Київгаз Videos

Що для працівників компанії означає «Київгаз»
Традиційно наприкінці травня ми відзначаємо День Народження «Київгазу». Цього року наша 78-річниця!🎉 Протягом цих десятиліть фахівці «Київгазу» завжди старанно працювали, забезпечуючи комфорт і безпеку жителів столиці. Кожен з вас — частина великої та дружньої родини🤝 Бажаємо вам наснаги та щоденного натхнення! Дякуємо за вашу наполегливу й старанну працю, за вашу відданість та любов до своєї справи💙 Також ми запитали у наших багатолітніх працівників що для них означає робота у компанії. Давайте дивитися разом!😉

«Київгаз» здійснює доставку природного газу до квартир і підприємств. ⠀ Звісно, газова інфраструктура повинна бути в робочому стані й підтримувати тиск газу в мережі. Він має бути достатнім для того, щоб всі споживачі могли споживати газ в будь-який час 🏠 ⠀ Утримання газових мереж пов’язане з постійними витратами: ремонти, заміна газового обладнання, реконстуркції, робота аварійної газової служби, повірка і ремонт лічильників та інше 🔧 ⠀ «Київгаз» постійно стежить за усім, щоб підтримувати мережу в робочому стані та планувати витрати, інвестиції, проведення заходів з підвищення безпеки газопостачання 🧑🏻‍🔧 ⠀ Дякуємо за те, що вчасно сплачуєте за послугу роподілу газу, адже так ви дбаєте про безпечне і цілодобове газопосатчання 💙

Чи знаєте ви, що в особистий кабінет «Київгазу» можна додати декілька особових рахунків? ⠀ Це зручна функція, якщо ви допомагаєте передавати показання родичам чи сусідам 💻 ⠀ Розповідаємо, як це зробити: ➡️ зайдіть за посиланням https://cabinet.kyivgaz.ua/ ➡️ справа вгорі натисніть кнопку «Додати О/Р» ➡️ заповніть відповідну форму. ⠀ Готово, тепер можна перемикатися між особовими рахунками в один клік! Для переходу між ними натискайте на «Мій кабінет» 😉

Куди йти, якщо у вас виникло питання, пов’язане з доставкою газу? ⠀ 🤔 Спершу переконайтеся, що вирішити його онлайн точно не вийде. Для цього перейдіть у розділ «Служба підтримки» на сайті компанії та знайдіть своє питання https://cutt.ly/4PkB7Z4. Впевнені, що потрібен особистий візит? Тоді читайте далі. ⠀ 🔹 У центр обслуговування звертайтеся у тому випадку, якщо потрібно: • укласти договір розподілу газу • укласти договір реструктуризації заборгованості • здійснити звірку за оплаченими квитанціями • отримати консультацію щодо оплат та нарахувань за розподіл газу. Таких центрів п’ять – вас приймуть незалежно від місця проживання. Щоб ви не стояли в черзі, ми налаштували онлайн-запис на прийом на сайті: https://cutt.ly/9PkNdcu. ⠀ 🔹 В управління експлуатації газового господарства звертайтеся, щоб: • написати заяву на припинення газопостачання • написати заяву на під'єднання або від'єднання плити, колонки, котла • оформити заявку на повірку лічильника або ремонт газового обладнання. ⠀ 📍 Адреси центрів обслуговування та управлінь ми нанесли на анімовану карту – збережіть, щоб не забути. ⠀ Я

Щомісяця отримуємо від вас десятки запитань про нарахування. У більшості з них спільна причина - невчасне передавання показань лічильника. ⠀ 📲 Наша відповідь така: щоб сплачувати за фактично спожитий газ, потрібно передавати показання лічильника з 1 по 3 число через наші сервіси: ⠀ 🔹 чатбот у Телеграмі telegram.me/KyivgazBot 🔹 чатбот у Вайбері viber.com/kyivgazchatbot 🔹 в особистому кабінеті https://cabinet.kyivgaz.ua 🔹 через платіжні термінали EasyPay. ⠀ Якщо ж не передавати показання вчасно, нарахування здійснюються на рівні планового місячного об’єму споживання за відповідний період. ⠀ Як передати показання через платіжний термінал, дивіться у відео 😊

Ми тішимося, коли отримуємо від вас позитивні відгуки. Дякуємо, що пишете нам приємності 🥰 ⠀ І за неприємні слова також дякуємо! Ми цінуємо ваші зауваження та пропозиції, чесно-чесно. Прислухаємося до них, щоб постійно розвиватися, вдосконалюватися та бути ще більш корисними у вирішенні ваших питань. ⠀ Працюємо з турботою для вас 💙

Укласти договір з «Київгазом» можна на улюбленому дивані 😊 ⠀ Для цього споживачеві потрібно підписати заяву-приєднання до договору розподілу та надати документи. І це можна зробити онлайн в особистому кабінеті 💻 ⠀ Укласти договір розподілу газу потрібно, якщо: 1️⃣ Ви придбали житло 2️⃣ Змінився власник квартири або будинку 3️⃣ Встановили лічильник або інше газове обладнання ⠀ У розділі «Звернення та документи» у кабінеті https://cabinet.kyivgaz.ua надішліть сканкопії або якісні фото документів: ▪️ паспорта власника ▪️ реєстраційного номера облікової картки платника податків ▪️ документа про право власності на приміщення ▪️ технічного паспорта (для приватного будинку) ▪️ якщо є співвласники, надішліть сканкопії чи фото їхніх документів та письмову згоду на укладання договору. ⠀ Наступним і останнім етапом є підпис заяви-приєдання, яку ми надішлемо у відповідь протягом декількох днів (у разі встановлення обладнання заява в кабінеті буде доступна відразу). Підписану заяву відправте нам будь-яким зручним способом 😉

Ви маєте можливість додати декілька особових рахунків у свій особистий кабінет «Київгазу». Таким чином ви допоможете батькам, бабусям, дідусям чи іншим родичам передавати показання, сплачувати за послуги або контролювати розрахунки 📲 Для цього вам знадобиться до 10 хвилин вашого часу та особистий кабінет «Київгазу» https://cabinet.kyivgaz.ua/. У ньому натисніть кнопку «Додати О/Р» та заповніть форму, вказавши номер особового рахунку, назву для нього та суму останньої оплати. Впевнені, що за таку допомогу ваші найближчі будуть вдячні 😉

Газовий котел – це прилад із найбільшим «газовим апетитом». Як же зробити так, щоб було тепло й економно водночас? ⠀ 🧑🏻‍🔧 Найперше, що радимо – системне якісне сервісне обслуговування. У паспортах газових приладів вказана періодичність проведення технічного обслуговування. Зазвичай, це не рідше одного разу на рік. Якщо котел працює сезонно, технічне обслуговування потрібно проводити двічі на рік: перед початком опалювального сезону і після нього. Наші спеціалісти також надають цю послугу, залишайте заявку на сайті: https://www.kyivgaz.ua/service.php. ⠀ 🤔 Якщо котлу більше 10-15 років (залежно від моделі й режиму роботи), час подумати про його заміну. Адже після завершення терміну експлуатації його коефіцієнт корисної дії знижується в рази, а споживання газу зростає. ⠀ 🏠 Коли ж наважилися на покупку нового котла, зверніть увагу на його потужність: вона повинна відповідати площі вашої квартири. Потрібна потужність котла рахується за формулою: 1 кВт*10 кв. м опалювальної площі. До результату слід додати 15-20% (запас для стабільної роботи на випадок сильних морозів). Так, якщо ваш котел потужніст