Konsument Helsingborg

👋Önskar du 100 000 kronor till just ditt klimatprojekt?
Har du en idé om hur vi i Helsingborg kan minska vår klimatpåverkan kan du nu söka pengar från vår Klimatfond.
Du behöver inte vara folkbokförd i Helsingborg, men projektet ska vara till för helsingborgarna eller genomföras i Helsingborg. En ideell förening kan också söka!
👉Läs ifall just du kan ansöka. Kolla redan nu då ansökan ska ske mellan den 2 april och 29 april.
Lycka till!

Klimatfonden | Helsingborg.se Har du en idé om hur vi kan minska vår klimatpåverkan i Helsingborg? Då kan du få upp till 100 000 kronor från Klimatfonden för att förverkliga ditt projekt. Skicka in din ansökan om pengar från…

⚠️BLUFF OM SOLCELLSPARK⚠️
I Helsingborgs dagblad idag varnas för en internationellt efterlyst telefonförsäljare som vill lura dig att investera i en stor solcellspark utanför Svalöv.
Skulle du vara intresserad av att investera i solceller, kontakta istället din kommunala energi- och klimatrådgivare!
👉helsingborg.se/kontaktenergiradgivning

👉Läs på Polisens sida hur du på bästa sätt skyddar dig mot telefonbedrägerier.
https://polisen.se/utsatt-for-brott/skydda-dig-mot-brott/bedrageri/telefonbedragerier---skydda-dig/

Telefonbedrägerier | Polismyndigheten Telefonbedrägerier drabbar många som förlorar sina pengar genom att luras att logga in på sin bank eller lämna ut koder eller kortuppgifter.

Energi- och klimatrådgivaren tipsar kring elanvändning och bränder

Elsäkerhetsverket har i ny undersökning sett att just laddbara produkter orsak till många elbränder. Under de senaste fem åren har brandtillbud med laddbara produkter ökat med 42 procent!
En av anledningarna är att fler arbetar på distans, men även att antalet produkter som ska laddas ökar.
Tänk på:
‼️ Att ladda under uppsikt. Håll koll!
‼️ Ladda aldrig när du sover
‼️ Ha en fungerande brandvarnare
‼️ Använd inte skadat batteri
och blockera aldrig utrymningsvägen.

❤️ Va rädd om dig och de dina!
hälsar Ewa
👉Läs mer via länken.

Ladda under uppsikt! | Elsäkerhetsverket Det är viktigt att du följer tillverkarens anvisningar om hur, var och när du laddar en elprodukt. Läs bruksanvisningen och ladda under uppsikt. Du, och även dina barn, bör vara medvetna om riskerna och förberedda på hur ni ska agera om något händer.

🏠 NYTT BIDRAG TILL SMÅHUSÄGARE! 🏠

Har du direktverkande el eller gas som energikälla i ditt uppvärmningssystem?
I så fall finns nu bidraget för dig som vill byta värmesystem och effektivisera ditt hus.
Bidraget är uppdelat i två delar som innebär att om du byter ditt värmesystem kan du även få bidrag för att förbättra husets klimatskärm.
👉Vill du diskutera lösningar som skulle kunna passa ditt hus?
Höra av dig via helsingborg.se/energiradgivning till din energi- och klimatrådgivare. En oberoende och kostnadsfri service till för dig.

Vad kan jag få bidrag för?
Du kan få bidrag för materialet i en installation av ett vattenburet eller luftburet värmedistributionssystem samt för anslutning till fjärrvärmenät, installation av värmepump eller biobränslepanna. Exempel på klimatskärmsåtgärder är tilläggsisolering av vind och byte av fönster och dörrar. Bidraget kan kombineras med ROT-avdrag.

KORTFATTAT OM BIDRAGET
Hur mycket bidrag kan jag få?
Först måste du investera mer än 20 000 kronor. Sen får du högst 50 procent av bidragsberättigade kostnaderna, dock högst 30 000 kronor för värmesystemsåtgärder och högst 30 000 kronor för klimatskärmsåtgärder.

Var ansöker jag?
Ansökan görs via Boverkets e-tjänst, men det är länsstyrelsen i respektive län som handlägger ansökningar, beslutar om bidrag och besvarar frågor om bidraget.

Boverket:
https://www.boverket.se/sv/bidrag--garantier/bidrag-for-energieffektivisering-i-smahus?fbclid=IwAR0nIuDmdgnG0Hj_66g_St7DD5sTX52BVgDdgeNlTRafsPRl7_g3-gLEs74

Foto: Helsingborgs stad, Albin Wahlgren

Köpt leksak på IKEA? Läs då detta!

