In Ấn Huế - In Ly Nhựa + Giấy, Bao Bì, Thuỷ Tinh, Cuộn Màng

🎯𝗡𝗚ƯỜ𝗜 𝗖𝗛Ủ/𝗡𝗚ƯỜ𝗜 𝗤𝗨Ả𝗡 𝗟Ý 𝗖Ầ𝗡 𝗟À𝗠 𝗚Ì ĐỂ 𝗩Ậ𝗡 𝗛À𝗡𝗛 𝗧𝗛À𝗡𝗛 𝗖Ô𝗡𝗚❓
--------------------
Có rất nhiều điều cần làm khi kinh doanh quán mà đòi hỏi một ông chủ đó phải có thời gian tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kỹ năng quản lý, am hiểu chuyên môn, cũng như có kiến thức về sản phẩm của mình …
1. Tích lũy kinh nghiệm
Chủ kinh doanh cần hiểu rõ tất cả những công việc trong quán của mình. Bắt đầu từ những điều căn bản nhất, hãy học pha cà phê, làm nước và đôi lúc phục vụ. Hãy thực hiện bất cứ công việc nào bạn có thể làm. Dù không thể trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đó nhưng nó sẽ giúp các quản lý kiểm soát được nhân viên, tránh tình trạng bị vượt quyền, gian lận. Đặt mình vào vị trí của nhân viên, quản lý sẽ thấy được những khó khăn trong công việc, từ đó đánh giá họ chính xác hơn. Chủ quán sẽ nắm được việc chúng ta bỏ vốn hiểu quả hay không.
2.Luôn cập nhật
Quá trình hội nhập kéo theo sự phát triển không ngừng của F&B. Vì vậy mà số lượng các món nước hay thức uống du nhập vào nước ta ngày một nhiều. Nhất là khi công nghệ phát triển, người dùng nhanh chóng nắm bắt những xu hướng mới. Do đó, để phục vụ thực khách tốt nhất cũng cần phải hòa nhập vào xu thế chung. Điển hình như xu hướng nước uống detox thanh lọc cơ thể hiện nay đang rất được ưa chuộng, đặc biệt là đối với người dùng nữ giới.
3. Dù bận rộn nhưng hãy dành nhiều thời gian để cập nhật tin tức mới. Hoặc bạn có thể tham gia các lớp đào tạo về pha chế các công thức ở đây sẽ được chọn lọc và chuẩn xác hơn. Quản lý cũng có thể cử nhân viên tham gia các khóa học này, một nhân viên trưởng ca sẽ tiếp thu chắt lọc những gì phù hợp với quán của bạn.
4. Bồi dưỡng kỹ năng quản lý
Phần lớn các chủ kinh doanh hiện nay đều không được đào tạo một cách bài bản, kiến thức lại thiên về lý thuyết, ít thực tế. Do đó, các quản lý hiện nay rất thiếu những kĩ năng cần thiết. Bạn biết đấy, quản lý là một công việc không dễ dàng và để của bạn thành công thì khó khăn còn lớn hơn gấp bội. Nghệ thuật quản lý không phải ai cũng hiểu, vậy nên hãy tham gia các khóa học kĩ năng quản lí và không ngừng trau dồi nhé.
5. Thấu hiểu khách hàng
Kinh doanh là một ngành dịch vụ coi trọng cảm nhận. Chính những đánh giá của khách mới là thước đo thành công. Bạn có thể bỏ ra rất nhiều tiền để quảng cáo tiếp thị cho quán nhưng tại Việt Nam truyền miệng lại là phương thức tiếp thị được tin tưởng nhất. Do đó, hãy phục vụ những thượng đế tốt nhất có thể.
7. Hãy duy trì đam mê
Kinh doanh quán hay bất cứ ngành nghề nào dều cân duy trì điều này. Đặc biệt là khi hiện tại bạn sẽ phải chịu sự cạnh tranh gay gắt. Nên có thể bạn chưa thu hồi vốn ngay nên hãy nhẫn nại. Đừng vì khó khăn ban đầu mà bỏ cuộc. Bạn sẽ phải dành rất nhiều thời gian ban đầu để xây dựng thương hiệu, hãychia sẻ cùng các nhân viên để họ thấu hiểu bạn hơn. Sự đồng cảm sẽ là chất keo gắn kết các thành viên và giúp chúng ta vận hành quán OK nhất.
Và cuối cùng hãy chia sẻ những khó khăn của bạn hoặc học hỏi từ các chủ quán tại CHỦ QUÁN CÀ PHÊ cà phê nhé.
Bài viết được thực hiện bởi đội ngũ admin của chủ quán cà phê.
Nguồn: ST
Hình ảnh: Sưu Tầm.
-----------------------------

Cập nhật đủ size tô giấy kèm in ấn cho quý vị khách hàng yêu dấu nhà Kim Hoa Phong nhé.

