Pavel Ivanov

Как планировать денежные потоки, чтобы денег на все хватало? 😎
⠀
Денежных потоков два
1. Входящий - продажи, займы, кредиты
2. Исходящий - все расходы
⠀
❗️ПРОДАЖИ ❗️
⠀
Ставим три уровня плана продаж
- минимальный - если не выполнил, то ЗП продавца умножается на 0,8
- средний - ЗП умножается на 1
- максимальный - ЗП умножается на 1,2 или выплачивается фиксированная премия
Это один из примеров, с коэффициентами и премиями много разных вариантов.
⠀
При составлении плана продаж учитываем
🔺 воронку с учетом цикла сделки
🔺 сезонность
🔺 динамика год к году, месяц к месяцу
🔺 конкуренты
🔺 новые продукты
🔺 акции по сливу неликвида
⠀
САМЫЙ НЕГАТИВНЫЙ СЦЕНАРИЙ ПРОДАЖ
Продажи не должны быть ниже точки безубыточности (ТБУ) - это выручка за месяц, при которой компания отбила все расходы и вышла в ноль. Эти продажи должен сделать отдел продаж при любом раскладе.
⠀
КАК СЧИТАЕТСЯ ТБУ?
Постоянные расходы в месяц делить на маржу в %. Об этом напишу отдельный пост и сниму видео.
⠀
КТО ОТВЕТСТВЕННЫЙ?
За план продаж отвечает 2 человека:
- маркетолог - за нужное количество заявок / посещений магазина..
- РОП - за то, чтобы заявки конвертировались в продажи как нужно. Те есть чтобы конверсия и NPS отдела продаж росли
И РОП и маркетолог участвуют в формировании и утверждении плана продаж. Оба отвечают за него своей мотивацией.
⠀
❗️ЗАЙМЫ и КРЕДИТЫ❗️
⠀
Два варианта, когда нужно:
1. Кассовый разрыв - не хватило денег на оплату ЗП или других обязательств
2. Инвестирование в развитие - покупка более быстрых станков, улучшение системы автоматизации, докрутка сайта…
⠀
Важно знать о нехватке денег заранее, чтобы успеть найти деньги под нужный процент и заработать на кредите, а не уйти в минус. Заработать можно, когда доходность бизнеса выше процента по кредиту.
⠀
Срочно и быстро найти деньги под хороший процент - непростой квест. Я бы в него не играл. ))
⠀
Высоких вам продаж и предсказуемых расходов. 🤟

БИЗНЕС = НЕРВНЫЙ ТИК / ДЕНЬГИ (подчеркни нужное)
⠀
На примере двух компаний и одного финансового отчета
⠀
✅ ОТЧЕТ - ПДДС
🔺 План Движения Денежных Средств
⠀
КОМУ ВАЖНО ЗНАТЬ и УМЕТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
- управляющему директору компании - иначе собственник его быстро заменит
- руководителям отделов - если хочешь спокойно спать - запланируй все расходы, договорись о датах оплат, попроси подготовить суммы заранее, объясни почему это важно
- сотрудникам, кто хочет роста своей ЗП и должности. Знаешь, как правильно забюджетировать свой кусок работы - снимаешь головняк с руководителя, а они это любят. 😍
⠀
ПРИМЕР, ПОЧЕМУ ВАЖНО 👇
⠀
2017 год, два производителя одежды.
⠀
ПЕРВЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
Нет четкой процедуры планирования денежного потока
Следствия:
0️⃣ Собственник не видит, сколько может забрать без вреда, выводит интуитивно. Закупщики то внезапно закупают ткань тоннами, то совсем не закупают. И так в каждом отделе. В результате часто денег не хватает на выплаты ЗП сотрудникам, кредиторки поставщикам и тд
1️⃣ В компании нервная атмосфера
2️⃣ Высокая текучка персонала, в частности в отделе продаж
3️⃣ Часто меняется менеджер по Wildberries, работа с Wb выстроена плохо, другие процессы тоже. 🤷‍♂️
❗️Когда Wb начал кратно расти, компания занималась поиском сотрудников, а сотрудники думали, куда бы свалить... 🤔
⠀
ВТОРОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
Настроил планирование денежного потока. Научился грамотно распределять имеющиеся ресурсы без дыр
Следствия
0️⃣ Покупку статусного авто пришлось отложить, отчет наглядно показывал, что пока не время
1️⃣ ЗП платят вовремя, остальные платежи тоже без косяков
2️⃣ Текучка персонала низкая
3️⃣ Сотрудники шаг за шагом улучшают свои блоки работы
❗️Взорвали вместе с WB, сейчас там номер 1 в своей категории. Покупка статусного авто и дома на Новой риге не заставили себя ждать.
⠀
Собственников обеих компаний знаю лично. Похожих историй много. Регламент бюджетирования и распределения денег - ключевой. Без него не будет ни маркетинга, ни продаж, ни производства.
⠀
Вот так. Кому пример качественного ПДДС - пишите в директ.
⠀
До связи. 🤟

