cliente😳. Por eso, es bueno que los negocios estén online y que publiquen la información correcta. Hoy, la gente confía mucho en los motores de búsqueda para encontrar negocios en los alrededores.🧐

📲En una encuesta de Google, el 80% de la gente dijo que usaba un motor de búsqueda para encontrar información de tiendas en su zona. El 50% de los clientes que hacen una búsqueda local en sus smartphones visitan la tienda ese día o al día siguiente. Y la gente tiene el 38% más probabilidades de visitar un negocio si la información online está actualizada y es correcta.

⭐️Al ver estas estadísticas, queda claro que es importante que tu negocio online cuente con información actualizada. Es ahí donde entra Google Mi Negocio.

Próximamente les estaremos compartiendo todo sobre este servicio de Google que le dará un giro a tu negocio. 🔝🔝🔝

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🧐 Hay una línea muy fina entre captar el interés de tu publico y sobrecargarlo. Es por eso que el timing es tan importante en las redes sociales.

A veces, postear fuera de programación o hacerlo dos veces seguidas está bien, pero mantén un buen equilibrio. No bombardees a tu público con contenido, pero tampoco te quedes en silencio. 🤐

⭐️ 1 ó 2 posteos por plataforma por día es suficiente, en horarios en que tu público esté más activo. Por último, recuerda que la conversación no se reduce exclusivamente a ti. Trata de conocer a tu público, ellos son tu focus group. Haz preguntas. Inicia diálogos. Responde.

🤏🏻 Puedes presionar un poco las cosas cada tanto con un llamado a la acción. Es una forma elegante de pedirle a tu público que haga algo, como que envíen fotos e historias relevantes a tu sitio web cuando estás de liquidación.

Si usamos la palabra "ventas", a veces, está bien impulsar las ventas por las redes sociales, pero para hacerlo, también debes entretener a tus clientes. Lo mejor de las redes sociales es que te permiten interactuar con cualquiera directamente. Bloggers, expertos, hasta las celebridades están al alcance de tu mano. Llega a ellos para mejorar tu presencia. Cuando uno de ellos escriba sobre ti, comparte su posteo y etiquétalo. 🤗🧡

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Cualquier oportunidad, sea grande o pequeña debemos aprovecharla. Cada granito cuenta para nuestro crecimiento personal y laboral 🤗🧡

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1️⃣´Segmentación psicográfica: Es hora de ser aún más específicos en la segmentación de mercados para tu campaña de publicidad. Ésta variable está directamente enlazada con la personalidad de tu público, valores, creencias, hobbies, actitudes e intereses.

La mejor forma de organizar esta variable es mediante una encuesta 📊, así podrás reconocer dentro de qué grupo se encuentran tus consumidores y abordarlos de la manera correcta.

2️⃣ Segmentación conductual: Es la que representa un mayor beneficio para la marca. Conoce los patrones de uso de tu público y optimiza tu campaña de publicidad.

3️⃣ Búsqueda del beneficio: qué características y beneficios busca tu consumidor. Es importante tener bien definida tu propuesta de valor.

4️⃣ Ocasión de compra: cada cuánto tiempo tu público comprará lo que ofreces. Su compra puede ser frecuente, media o esporádica.

5️⃣ Fidelidad a la marca: si ya tienes tiempo en el mercado puedes detectar si tus consumidores realmente te prefieren.

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📣 Debes definir una voz precisa y clara para hablar con tus seguidores.

Para lograrlo, lo primero que debes hacer es conocerlos: ¿Cuáles son sus intereses? ¿Dónde viven? ¿A qué se dedican? ¿Qué lugares (u otras redes sociales) visitan? 🤔

Aunque olvides todo lo demás, recuerda lo siguiente: si conoces a tu público puedes encontrar tu voz. Si encuentas tu voz, puedes llegar a tu público. 🧡

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💡 El primer paso es reflexionar acerca de ti mismo. ¿Cuáles son tus aptitudes y qué es lo que te apasiona? Piensa en tus aptitudes específicas ("sé reparar coches 🔧🚗") y las más amplias ("soy un excelente jefe de proyectos 🤓"). Debes evaluar tus conocimientos y ver cómo aplicarlos a una idea comercial posible.

🧡 Luego, piensa en qué te apasiona. Esto es importante, porque esa pasión te ayudará a sobrellevar los momentos difíciles cuando pongas en marcha tu negocio (imagina si detestas el café y debes probarlo todo el día para tu cafetería).

