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Yoonema recrute un(e) spécialiste en vente et engagement de plateforme

Yoonema est une marketplace digitale qui vise à révolutionner la façon dont les Africains de l'Ouest font des achats en ligne. Notre objectif est de fournir une plateforme e-commerce accessible et conviviale pour les acheteurs et les vendeurs, tout en contribuant au développement économique et à la prospérité de la région.

Nous recherchons un spécialiste en vente et engagement de plateforme hautement motivé pour rejoindre notre équipe. Cette personne sera responsable de la croissance des ventes et de l'engagement des clients sur notre plateforme. Le candidat idéal devrait avoir une passion pour les ventes, de solides compétences en communication et de l'expérience dans le e-commerce.

Responsabilités:
- Développer et exécuter des stratégies pour augmenter la croissance des ventes sur notre plateforme
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales par e-mail, les réseaux sociaux et d'autres canaux de marketing numérique
- Créer et mettre en œuvre des campagnes et des promotions pour augmenter l'engagement de la plateforme
- Fournir un excellent service client en répondant rapidement aux demandes et en résolvant les problèmes
- Analyser les données et utiliser les connaissances pour optimiser les stratégies de vente et d'engagement
- Collaborer avec les équipes pour identifier et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et améliorations de la plateforme

Qualifications :
- Licence en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe
- Expérience éprouvée dans les ventes, de préférence dans le e-commerce
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Solides compétences analytiques et capacité à travailler avec des données
- Autonome avec un bilan de réalisation et de dépassement d'objectifs
- Connaissance des plateformes de e-commerce et des techniques de marketing digitale

Si vous êtes un professionnel des ventes passionné et orienté résultats, intéressé à stimuler la croissance des ventes e-commerce et à engager les clients, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité passionnante. Nous offrons un salaire compétitif, pour un contrat permanent, y compris une période d'essai de trois mois, dans un environnement de travail dynamique situé à Dakar, Mamelles.

C'est votre chance de faire avancer votre carrière et de nous aider à créer la meilleure expérience e-commerce en Afrique de l'Ouest. Ne t**dez pas, postulez maintenant en soumettant votre CV et votre lettre de motivation à [email protected].

Pulse SN recherche un(e) attaché(e) commercial(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Responsabilités principales:
- Développer et gérer une base de données clients existants tout en identifiant de nouveaux
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients
- Formuler des offres et des propositions commerciales et s’assurer que les engagements sont respectés

Qualifications requises:
- Avoir un portefeuille clients solide
- Maîtrise des techniques de prospection client
- Avoir une bonne connaissance des techniques de vente
- Savoir faire une bonne présentation
- Savoir qualifier efficacement ses prospects(le besoin, l’enjeu, le budget, l’échéance, les décideurs,identifier ses concurrents)
- Savoir vendre
- Avoir une expérience avérée dans la vente de produits B2B.
- Avoir une écoute active
- Attitude positive
- Honnête
- Sens de la responsabilité
- Savoir résoudre un problème
- Etre intègre
- Être un hunter
- Persévérance et patience
- Etre organisé et méthodique

Envoyez votre CV par mail à [email protected]

Optimize cherche à recruter un Développeur Full Stack Web & Mobile pour un CDI. Le poste est basé à Dakar.

Cette entreprise est un cabinet de conseil en systèmes d’information accompagnant ses clients dès la phase de cadrage jusqu’au déploiement et la formation des utilisateurs dans leur développement digital, l’organisation et la structuration des données, la Business Intelligence et le Big data.

MISSIONS
● Définir l’architecture de la plateforme ;
● Valider les maquettes avec un expert UX Designer ;
● Concevoir et développer from scratch les applications en React, Angular, VueJs, PHP7/8, Symfony 4/5 en suivant les bonnes pratiques ;
● Participer aux choix techniques ;
● Intégration continue et déploiement continue (Github action ou Gitlab Ci)

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
PHP7-8, Symfony 4-5, API Platform, Javascript, (Angular ou React ou Vue), Docker, Linux, Agile/scrum).