ЧТО ТАКОЕ ТРЕКИНГ?
Поговорили с Павлом , кто такой трекер, и в чем состоят его обязанности. Павел давно работает в этой сфере и решил поделиться со мной своим опытом.
⠀
Немного подробностей. 👇
⠀
❓КТО ТАКОЙ ТРЕКЕР
Это человек, который задает владельцу бизнеса правильные вопросы, которые направляют владельца по пути простого и быстрого достижения цели. Эта профессия появилась в России. В 2014 году ее внести в государственный реестр, как “Специалист по системному развитию бизнеса”.
⠀
✅ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
1. от 0 до 1 млн. руб.
2. от 1 млн. до 100 млн.
3. от 100 млн. до 300 млн.
4. от 300 млн. до 1 млрд.
5. от 1 млрд. до бесконечности
⠀
На каждом этапе компания сталкивается с разными проблемами. Хороший трекер знает инструменты и способы решения таких проблем. К этим инструментам он подводит главу компании.
⠀
✅ ЧТО ВАЖНО НА КАЖДОМ ЭТАПЕ
1. Тестирование гипотез. Сделать продукт для конкретной ЦА и создать для неё ценность в этом продукте.
2. Создание команды и размножение каналов привлечения аудитории, оптимизация трафика.
3-4. Вывод собственника из операционки. Создание качественной системы, которая работает без собственника.
4-5. Формирование видения будущего бизнеса и активов собственника.
⠀
❗Важная компетенция трекера — это умение правильно определять запрос собственника. Тут помогает опыт и техника “5 вопросов: почему”.
⠀
❗С какими проблемами сталкивается трекер при работе с собственниками бизнеса?
1. Гиперконтроль
2. Выгорание
3. Хождение по кругу. Ты — заложник своего продукта и инфраструктуры
⠀
ПОЛНОЕ ВИДЕО ПО ССЫЛКЕ В ШАПКЕ. 👆
▫️▫️▫️
НА ОЧЕРЕДИ ТРИ ИНТЕРВЬЮ
1. Крутой интернет маркетолог
2. Эксперт в подборе и найме персонала
3. Спец по отделам продаж
⠀
КОГО ПОЗОВЕМ ПЕРВЫМ? 🤔
Пишите варианты в комментарии.

ПРИБОРНАЯ ПАНЕЛЬ СОБСТВЕННИКА.
⠀
В каждом бизнесе на дашборде собственника будет свой набор метрик. Это зависит от отрасли и бизнес-модели, которую выбрал предприниматель.
⠀
Нет универсального для всех отчета. Но есть общие принципы, о них и поговорим.
⠀
ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ ОТЧЕТ СОБСТВЕННИКА
⠀
❓Я НЕ ЗРЯ ВЛОЖИЛСЯ?
Правильно ли я сделал, что вложил в эту компанию? Это показывают:
- Доходность на вложенные средства. Должна быть выше депозита в банке.
- Рост стоимости компании. Обычно это оценка по дисконтированному денежному потоку.
⠀
❓КАК СЕБЯ ЧУВСТВУЕТ КОМПАНИЯ?
⠀
- Текучка персонала в норме
- Закредитованность не выше пороговой
- Кредитное плечо позволяет зарабатывать на кредитах, а не наоборот
- Нет косяков по платежам и нет штрафов
⠀
❓КАК МЫ ДВИЖЕМСЯ В СРАВНЕНИИ С РЫНКОМ?
⠀
- Рост выручки быстрее рынка - кайф.
- Маржа не ниже, чем у конкурентов. Как это выяснить - отдельная тема, обсудим позже 😏
⠀
❓УПРАВЛЯЮЩИЙ СПРАВЛЯЕТСЯ?
⠀
- Изменение прибыли на сотрудника месяц к месяцу - лучший показатель эффективности компании.
- Далее в каждом отделе свои метрики. Отдел продаж - конверсия, маркетинг - конверсия и стоимость заявки, закупки - оборачиваемость склада, маржа… Про это в следующий раз.
⠀
🔺КАК ВЫГЛЯДИТ САМ ОТЧЕТ?
⠀
Всего несколько слайдов. На каждом слайде сверху вниз три блока:
1. Ключевые показатели (KPI) - самые важные итоговые цифры.
2. Аналитика - показатели представлены визуально на диаграммах, графиках, картах.
3. Детализация - справочные данные, обычно в виде таблиц, в которых подсвечены цветом ключевые цифры.
⠀
Пример в карусели 👉
⠀
🔺ЕСЛИ ПО ОТЧЕТУ ВСЕ ПЛОХО?
⠀
То собственник едет в офис и погружается в отчеты управляющего. По этим отчетам принимает решения, как исправить ситуацию. Про отчеты управляющего читайте в следующем посте. 🙂
⠀
PS: Мы создаем аналитику, за счет которой компании увеличивают прибыль. Запишитесь на бесплатную консультацию по ссылке в шапке профиля. 👆
⠀
PS: Если вы системный руководитель/предприниматель, то вы можете самостоятельно настроить такую отчетность. Каждую неделю я рассказываю online, как это сделать. Напишите мне в директ - вышлю ссылку на записи прошедших встреч и приглашу на будущие.
⠀
До связи 🤟