Una vez que te has fijado en ti mismo, mira a tu alrededor. Estudia el mundo que te rodea, tu trabajo, tu vida cotidiana, tus actividades, etc. ¿Qué problemas ves que no estén resueltos? 🤔

Ahora considera cómo puedes usar tus aptitudes para resolver el problema que descubriste de una forma que encaje con tus intereses. 🧐💡✨

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1️⃣ Segmentación geografica: Se trata de separar tu audiencia según el lugar donde reside. Continente, país, ciudad, región, zona, etc. Es importante que tomes en cuenta todos los factores importantes del lugar, ya que, una persona residente de una zona rural, no se comporta igual o tiene las mismas necesidades que un habitante de una zona urbana.

🌟Tip: Ve de lo macro a lo micro, así podrías ir creando varias segmentaciones de forma más simple.

2️⃣ Segmentación demográfica: Este es uno de los segmentos más relevantes en tu campaña de publicidad. Mediante la segmentación demográfica conocerás los principales datos de tu audiencia, que serán de gran ayuda para delimitar tus ideas y centrarlas a tus posibles consumidores.

👉🏻 Los factores que analizarás son: edad, género, orientación sexual, etnicidad, ingresos, nivel educativo, profesión y cultura.

🌟 Tip: Segmentar tu público por grupos de edad puede darte gran información. Luego de seleccionar la edad ideal para tu campaña de publicidad, anota las características según el grupo al que pertenecen. Acá te dejamos algunos 👇🏻

👴🏻 Baby Boomers: 1946 a 1964 generación preocupada por la familia y la salud.
👩🏻‍🦳 Generación X: 1665 a 1979 fanáticos del multitasking y el ahorro para el futuro.
👨🏻 Millennials: 1980 a 2000 poseen habilidades tecnológicas innatas.

Nota: Algunas variables no serán necesarias para tu segmentación, toma las que creas relevantes y que puedan funcionar.

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🤔 Piensa en el contenido como si fueran los muebles de tu casa. Debe representar tus gustos, generar conversación y mantener un estilo consistente.

El contenido debe hacer que la gente se sienta cómoda. La clave de las redes sociales es que el público se comunique contigo y se sienta a gusto. 😌

🙅🏻‍♂️ Eso significa que no debes usar las redes sólo para venderte a ti o a tu producto. Úsalos para contar tu historia, para conectar con la comunidad y para expresar un sentimiento.

Lleva a tu público a conocer el "detrás de escena" de tu empresa, comparte noticias y eventos, postea tutoriales y fotos. Pídele su opinión a la gente y ten en cuenta los períodos de vacaciones, los aniversarios y las ocasiones especiales. Todo esto ayudará a desarrollar la lealtad de tus clientes.🥰🧡

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Mira bien en las adversidades, pueden haber muchas oportunidades para crecer 🙌🏻

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Te permitirá agrupar a tu público objetivo en un segmento más pequeño.🎯 Recopilando características iguales que posean, tendrás una visión más clara de cómo diseñar tu campaña, utilizando elementos acordes a ese grupo de personas al cual te diriges. Podrás mejorar tu estrategia de marketing dentro de un nicho específico para aquello que ofreces.

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📱 Usar las redes sociales para promover tu negocio parece algo simple. Posteas, informas y esperas que lleguen nuevos clientes.

Pero en realidad, se trata de mucho más que eso. Cada uno de tus posteos debe formar parte de una estrategia general de redes sociales. 🎯

Gestionar bien las redes sociales es como organizar una fiesta exitosa. Tu trabajo es que la charla fluya, sea divertida y haya un ambiente acogedor. Ser anfitrión de una fiesta exige un plan sólido, una mente abierta y atención absoluta a las necesidades y preferencias de tus invitados. 🤓

Lo mismo ocurre con una cuenta de redes sociales. Las 4 cosas a las que debes prestarle atención en las redes sociales son la voz, el contenido, el timing y la conversación. 👀

Próximamente les estaremos compartiendo información sobre éstos 4 pilares mencionados.

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Tu idea comercial debe ser buena, pero es difícil saber cuándo vale la pena llevar a cabo una idea.🤔

Algunas ideas son muy malas (no hay un mercado para gasolina bebible, por ejemplo). Sin embargo, algunas ideas pueden parecer malas o mediocres al principio pero terminan siendo geniales.😯

Por otro lado, una idea que al comienzo puede parecer genial puede no funcionar con el paso del tiempo. No hay forma de saber si una idea será un éxito, pero hay formas de aumentar su probabilidad.💡

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