Ikea återkallar fiskespel på grund av kvävningsrisk Ikea återkallar leksaken BLÅVINGAD på grund av att det finns små nitar på spelet som kan lossna, vilket innebär en kvävningsrisk särskilt för små barn.

❄️Önskar du kyla i villan?❄️
Tips på hur du håller undan värmen i villan får du i ny broschyr. Både köpt och gratis kyla.
Broschyren är från kommunala energi- och klimatrådgivare, Energirådgivarna i Syd. Vill du prata med din rådgivare och få kostnadsfria och oberoende råd? Ta kontakt via din kommun.
❄️Kyla i villan, hittar du längst ned på rådgivarnas sida med broschyrer:
👉https://www.ekrs.se/broschyrer

Broschyrer — Energi- och klimatrådgivarna i Syd Under två timmar tar jorden emot lika mycket energi från solen som hela världens befolkning använder under ett år. Solceller omvandlar solens energi till elektrisk ström. Att producera sin egen el är både miljösmart, enkelt och på sikt lönsamt. Solfångare använder solens energi för att...

Ska du resa med tåg och/eller buss i sommar? Ta reda på dina rättigheter vid förseningar och inställda avgångar. 👇
🚂 För tågsträckor som är längre än 15 mil:
Om tågresan kommer att bli eller blir försenad med mer än en timme eller inställd ska du få välja mellan att fortsätta resa med det försenade tåget, avbryta resan och få återbetalning eller bli ombokad till ny resa. Väljer du fortsatt resa med samma tåg eller ombokning till annat tåg, har du rätt att få ersättning. Hur mycket du får tillbaka beror på hur försenad din resa blir.
🚌 För bussträckor som är längre än 15 mil:
Om bussresan blir försenad med mer än två timmar eller inställd, ska du få välja mellan att fortsätta resa med den försenade bussen, avbryta resan och få återbetalning eller bli ombokad till likvärdig resa. Om bussbolaget inte erbjuder dig dessa alternativ har du rätt att få återbetalning och extra kompensation.
🚌🚂 För buss- och tågsträckor som är kortare än 15 mil:
Du har rätt att få ersättning om resan blir försenad med mer än 20 minuter eller inställd. Hur mycket du får tillbaka beror på hur försenad din resa blir.

🚉TÅGSEMESTER
Vill du välja tåget till Europa i sommar, men tycker det snårigt att boka och välja rätt rutt?
Hör av dig till oss så får du rådgivning!
För tänk att ta nattåget och vakna upp mitt i en av Europas metropoler. Få tid med familjen under resans gång, läs en bok eller bara koppla av. Tåget ger mervärde!
Så välj det klimatsmarta sättet att resa.
Hör av dig till din kommunala energi- och klimatrådgivare, så hjälper vi dig med tips.
https://helsingborg.se/bo-bygga-och-miljo/energi-och-klimatradgivning/skicka-meddelande-till-energi-och-klimatradgivarna/

👉Ledig tjänst hos oss som energi- och klimatrådgivare.
Känner du kanske någon, dela!👍
Är du själv en kandidat, sök!!🙌

Energi-och klimatrådgivare | Helsingborg.se Helsingborgs stads ambition är att vi ska vara energineutrala 2035, lika mycket energi som används i kommunen ska också produceras här. Den kommunala energi- och klimatrådgivningen bidrar till att…

👉Gasprisstöd till sydvästsvenska hushåll i vår

Det kommer ett stöd även till privatpersoner som är gaskunder.
Förordningen träder i kraft den 21 mars 2023 och kommer att betalas ut med start under våren. Hushållen får en ersättning på 79 öre per uppmätt kilowattimme, vilket motsvarar ersättningsnivån för elstödet i elområde 4.

Läs mer: https://www.regeringen.se/pressmeddelanden/2023/03/regeringen-fattar-beslut-om-forordning-om-gasprisstod-till-sydvastsvenska-hushall/

🔌ELSTÖDEN TILL FÖRETAG🔌

Energi- och klimatrådgivningen ger inte bara rådgivning till privatpersoner och föreningar utan även företag och vi vill tipsa om att den 6 mars öppnas ansökningsperioden för elkostnadsstöd för elintensiva företag. Företaget räknas som elintensivt om det hade en elanvändning på minst 0,015 kilowattimmar per omsatt krona under 2021. Då räknas inte uppvärmning in. På sidan energimyndigheten.se/elkostnadsstod kan du beräkna hur mycket stöd du kan få. Där finns också svar på dina frågor och vilka kriterier som krävs för att få stödet.

Det generella elstödet som är riktat till alla företag, även de som inte räknas som elintensiva, kommer sannolikt att kunna sökas den 30 maj 2023.