PROFIL RECHERCHE
● Vous avez minimum 4 ans d’expérience sur un poste similaire avec un niveau BAC + 5 (Diplôme d’ingénieur en informatique ou Master spécialisé) ;
● Vous avez une bonne d’expérience minimum en développement PHP/JS ;
● Vous maîtrisez PHP7/8, Symfony 4/5 et vous avez une très bonne connaissance au moins un framework front comme (React, Vue ou Angular) ;
● Vous avez une expérience dans la conception d’architectures logicielles ;
● Vous êtes à l’aise avec le travail en équipe ;
● Vous êtes curieux et force de proposition.

COMPÉTENCES EN PLUS
Mysql, System Linux.

AVANTAGES
● Responsabilité d’un projet de A à Z ;
● Salaire attractif ;
● Possibilité d’évoluer sur de la gestion de projets informatiques.

Chargée du Recrutement : Rokhaya LY
Les candidat(e)s peuvent envoyer leurs CV par mail à l'adresse : [email protected]

Baobab Group recrute un IT Performance Management Specialist

L’IT Performance Management Specialist est en charge de la gestion de la r***e et l’amélioration de la performance de la Direction des Systèmes d’Information Group.

Ses responsabilités incluent notamment le reporting du département (IT performance), le reporting des activités du département IT pour les filiales, la préparation et la coordination des instances de gouvernance de l’IT, l’analyse des coûts AWS du département et enfin le suivi du plan d’amélioration continue de l’IT.

Il collabore étroitement avec l’ensemble des collaborateurs de l’IT et notamment l’IT management, la Data et les leads du CTO domain, ainsi que la Finance, HR, Risk, Audit si besoin.

Responsabilités:

Gestion du reporting du département:
- Collecter, produire ou agréger les indicateurs de performance du département IT et aussi Data et Sécurité ;
- Analyser ces indicateurs pour faire ressortir les points saillants… (prestataires, département IT)
- S’assurer du respect des engagements vis-à-vis des clients et analyser en cas de non-respect pour aider à identifier des mesures correctives en collaboration avec les responsables IT ;
- Proposer des plans d’amélioration en collaboration avec l’équipe technique ;
- Suivre les plans d’amélioration et reporter leurs progrès ;
- Avoir une gestion proactive du reporting pour l’améliorer et le simplifier ;

Gestion de la performance des Prestataires/Partenaires externes:
- S’assurer que nos exigences sont pris en compte dans les nouveaux contrats avec des Prestataires/Partenaires (vérification des Support chains, Gouvernance) ;
- Planifier les r***es de performances avec les Prestataires/Partenaires ;
- S’assurer du respect des engagements contractuels ;
- S’assurer que les prestataires/fournisseurs établissent des tableaux de bord pour la publication des performances du service fourni;

Préparation et coordination des instances de gouvernance IT :
- Maintenir un ordre du jour pertinent des instances de gouvernance ;
- Proposer un support et des tableaux de bords de qualité sur les performances du département IT et des activités IT des équipes filiales;
- Assurer le compte rendu et le suivi des actions ;

Analyse des coûts AWS :
- Analyser les coûts de l’exercice n-1 pour en déduire les axes d’amélioration pour l’exercice courant et à venir ;
- Analyser et présenter les coûts AWS en fonction des projets et services au métier ;
- Analyser une tendance et les projections sur les années à venir.

Gestion du plan d’amélioration du département:
- Récolter les idées d’amélioration des processus IT et les challenger, notamment à travers l’analyse de l’efficacité des procédures ;
- Consolider et proposer si besoin des améliorations additionnelles ;
- Construire et faire valider un plan d’amélioration, tenant en compte les priorités de l’entreprise et du département IT ;
- S’assurer de l’avancée du plan d’amélioration ;
- Effectuer un reporting et une communication de la progression du plan d’amélioration ;
- Alerter quand le plan dévie.

Indicateurs de performance – Maintenance des KPI:
- Proposer et faire le suivi d’indicateurs organisationnels qui correspondent aux objectifs du CTO domain en matière d’évolution des ressources humaines dédiées aux départements du CTO domain, de gestion du temps des équipes;
- Proposer et faire le suivi d’indicateurs perception en phase avec les objectifs du CTO domain en matière de taux de connaissance des services proposés aux clients du CTO domain, du pourcentage d’opinion positives dans les enquêtes de satisfaction.