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

✅Mọi thông tin về in ấn ly nhựa , bao bì, thuỷ tinh và quà tặng xin hãy truy cập website : www.inly.vn để biết thêm chi tiết.
✅Mọi thông tin về nguyên liệu pha chế xin hãy truy cập website : https://inly.sapopage.com/ để đặt mua hàng.

Xin cám ơn !!!

💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥
🏢 Công ty TNHH MTV Kim Hoa Phong
- Nhà máy : Lô số 3 Cụm Công Nghiệp Chợ Lò - Tam Thái , Quảng Nam
- Showroom 1 : 27 Trần Cao Vân - Tp.Tam Kỳ, Quảng Nam
- Showroom 2 : 377 Trần Cao Vân - Tp.Tam Kỳ, Quảng Nam
- website : www.inly.vn
- Điện thoại : 0236.9990.990 - 0935.298892

TIỆM BÁNH CỐI XAY GIÓ “HUYỀN THOẠI” TẠI ĐÀ LẠT ĐÓNG CỬA, CHỦ TIỆM TIẾT LỘ NGUYÊN DO VÀ CHIA SẺ 4 BÀI HỌC ĐẮT GIÁ
Từng là địa điểm check-in ưa thích của nhiều du khách khi đến Đà Lạt, nhưng nay bức tường vàng huyền thoại của tiệm bánh Cối Xay Gió sẽ chính thức đi vào hoài niệm.
Theo fanpage chính thức của cửa tiệm, bức tường vàng đã bị xóa bỏ vào ngày 1/12 vừa qua, đồng nghĩa Cối Xay Gió cơ sở Hòa Bình đã dừng hoạt động. Tuy nhiên, tiệm bánh Cối Xay Gió vẫn còn một cơ sở khác đang hoạt động bình thường tại địa chỉ số 7A đường 3/2 Đà Lạt. Phía Cối Xay Gió cũng cho biết sẽ trở lại trong thời gian tới với nhiều thay đổi về diện mạo, phong cách phục vụ.
Trên trang cá nhân của mình, anh Nguyễn Đăng Phong, nhà sáng lập Windmills Corporation - Công ty Cổ phần Cối Xay Gió, tiết lộ nguyên nhân quyết đinhh này là do phía chủ nhà bất ngờ đòi lại mặt bằng sớm hơn thời hạn. Tuy nhiên, anh xác định cần nhìn mọi việc theo hướng tích cực, 'lúc biến cố là lúc tinh thần chúng ta phải mạnh mẽ nhất'.
Khi nhìn nhận lại sự việc, nhà sáng lập Cối Xay Gió đã xác định 4 điểm quan trọng sau:
'1. Đây là rủi ro kinh doanh ngành bán lẻ
Từ ngày đầu khi mình quyết tâm thuê mặt bằng này cũng đã xác định rủi ro một ngày nào đó sẽ không còn. Việc lấy lại mặt bằng trước thời hạn cũng khá bất ngờ, mình cũng chẳng buồn truy cứu cho phiền lòng, đã không giữ được thì luôn có cả nghìn lý do, để đầu óc tập trung vào giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Chỉ là bức tường quá nổi tiếng nên đâm ra sẽ có nhiều tiếc nuối cho mọi người và chính mình thôi. Nhưng suy ra cho cùng nó vẫn là rủi ro kinh doanh, ai làm bán lẻ cũng phải sẵn sàng với việc này. mà rủi ro thì luôn có giải pháp .
2. May mắn khi thương hiệu có ở hay đi cũng để lại nhiều ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng
Khi thông tin bức tường chỉ còn một tuần nữa sẽ tháo dỡ, bọn mình trân trọng những tình cảm, ký ức của khách hàng đã gửi gấm cho Cối Xay Gió: nào là những tin nhắn hỏi thăm, nào là chia sẽ lại hình ảnh đã trải nghiệm ở đây, làm những món quá ý nghĩa gửi cho bọn mình, hình ảnh tường vàng Cối Xáy Gió được làm lại khắp nơi với các hình thức khác nhau.
Đấy chính là động lực giúp bọn mình luôn vững trãi với các quyết định phát triển sắp tới.
3. Tường đi nhưng Đội Ngũ Cối Xay Gió vẫn còn đó:
Vâng, cái này cho mình tự tin một chút. Bọn mình đã xây dựng được nhiều dự án có thể nói còn thành công hơn Cối Xay Gió, nên không có lý do gì vấn đề này có thể làm khó được. Mình vẫn còn những còn người nhiệt huyết , tài giỏi ở đó. Nên bọn mình không những phải làm lại mà còn làm tốt hơn rất nhiều.
Gửi lời cảm ơn đến đội ngũ , anh em đã luôn bình tĩnh, và quyết liệt trong lúc này.
4. Nghiêm túc xét lại những điểm mình chưa làm tốt
Phải, đây là cơ hội quý giá để đội ngũ mình ngồi lại xem xét cái gì chúng ta làm chưa tốt, chưa thực sự mang lại sản phẩm và trải nghiệm như mong muốn đến khách hàng, vẫn còn rất nhiều thiếu xót cần được học và làm lại .
Đó chính xác là giải pháp duy nhất.nếu muốn xây dựng lại bức tường Vàng. Mình không phủ nhận địa điểm rất quan trọng và để có một một địa điểm tốt như Cối Xay Gió hiện tại là rất khó. Nên mình phải phục vụ tốt hơn, chỉ có cách vậy thôi'.
_______________________
Theo Trí Thức Trẻ