Du vet väl också att energi- och klimatrådgivarna gör kostnadsfria platsbesök där ni får tips om hur ni kan spara energi i företaget.

LÄNKAR
Elintensiv? Beräkna här:
👉https://www.energimyndigheten.se/elkostnadsstod

Info om generella elstödet:
👉https://www.regeringen.se/pressmeddelanden/2023/02/regeringen-presenterar-nya-detaljer-om-elstodet-till-foretag/ #:~:text=Elst%C3%B6det%20till%20f%C3%B6retag%20och%20organisationer,det%20verkar%20i%20elomr%C3%A5de%204.

Energi- och klimatrådgivning:
👉https://foretagare.helsingborg.se/bransch-och-service/energi-och-klimatradgivning/

Tänk på att klaga så fort som möjligt till arrangören eller till personalen på plats om du blir missnöjd med något under din julresa. Det får gärna vara skriftligen också, tex. per e-post eller sms, så att du har bevis på ditt klagomål. Och glöm inte att ta bilder eller video på de brister som du klagar på.

Du är nämligen skyldig att klaga på plats så att arrangören kan få en chans att åtgärda eventuella fel. För fel som inte åtgärdas har du rätt att få prisavdrag.

Du behöver inte ge bort något nytt och dyrt i julklapp. Varför inte köpa en begagnad bok eller brädspel istället? Eller göra din egen julklapp, om du tycker om att pyssla? Du kan också ge bort en upplevelse, en donation till en välgörenhetsorganisation eller en reparationstjänst.

Mer tips från NSR AB hittar du här: https://nsr.se/inspiration/hallbara-hogtider/en-hallbar-jul/hallbara-julklappar/

📷 Helsingborgs stadsteater, Feras Jarghon

Tänk efter före du köper julklappar på okända hemsidor på nätet!

🎅 Ta inte för givet att företaget är svenskt bara för att hemsidan är på svenska och erbjuder svenska betallösningar.

🎅 Läs avtalsvillkoren!

🎅 Var uppmärksam på stavfel och märkliga översättningar, otydlig eller obefintlig adress och långa leveranstider. Dessa kan vara tecken på så kallad dropshipping. Dropshipping är ett affärskoncept som bygger på att företaget inte har eget lager, utan skickar din beställning vidare till en leverantör, oftast i Asien, som sen skickar varan direkt till dig. Dropshipping har ansetts vara till nackdel för konsumenten, just på grund av att den du handlar hos bara är en mellanhand som hanterar hemsidan och marknadsföringen, men har ingen kontroll över paketering eller leverans.

🎅 Om du handlar från ett företag utanför EU kan du behöva betala moms och tullavgifter. Det är inte heller säkert att du har rätt att klaga på fel eller ångra köpet. Ibland kan du behöva bekosta retur till ett land på andra sidan jordklotet. Och du riskerar att få hem varor som kan vara direkt livsfarliga för exempelvis små barn.

Läs här om du funderar på att handla julklappar på nätet:
🎁 Du har som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt när du handlar på nätet. Detta betyder att du kan returnera varorna inom 14 dagar från det att du tog emot dem.
🎁 Om du är tidig ute med ditt nätköp av julklapp får du gärna kolla om företaget erbjuder förlängd returtid.
🎁 Det finns ingen ångerrätt enligt lag för vissa kategorier av varor, som exempelvis: evenemangsbiljetter, hygienvaror med bruten försegling och specialtillverkade varor.

Funderar du på att köpa presentkort till julklapp? Det här behöver du veta:
🎁 Presentkortet kan användas under den giltighetstid som företaget bestämmer. Man kan inte kräva att få giltighetstiden förlängd om man missade att nyttja presentkortet, oavsett orsak.
🎁 Giltighetstiden ska stå på presentkortet. Finns ingen giltighetstid angiven gäller presentkortet i tio år.
🎁 Presentkortet är en värdehandling som tex. kontanter. Tappar man presentkortet går dess värde förlorat.
🎁 Det är inte säkert att du kan använda ditt presentkort om företaget upphör eller byter ägare.

🔌Vill du se vad 5 minuter kaffebryggning kostar idag?☕️

På elpriskollen kan du inte bara se priset, med skatt och moms. Du kan backa till andra datum och välja andra elprisområden.
Skrolla längst ned på sidan. Se till att du valt Elpris i elprisområde SE4 just över grafen eller genom att klicka på kartan, och att datumet visar dagen du vill se priset för. Under tabellen har du valet att lägga till skatt och moms.
Önskar du energi- och klimatrådgivning är den oberoende och kostnadsfri och du tar kontakt via:
👉helsingborg.se/energiradgivning

https://www.svt.se/datajournalistik/elpriskollen/

Elpriskollen Vad kostar egentligen elen? Här kan du själv se hur mycket elpriset har gått upp och ned sedan början av 2021.