Profil Recherché:
- Vous avez une bonne connaissance du domaine informatique et des systèmes d’informations, notamment ceux utilisés par les institutions bancaires ;
- Vous avez une bonne vision IT ;
- Vous avez une bonne connaissance des processus de gestion des activités internes de l’IT ;
- Vous avez une bonne maitrise des outils des suites GSuite, Office ;
- Vous justifiez de plusieurs années d'expérience en gestion de projets de type informatique ou d’audit informatique ou de PMO dans des projets informatiques ;
- Entre autres qualités fondamentales, vous êtes reconnu pour faire preuve de rigueur, d’analyse, de synthèse ;
- Vous démontrez un sens de la responsabilité et de la confidentialité des informations gérées ;
- Vous avez un bon sens de l’initiative et vous savez mobiliser les équipes ;
- Vous savez analyser des volumes de données et en tirer des tendances et patterns ;
- Vous êtes à l'aise dans la communication et appréciez le travail d'équipe ;
- Votre français et anglais sont courants ;
-Déplacements à prévoir au sein de nos entités en Afrique ;
- Une certification ITIL serait un plus.

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected] en mentionnant dans le titre de votre email IT_PERF_SPE 2023 02

Baobab Group recrute un Stagiaire Digital and Video Content officer

Ayant à cœur d’utiliser les nouvelles technologies disponibles sur le marché pour accompagner et développer le potentiel de ses collaborateurs, Baobab a recours à différentes solutions digitales pour former et développer ses équipes basées en Afrique.

Dans ce contexte, Baobab recherche un Digital & video Content Officer.

Vous serez en charge de créer du contenu, en particulier vidéo, de formation en mobile et e-learning, sur les plateformes dédiées utilisées par Baobab. Vous avez pour mission de rendre ce contenu digital accessible, percutant et interactif pour susciter l’intérêt de nos collaborateurs!

Responsabilités:

Sous la supervision de la chargée de formation Groupe, vos responsabilités incluent :

Digital Learning :
Après une période d’immersion dans la culture de Baobab et une formation sur nos plateformes de création de contenu de formation, il vous sera demandé de :
- de créer de nouveaux contenus digitaux, mobile learning et e-learning. Par exemple :
- production de vidéos (script, story telling, réalisation...)
- création de tutos (Powerpoints animés, Genial.ly....)
- le cas échéant, réalisation d’infographies (Canva…)
etc...
- assurer le suivi de la validation de ces contenus et leur déploiement sur la plateforme
- refondre les éléments videos existants sur la base de la nouvelle charte graphique
- proposer de nouveaux formats ou outils innovants, adaptés aux besoins de formation

Profil Recherché:
- Vous avez une formation de niveau Bac +2 ou Bac+3 au minimum
- Vous avez idéalement une première expérience et/ou de solides connaissances en Création de vidéo ou Communication ou Content management
- La connaissance de plateformes de création vidéo est indispensable
- La connaissance de plateformes de création de contenu (Articulate 360, Genial.ly, Easy Generator..), des outils de création de contenu (Canva, Powtoon, Camstudio, Pixton, Miro, Thaleia, etc. ) ou d’un LCMS sera valorisée
- Vous faites preuve de solides capacités rédactionnelles, en français et en anglais
- Vous avez une forte appétence pour l’illustration, la gamification
- Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences organisationnelles, avec une capacité à planifier et à hiérarchiser la charge de travail
- Vous avez une facilité à collaborer avec d’autres membres d’une équipe, et la capacité à exploiter les connaissances et les idées des autres
- Vous savez résumer les informations et de manière percutante et pertinente
- Vous êtes orientée résolution et avez le sens du service
- Vous êtes un(e) Early adopter avéré(e) des nouvelles technologies et des outils ;
- vous êtes capable d’exploiter de manière créative le potentiel des systèmes existants et d’en proposer de nouveaux

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected] en mentionnant dans le titre de votre email STAGE-VID_ CONT 2023 04

Baobab Group recrute un Software Tester

Mission:
Au sein du département de développement de Baobab Services dont les clients sont des filiales de Baobab en Afrique et en Chine, le candidat testera des solutions logicielles sur une variété de projets impliquant à la fois le système bancaire et d'autres systèmes tiers dans un environnement hautement collaboratif et en évolution continue.

