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Una reciente investigación conjunta entre la Escuela de Administración de Empresas, del Tecnológico de Costa Rica (TEC), y el Observatorio de Mipymes, de la Universidad Estatal a Distancia (UNED), confirmó algunos datos sobre el impacto negativo que originó la pandemia actual en las Pymes costarricenses.

Este estudio se realizó bajo el marco del Observatorio Iberoamericano de las Mipymes y se basó en una encuesta aplicada a 409 Pymes vía telefónica y por correo electrónico.

Principales hallazgos
De las empresas incluidas en la muestra, un 59,2% son microempresas, el 30,3% son pequeñas y el 10,5% son medianas. La antigüedad media fue de 13 años. El 44,6% están gestionadas por mujeres y en el 64,5% de los casos la persona que ocupa la gerencia cuenta con estudios universitarios.

La investigación reafirma los resultados previos de otros estudios efectuados en el país con respecto al impacto de la pandemia en temas como la generación de empleo, ventas, y, en general, indicadores de rendimiento de las empresas.

Algunos de los resultados son:

Actividades operativas de las empresas
Las mayores afectaciones se produjeron en cuanto a la necesidad modificar la oferta de productos o servicios para abordar nuevos clientes (calificada con una nota de 3,72 en importancia, usando una escala de 1 como mínimo y 5 como máximo). También, realizar cambios específicos a nivel operativo para adaptarse a la situación de la crisis (3,18).

Mientras que actividades como bajar precios (2,77) o aumentar la subcontratación de sus operaciones (1,90), han tenido un impacto muy bajo.

Comprende hallazgos clave sobre el impacto de la pandemia en las PyMEs latinoamericanas El impacto del COVID-19 en la cultura y operación de las PyMEs de Latinoamérica No cabe duda de que la pandemia ha transformado por completo la realidad tal y como la conocíamos. Organizaciones de distintas industrias han tenido que adaptarse rápidamente para seguir con sus operaciones, y peque....

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Por qué cada negocio necesita un sitio web?

La presencia en línea de una empresa, independientemente de la industria, puede tener un impacto masivo en su éxito. Hoy en día, algunas empresas aún no se dan cuenta de que la mayoría de sus clientes visitarán su sitio web antes de realizar una compra.

Tener una fuerte presencia en línea, particularmente un sitio web, puede ser decisivo para generar más ingresos.

He ayudado a numerosas empresas de distintos tamaños a crear su presencia digital. En algunos casos, las organizaciones dudan en conectarse en línea porque sienten que no son lo suficientemente expertos en tecnología y no entienden cómo administrar un sitio web. Otras veces, las empresas se preocupan por el precio.

La buena noticia es que existe una solución que funcionará para usted. Si aún necesita convencerse, estas son las principales razones por las que es importante que su empresa tenga un sitio web:

Credibilidad

Una de las principales razones por las que debe tener un sitio web para su negocio es aumentar la credibilidad de su organización. Lo más probable es que haya varios proveedores que ofrezcan un servicio similar al tuyo. Una forma en que puede destacarse es tener un sitio web que se vea bien y comunique claramente información de calidad a sus consumidores.

Sin un sitio web, las personas pueden cuestionar su legitimidad como empresa. Tener un sitio web es una oportunidad para causar una excelente primera impresión y brindar a las personas la tranquilidad de que es un negocio real.

Marca

Mostrar su marca a sus posibles clientes es una de las cosas más importantes que puede hacer. Al establecer claramente quién es usted, qué representa y qué defiende, aumenta las posibilidades de que sus clientes le compren.

Esto también es algo que puede diferenciarlo de sus competidores. Sin un sitio web, puede ser increíblemente desafiante hacer esto porque las personas no pueden encontrar fácilmente información confiable y de calidad sobre su negocio.

Dirige

Quizás una de las razones más intrigantes para tener un sitio web para su negocio es porque puede aumentar sus posibilidades de obtener clientes potenciales.

Una vez que las personas lo encuentren en línea, se interesen en su producto o servicio y quieran saber más, sabrán cómo contactarlo gracias a la información en su sitio web, lo que le brinda la oportunidad de aumentar sus ventas. Aunque los sitios web tienen un costo, cuando se usan correctamente, tienen un ROI positivo.

Tráfico Orgánico

Una vez que esté en línea y tenga un sitio web optimizado para SEO, tiene la posibilidad de aparecer en los resultados de búsqueda de Google. Esto significa que cuando las personas buscan un producto o servicio, existe la posibilidad de que su sitio web aparezca en los resultados. Esto le da la oportunidad de aumentar drásticamente su base de clientes.

Ahorro de tiempo + Servicio al cliente

Muchas empresas reciben llamadas de clientes potenciales o existentes que hacen preguntas sencillas sobre la ubicación y el horario de atención. Si pierde una llamada, el cliente queda descontento. Las llamadas también pueden distraer a su personal de concentrarse en las partes más importantes de su negocio. Un sitio web puede reducir estas llamadas y aumentar la productividad interna. Al mismo tiempo, ayuda a los clientes a encontrar información útil sin necesidad de llamar, lo que en última instancia proporciona una mejor experiencia de usuario.

Actualizaciones y anuncios

Dado que su sitio web funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es fácil publicar actualizaciones y anuncios para sus clientes. Es una forma de mantenerlos al tanto de todo lo que estás haciendo. Cuando algo es particularmente relevante para ellos, aumenta la posibilidad de que puedas venderles más.

Publicidad digital

Si planea aprovechar el marketing digital para aumentar sus clientes potenciales y hacer crecer su negocio, es probable que desee dirigir el tráfico a un sitio web o una página de destino. Para hacer esto de manera efectiva, aproveche el tráfico histórico que ha estado yendo a su sitio web para que pueda dirigirse a los clientes más calificados y obtener el mejor retorno de la inversión en su inversión publicitaria. Esto es algo que no se puede configurar de forma retroactiva, por lo que es mejor poner en marcha su sitio web temprano, incluso si no planea publicar anuncios en este momento.

Los sitios web se han vuelto esenciales para los negocios de hoy. Recomiendo encarecidamente crear uno si aún no lo ha hecho. Puedes mejorarlo con el tiempo, pero la clave es empezar.

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El 1 de marzo es un día especial para las mujeres de todo el mundo: es el comienzo del Mes de la Historia de la Mujer, un mes dedicado a celebrar a todas las mujeres, no para hablar sobre la violencia o igualdad de genero, un mes para celebrarlas, y tomar un momento para destacar a las extraordinarias heroínas que han logrado tanto.
Hay tantas formas de reconocer este mes, y una pequeña cosa que cualquiera puede hacer es publicarlo en las redes sociales para difundir el conocimiento y la celebración. Compartir una cita de una mujer poderosa es una forma de mostrar exactamente lo que significa este mes para ti, y las citas son excelentes leyendas para publicar en honor al Mes de la Historia de la Mujer.
Para conmemorar el 50 aniversario del sufragio femenino en los Estados Unidos, un número récord de mujeres marchan a lo largo de la Quinta Avenida, pasando una pancarta que dice '' ¡Mujeres del mundo unidas! ', Nueva York, Nueva York, 26 de agosto de 1970. (Foto por Fred W. McDarrah / Getty Images)
¡Gracias a todas las mujeres!
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