Egla de Talavera Psiquiatra

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LA RENUNCIA SILENCIOSA ES UNA FORMA DE 'PROTESTA' DE LOS COLABORADORES ANTE SITUACIONES QUE LES GENERAN DESCONTENTO. LOS EXPERTOS COINCIDEN EN QUE SE TRATA DE UN INDICADOR DE LA SALUD ORGANIZACIONAL.
Hacer lo justo y necesario. Esa es la frase que bien puede definir la renuncia silenciosa, fenómeno que ha ido tomando fuerza y que si bien muchos pueden interpretar como una muestra de flojera, debe ser entendida más bien, según el análisis de los expertos, como una señal del mal estado de la salud organizacional de una empresa.
¿La razón? Este comportamiento de los colaboradores puede obedecer, por ejemplo, a cargas de trabajo inmanejables, falta de claridad en el rol a cumplir, horas extraordinarias que no se pagan, falta de perspectivas de crecimiento, entre otras; es decir, acciones que desmotivan a los trabajadores.
En la práctica, se trata de una tendencia al alza en especial entre los más jóvenes -millennials y generación Z- a la que poco a poco se han ido sumando otras generaciones que han decidido dejar atrás las viejas prácticas para privilegiar su salud mental y su tiempo libre por sobre el trabajo.
'La quiet quit', o renuncia silenciosa, consiste en hacer abandono laboral de manera discreta, lentamente, y así ir desligándose del trabajo. El término no significa dejar de trabajar y de cumplir con las obligaciones asignadas, sino que el colaborador se remite estrictamente a hacer las labores de su puesto sin ir más allá, sin proactividad alguna. Básicamente, dejar de estar conectado 24/7, solo hacer lo necesario, en función de establecer un equilibrio entre vida laboral y personal, en pocas palabras poner límites al trabajo'', explica Federico Gelblung, customer success team - VISMA Latam.
Complementa Francisco González, gerente general de Vertical Hunter, al precisar que la renuncia silenciosa es 'una forma de protestar que tienen los colaboradores que están descontentos con su organización y que se ha acentuado en el último tiempo'.
Se produce cuando -detalla- 'los empleados no trabajan horas extras si estas no se pagan o cuando priorizan su salud mental o vida personal antes que su empleo. Es decir, se manifiesta cuando los trabajadores se limitan a cumplir con lo mínimo en su cargo, sin invertir su tiempo libre en una organización que no los reconoce ni premia. Asimismo, un mal jefe, un trabajo con poca proyección o incluso un sueldo que no les alcanza a cubrir sus gastos básicos, terminan por generar una renuncia silenciosa'.
RAZONES.
Varios son los factores que generan esta renuncia silenciosa. Algunos de ellos, en opinión del ejecutivo de Vertical Hunter, son descontento porque no se pagan las horas extras, un mal jefe, empleo con poca proyección, falta de reconocimiento, poco tiempo para la vida personal y familiar, trabajar para solo pagar cuentas, escasos o nulos beneficios versus los que ofrecen otras empresas.
A ello se suma el hecho de que, tras el término de las restricciones sanitarias como los aforos, muchas empresas han retornado a las funciones 100% presenciales, lo que desmotiva a quienes quieren trabajar al menos de manera híbrida, para así ahorrar en tiempo y recursos en transporte.
Para Miriam Diez, directora del Master in International Human Resource and Talent Management de EAE Business School, en tanto, la renuncia silenciosa se ve sobre todo en personas 'apasionadas' por su trabajo, que ven sus opciones de desarrollarse reducidas dentro de la organización.
'Esta problemática no se basa únicamente en las expectativas o los deseos de los colaboradores, es un problema generado por el empleador, puesto que no logra fidelizar a sus trabajadores. Este fenómeno es un indicador de la 'salud' de nuestras empresas. Vale la pena resaltar que las generaciones más jóvenes valoran más las oportunidades de aprender y desarrollarse en el puesto de trabajo. En el caso de que perciban que no se les ofrece valor, decidirán buscar opciones y probablemente será también de manera silenciosa. El renunciar a un proyecto profesional no lo viven como un fracaso si perciben que el futuro les puede ofrecer mejores oportunidades', añade la profesora de EAE Business School.
En este sentido, Federico Gelblung asegura que las empresas deben velar por 'hacer del lugar de trabajo un sitio de bienestar mental, donde cada colaborador se sienta cómodo y pueda desarrollarse profesionalmente de manera plena'.
'Fidelizar a un colaborador es vital, valioso y esencial, las organizaciones pueden contribuir a identificar posibles indicios de este fenómeno y, así, realizar ajustes a tiempo. Algunas alarmas son falta de interés o entusiasmo, baja en la productividad o reducción en la calidad de las tareas realizadas. Pero, fundamentalmente, hay que estar atentos a prevenir estas situaciones, para poder identificar temprano el desgaste de los colaboradores. La presencia de la renuncia silenciosa nos puede estar expresando falta de conexión con la cultura organizacional, alguna dificultad en el engagement y la fidelización del empleador', sentencia.
El experto agrega que las organizaciones pueden beneficiarse y enriquecerse con colaboradores dispuestos a 'dar la milla extra y aprender. Hay que promover el engagement del colaborador con su tarea y, principalmente, con el propósito de la organización; es una forma de conservar talentos y capacitarlos para ocupar posiciones que, de lo contrario, sería un desafío cubrir'.
Autora: CAROLINA MIRANDA C.

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