“Anh/chị có dùng thêm nước gì không ạ? Anh/chị muốn đổi sang khoai lớn không ạ?” - Những câu nói quen thuộc này không hề đơn giản chỉ là lời hỏi thăm của nhân viên bán hàng - ẩn sau đó là thủ thuật bán hàng của những ông lớn bán lẻ sử dụng để đem về nguồn lợi nhuận không hề nhỏ cho hãng.
Điều gì khiến các doanh nghiệp luôn cố gắng tận dụng 2 thủ thuật này vào hoạt động kinh doanh của mình?
Người tiêu dùng luôn có xu hướng ưu tiên mua sản phẩm từ những nhãn hàng họ đã từng giao dịch và có ấn tượng tốt. Một nghiên cứu trong cuốn sách Marketing Metrics (Các chỉ số Marketing) đã chỉ ra những con số ấn tượng:
Lợi nhuận bán hàng thu được từ một khách hàng mới là 5 – 20%.
Lợi nhuận bán hàng thu được từ một khách hàng quen là 60 – 70%.
Đây là khoảng cách khổng lồ về giá trị mà mọi doanh nghiệp đều phải đang muốn khai thác. Và có thể nói, Up-selling cũng như Cross-selling, với những lợi ích mà chúng đem lại, chính là 2 chiến thuật được các tổ chức tận dụng triệt để nhất để tiếp cận khai thác. Cụ thể, chúng giúp doanh nghiệp:
1. Tăng lợi nhuận
2. Phát triển lòng trung thành của khách hàng
3. Tăng ROI
4. Tăng giá trị trọn đời của khách hàng
5. Cung cấp sự tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng
Nguyên tắc cốt lõi của up-selling và cross-selling
- Niềm tin - đầu tiên và cũng là quan trọng nhất
- Theo dõi hành trình khách hàng
- Là nhân viên tư vấn chứ không chỉ là nhân viên bán hàng
- Mọi thứ đều phải liên quan đến nhu cầu khách hàng
Một số chiến lược triển khai up-selling và cross-selling
Up-selling
Chúng ta hãy cùng tham khảo một vài kỹ thuật up-selling thông qua câu chuyện của một vài nhãn hàng thành công
Up-selling bằng COMBO
Ở Mỹ, các nhãn hàng tiêu dùng FMCG đều có những hình thức bán hàng rất “quái chiêu”. Như Budweiser, đơn vị sản xuất và cung ứng bia nổi tiếng, thường cung cấp cho các chuỗi cửa hàng bán lẻ và siêu thị 2 lựa chọn lốc bia với số lượng vô cùng chênh lệch: lốc 12 lon với giá $17 và lốc 18 lon giá $18.
Rõ ràng, dưới góc độ khách hàng, Không phải suy nghĩ nhiều, bạn sẽ xách luôn lốc 18 lon ra tính tiền, đúng không? Nhưng kỳ thực, mua xong, bạn mới vỡ lẽ mình đã mua nhiều hơn gấp rưỡi số lượng bình. Lốc bia 12 lon thực chất chỉ là đạo cụ giúp doanh số bán hàng của Budweiser tăng vọt lên nhanh chóng.
Đây được gọi là up-selling bằng COMBO. Họ cho khách hàng quyền lựa chọn nhưng không có lựa chọn nào là KHÔNG. Vì chúng ta thích chọn mua chứ không thích bị bán hàng.
RAVING FANS - câu chuyện của Apple
iPhone 7 thì sao? Họ chỉ bán bản 32GB, 128GB, 256GB.
Với máy ảnh có độ phân giải cao và khả năng quay phim 4K, bộ nhớ của iphone 7 32GB là quá nhỏ. Lý tưởng nhất sẽ là một chiếc điện thoại có dung lượng 64GB nhưng… Apple không sản xuất chúng. Bởi vậy, hầu hết mọi người lại “cố gắng” lên đời bản 128GB đắt hơn hẳn $100, vậy là Apple có thể tăng doanh số một cách rất tự nhiên.
Đây được gọi là up-selling bằng RAVING FANS. Đã là Fans, tiền không còn là vấn đề.
Đánh vào tâm lý khách hàng: Up-selling với mức giá hời
Ở KFC, khi bạn có nhu cầu gọi nước uống, nhân viên luôn đưa ra đề nghị up-size cốc nước của bạn với một mức chi phí vô cùng nhỏ. Ví dụ như Pepsi, ly cỡ nhỏ có giá 15.000 đồng thì chỉ với thêm 3.000 đồng, bạn sẽ nhận được ly cỡ to với kích thước gấp đôi ban đầu. Rõ ràng đây là một món hời mà hiếm có thực khách nào bỏ qua được.
Hay như McDonald’s, sau khi xác định được thời điểm bán hàng dễ nhất là lúc thực khách vừa đồng ý giao dịch, họ dạy nhân viên nói thêm câu “Quý khách dùng thêm khoai tây chiên chứ?” với mỗi đơn hàng, và khó tin thay, mỗi ngày họ bán thêm được 4 triệu kg khoai.
Người bán luôn cố tình tạo cảm giác 'giá hời' cho những gói upsell của họ. Với nguyên tắc định giá như sau: Mức giá upsell nên ít hơn 50% số tiền mà khách hàng định bỏ ra. Chẳng hạn như các mẫu Macbook ở trên, khách hàng sẽ ngay lập tức suy ngẫm: 'Dù sao thì mình cũng bỏ ra gần 1.300 USD để mua Macbook rồi, tại sao không ráng thêm vài trăm USD để được máy tốt hơn?'
Một số người bán thậm chí 'chia đều' giá trị sản phẩm đã được upsell bằng cách cho phép trả góp, chẳng hạn như 'Chỉ từ 29 USD/ tháng', hoặc 'Trả góp không lãi suất'… khiến khách hàng đứng trước những lời chào mời hấp dẫn này nhanh chóng chấp nhận đầu tư một sản phẩm/ dịch vụ mắc tiền hơn dự tính.
Giới hạn lưu trữ
Một trong những công ty 'dụ dỗ' khách hàng phải tự chi thêm tiền thành công nhất là Salesforce. Với phần mềm quản trị doanh nghiệp nổi tiếng của mình, Salesforce luôn là một sự lựa chọn hàng đầu cho các tập đoàn đa quốc gia, nhưng sau khi mua bản quyền hệ thống này, những khách hàng sử dụng trong một thời gian dài sẽ vướng phải một 'chướng ngại' đó là: Giới hạn lưu trữ.