Как настроить аналитику. Пошаговый план.
⠀
В прошлый раз определили, что есть три уровня детализации
1. Для собственника/акционеров
2. Для руководителей
3. Для специалистов на местах
⠀
❗ВАЖНО
Четко разделить каждый уровень. В противном случае руководители будут ковыряться в рабочих файлах сотрудников. Обычно это приводит к тому, что
- руководитель не успевает делать свою работу
- мешает работать специалистам на местах
- разрушает разделение ответственности - сотрудники думаю, что если руководитель смотрит и утверждает их файлы, то значит и за результат отвечает руководитель 😣
⠀
❗АУДИТ
Смотрим, что есть сейчас:
- системы сбора данных - где учитываем товар, деньги, клиентов, маркетинг…
- какие данные вносятся в системы, а какие считаются вручную
- какая есть отчетность, кто и для каких целей её использует
⠀
❗ЦЕЛЬ
Общаемся с каждым пользователем отчетности. Формулируем, какие задачи нужно решать сотруднику и какие для этого нужно отслеживать метрики?
⠀
❗ТОЧКИ РОСТА
Определяем точки роста, за счет которых можно увеличить прибыль и эффективность с минимальными затратами.
⠀
❗РАЗРАБОТКА
Составляем структуру отчетов и описываем процесс сбора информации. В результате получается пульт управления для важных метрик и точек роста. С ним сотрудники знают, куда двигаться и делают меньше ошибок.
⠀
❗ВНЕДРЕНИЕ
Настраиваем систему сбора данных, составляем дашборды и автоматизируем их заполнение.
⠀
❗ОБУЧЕНИЕ
Создаем видео- и печатные инструкции. Проходим по процессу вместе с сотрудниками. Проверяем, что все работает и все понимают, что делать.
⠀
✅ ГОТОВО
⠀
🔺🔺🔺
В следующий раз поговорим про отчеты для собственника/акционеров 😎
▫️▫️▫️
PS: Мы создаем аналитику, за счет которой компании увеличивают прибыль. Запишитесь на бесплатную консультацию по ссылке в шапке профиля. 👆
▫️▫️▫️
PS: Если вы системный руководитель/предприниматель, то вы можете самостоятельно настроить такую отчетность. Каждую неделю я рассказываю online, как это сделать. Напишите мне в директ - вышлю ссылку на записи прошедших встреч и приглашу на будущие.
⠀
До связи. 🤟