Vous serez également impliqué dans la fourniture d'une assistance aux utilisateurs finaux, en termes de correction de bogues et de changements de la plateforme et des demandes de service.

Vous participerez activement à la conception, la révision, les tests et le déploiement de microservices des services pour gérer les différents produits de nos clients.

Vous collaborerez avec les membres de l'équipe informatique et les membres des autres départements du groupe.

En tant que Software Tester, vous êtes responsable de la conception de scénarios de test pour garantir la qualité des logiciels, de l'exécution de ces tests et de la préparation de rapports sur l'efficacité et les anomalies détectées à l'équipe de production.

Responsabilités:
- Examiner les exigences logicielles et préparer les scénarios de tests
- Exécution de tests
- Analyser les résultats des tests, les impacts, les erreurs ou les bogues de la base de données et la convivialité
- Préparer des rapports sur tous les aspects liés aux tests logiciels effectués et fournir un rapport
- Interagir avec les clients pour comprendre les exigences des produits
- Participer aux r***es de conception et fournir des informations sur les exigences, la conception des produits et les problèmes potentiels.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour tester les problèmes, résoudre et tester les demandes de changement validées
- Identifier des idées pour améliorer les performances du système et améliorer la disponibilité
- Prendre de bonnes décisions techniques qui apportent des solutions aux challenges du groupe
- Fournir une documentation et / ou des rapports, complets et précis
- Posséder une connaissance à jour des développements technologiques dans l'industrie

Profil recherché:
- Connaissances de base en langage de programmation JAVA, javascript et python
- Connaissance de base de la base de données / SQL
- Connaissance et expérience pratique d'un outil de gestion de test
- 3+ années d'expérience dans les tests de logiciels professionnels
- Compréhension approfondie des outils de version de code, tels que Git (l'expérience Gitlab est un plus)
- Connaissance et expérience pratique de tout outil de suivi des défauts
- Connaissance et expérience pratique de l'outil d'automatisation
- Doit posséder une compétence solide et en constante évolution en assurance qualité logicielle
- Expérience pratique des plates-formes cloud (AWS préférable: EC3 et EKS traditionnels), architecture de microservices, solutions CI / CD (y compris Docker), principes DevOps, systèmes de file d'attente de messages et gestion des tâches en arrière-plan.
- Solide fondation et compréhension des principes des bases de données relationnelles (SQL Server) et NoSQL (Mongo)
- Capacité à travailler dans un environnement Agile / SCRUM.
- Niveau intermédiaire de la langue anglaise et engagement à améliorer les compétences verbales et de compréhension
- Comprendre l'accessibilité, la sécurité et et la conformité
- Compréhension de base des technologies front-end, telles que HTML5 et CSS3
- Implémentation de plateformes de tests automatisés et de tests unitaires
- La connaissance de NodeJS est un plus
- La connaissance de T24 (Jbasic) est un plus
- la connaissance / expérience de React.js ou similaire est un plus
- La connaissance de la microfinance / du secteur bancaire est un plus

Compétences Professionnelles:
- Doit parler couramment français et avoir un bon niveau d’ anglais
- Capacité à travailler en équipe
- Proactif, motivé et très organisé.
- Passionné de développement de logiciels avec un intérêt marqué pour les nouvelles technologies émergentes
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à rester organisé dans un environnement de travail dynamique et curieux, avec une excellente attention aux détails
- Diplomatique et plein de tact
- Sympathique et accessible, avec une nature enthousiaste et motivante et une passion globale pour l'excellence
- Capacité à travailler sans supervision ou avec une supervision minimale

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected] en mentionnant dans le titre de votre email SOFT-TEST-2023 03.

Nous recrutons en urgence un superviseur comptable pour notre structure.

Missions:
Sous la supervision du Chef de département de la comptabilité et des finances, vous aurez pour mission de:
✔ assister le Chef de département et de piloter une équipe composée des assistants et des comptables ;
✔ assurer la formation des comptables sur les tâches quotidiennes cump stock;
✔ coordonner avec le cabinet d’audit et DGE, fournir des documents connexes;
✔ préparer, vérifier et approuver les rapprochements bancaires chaque mois;
✔ vérifier et confirmer les données quotidiennes sur U8: recettes et dépenses journalières et paiements des salaires;
✔assurer la conformité des déclarations fiscales et sociales avec les données du système. Faire les réconciliations sur U8 et les soumettre à temps.