Visste du det finns energimärkning på däck?
Nu börjar det bli dags att förbereda bilen för våta och hala vintervägar.
Om du ska köpa nya vinterdäck kan du använda dig av energimärkningen för att välja bra däck. Då kan du välja både de som har bra väggrepp, är tysta och sparar drivmedel!
Se sen till att trycket i däcken är rätt. Det gör stor skillnad på hur mycket bilen drar.
Läs mer här om energimärkningen.👇
https://www.energimyndigheten.se/energieffektivisering/jag-vill-energieffektivisera-min-organisation/inkop-av-produkter/produkter-med-energimarkning/energimarkning-av-dack/
Energimyndigheten

Sänkt elanvändning minskar risken för elstörningar i vinter

Energimyndigheten startar idag en viktig kampanj för att öka förståelsen för att varje liten del vi alla gör, räknas. 🫶 Det syns inte bara i den egna plånboken.
Läs vidare via länkarna nedan hur just du kan göra, hur du kan få rådgivning och varför detta är viktigt.
👇Varför är detta viktigt
http://www.energimyndigheten.se/nyhetsarkiv/2022/sankt-elanvandning-nu-minskar-risken-for-elstorningar-i-vinter/

👇Så här kan du göra
http://www.energimyndigheten.se/varje-kilowattimme-raknas/

👇Och här får du personlig rådgivning
https://helsingborg.se/bo-bygga-och-miljo/energi-och-klimatradgivning/

Energimyndigheten

När elen är dyr, är det många som har frågor kring möjliga alternativ till värme i vinter. Har du en eldstad, se till att du använder den rätt.
Därför vill vi tipsa om Räddningstjänsten Skåne Nordväst som ger livsviktiga tips.
Hälsningar från
Energi- och klimatrådgivarna

I samband med att hösten är i antågande och att elpriserna stiger kanske du eldar mer i din öppna spis eller i din kamin? Det är fullt förståeligt och rimligt men även av yttersta vikt att du då eldar rätt för att förebygga bränder i skorsten, bjälklag och eldstad. När kontrollerade du din eldstad och skorsten senast? Med ökad eldningsfrekvens ökar även riskerna och inom vårt förbund är det, från 1 oktober 2022, Sotargruppen som är entreprenör för kontroll och besiktning av eldstäder.

Nedan följer en enkel checklista för dig som eldar i kamin eller öppen spis:

👉 Använd torr ved i lämplig storlek. Elda högst 2–3 kg ved i timmen eller enligt instruktionsboken.

👉 Rätt mängd förbränningsluft gör att elden brinner med klara och livliga lågor. Pyrelda inte. Röken ska vara klar och genomskinlig, inte svart.

👉 Låt eldstaden vila mellan eldningarna för att undvika att värme ackumuleras.

👉 Lägg sot och aska i en plåthink med lock och ställ den på ett brandsäkert underlag.

👉 Är eldstaden anmäld för sotning och brandskyddskontroll till sotningsdistriktet? Eldar du mer ofta bör sotning och brandskyddskontroll utföras med kortare intervall.

🔥 Elda rätt, elda med vett! 🔥

Har du upplevt förseningar eller andra problem efter din beställning av solcellsinstallation? Det här gäller:
🟢 Leverantören är som utgångspunkt skyldig att utföra installationen enligt avtalet, både vad gäller leveranstidpunkt, utförande och pris.
🟢 Vid kraftig försening och/eller fel i installationen har du rätt att kräva att leverantören följer ert avtal. I annat fall kan du ha rätt till ersättning för merkostnader och förluster.

Konsumentverket har nyligen granskat bilannonser på nätet och konstaterat att det är vanligt med reservationer för felskrivningar. Detta verkar användas som ett sätt att friskriva sig från avvikelser mellan det som står i annonsen och bilens faktiska skick. Den sortens formulering går emot lagen på flera sätt:
🟨 Om bilen inte stämmer överens med den beskrivning som företaget har lämnat, kallas detta för fel enligt konsumentköplagen och konsumenten har rätt att reklamera.
🟨 Marknadsföringen kan anses vara vilseledande, om bilfirman inte tar ansvar för det som står i annonsen.
🟨 Annonsen kan ses som en del av avtalet. En friskrivning som strider mot tvingande lag kan anses vara oskälig. Detta betyder att friskrivningen kanske inte kan tillämpas alls.

