Agencyyyy

https://youtu.be/t_Fuf0EgIFc

Залучення клієнтів: ProSale і Контекст для новачків Сьогодні коротко поговоримо про ProSale і Контекст. Що це взагалі таке, і яких видів бувають.Опитування за темами для майбутніх відео: https://docs.google.co...

Хак 1 зі збільшення продажів для малого бізнесу в Україні

Ми не можемо сказати, скільки триватиме війна в Україні, але точно знаємо, що будувати умови для нормального функціонування малого бізнесу треба вже зараз.

Чому саме малого?

Бо будь-яка економічна екосистема зростає на підґрунті підприємництва, і що воно успішніше ― то міцнішою стає ця система. Тож у цьому пості ми поговоримо про збільшення продажів та розглянемо 10 хаків, які є справді корисними для збільшення сейлз-показників.Хак №1. Кастомний тариф, індивідуальна пропозиція, тріал та пакет послуг
Вміння почути клієнта ― це ключ до успішної угоди у будь-які часи. Але щоб конвертувати якомога більше лідів, вам варто розробити межі кастомізації ваших тарифних пакетів.

Маючі гнучкі тарифи ви зможете ефективніше персоналізувати вашу пропозицію, що дозволить вам збільшити продажі й покращити взаємини з клієнтами. Та не забувайте і про власні потреби: що більше догоджаєте клієнтові ― то більшого можете прагнути у відповідь.

Наприклад, можна розробити спеціальний план для клієнтів, які користуються лише одним вашим сервісом, натомість підписка на нього буде доступною тільки за річною передоплатою.

Врахуйте також, що ваші потенційні клієнти хочуть спочатку протестувати ваше рішення, а вже потім заплатити за нього. Тож замість того, щоб розповідати їм про якість вашого продукту або онлайн-сервісу, навчального курсу чи інструменту для автоматизації емейл кампаній ― надайте їм тріал і вони самі впевняться у його надійності.

SendPulse
Приклад тріалу (Джерело: SendPulse)
А ще не варто забувати про пакети рішень, що дозволяють як збільшити продажі для вас, так і отримати додаткові можливості для покупців, що врешті-решт збільшить їхню купівельну мотивацію. Пакетні рішення зазвичай створюються за допомогою:

Комбінування схожих або доповнюючих одне одного продуктів або послуг «в одній упаковці»;
Збирання тематичних товарних чи сервісних комплектів;
Пропонування знижок на одноразову проплату 2-3 доповнюючих одне одного товарів.
Завдяки міксуванню кастомних тарифів з пакетами послуг та наданню тріалів ви зможете впроваджувати нові методи для збільшення продажів, підвищувати якість індивідуальних пропозицій та ефективніше проводити повторне залучення клієнтів.

https://youtu.be/T7ZvFgHfpdw

Урок 11: Налаштування Лідогенерації, Лідформ ✅ Фонд Повернись живимhttps://savelife.in.ua/donate/ -army-card-monthly✅ Фонд Притули: https://prytulafoundation.org/uk/home/support_page?fbclid=IwAR2X...

Стратегії лідогенерації
Отже, ми розібралися, чим відрізняються inbound та outbound процеси лідогенерації, тож зараз можна зосередитися на конкретних стратегіях пошуку потенційних клієнтів та даних про них.

Генерація лідів за inbound методами
Основою inbound стратегій лідогенерації є маркетинг. Ключовим завданням на першому етапі є пошук нових каналів для залучення потенційних клієнтів. Залежно від ніші, в якій ви працюєте, допоміжними інструментами для вас можуть стати соцмережі, контент-маркетинг та пошуковики (зокрема, Google).

Контент-маркетинг
Близько 80% B2B-компаній використовують для лідогенерації саме цей метод. Статті в блозі, безкоштовні матеріали для завантаження та інфографіки — це лише верхівка айсбергу контенту.

Але майте на увазі, що головним його споживачем має бути ваш ідеальний клієнт, тому універсального контенту не існує. Але є кілька прикладів:

Статті та гайди. Створення високоякісного контенту в блозі — один з найкращих способів пошуку B2B-лідів, оскільки саме такий тип контенту залучає людей, які можуть довіряти вам як експерту. Перш за все вам необхідно провести детальне дослідження, написати статтю, що матиме попит, оптимізувати текст та, звісно, шерити його;
Лід-магніти. Це може бути будь-який корисний контент, яким ви готові поділитися, щоб ваш лід довірив вам свій емейл, номер телефону або іншу корисну інфу. Лід-магнітами можуть бути електронні книжки, «шпаргалки», дослідження, кейси тощо. А після перевірки отриманих емейлів, ви зможете запустити персоналізовану тригерну email-розсилку для підігріву лідів;
Відео. Люди краще сприймають відео, ніж текст. Тому доречно буде створити відео-контент на основі письмового. Його головне завдання ― допомогти лідам розв’язати їхні проблеми та дати відповіді на їхні питання. Але не забудьте додати посилання, за яким глядачі зможуть перейти до форми підписки, лід-магніту, лендингу тощо.
Подкасти. Вони стали невіддільною частиною нашого професійного розвитку, тож ваші подкасти стануть чудовим джерелом пошуку клієнтів. Третина дорослих (25-34 роки) слухає подкасти щомісяця, а пʼята їх частина — щотижня. Тож якщо подкасти можуть стати корисними для вашого бізнесу, обовʼязково додайте їх у свою inbound стратегію лідогенерації.