Qualifications requises :
✔Formation de niveau BAC + 5 en Comptabilité/Finance
✔Expérience professionnelle de plus de 5 années d’expériences en finance/comptabilité et dans le domaine des BTP
✔Bon niveau en anglais à l'oral et à l'écrit

Disponibilité: immédiate
Lieu de travail: Sindia

Les personnes intéressées peuvent nous faire parvenir leurs
CV à l'adresse email suivante en mettant en objet le titre du poste (Superviseur Comptable) : [email protected] avant le 10/04/2023 à 17 h 30 mn.

TOPWORK recrute pour une société de logistique pétrolière un (01) Superviseur mécanique naval.

Localisation du poste : Dakar

Le titulaire de ce poste est chargé de superviser les maintenances effectuées sur les navires par les mécaniciens du bord en veillant au respect des normes et règles HSE.

Il s’occupera de l’entretien d’une grue mobile de 100 Tonnes mais également des demandes de prix et de devis, des commandes et du stock de pièces détachées.

Aptitudes requises :
- Très bonnes connaissances de l’informatique principalement des logiciels de gestion mécanique
- Autonome dans sa démarche
- Très bonnes connaissances de la mécanique surtout Caterpillar, des systèmes de propulsion à hydrojets, et bonne connaissance de la mécanique générale et de l’électromécanique.

Profil :
· Diplômé en BTS en mécanique ou électromécanicien ;
· 7 ans d’expérience dans la mécanique de bateau / navire

Merci d’envoyer votre CV à l’adresse e-mail suivante : [email protected]

BAAMTU recrute un Stagiaire QA (qualité assurance)

Nous recherchons un(e) stagiaire QA (qualité assurance) pour rejoindre notre équipe dynamique et en croissance. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la qualité de nos produits logiciels en mettant en place des processus de qualité dont certains seraient automatisés avec des outils tels que JMeter, Postman, Cucumber et Selenium.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement et d'ingénierie logicielle pour créer des scripts de test et procédures, et définir des spécifications de produit.

Responsabilités:
● Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
● Concevoir, planifier et exécuter des tests fonctionnels, de performance, de sécurité et de compatibilité avec les navigateurs à l'aide des outils appropriés.
● Créer et exécuter des plans de test pour les nouveaux produits et fonctionnalités
● Identifier, reproduire et documenter des défauts
● Assurer la qualité et la cohérence des tests
● Développer des scénarios de test automatisés à l'aide de JMeter, Postman, Cucumber et Sélénium.
● Participer aux réunions de projet et être à l’écoute des besoins et des demandes des clients
● Évaluer et améliorer continuellement les processus de test et de qualité.

Compétences:
- Expérience professionnelle ou académique dans le test et la validation des logiciels
Bac+3 à Bac+5 en ingénierie informatique
- Maîtrise des outils de test et des processus de qualité (serait un plus)
- Connaissance des méthodologies de test et des pratiques d'ingénierie logicielle
- Bonne compréhension des processus de développement logiciel
- Bonnes compétences en communication et en collaboration
- Compétences analytiques et critiques
- Esprit critique et attention aux détails.

Merci de contacter [email protected] , [email protected] avec votre CV et en objet: “Stage QA” si vous êtes intéressé.

Le délai pour les soumissions est le Mercredi 12 Avril 2023

BAAMTU recrute Deux (02) Stagiaires frontend

Dans le cadre du développement d’une de ses solutions OCR, Baamtu recherche 2 stagiaires pour faire du développement mobile.

● L’objectif est de mettre en place un SDK visant à faire du retraitement d’images, afin de faciliter l’utilisation de la solution de Baamtu par des tiers intégrateurs.

Profil :
● Profil idéal des candidats recherchés: Bac+3 à Bac+5 en ingénierie informatique,
● Une première expérience en développement mobile serait un plus (React Native, flutter, Android ou Swift).