'Giới hạn' là một trong những kỹ thuật upsell rất thông minh, thường được áp dụng bởi các công ty công nghệ, đặc biệt là phần mềm quản lý hoặc hãng sản xuất trò chơi điện tử. Việc sử dụng sản phẩm có thể hoàn toàn miễn phí, hoặc với một mức giá rất tương xứng với giá tiền, nhưng nếu người dùng muốn sử dụng một cách 'chuyên sâu' hơn, thì họ buộc phải chi thêm để gỡ bỏ các giới hạn đó.
Bằng cách này, người bán hoàn toàn không tạo cảm giác 'ép' khách hàng phải trả thêm tiền, khách hàng là người tự nhận ra nhu cầu của mình và vui vẻ 'móc túi' vì những giá trị mà họ sẽ nhận được.
Cross-selling
Cross-selling có thể được áp dụng trên nhiều kênh, cả bán hàng trực tiếp hay các kênh trực tuyến. Một vài lời khuyên sau có thể giúp bạn khéo léo hơn trong việc mang lại giá trị cho khách hàng:
Hãy chuẩn bị đủ sản phẩm trước khi hỏi
Đảm bảo rằng bạn có sẵn sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thêm của khách hàng, rồi sau đó chỉ việc hỏi xem khách còn cần gì nữa không. Ví dụ khách mua Latop, chúng ta có thể tư vấn mua thêm chuột, miếng lót chuột, bộ vệ sinh laptop, bàn phím rời.. Lưu ý là bạn phải nắm rõ các đặc tính, ưu điểm của sản phẩm bổ sung hoặc training cho nhân viên để thực hiện cross sell dễ dàng.
“Vật chất quyết định ý thức”
Hãy đặt những sản phẩm bổ sung với giá rẻ tại khu vực tính tiền, hoặc cạnh các sản phẩm đang bán chạy có giá mắc hơn. Đây là cách mà các siêu thị tiện lợi vẫn luôn làm, ngay tại quầy tính tiền. Với website thì họ cho hiển thị các sản phẩm liên quan. Việc hiển thị đôi khi như nhắc nhở khách hàng mua những món đồ họ dự định mua nhưng đã quên, thấy là nhớ và mua ngay.
Cập nhật website của bạn thường xuyên
Để thực hiện cross-selling ngay tại website của bạn hiệu quả thì cần liên tục tìm hiểu và cập nhật các sản phẩm bổ sung thường xuyên. Chọn vị trí hiển thị thật tốt, chẳng hạn như ở trang thanh toán hoặc ngay dưới phần giới thiệu sản phẩm. Phải đồng bộ liên tục, có thể đó là lý do khiến bạn mất luôn cả khả năng chỉ vì khách hàng không tìm được sản phẩm bổ sung khi mua.
Tận dụng xu hướng 'mua theo'
Đây là chiến lược đánh vào lòng tin của nhóm khách hàng có chung sở thích. Các khẩu hiệu dạng như 'Sản phẩm được nhiều người tin dùng', 'Sản phẩm bán chạy', 'Những khách hàng mua giống bạn cũng đã mua những sản phẩm này',... Đây là cách cross-selling rất hay nhưng khách hàng lại không cảm thấy bị làm phiền vì những lời chào hàng.
Đề xuất ưu đãi nhiều hơn
'Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trên 150.000 đồng!' - đây là cách mà Shopee đang thực hiện rất thành công, nhiều shop khác cũng đang sử dụng cách này để khuyến khích khách hàng mua thêm cho đủ tiền.
Sử dụng voucher, phiếu giảm giá, thẻ thành viên thân thiết,..cũng là một cách để kích cầu khách hàng của bạn.
Bán theo combo
Hãy tính toán và tìm ra mức giá vừa có thể sinh lời cho mình, vừa làm cho khách hàng cảm thấy họ được lợi. Bạn có thể tham khảo cách KFC đang sử dụng cross-selling vào sản phẩm của mình:
Giới thiệu thêm 1 dòng sản phẩm
Bạn có hay để ý các dòng chữ nhỏ trên các sản phẩm đại loại như là 'Sản phẩm này sẽ ngon hơn khi dùng kèm với abc,....', 'Để có kết quả tốt nhất, hãy dùng chung với xyz,...', 'Tóc bạn suôn đẹp hơn nếu dùng chung với dầu xả....'. Nếu bạn có các sản phẩm của cùng một dòng, sao không thử ngay cách này nhỉ?
Giảm giá cho lần mua thứ 2
Phương pháp này cũng không khác gì cách làm theo 'combo', nhưng là làm khác đi. Cách thức này giúp khách hàng mua thêm những thứ họ mong muốn nhưng có thể không cần thiết. Tuy nhiên cũng cần tính toán mức lợi nhuận bạn và khách hàng có thể chấp nhận được.
Những giao dịch Win - Win: Đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán giải pháp
Luôn chỉ ra cách các sản phẩm mà bạn hoặc nhân viên của bạn đang cố gắng bán cung cấp lợi ích thực sự cho khách hàng. Nếu áp dụng đúng cách, và tuyệt vời nhất là kết hợp hài hòa được cả 2 phương pháp, up-selling và cross-selling sẽ mang đến những giao dịch đôi bên cùng có lợi: Doanh nghiệp có lợi vì bạn tạo ra doanh thu bán hàng lớn hơn, khách hàng thu được lợi ích vì đã mua được sản phẩm mình mong muốn và thậm chí hơn cả kỳ vọng.
Bằng cách này, người bán hoàn toàn không tạo cảm giác 'ép' khách hàng phải trả thêm tiền, khách hàng là người tự nhận ra nhu cầu của mình và vui vẻ 'móc túi' vì những giá trị mà họ sẽ nhận được.
________________