https://youtu.be/b1P5ufpbc_E

Контекстная реклама или таргетированная реклама: Что выбрать? Контекстная реклама - это отличный способ привлечения клиентов на ваш сайт.Контекстная реклама в Гугл или Яндекс ориентирована на привлечение тех, кто ищет в...

Типи лідогенерації
Процес генерації лідів залежить від залучених маркетингових методів, стратегій сейлзів та ваших ресурсів. Загалом виділяють два типи лідогенерації:

Inbound лідогенерація
Це пошук клієнтів, які вже звернули на вас увагу. Тут все зав’язано на дозволі та погодженні, тобто лід повинен самостійно знайти вас й виявити зацікавленість та бажання спілкуватися з вами. Зазвичай це відбувається у кілька етапів:

Потенційний покупець дізнається про вашу компанію з одного з ваших маркетингових каналів (сайт, блог, сторінка в соцмережі тощо);
Він реагує на ваш заклик до дії (CTA). Для цього йому просто необхідно натиснути кнопку на сторінці або перейти за посиланням у тексті, тобто виконати певну цільову дію;
Лід потрапляє на ваш лендинг, де він передає вам свої дані (форма реєстрації, підписки або інше) в обмін на цінну пропозицію (це може бути лід-магніт). Таким чином ваша клієнтська база заповнюється автоматично.
Outbound лідогенерація
Це процес пошуку клієнтів, які ще не ознайомлені з вашим продуктом чи сервісом. Ви самостійно шукаєте людей, які потенційно можуть бути зацікавленими у вашому рішенні. Вам необхідно самостійно ініціювати контакт з клієнтом, розповісти про ваш бренд та запропонувати демо. Тож цей процес можна поділити на такі етапи:

Ідентифікація лідів (пошук людей, максимально наближених до портрета вашого ідеального покупця). Цей крок передбачає визначення больових точок лідів, їхніх потреб та способів розв’язання проблем за допомогою вашого продукту;
Аналіз та дослідження. На цьому етапі вам необхідно зібрати контактні дані потенційних клієнтів та структурувати їх;
Пряме звернення. Тут вам стануть у пригоді тригерні розсилки поштою чи в соцмережах, або холодні дзвінки.

https://www.youtube.com/live/3bPYA-YbblE?feature=share

Вебінар "Як обробляти ліди впродовж 5 хвилин і не зливати бюджет на лідогенерацію" ➤ https://bit.ly/visit_remonline-ua➤ https://bit.ly/visit_Apixdrive (промокод: Remonline)Ви знаєте, що за статистикою, 79% лідів ніколи не куплять ваш продук...

То що ж таке лідогенерація?
Отже, ми закінчили з визначенням ліда та можемо детальніше розглянути, що ж таке генерація лідів та як вона працює.

В загальному визначені, це процес пошуку людей, які потенційно можуть бути зацікавлені у вашому сервісі, а також встановлення первинного контакту з ними з метою подальшого спілкування та конвертації. Тобто, на етапі лідогенерації розпочинається шлях покупця — від прояву інтересу до прийняття рішення.

Важливість лідогенерації
По-перше, треба усвідомити одну важливу річ: ваш показник конверсії ніколи не буде становити 100%. Саме тому потрібно, щоб ваша воронка продажів наповнювалась тільки якісними, кваліфікованими лідами. Це допоможе вам:

Таргетувати потенційно зацікавлених людей. Ви фокусуєтеся на тих лідах, які з більшою ймовірністю придбають ваше рішення, не витрачаючи марно ресурси на незацікавлених. Таким чином ви економите час та гроші, які можна витратити, реалізуючи нові методи для збільшення продажів та оптимізуючи бізнес-процеси;
Підвищувати впізнаваність бренду. Лідогенерація завжди передбачає, що у ваших лідів буде з’являтися нова інформація про вашу компанію та рішення, які ви пропонуєте. Це стосується як гарячих, так і холодних лідів. А потім вони будуть поширювати цю інформацію, шляхом чого впізнаваність бренду буде зростати;
Отримувати цінну інфу. Генеруючи ліди ви дізнаєтеся не тільки контакти та імена, а ще й бажання та потреби людей, а також деякі дані про ваших конкурентів. Це допомагає вам покращувати свій продукт, а ще у вас з’являється конкурентна перевага на ринку;
Збільшувати дохід. Завдяки ефективній стратегії лідогенерації ваша компанія може отримати на 133% більше доходу, ніж було заплановано.