Merci de postuler sur [email protected] avec comme objet: “Développement mobile pour application OCR” si vous êtes intéressés.

BAAMTU recrute un Stagiaire Chef de Projet pour rejoindre son équipe dédiée à l'innovation en ingénierie logicielle, traitement de données et IA.

Résumé du poste :
Le stagiaire Chef de Projet travaillera sous la supervision d'un Chef de Projet expérimenté et sera responsable de la coordination des activités du projet, de la gestion des parties prenantes et de l'assurance de la qualité des livrables. Le stagiaire sera impliqué dans toutes les phases du projet, de la planification à la mise en œuvre et à l'évaluation, et aidera à assurer que les projets sont livrés dans les délais et les budgets impartis.

Responsabilités :
● Aider à planifier et à coordonner les activités du projet, y compris l'identification des objectifs, la définition des livrables, la planification des échéances et l'allocation des ressources.
● Participer à la coordination des parties prenantes, y compris les membres de l'équipe du projet, les parties prenantes externes et les sponsors.
● Soutenir la gestion des risques et des problèmes, y compris la surveillance des risques, la résolution des problèmes et la gestion des conflits.
● Contribuer à la qualité des livrables en veillant à ce que les exigences et les spécifications du projet soient respectées.
● Aider à la préparation des rapports d'étape et des documents de présentation pour les parties prenantes et les sponsors.
● S’assurer de la mise à jour de la documentation du projet avec l’outil informatique utilisé.
● Participer à la planification de la formation et du développement de l'équipe du projet.
● Participer à l'élaboration des plannings, la coordination et le suivi des différentes phases du projet.
● Assurer la communication régulière avec les différents acteurs du projet.
● Assister le Chef de Projet dans les tâches quotidiennes liées à la gestion du projet.

Exigences :
● Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur, d'un Master en informatique, en gestion de projet ou dans une discipline connexe, ou d'un cursus équivalent.
● Une connaissance pratique des outils de gestion de projet tels que Microsoft Project est un plus.
● Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
● Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
● Bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit.
● Une expérience pratique en gestion de projet est un plus.

Durée et indemnisation :
Le stage est d'une durée de 6 mois, avec possibilité de prolongation. Une indemnisation est prévue pour ce stage.

Lieu :
Le poste est basé dans nos locaux situés à Ouest foire Dakar. Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires pour rencontrer les parties prenantes externes.

Merci de postuler sur [email protected] avec comme objet: “Stagiaire chef de projet” si vous êtes intéressés.

Sentrak Logistics recrute un Junior IT Support

Sous la responsabilité et la supervision du Snr. IT Support, le Jnr IT Support a pour mission de:
- Assister le Senior pour Maintenir, administrer et supporter l’infrastructure SI de tous les sites de l’entreprise
- Procéder à l’installation d’un nouvel ordinateur, d’une nouvelle imprimante ou d’un nouveau logiciel
- Prévenir les pannes par la sécurisation du parc informatique
- Assurer la réparation du matériel défectueux
- Veiller à la mise à jour des logiciels…
- Virtualisation VMWare et Hyper-V Serveur/Client
- Administration de Office 365
- Gestion et administration du réseau ;
- Gestion et administration du TOIP
- Identifier les incidents ainsi que les méthodes de leur amélioration.
- Assurer le support client et présenter des suggestions dans toutes les issues IT.
- Assurer un soutien dans le support technique du matériel informatique.
- Être conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.
- Résolution et suivi des incidents Mineurs et majeurs

Le candidat doit:
- avoir minimum Bac +3 en informatique ou formation similaire;
- avoir une expérience de 2 ans minimum
- avoir une connaissance des: différents systèmes d’exploitation : Windows 2007, Windows 10 & 11, Linux Mac OS), Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http, Windows Serveur 2016, 2019, en TCP/IP, en Switch Cisco et Unifi, en TOIP, en VPN, en outils de déploiement des systèmes à distance (clients Windows XP, Windows 10 et 11 professionnels, Windows Server).
- l’anglais serait en atout majeur

Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse mail : [email protected]

Sénégal Numérique S.A. (ex-ADIE) recrute un UI/UX Designer.