♦️♦️ In logo lên ly là việc làm vô cùng quan trọng giúp cửa hàng của bạn được nhiều khách hàng biết đến. Hầu hết các chuỗi cửa hàng cafe take away – trà sữa lớn đều xem đây như việc nhất định phải làm.
♦️♦️Nếu bạn chưa có ý tưởng về logo, hãy để chúng tôi tư vấn ý tưởng giúp bạn!

********************
👉 ngay để được chúng tôi tư vấn kỹ hơn.
Web: www.inly.vn

________________
IN LY NHỰA KIM HOA PHONG
🥤Chuyên cung cấp, in và thiết kế logo thương hiệu miễn phí trên các loại ly nhựa với nhiều chất liệu, kích cỡ, mẫu mã.
💲 Giá cả cạnh tranh, nhanh chóng, chuyên nghiệp, giao hàng tận nơi
📞 Hotline: 02369990990
🏠 Đ/c: 377 Trần Cao Vân Tam Kỳ Quảng Nam

KHỞI NGHIỆP THÀNH CÔNG TỪ NHỮNG VẤP NGÃ

Chào các bạn,

Hiện nay có nhiều bạn trẻ đang thực hiện ước mơ làm giàu nhưng từ ước mơ đến hành động thì còn một khoảng cách khá xa mà không nhiều bạn vượt qua được để thực hiện ước mơ trở thành ông chủ.