Хто з вашої команди повинен генерувати ліди?
Лідогенерація — це покроковий процес, у який залучено дві групи спеціалістів: маркетологів та торгових представників.

Сейлзи зазвичай зосереджуються на пошуку холодних лідів, а потім використовують ці бази для холодних дзвінків, email-розсилок та маркетингових кампаній. Пріоритетом для них є кількість, тому вони вже потім кваліфікують кожного ліда і лише після цього розмовляють з найбільш зацікавленими.

Маркетингова команда приділяє більше уваги пошуку теплих лідів. Спочатку вони залучають зацікавлених людей через різноманітні маркетингові канали, підігрівають їх, а вже потім передають розігріті ліди у відділ продажів або самі закривають угоду.
Відділи продажів та маркетингу керуються різними методами та потребами, але мета для обох однакова — клієнт, угода, продаж.

#лідогенерація #лід #марктинг #продажі #успішніпродажі #таргет

Зрозуміло, що лідогенерація ― не новий термін для вас. Але чи впевнені ви, що розумієтесь на цьому процесі настільки досконало, щоб самостійно запустити успішну кампанію пошуку потенційних клієнтів?
Тож розбираймося разом. А розпочнемо ми з визначення терміну ліди та опису того, як їх знаходити з акцентом на B2B-сегмент та топові тренди в ньому.

Що таке лід?
Це особа чи компанія, що потенційно зацікавлена у вашому продукті чи сервісі. З точки зору маркетолога чи сейлза, лід ― це сукупність інформації про таку особу чи компанію. Наприклад, базові дані про ліда ― це його імʼя (назва), контактні дані, місцеперебування, посада тощо.

Типологізація
Заведено розділяти типи лідів за наступними критеріями:

№1: Інтерес
За інтересом лідів можна поділити на два типи:

Гарячі або вхідні (inbound). Вони вже проявили інтерес та знайшли вас самостійно (наприклад, вони натрапили на ваш блог та підписалися на вашу email-розсилку);
Холодні або вихідні (outbound). Це ті особи чи компанії, яких ви знайшли самостійно, налаштувавши таргетинг та скориставшись інструментами для лідогенерації.
№2: Збагачення
За цим критерієм типологізують лідів на підставі об’єму даних про них, який вам вдалося назбирати. Відповідно, потенційні клієнти поділяються на:

Незбагачених. Про них ви знаєте небагато: ім’я, email-адреса або номер телефону (лише один канал зв’язку);
Збагачених. Це ваші потенційні покупці, інформації про яких достатньо, щоб персоналізувати спілкування з ними та розгорнути маркетингові кампанії за багатьма каналами. Тобто у вас є кілька їх контактів, назви компаній, їх місцезнаходження, посади, больові точки тощо.
№3: Кваліфікація
За цим критерієм відрізняють три типи лідів в залежності від їхньої кваліфікації та положення у воронці продажів:

Marketing Qualified Lead або MQL (маркетингові ліди). Це такі потенційні клієнти, які вже зацікавилися вашим рішенням, але все ще не готові до спілкування. Наприклад, вони підписалися на ваші розсилки у месенджерах чи поштою після переглядання блогу або зареєструвалася через ваш лід-магніт, залишивши свої контакти;
Sales Qualified Lead або SQL (сейлз-ліди). Це ті, хто виявили реальну зацікавленість у вашому продукті та на крок ближчі до того, щоб стати вашим покупцем. Наприклад, такі бізнес-ліди залишають свої електронні адреси або телефонні номери, щоб зв’язатися з вашим відділом продажів та дізнатися більше про ваш продукт;
Product Qualified Lead або PQL (ліди, кваліфіковані за продуктом). Вони вже вжили зусиль, щоб стати вашими покупцями. Такі ліди чимось схожі на SQL, але з невеликою відмінністю: PQL частіше звертаються до компаній, які надають тріали для безкоштовного користування своїми рішеннями (наприклад, Snov.io). Ці потенційні клієнти можуть використовувати вашу безплатну пробну версію, але будуть цікавитися функціями, що доступні виключно на преміум-тарифах.

https://youtu.be/Xf7Cqk2XwBw

Вебінар: "Лідогенерація. Основи робочого процесу" Спікери:Руслана Покотило – глава відділу Лідогеніраціі в компанії WOWHOWАнастасія Газарова – лідогеніратор в компанії WOWHOW

Приєднюйтесь!