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【付款方式】
(1)轉帳(2)郵局無褶存入(3)7-11、全家、OK、萊爾富超商取貨付款(4)郵局包裹貨到付款(4)黑貓貨到付款(5)面交付現
【交貨方式】
(一)7-11、全家、OK、萊爾富超商取件(二)郵局包裹(三)黑貓宅配(四)面交【面交地點:台中市北屯區天津路與河北路口,小北百貨),面交時段:11:00~21:00,當天下單,當天可面交(有現貨、以溝通後時間為準),請先預約時間】
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【下標守則】
【1】買家留言如以文字攻擊賣家、情緒化文字或態度不佳等將不予回應及處理您的問題並列入黑名單!請買家針對問題及處理方式發文!不要隨意羞辱賣家!!!
【2】萌萌小舖商品皆由大陸工廠直接出貨之全新商品,運送過程中,外包裝甚至商品難免受到磨損,有些商品材質(如壓克力、塑料)本就容易有刮痕,要求完美者勿下標!功能受損者當以新品瑕疵處理。
【3】購買多件或加購品請在問與答提出,賣場會回覆商品金額總計,另開賣場讓買家下標;買家如不明白如何下標,請來電客服或免費通訊軟體line、微信ka197611洽詢(賣場商品流動率大,下標前請先洽詢現貨;未下標者無保留商品權),急件買家勿下標,以免無法配合買家指定日期造成大家不快。
【4】訂單金額超過5000元(含5000)及免運優惠使用郵局包裹者請先完成付款,確認帳款轉入會盡快出貨。
【5】下標後請選擇商品規格或留言,如無留言規格,恕賣場隨機出貨不另通知,若以此為由要退換貨,請買家自付來回運費;有留顏色規格卻無現貨,賣場會留言給買家;訂單不符合超商收件規格者,賣場會要求買家改為郵局包裹寄送;請買家未收到商品前多多注意悄悄話。
【6】面交買家下標後請留全名、手機或免費通訊軟體帳號,賣場會跟買家溝通時間,盡快安排面交;單買配件商品及未滿100元恕不面交。
【7】買家下標後3天內請完成結帳及付款動作,如無完成,第4天賣場會向拍賣平台提出棄標、給予中立評價及列入黑名單。賣場有權審核訂單是否成立,買家未依照賣場規定方式下標,賣場會要求修改訂單或取消交易動作,請買家留意訊息。
【8】使用取貨付款未依約領取,造成商品退件者~賣場會提出棄標、給予負評和列入黑名單,並要求買家賠償運費、包裝費及手續費等,如不理會者將請拍賣平台代寄存證信函甚至法律訴訟途徑向買家索取理賠(索賠過程所產生的費用皆請買家負責)請買家自重,勿造成雙方損失!
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【出貨守則】
◆買家下標1-10天出貨(扣除週休及國定假日),出貨是指寄出商品並非指買家收到商品,如延遲寄出會告知買家;寄出商品後看超商及郵局等物流配送速度,非賣家控制所,發出貨信後請買家到購物清單(已得標)中,查詢商品配送進度。
【換貨守則】
【1】買家收到商品請立即試用商品有無瑕疵,於一星期內回報問題,七日猶豫期內(猶豫期自買家收到商品日開始計算,非買家拆封日)須保持商品完整性,如有受損、撕開保護貼、自行拆卸或使用添加物到商品中,例:加濕器請使用清水測試,加入精油後恕不退換貨,皆以維修件處理。
【2】賣場會先請買家交叉測試瑕疵點,排除各個疑點後再寄回檢測,超過領貨一星期才回報,一律以維修案件處理。
★新品瑕疵換貨★
※測試結果為瑕疵品:賣場會負責來回運費及更換新品。
※測試結果為正常:請買家自付來回運費。
※面交客人請當面測試,換貨也ㄧ樣;寄回商品時,請買家自行包裝好(尤其是易碎品),如有破損,請買家照價賠償。
【3】新品瑕疵更換寄出前,會針對瑕疵點測試或更換配件後為正常功能才寄出,新品瑕疵更換僅於兩次服務,沒有第三次!為杜絕不肖買家或同行以自己的瑕疵品假冒是本賣場之商品,或是收到商品後自己造成損傷非運送時破損,都能判斷出來,賣場有權嚴格把關及審核是否該以新品瑕疵處理。
【關於評價】
*收到商品無誤請您給萌萌小舖一個優評,讓賣場知道到你已收到商品,賣場也會盡快回您評價;買家給予優評表示對萌萌小舖的肯定與支持,您的加油對我們很重要,謝謝!
*給予不實評價者,賣場得以向拍賣網站申訴,得以停權處置。
【維修、退貨】
【1】萌萌小舖商品皆為網路批發價出售,因此無免費保固服務。
【2】全新商品不滿意欲退貨請在七日猶豫期內通知,商品寄回須外包裝、商品及附件完整,如有刮傷、掉漆、包裝不完整、毀損出貨標籤、撕開保護貼及使用添加物到商品中者,請買家賠償整新費及零件費等,待賣場估價後告知;寄送時,請買家自行包裝好(尤其是易碎品),如有破損,請買家照價賠償。
*七日猶豫期內辦理退貨,請買家自付來回運費,無論任何原因為何,來回運費均不在退款項目中;商品皆以網路批發價出售,不包含承擔退貨風險。
*請買家提供郵局帳號作為退款轉入之用,若提供郵局以外帳戶,退款時扣除15元轉帳手續費;該筆交易如已成交手續費或刷卡手續費,亦由買家負擔。
【3】維修件均自付一切費用,國際運費單件$400起跳(視商品體積及重量),維修費另計,由工廠報價。