Hiện giờ tôi đã là một giám đốc công ty. Tuy công ty vẫn còn nhỏ thôi nhưng điều quan trọng là công việc kinh doanh của tôi đang tiến triển rất tốt và dần dần tôi đã “khiến đồng tiền phải phục vụ cho tôi chứ tôi không phục vụ cho đồng tiền nữa”. Và tôi nghĩ đó cũng là một thành công nho nhỏ để chia sẻ cùng các bạn. Để giúp các bạn hiểu rõ hơn những khó khăn và thuận lợi để biến ước mơ thành hành động, tôi xin chia sẻ với các bạn câu chuyện khởi nghiệp thành công của tôi cũng như kinh nghiệm đã tích lũy được trong quá trình “biến tôi thành ông chủ”.

Câu chuyện 1: Hành trình đi tìm ý tưởng kinh doanh

Tôi sống và lớn lên trong một gia đình căn bản. Bố mẹ đều là công nhân viên chức nhà nước. Gia đình tôi không giàu nhưng cũng thuộc hàng đủ ăn đủ mặc và tôi được sống trong một môi trường giáo dục tốt cũng như tình thương vô bờ bến của cha mẹ. Gia đình tôi không có truyền thống kinh doanh và không có ai làm kinh doanh nhưng tôi đã có ước mơ được làm giám đốc từ khi còn rất nhỏ.

Bước chân vào giảng đường đại học với bao hoài bão, tôi quyết tâm xây dựng những kế hoạch để sau này ra trường có thể bắt tay ngay vào công việc kinh doanh. Ý tưởng đầu tiên của tôi là kinh doanh nhà hàng. Bao ngày đêm trăn trở tìm hiểu và lập kế hoạch nhưng cuối cùng kế hoạch thất bại từ trong trứng nước. Ngay sau đó tôi nảy sinh ra ý tưởng kinh doanh điện thoại động tầm cỡ như một siêu thị di động với các dịch vụ hoàn hảo tại địa phương tôi sinh sống. Vậy là tôi bắt tay vào tìm kiếm thông tin, phân tích thị trường, nghĩ ra các dịch vụ độc đáo để thu hút khách hàng, gặp gỡ với những người bạn đã từng mở các hiệu sửa chữa và kinh danh điện thoại di động nhỏ để tìm hiểu thêm.

Tôi ấp ủ ý tưởng này cho đến khi ra trường. Nhưng khi tôi ra trường thì ngành kinh doanh điện thoại di động đã bão hòa và hệ quả là một chuỗi các siêu thị di động lớn sụp đổ. Vậy là ý tưởng của tôi lại thất bại. Tôi chợt ngẫm thấy một câu nói “Thời thế tạo anh hùng” mà thấy rất đúng. Và từ đó tôi rút ra một kinh nghiệm xương máu đó là “Kinh doanh bất kỳ mặt hàng nào hoặc dịch vụ nào thì phải theo nhu cầu của thị trường chứ không thể đi ngược với nhu cầu của thị trường được”. Vậy là tôi lại bắt đầu hành trình đi tìm ý tưởng mới thuận theo xu thế vận động của thị trường hơn.

Câu chuyện thứ 2: Hành trình gian nan đi tìm ý tưởng kinh doanh

Sau khi ra trường, tôi đã trải quan rất nhiều công việc, nhiều công ty với nhiều vị trí khác nhau. Một mặt để kiếm tiền nuôi sống bản thân để không phải hàng tháng ngửa tay xin tiền bố mẹ nữa và mặt khác là tiếp cận và tìm hiểu cách thức hoạt động của các công ty cũng như xem cách các công ty đó kiếm tiền ra sao.

Dần dần tôi cũng hiểu được cách điều hành, hoạt động của một công ty cũng như sự vận động của đồng tiền trong kinh doanh. Tôi nhận thấy rằng không một công ty nào lưu trữ tiền mặt. Họ luôn tái đầu tư số tiền thu về. Tôi nhận thấy rằng điều quan trọng trong kinh doanh là “không để đồng tiền nhàn rỗi”.

Thời gian đi làm thuê này, ngoài việc hoàn thành tốt các công việc của công ty, tôi vẫn đi tìm cho tôi một ý tưởng kinh doanh phù hợp với nhu cầu của thị trường. Tình cờ tôi thấy một đồng nghiệp làm cùng công ty và đang chơi chứng khoán. Tôi tò mò tìm hiểu và thấy hay hay. Tôi thấy chơi chứng khoán kiếm tiền thật dễ. Chỉ cần ngồi đó, trading qua mạng, sau 4 ngày là có tiền. Vậy là tôi mò mẫm lên mạng, vào các diễn đàn chứng khoán, mua sách, tìm tài liệu và bắt đầu chơi.