Три уровня отчетов компании, чтобы прибыль росла, а сотрудники не зашивались на работе.🤓📈
⠀
1. Для собственника/акционеров - ТОП уровень, самая важная информация о компании для оценки ситуации. Должна умещаться в несколько слайдов. Отвечает на вопросы: как себя чувствует компания по сравнению с рынком и хорошо ли справляется со своей работой управляющий?
⠀
2. Для управляющего директора и руководителей отделов. Цель - планирование и оперативная информация по ситуации в подразделениях. Информация, которая позволяет концентрироваться на точках роста и избегать слабых мест. Когда загорается красная лампочка - руководитель оперативно вмешивается и исправляет ситуацию.
⠀
3. Аналитика для спецов на местах, за счет которой они правильно делают свою работу. Для закупщика - остатки на складах, план продаж и план поставок. Информация в таком виде, чтобы все понятно и сложно накосячить. В каждом отделе своя приборная панель. Эти данные должны оперативно выгружаться, их автоматизируют в первую очередь.
🔺🔺🔺
Почему такая схема позволяет увеличивать прибыль?
⠀
Аналитика каждый день показывает, какие продукты приносят больше прибыли, какая реклама приводит больше клиентов, какие объявления дают отклик кандидатов…
⠀
Сотрудники направляют свои усилия на точки наибольшего эффекта. Растет эффективность каждого направления и прибыль компании.
🔺🔺🔺
Почему такая схема позволяет сотрудникам все успевать?
⠀
Каждый понимает, что ему делать и занят только своей работой. Руководители больше не проверяют каждый шаг сотрудников. А сотрудники играют по правилам. Это дает поразительные результаты. 🚀
▫️▫️▫️
В понедельник разбиру приборную панель для акционеров/собственников.
⠀
А завтра выложу интервью с Артемом Мочаловым про оптимизацию процессов. Будет интересно. 🙂
▫️▫️▫️
PS: если ты системный руководитель/предприниматель, то вполне можешь настроить систему сам. Каждую неделю я рассказываю online, как мы настраиваем аналитику. Пиши в директ - вышлю ссылку на записи прошедших встреч и приглашу на будущие.
⠀
До связи. 🤟

Как мы создаем аналитику, за счет которой компании увеличивают прибыль. 🚀📈
⠀
Магия отчетов - это когда ты видишь точки роста и активно их используешь. Приведу пару примеров из молого бизнеса:
⠀
Пример 1:
Тренинговый центр.
Настроили аналитику. Выявили убыточное направление и закрыли его. Дополнительно 770 тыс руб прибыли в год
⠀
Пример 2:
Торговая компания.
Настроили аналитику склада, вывели неликвид из ассортимента, ускорили оборачиваемость товара в 1,5 раза. Дополнительно 2,5 млн руб прибыли в год.
⠀
Как создаем такую аналитику:
⠀
С каждым проектом работает два спеца:
1. Аналитик от бога, чтобы сделать простые и понятные отчеты
2. Предприниматель с опытом взлетов и провалов, чтобы спасти от надвигающихся проблем и сфокусировать на точках роста.
⠀
Что делаем:
1. Расписываем основные процессы компании в виде схем. Какие процессы - закупка, доставка, продажа, поиск клиентов, найм персонала, планирование денег, учет денег и товара.
2. На основании схем делаем набор точек роста, где минимальными усилиями можно максимально увеличить прибыль.
3. Разрабатываем шаблоны отчетов для руководителей и спецов на местах. Эти отчеты позволяют оценивать ситуацию и принимать правильные решения.
4. Настраиваем выгрузки из учетных систем и автоматизируем сбор отчетов.
⠀
Если ты системный руководитель/предприниматель, то вполне можешь настроить систему сам по нашим инструкциям. Каждую неделю на прямых эфирах я делюсь, как это сделать. Еслитинтересно - пиши в директ, вышлю ссылку на записи эфиров.
⠀
Пиши в комментарии, какой процесс разобрать в следующий раз?

Про смысловую упаковку сайта и рекомендуемые блоки.
⠀
Второе интервью с Настей Пашкевич. Поговорили про формулирование смыслов для сайта, кто такой модератор, почему заполнение брифа — это долгий процесс, что должно быть в опроснике, чтобы собрать всю нужную информацию.
⠀
Запись интервью смотрите по ссылке в taplink в шапке профиля 👆
⠀
Немного подробностей. 👇
⠀
🔺 Процесс создания смыслов для сайта по шагам:
⠀
1. Определяем, кто будет принимать решения со стороны заказчика.
2. Собираем встречу с сотрудниками, которые понимают процессы. Встреча займет не менее 3 часов.
3. Желательно, чтобы на встрече был профессиональный модератор, он поможет структурировать мысли и сделает процесс эффективным
4. Используем опросник, чтобы ничего не упустить. Если нужен опросник - напиши в директ - вышлю ссылку
⠀
🔺 Опросник
Есть список вопросов и девять направлений тем, на которые нужно поговорить с заказчиком:
⠀
1. Про товар или услугу
2. О компании и её особенностях.
3. Про людей и команду
4. О том, какие проекты делала компания и с кем сотрудничала. Отзывы и кейсы.
5. Про сервис и условия
6. О том, какие есть социальные доказательства успешности компании на рынке.
⠀
📌 Какие стандартные блоки есть на сайтах?
Есть простое правило — двигаясь по странице человек должен больше понимать о продукте и укрепляться в своем желании купить у вас.