Description du poste :
Au sein de l’équipe de la digitalisation et de l’innovation, en étroite collaboration avec d’autres équipes participant à la mise en place des produits et services de SENEGAL NUMERIQUE SA, vous travaillerez à analyser, concevoir et faire évoluer lesdits produits en mettant à profit votre expertise UI et UX. Membre clé de l’équipe de design produit, vous associerez votre expérience, votre culture et vos compétences à une constante curiosité pour les utilisateurs de nos produits, à une grande empathie utile et perspicace afin de challenger ce qui doit l’être et de participer à une production à l’esprit visionnaire, en quête d’innovation.

Missions principales
→ Analyse & recherche
- Comprendre les usages des produits et services
- Identifier les pain points
- Élaborer et affiner des personnas
- Organiser et conduire des interviews
- Étudier qualitativement et quantitativement les données recueillies
- Synthétiser et exploiter le résultat des recherches

→ Wireframing, maquettage, prototyping
Formuler des hypothèses et les rendre visibles via des outils et méthodes centrés
utilisateur : empathy maps, card sorting, user journey maps, user flows…
- Mettre en forme les hypothèses et besoins identifiés en faisant usage de wireframing, schémas logiques, représentations graphiques.
- Réaliser des prototypes Low-Fi dans un processus vif d’idéation.
- Réaliser des maquettes d’interfaces graphiques et participer à la construction d’un
design system.
- Réaliser des prototypes Hi-Fi détaillant le design des interfaces, les interactions,
micro interactions, animations et transformations.
- Décliner et approfondir l’univers graphique en suivant la direction artistique afin
d’améliorer le look & feel et l’expérience générale des produits

→ Testing
- Proposer les formats de tests les plus appropriés aux prototypes et produits à l’étude (A/B testing, utilisabilité, perception, performance…).
- Organiser et réaliser les tests sur place ou à distance.
- Analyser et synthétiser les connaissances acquises pour en tirer des orientations
claires et applicables.

Profil
- Vous avez suivi une formation diplômante dans le domaine du design, design
numérique et l’expérience utilisateur.
- Vous avez 4 à 6 ans d’expérience professionnelle
- Vous maîtriser la langue française à l’oral et à l’écrit
- Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit
- Vous maitrisez les outils de conception du numérique (xd, figma, sketch, principale for mac, CC…)
- Vous connaissez les outils et méthodes de gestion de projet numérique

Savoir-être :
- Vous avez l’ambition de travailler à produire des services innovants, qualitatifs.
Vous souhaitez avoir un impact véritable et positif dans la vie des utilisateurs.
- Attentif aux détails, vous êtes méticuleux et tendez toujours à trouver les meilleures solutions conceptuelles et techniques dans les projets que l’on vous confie. Vous avez le goût des choses bien faites.
- Vous êtes méthodiques et savez être autonome lorsqu’il le faut. Vous savez gérer un ou plusieurs projets à la fois sans perdre votre sang froid et en tenant vos dates de rendu.
- Vous savez communiquer sur votre travail et aimez présenter vos idées, vos projets à votre équipe ou à des clients.
- Vous êtes impliqués dans votre travail et connaissez la valeur de cet investissement.
Vous êtes capable de tirer profit des critiques constructives et de comprendre les
enjeux professionnels qui gouvernent la prise de décision.

Culture
- Vous avez une bonne culture du design produit et plus largement du design et de
ses champs d’application. Vous entretenez votre curiosité dans et au-delà de votre
domaine d’expertise.
- Vous avez une bonne culture de l’écran et de ses applications contemporaines.
- Vous pratiquez une veille technique et technologique.
- Vous avez une certaine culture technique et êtes capable de dialoguer avec un
développeur ou un ingénieur informatique.

Dossier de candidature
- Un curriculum vitae ;
- Une lettre de motivation adressée au Directeur général de Sénégal Numérique SA ;
- Une liste de deux références au minimum à contacter ;
- Une photocopie légalisée des diplômes et attestations de travail.
- Le dossier de candidature doit être déposé au plus t**d le 20 avril 2023 à 17H00,
au siège de Sénégal Numérique SA , sis au Technopole, à Dakar, BP : 6944, Dakar
Etoile ou envoyé par email à [email protected].

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.