Đúng là cờ bạc chiều tay mới. Tôi tham gia vào thị trường chứng khoán khi thị trường đang trong giai đoạn tăng mạnh. Với số vốn ít ỏi 30 triệu, chỉ sau 1 tháng tôi đã kiếm được thêm 15 triệu và tổng cộng tôi có 45 triệu. Lúc đó đối với tôi cuộc sống thật là tươi đẹp. Thật không uổng công tôi đầu tư nghiên cứu. Trên đà chiến thắng đó tôi dành toàn bộ thời gian vào nghiền ngẫm các bản tin tài chính, tham gia tích cực vào các diễn đàn để thảo luận.

Tuy nhiên cuộc chơi ngắn chẳng tày gang, khi thị trường vượt mốc 500 điểm cũng là lúc thị trường bắt đầu thoái trào. 45 triệu của tôi đã mua hết cổ phiếu đúng vào lúc các cổ phiếu đó đạt trần. Thị trường xuống dốc không phanh, tôi quyết định cắt lỗ bán tất cả cổ phiếu mình có. Kết quả cuối cùng thị trường rớt thê thảm còn tôi thì hòa vốn. Nếu như tôi ko dám chấp nhận cắt lỗ thời điểm đó thì có lẽ số vốn của tôi = 0. Qua việc đầu tư chứng khoán tôi rút ra được một kinh nghiệm “trong kinh doanh phải biết đưa ra quyết định kịp thời, chính xác và dám chấp nhận thua lỗ”.

Vậy là tôi bỏ hẳn việc đầu tư chứng khoán và lại bắt đầu đi tìm một ý tưởng mới. Trong một chuyến đi công tác, tôi tình cờ được bố trí cùng phòng với một anh đồng nghiệp trong công ty. Anh này giỏi về công nghệ thông tin còn tôi có chuyên môn về ngoại ngữ. Sau một vài cuộc trò truyện, tôi và anh cảm thấy có nhiều điểm tương đồng trong kế hoạch kinh doanh và chúng tôi quyết định sẽ hợp tác thành lập công ty và cùng nhau phát triển 2 mảng công nghệ thông tin và dịch thuật.

Tôi có 1 căn hộ ngay mặt phố nên chúng tôi quyết định thành lập công ty và tôi đứng ra làm giám đốc. Ban đầu chúng tôi thỏa thuận góp vốn 50/50 nhưng vì anh bạn tôi chưa vay được vốn nên tôi ứng vốn ra để đưa công ty đi vào hoạt động. Đây chính là quyết định sai lầm lớn nhất trong cuộc đời tôi khi ứng trước tiền cho anh bạn. Sau 6 tháng hoạt động, doanh thu của công ty luôn là con số âm vì chúng tôi chưa có khách hàng cũng như không có kế hoạch tiếp thị và kế hoạch phát triển.

Mô hình công ty lúc đó như là một cửa hàng tạp hóa. Làm bất cứ công việc gì để kiếm tiền. Xét thấy việc kinh doanh không có hiệu quả anh bạn tôi không chịu góp số vốn đã thỏa thuận ban đầu là 50/50 mà cố tìm mọi cách trì hoãn việc góp vốn. Mọi hoạt động của công ty đều do một tay tôi xử lý còn anh bạn thì hầu như không quan tâm. Của đau con xót, tiền tôi bỏ ra nên tôi phải tự tôi vật lộn với công ty của tôi.

Sau một thời gian tiếp tục hoạt động không hiệu quả, hàng đêm tôi nằm và nghĩ lại quá trình hoạt động kinh doanh của tôi thấy nhiều chỗ thật sự không ổn. Thứ nhất là không có kế hoạch và chiến lược rõ ràng. Chính vì việc không lập kế hoạch này mà tôi vô hình dung đã lập kế hoạch cho thất bại cho tôi. Thứ hai là lại một lần nữa tôi chọn ngành nghề kinh doanh không phù hợp với nhu cầu của thị trường. Hai ngành mà tôi chọn khá mới mẻ so với một thị trường tỉnh lẻ và hiển nhiên việc thất bại là điều sớm muộn sẽ xảy ra.

Sau một thời gian nữa thì công ty gần như không còn hoạt động gì và đóng cửa. Anh bạn tôi cũng bặt vô âm tín không nhắc gì đến chuyện góp vốn và đương nhiên một mình tôi chịu lỗ. Tôi thật sự cảm thấy day dứt và xấu hổ với bạn bè và gia đình vì lúc mới mở công ty tôi huênh hoang lắm và chắc chắn tôi sẽ thành công. Tôi cảm thấy bế tắc và chán nản…

Câu chuyện thứ 3: Từ ý tưởng đến thực hiện và thành công

Tuy nhiên sự thất bại này mang lại cho tôi nhiều trải nghiệm, kinh nghiệm và kiến thức thú vị và thật sự bổ ích. Bài học nào cũng có cái giá của nó. Bài học thất bại của tôi đó là: không nên vội vã thực hiện ý tưởng kinh doanh khi chưa có kế hoạch và chiến lược. Không nên làm ăn chung. Tốt nhất là tôi nên tự kinh doanh hoặc nếu có làm chung thì phải chọn đối tác thật kỹ càng.