Блоки:⠀
1. Заголовок + кнопка заказа и купить
2. Блок выгоды
3. Уникальность: цифры, даты, количество.
4. Блок с услугами/товаров, показанный всесторонне и в разрезе.
5. Схема работы: как быть и что делать?
6. Доверие: отзывы, кейсы.
7. Призыв к действию и формы заявки.
8. Обязательно меню и очевидная навигация.
9. Подвал: вся важная информация

Пишите в комменты ваши вопросы про сайты, мы их обсудим 👇🤟

Что самое важное при создании сайта в 2021 году? 🤨
⠀
Обсудили этот вопрос с Настей Пашкевич. Она профессионально собирает сайты на Tilda. Работала с Wix, Wordpress и LP Generator.
⠀
Немного подробностей. 👇
⠀
Последовательность действий, если вы решили сделать сайт:
⠀
1. Определиться с целью. Для чего вам нужен сайт? Какие он должен решать задачи? Если сайт уже есть, то сформулировать, что именно вас в нем не устраивает?
⠀
2. Пообщаться с 3-4 подрядчиками. Желательно, чтобы они работали на разных платформах. В сравнении вы легко поймете, кто на самом деле разбирается, а кто только учится. А понимание возможностей разных платформ позволит выбрать ту, которая лучше всего решает ваши задачи.
⠀
3. Заполнить бриф. Это небольшая таблица, в которой описывается, что вы хотите от сайта, какой требуется функционал, примеры дизайна и другие требования.
⠀
4. На основании брифа исполнитель делает вам коммерческое предложение
⠀
5. Составить подробное техническое задание. В нем важно прописать, кто отвечает за смысловую упаковку сайта, кто пишет тексты и подбирает изображения
⠀
6. Составить тексты и подобрать изображения для будущего сайта, согласовать.
⠀
7. Собрать макет сайта в виде презентации, согласовать.
⠀
8. Перенести макет на платформу, протестировать, сдать заказчику. Важно, чтобы исполнитель передал файл с доступами на платформу, метрики, инструкцию, как вносить изменения на сайт (новые товары, описания, статьи и тд).
⠀
9. Несколько дней протестировать сайт на разных устройствах и браузерах.
⠀
От вида сайта зависит платформа, на которой лучше его собирать. Виды сайтов:
1. Визитка - информация о компании или человеке.
2. Продающий лендинг - актуален если у вас 3-5 продуктов
3. Небольшой интернет-магазин - до 5 000 товаров
4. Большой интернет-магазин - более 5 000 товаров
5. Информационный сайт, блог
6. Коммерческое предложение, презентация.
⠀
Подробности смотрите в видео по ссылке в taplink в шапке профиля 👆
⠀
Пишите в комменты вопросы про сайты. Мы их разберем на следующей встрече с Настей. 🤟
⠀
Тизер: уже договорились разобрать смысловую упаковку. 😏😎

Как предпринимателю законно платить меньше налогов?
⠀
Мы запустили проект про оптимизацию налогов для малого бизнеса.
⠀
Малый, это выручка до 800 млн руб в год и до 100 сотрудников в штате. Если больше, то это уже не к нам. Мы хорошо разбираемся в вариантах именно для малого бизнеса. 😎🚀
⠀
У наших клиентов экономия на налогах в среднем 2,2 млн руб в год. За счет чего? 🤨
⠀
1. Спецрежимы
⠀
Есть Упрощенная система налогообложения. Обычно это 6% с дохода или 15% от дохода за вычетом расходов. В некоторых регионах есть льготы и проценты могут сильно отличаться. Например, в моем родном Питере вместо 15% нужно платить 7%. В 2 раза экономия, на минуточку! Про льготные ставки не все знают.
⠀
2. Налоговый режим в зависимости от вида деятельности.
⠀
Город Воронеж. Вы программист 1С, пилите вместе с сотрудниками классные доработки для учета и аналитики. Продажи в год 50 млн руб. Если все это посадить на упрощенку 6%, то налог будет 3 млн руб. Но мы знаем, что в Воронеже есть патент за 60 тыс руб в год, платите его и больше ничего государству не должны. 60 тыс руб в год вместо 3 млн руб! Неплохо, правда? 😃
⠀
Таких инструментов масса. Есть разные варианты для всех сфер бизнеса и каждого региона.
⠀
Как мы работаем?
⠀
1️⃣ Договариваемся на 30 минутный бесплатный созвон в Zoom
2️⃣ Все переговоры под договором о неразглашении
3️⃣ Если вы Джедай в налогах и все знаете не хуже нас - дарим налоговый календарь на 2021 год и бесплатный аудит управленческой отчетности. 🎁👍
4️⃣ Если нам есть что предложить и экономия на налогах составит больше 500 тыс руб в год. То готовим персональный налоговый калькулятор и подробную инструкцию, что и как нужно сделать, чтобы платить минимум налогов. Это стоит 10% от суммы экономии, но не больше 150 тыс руб.
⠀
Пишите в директ - проведем консультацию. 🙂

