Noavic Company

😱 WHATSAPP ESTÁ CAÍDO!! Facebook e Instagram también!! 🥴

Hace algunos días iniciábamos la tarde con esta noticia, las redes sociales más importantes habían sufrido una larga caída. Para muchos fue un caos… para otros simplemente una disminución en sus canales de comunicación, pero sin interferir en su normal desarrollo.

La búsqueda inmediata de nuevas apps y formas de comunicación no se hicieron esperar… Telegram, Twitter y TikTok fueron algunas de las apps más buscadas por los usuarios.

Pero ¿qué pasó con los SMS, mails, las llamadas?

Aumentaron sin dudas, pero por increíble que parezca, para muchos fue una novedad, fue como entrar a una máquina del tiempo y viajar al pasado, y para otros fue aún peor… no contaban con una base de datos de sus clientes, no tenían una estructura de comunicación diferente al de las redes caídas y aún peor daban por “muertos” a esos canales!

Claramente, fue la prueba de la importancia de la OMNICANALIDAD y el porque no debemos depender de un solo canal para ventas y atención al cliente.

La omnicanalidad es la integración de todos los canales existentes en el mercado, tales como teléfono, mails, chats, redes sociales, etc. El cliente que inició una comunicación por una vía de interacción pueda continuarla por otra.

Lamentablemente este “caos” sucede cuando solo usamos una herramienta de venta para nuestro negocio. Es por eso que debemos de diversificar la forma en que ofrecemos a la venta nuestros productos, la forma que ofrecemos una atención a nuestros clientes. Crear un OMNICHANNEL de comunicación nos ayuda a estar preparados para situaciones de esa forma.

Sin embargo, cuando estás generando contenido en todo el ecosistema digital no te duele, ni dejas de vender; solo te ajustas.

Por lo tanto, un ecosistema digital completo que te permita compartir tu contenido en omnicanalidad le hará saber a tus clientes que realmente estás ahí.

👉 ¿Cómo estás gestionando tu presencia digital?

Buenos días soñadores! 😁

Comenzamos la semana con esta pequeña reflexión…

¿Compartes? Te leemos 👇😉

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¡Dime la verdad! ¿Alguna vez te han dicho que te "quedes quieto" donde estas? Qué es un trabajo seguro...

¿Cuál es la mayor locura que has hecho hasta ahora por perseguir tus sueños? ¡Cuéntame! 👇

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¡SIIIIII 🏁 arrancamos !

Estamos con muchísimas emociones 🔥 por el lanzamiento de NoaVic Company, y te vamos a decir algo ...lo que vamos a estar publicando en las historias 🤫 pfff!! oro puro!

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