Ska du resa med tåg och/eller buss i sommar? Ta reda på dina rättigheter vid förseningar och inställda avgångar. 👇

🚂 För tågsträckor som är längre än 15 mil:
Om tågresan kommer att bli eller blir försenad med mer än en timme eller inställd ska du få välja mellan att fortsätta resa med det försenade tåget, avbryta resan och få återbetalning eller bli ombokad till ny resa. Väljer du fortsatt resa med samma tåg eller ombokning till annat tåg, har du rätt att få ersättning. Hur mycket du får tillbaka beror på hur försenad din resa blir.
🚌 För bussträckor som är längre än 15 mil:
Om bussresan blir försenad med mer än två timmar eller inställd, ska du få välja mellan att fortsätta resa med den försenade bussen, avbryta resan och få återbetalning eller bli ombokad till likvärdig resa. Om bussbolaget inte erbjuder dig dessa alternativ har du rätt att få återbetalning och extra kompensation.
🚌🚂 För buss- och tågsträckor som är kortare än 15 mil:
Du har rätt att få ersättning om resan blir försenad med mer än 20 minuter eller inställd. Hur mycket du får tillbaka beror på hur försenad din resa blir.

Fem tips för dig som ska hyra bil i sommar:
👉 Jämför priser och villkor.
👉 Läs avtalet innan du bokar bilen.
👉 Ingår fria mil eller begränsad körsträcka?
👉 Vad täcker försäkringen?
👉 Hyr du av hyrbilsfirman direkt eller av en förmedlare?

Mer information och tips här: https://bit.ly/3PMvSFN,

👍 Sänk energikostnaderna i din fastighet 🏠
Du kan alltid få personlig rådgivning, men nu kan du även få bra generella tips och förslag via Energimyndighetens Husguide. Steg för steg kan du läsa om vilka möjligheter som kan finnas för din fastighet och hur du bäst går tillväga. Allt från vanor det kan vara klokt att ändra på till större tekniska energieffektiviseringslösningar.

https://www.energimyndigheten.se/energieffektivisering/husguiden---for-dig-som-vill-energieffektivisera-ditt/

Kommunens energi- och klimatrådgivning med personlig rådgivning
👉https://helsingborg.se/bo-bygga-och-miljo/energi-och-klimatradgivning/skicka-meddelande-till-energi-och-klimatradgivarna/

Tråkigt besked idag om kommande pilotstrejk. Läs här om vad som gäller om du drabbas.

Drabbad av SAS strejk? Här är dina rättigheter | Hallå konsument – Konsumentverket När en flygresa ställs in på grund av strejk har du rätt att boka om resan eller få pengarna tillbaka. Du kan också ha rätt till ekonomisk kompensation.

Har du en cykelhjälm av märket Rawlink❓
Vissa modeller återkallas nu på grund av bristande stötupptagande förmåga.

Läs mer om vilka modeller återkallelsen gäller på Konsumentverkets hemsida:

Rawlink cykelhjälmar återkallas på grund av allvarliga säkerhetsbrister | Konsumentverket På konsumentverket.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.

☀Sommaren bjuder på varmt väder och det är viktigt för hälsan att hitta svala platser att vila på. Här får du några tips från energi- och klimatrådgivaren för att hålla det svalt inomhus. Fler och mer om tipsen via länken!
• Skärma av med exempelvis markiser
• Använd frikyla, släpp in sval luft kväll och natt
• En fläkt kan hjälpa till att dra in sval luft på kvällen
• Stäng av prylar som genererar värme
• Komfortkyla på en värme- eller luftpump är bra, men drar mycket energi
👉

Tips för att hålla det svalt inomhus i sommar | Helsingborg.se Sommaren bjuder på varmt väder och när den slår till är det viktigt för hälsan att hitta svala platser att vila på. Här får du några tips från energi- och klimatrådgivaren för att hålla det svalt…

Tips till dig som har fått hem produkter som du inte har beställt:
✏️ Mejla gärna det företag som skickade paketet så snart som möjligt och berätta för dem att du inte har beställt något. Det är företaget som måste bevisa att du har gjort en beställning hos dem.
✏️ Du är inte skyldig att betala för något som du inte har beställt. Du bör därför bestrida, dvs. protestera mot, eventuella fakturor om produkterna. Detta gör du skriftligen, helst per mejl.
✏️ Du är inte heller skyldig att betala porto för att skicka paketet tillbaka till företaget. Önskar företaget att du ska returnera produkterna får de ordna med fraktsedel för gratis retur. Du ska däremot se till att produkterna inte skadas eller förstörs under tiden.