Как навести порядок в голове. Делюсь тем, что мне помогло в свое время…
⠀
Я уже писал про два упражнения:
1️⃣ Выписать на бумагу все мысли, чтобы навести в них порядок
2️⃣ Разобраться с критериями успеха, чтобы попрощаться с ощущением неудачника
Подробности в посте с черно-белой фоткой на мосту 👇
⠀
Сегодня про раздражение 😡 и зависть 😒
⠀
Как бы это не звучало странно, а я считаю, что они лучше всего помогают понять себя.
⠀
😡 РАЗДРАЖЕНИЕ особенно проявлялось
- когда кто-то ведет себя, как мега гуру, а сам базовые понятия путает (бесит горе финансист, у которого маржа 120% 🤷‍♂🤦‍♂)
- когда человек прочитал пару умных книг про бизнес, сам ничего на практике не применил, но всех учит, как надо делать бизнес
- когда персонаж на дорогой машине относится к окружающим с пренебрежением.
- и еще много всего по мелочам

Психотерапевт попросил отслеживать такие моменты, а потом мы разбирали, о чем это раздражение на самом деле?

Получилось про неуверенность в себе, боязнь сделать ошибку и выглядеть глупо, про желание быть хорошим для окружающих. Про неумение слышать себя.

Так получилось, потому что в детстве у меня не было безусловной любви со стороны близких. Вот бы вернуться в детство и объяснить это маме. Но машину времени пока не изобрели, зато есть другие инструменты. Они работают. За ними к психотерапевту. 🤓
⠀
😒 ЗАВИСТЬ.
Вот это вообще бомба для развития. Выписываем все моменты зависти. Расписываем в спокойной обстановке, почему это может вызывать зависть? Смотрим критерии успеха (упражнение из прошлого поста).
⠀
Если предмет зависти в критериях успеха отсутствует, то это эхо навязанных ценностей, которые не принесут счастья и удовлетворения. Обычно после этого зависть отключается.
⠀
Если предмет зависти есть в ваших критериях успеха, то расписываем по шагам, как к нему прийти. 🚀🎁😃🎊
⠀
Зависть - хороший индикатор желаний. Важно ее использовать для развития своих достижений, а не для принижения достижений окружающих. 😉
⠀
Пишите ваши способы 👇
⠀
Обнял. 🤗🤟
⠀
⠀
⠀
⠀


#порядоквголове

Функции telegram, которые полезно знать!
⠀
Изучил для себя, делюсь с вами 🚀👇
⠀
1️⃣ Папки
Можно разложить каналы, боты, чаты личные, чаты непрочитанные и тд… по разным папкам. Помогает фильтровать информацию и не пропускать важные сообщения
▶️ Настройки, Папки с чатами, Создать новую папку
⠀
2️⃣ Голосовые сообщения при подносе телефона к уху
Открой чат, поднеси телефон к уху, через секунду будет сигнал, после него запиши аудио сообщение. Кнопку записи не нужно нажимать. Если в чате есть непрослушанные, то они начнуть воспроизводиться автоматически, когда поднесешь телефон к уху
⠀
3️⃣ Секретный чат
Сообщения в нем невозможно перехватить. Можно установить таймер - после прочтения сообщение удалится через установленное время с обоих устройств. Если кто-то сделает скриншот, то собеседник узнает об этом
▶️ двойной тап по контакту, начать секретный чат. Настройка таймера уничтожения сообщений справа в поле ввода.
⠀
4️⃣ Облачное хранилище
Важные сообщения можно добавить в избранное. Это личный чат, в котором можно собирать все полезные сообщения и файлы весом до 1,5 Гб!!! Чтобы быстро находить нужную информацию используй #теги
▶️ выбрать сообщение, нажать Переслать” выбрать Избранное
⠀
5️⃣ Просмотр видео в режиме «картинка в картинке»
На телефоне можно открыть ролик Youtube по ссылке в чате и продолжить параллельно переписываться. Супер удобно, когда переписываешься и фоном смотришь видео
▶️ нажми в чате на превью ссылки на Youtube, откроется видео на весь экран, нажми на кнопку с двумя экранами в правом верхнем углу
⠀
6️⃣ Задать время отправки сообщения
Пришла идея ночью и неудобно ее отправлять в это время. Напиши сообщение сейчас а отправь позже и автоматически
▶️ напиши сообщение, зажми кнопку отправки на секунду, появится выбор “Отправить без звука” и “Отправить позже”
⠀
7️⃣ Трансляция геопозиции
Приколько, если едите двумя машинами за город или решили где-то в центре встретиться
▶️ в сообщении скрепка, выбрать “Геопозиция”, “Транслировать геопозицию”, выбрать на какое время
⠀
Наверняка, что-то полезное не упомянул.
⠀
Напишите в комментариях, чем пользуетесь? Обогатим друг друга.
⠀
Всем мир и порядок в каналах, чатах и ботах. 🤟😉