Sau thất bại tôi lại tiếp tục quay về với công việc làm công ăn lương của mình và lại hành trình đi tìm một ý tưởng kinh doanh mới. Tôi đi tìm đọc những cuốn sách như “Dạy con làm giàu”, “Nguyên lý 80/20”, “Tôi tài giỏi bạn cũng thế”… Có thể nói đây là những cuốn sách giúp tôi giác ngộ ra rất nhiều điều mà trước đây tôi chưa từng biết. Tôi đã bắt đầu có những thay đổi tích cực trong cách suy nghĩ và tư duy. Tôi hiểu được khái niệm thế nào là tài sản thế nào là tiêu sản, tôi áp dụng nguyên lý 80/20 vào việc đi tìm ý tưởng kinh doanh mới.

Tôi hiểu rằng tôi nên tập trung vào khai thác những điểm mạnh của mình, vào những cái mình đã được đào tạo. Tôi thấy được rằng có 3 dịch vụ mà nhu cầu càng ngày càng tăng chứ không giảm đi đó là y tế, giáo dục và dịch vụ ăn uống. Với thế mạnh về ngoại ngữ (tiếng Anh), tôi quyết định tập trung vào dịch vụ giáo dục. Tôi bắt đầu đi tìm ý tưởng xoay quanh ngành giáo dục này. Sau nhiều ngày đêm suy nghĩ tôi đã có được một ý tưởng mới đó là kinh doanh dịch vụ đào tạo ngoại ngữ.

Đối tượng của tôi nhắm đến là các em thiếu nhi vì xét về mặt vĩ mô thì chính phủ vừa thông qua môt chính sách quan trọng đó là bắt buộc học tiếng Anh đối với học sinh từ lớp 3 còn xét về mặt khách quan thì nhu cầu học tiếng Anh là nhu cầu rất thiết thực. Tôi bắt đầu nghiên cứu thị trường nơi tôi sinh sống, nhu cầu học tập ngoại ngữ, hoạt động của các trung tâm anh ngữ khác… và tôi bắt đầu viết một bản kế hoạch thật chi tiết. Sau đó tôi quyết định mở một trung tâm Anh ngữ.

Thời gian đầu thành lập trung tâm biết bao nhiêu là việc. Ngoài việc tiếp thị quảng cáo tôi phải thuê nhân viên, giáo viên trong nước và nước ngoài. Tôi phải lên chương trình và kế hoạch học tập cho các lớp, các đối tượng khác nhau. Phải tính mức học phí sao cho có lãi và tôi phải kiêm luôn giảng dạy.

Lúc này đây công việc ngập đầu nhưng không sao giải quyết hết được. Tôi chỉ ước giá như một ngày kéo dài thêm vài tiếng nữa thì tốt biết mấy. Nhờ có sự lựa chọn đúng đắn mà hiện giờ công việc kinh doanh của tôi khá tốt. Hàng tháng doanh thu tăng dần, số nhân viên tôi phải tuyển dụng thêm cũng tăng và công ty dần khẳng định được thương hiệu và uy tín trên thị trường. Mục tiêu của tôi là hướng đến một dịch vụ đào tạo chất lượng cao và chuyên nghiệp.

Để tiếp tục phát triển công ty ngày càng vững mạnh hơn, tôi quyết định tham gia một vài khóa học cho CEO và thực sự các khóa học này này rất hiệu quả mang lại cho tôi nhiều kiến thức thực tế để điều hành doanh nghiệp.

Kinh nghiệm đúc kết được trong quá trình khởi nghiệp:

– Lập kế hoạch chi tiết cho ý tưởng.

– Hãy làm theo nguyên tắc 80/20.

– Biết chọn đúng đối tác để hợp tác.

– Biết chấp nhận thất bại.

– Phải kiên trì bền chí. Không nản khi gặp khó khăn.

– Kinh doanh phải thuận theo nhu cầu của thị trường.

– Trau dồi kiến thức mỗi ngày.

– Hãy thực hiện ý tưởng với đam mê và nhiệt huyết.

Đó là hành trình của tôi trên con đường khởi nghiệp. Thất bại có, đắng cay khó, trả giá bằng tiền và nước mắt có nhưng thực sự được kinh doanh theo đam mê của mình quả thực rất tuyệt vời. Và khi bạn thành công thì bạn càng thấy tuyệt vời hơn nữa vì đó là công sức, tâm huyết và những cố gắng nỗ lực của bạn để gây dựng cơ nghiệp.

Hy vọng với những chia sẻ này phần nào giúp được các bạn định hướng cho ý tưởng kinh doanh của mình cũng như tránh được những thất bại và lường trước được khó khăn trên con đường khởi nghiệp của mình.

Chúc các bạn thành công!

Cre : kinh nghiệm xương máu chủ quán cafe