В чем разница между бизнес-моделью и бизнес-планом?
⠀
Я сам путал все эти слова с приставкой “бизнес-”. Предлагаю разобраться. 🤓
⠀
Бизнес модель - это схема зарабатывания денег. Например: купил резиновые сапоги на оптовом рынке за 300 рублей, продал за 1000 рублей в палатке у метро. Это твоя бизнес-модель - розничная продажа сапог.
⠀
Интернет-магазин, доставляющий премиальные зонты с чужого склада (дропшиппинг) и автомат по продаже зонтов в бизнес-центре - это две разные бизнес-модели.
⠀
❓ Как запустить бизнес по продаже сапог в палатке у метро? Распишем по шагам:
1️⃣ Выяснить, что осенью будут дожди и спрос на сапоги взлетит (маркетинговое исследование)
2️⃣ Выяснить, кто и за сколько обычно продает резиновые сапоги (анализ конкурентов)
3️⃣ Узнать, сколько сапоги стоят оптом (мониторинг поставщиков)
4️⃣ Посчитать расходы на аренду, найм продавца и тд, а также сколько нужно сделать наценку, чтобы заработать… (составить финансовую модель)
5️⃣ Расписать каждый шаг по запуску проекта
*️⃣ Получился бизнес-план - пошаговый план по запуску бизнеса.
⠀
В него входит:
- маркетинговое исследование
- анализ конкурентов
- мониторинг поставщиков
- финансовая модель
- описание процесса запуска и работы
⠀
Бизнес-план обычно занимает 30-120 страниц. А описание бизнес-модели легко уместится на одном листе. Вот и вся разница.
⠀
Для простого бизнеса, типа продажи сапог у метро, можно сделать бизнес-план самому. Для сложного потребуются специалисты. 🕵‍♂
⠀
Что дает бизнес-план? Может запуститься без него и по ходу разобраться? 🧐
⠀
Если честно, большинство именно так и запускаются. 😆
⠀
Это перестает быть нормой. Но уж ооочень медленно. А грамотный бизнес-план экономит кучу денег.
⠀
Продолжение в каруселе 👉
⠀
⠀
⠀
⠀



#системавбизнесе

Автоматизация продаж. Какие сервисы подключить к CRM, чтобы и продавцам было удобно и покупателям приятно? 😋🎁
⠀
Мы с Глебом Абраменко проведем онлайн-встречу на эту тему. Разберем, когда и какие сервисы нужно использовать и как получить от них максимум эффекта.
⠀
🗓️ Дата: 1 октября (четверг)
🕕 Время: 18:00 Мск
⠀
❓Для чего нужно использовать CRM в связке с сервисами?
1️⃣ Чтобы не терять клиентов
2️⃣ Автоматизировать ручные действия
3️⃣ Фиксировать историю работы с клиентом
⠀
Подробнее о каждой функции:
⠀
📌 Не терять клиентов. Сервис собирает клиентов из всех возможных источников в одном месте - в CRM. Какие источники: сайты, соц.сети, лид-формы, входящие звонки, мессенджеры. Все заявки должны напрямую попадать в CRM без ручного ввода.
⠀
📌Автоматизация ручных действий. Например: отправка КП при смене этапа, автоматическое заполнение договора, отправка SMS уведомлений, отчеты по итогу дня… Этим сокращаем работу менеджеров, избегаем ошибок. В итоге освобождается время, которое можно потратить на продажи, вместо тупой работы и разбора косяков.
⠀
📌 Фиксация истории работы с клиентом. Как приятно, когда звонишь в компанию, а тебя приветствуют по имени, менеджер знает, какая у меня скидка, какой вкус я люблю… 😊 Не важно, какой менеджер взял трубку. Важно, что CRM ему быстро показала мою карточку, и эта карточка удобная.
⠀
Есть различные сервисы, которые интегрируются с CRM. На онлайн-встрече мы подробно разберём:
✅ классификацию сервисов
✅ нюансы выбора и настройки сервисов
✅ возможные потери, если сервис выбрать неправильно или не использовать вообще.
⠀
Если хочешь присоединиться, то пиши ➕ в комментарии и я вышлю ссылку на Zoom.
⠀
Увидимся в четверг. 🤟
⠀
⠀
⠀


#системавбизнесе

Напотребляли. Про астрофизику, эволюцию Земли, Бурдж-Халифа, пластик и раздельный сбор мусора.
⠀
Для подводки рекомендую посмотреть Дудя с Батыгиным (астрофизик).
Коротко: планета у нас одна и планы по колонизации - фантастика. Путешествия на Марс возможны. Но сделать из Марса вторую Землю не получится. А до остальных планет просто не добраться.
⠀
Еще фильм “Земля: Биография планеты” (National Geographic).
Коротко: Земле 4,5 млрд лет. За это время произошло бесчисленное количество случайных событий, которые в итоге создали воду, атмосферу, жизнь, людей... Вдумайтесь 4,5 МИЛЛИАРДА лет! Сложно осознать, как это долго, блин.
⠀
Есть ощущение, что мы быстро и целенаправленно уничтожаем результаты этих 4,5 миллиардов лет эволюции.
⠀
Способов уничтожения много. Сегодня хочу обратить внимание на ПЛАСТИК.
⠀
Факты:
- пластик вообще не естественный для природы материал, приносит только вред.
- разлагается 450 лет. Если вы думаете, что пакет разложился, когда он рассыпается в пыль, то вы ошибаетесь. Это он стал пластиковой пылью. Лучше бы остался пакетом, его хотя бы видно. 😬
- на 2018 год произведено 6,3 млрд тонн пластика. Ничтожная часть из него переработана. Остальное копим на планете.
- видели самое высокое в мире здание Бурдж-Халифа? 163 этажа, 828 метров вверх. Вот 6,3 млрд тонн пластика = 16,6 тысяч Бурдж-Халиф! Напроизводили много. И с каждым годом производство только растет. 📈
⠀
Что со всем этим делать? 🤔
⠀
Я знаю точно, что в Москве и Питере уже есть специальные контейнеры для вторсырья. Друзья, предлагаю весь пластик собирать отдельно и относить именно в контейнеры для вторсырья? Я уже начал. И стекло и бумагу тоже. ♻️
⠀
Ты в деле? 🤨
Кто знает, какая ситуация с раздельным сбором мусора в других городах?
⠀
⠀
#раздельныйсбормусора

Сегодня поговорим про 5 функций компании, как их настроить и автоматизировать.
⠀
Предприниматель уверенно себя чувствует, если его компания обеспечена:
1. Клиентами
2. Деньгами
3. Товаром
4. Сотрудниками
5. Организовано управление и контроль
⠀
За каждую функцию должен отвечать конкретный человек.
Его KPI соответствуют функции.
⠀
Разберем первую функцию - обеспечение клиентами.
Пример KPI (в каждой отрасли будут разные):
- клиентов достаточно, чтобы выполнить план продаж и план по прибыли.
- клиенты достаточно качественные, чтобы отдел продаж мог их успешно обработать.
Каждое значение выражается числом исходя из финансовой модели компании и планов на развитие.
⠀
Что нужно маркетингу, чтобы он справился со своим планом? Ему нужно понимать, что происходит в голове у клиента, когда он принимает решение купить. Это легко выяснить с помощью опросов по технологии JTBD.
⠀
Приведу пример про Paretto-finance. До опросов мы думали, что продаем финансовые модели и автоматизацию процессов.
⠀
После опросов мы поняли, что у нас на самом деле покупают отсутствие кассовых разрывов и сырье, которое вовремя приехало на производство.
⠀
А финансовые модели и автоматизация процессов - это инструмент, за счет которого можно предупредить кассовые разрывы и обеспечить своевременные поставки сырья. И сам по себе этот инструмент клиентам не особо то и нужен. 🤷‍♂️
⠀
Сегодня в 18:00 на вебинаре обсудим JTBD опросы, финансовые модели и подготовку процессов к автоматизации. Если интересны эти темы - пиши ➕в комментарии и я вышлю ссылку на Zoom.
⠀
До связи. 🤟