Daynetsmm

Тренды интернет-маркетинга в России-2022: телега, видео и прозрачность

Денег нет, но вы продвигайтесь: как заявить о себе, пока рекламных бюджетов нет

Все ищут платежеспособных клиентов, но при этом надеются сэкономить на продвижении. Продукт классный, а значит его и так оторвут с руками, стоит лишь написать постик в соцсети.

Но нет. В эпоху битвы за внимание клиента выживает только тот, кто вкладывается в инструменты продвижения, иначе суперудобные подставки для еды в ванной так и останутся незамеченными. Но если продукт и правда классный, а денег на полноценную рекламу пока нет, можно сделать так:

направить пресс-релизы в СМИ вашего региона. Там должна быть необычная новость или интересная статистика, чтобы ею заинтересовались журналисты и их аудитория. Например, это уникальный проект а-ля в городе N появится летающее такси или обзор цен на выпускные платья в преддверии праздника.

Направьте в редакции список своих экспертов на случай, если у журналистов появится тема по вашей нише и им нужен будет комментарий.

Также в соцсетях как правило создаются локальные медиа города, где людям советуют, чем заняться на выходных и какие интересные проекты появляются в регионе. Реклама там как правило не кусается по цене, а аудитория таким медиа доверяет и с радостью протестирует ваш продукт по рекомендации.

Нанесите свой магазин или офис на карту 2ГИС или других картах – как правило, это тоже недорого. Но здорово поможет, если человек будет искать рядом с собой кофейню, врача, магазин подарков или мастера по маникюру.

Отзывы и управление репутацией. Разместив положительные отклики на тематических площадках и создав обсуждения вокруг бренда, вы сделаете его более узнаваемым. Даже пара положительных отзывов на хорошо подобранной площадке значительно увеличит интерес к продукту, а чтобы сэкономить деньги, вы можете выбрать удобный для себя набор репутационных услуг:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

Однажды нас заподозрили в мошенничества, и это был результат неопытности

Будьте осторожны!

В начале мы забили на программное обеспечение и выставляли отзывы по клиентам через анонимную страницу браузера с нескольких компьютеров, но подсеть была одна. Уже звучит не очень

Естественно, мы довыставлялись: модератор одной из площадок написал к отзывам, что они написаны одним и тем же человеком с одного компьютера. Ещё и тема была чувствительная – медицина, доверие там ой как важно.

Тогда мы донесли модератору, что отзывы пациентов выставляет помощник врача – люди там пожилые, неуверенно владеют компьютером, и оставляют отзывы только письменно в книге отзывов и в WA.

Подтверждения со скринами переписки отправили администрации площадки. Нам очень повезло, что нам поверили и пошли на встречу. С тех пор решили больше не затягивать с ПО – теперь оно позволяет нам размещать отзывы о клиентах на разных площадках без проблем.

А какая ошибка в начале пути запомнилась вам?

Не продвижением единым.
⠀
Одна из основных ошибок в продвижении – уповать только на продвижении. Пофиг, что продукт сырой, неважно, что менеджер грубит клиентам или в бизнес-процессах есть брешь – это эсэмэмщик или маркетолог дурак, что продукт не берут.
⠀
Сначала работа над продуктом и бизнесом в целом – потом продвижение.
⠀
Есть и другие частые ошибки:
🔹 разрозненное использование инструментов. Например, продвижение в соцсетях, интернете, оффлайн – всё должно укладываться в общую маркетинговую стратегию, которую необходимо разработать после колдовства над продуктом.

🔹 Необходима и репутационная стратегия – заинтересовавшись продуктом, клиенты пойдут читать отзывы. Ваша репутация в интернете не должна вызвать у людей сомнений.
⠀
🔹 отказ от работы с лояльной аудиторией: теми, кто заинтересовался продуктом или уже купил его и остался доволен. Многие сосредоточены на привлечении новых клиентов, но продажи лояльным – гораздо эффективнее. Поэтому необходимы ретаргетинг и работа с базой.
⠀
🔹 Все уже в курсе, но если кто забыл: накрутка активности и подписчиков – это не вариант. Если вы перешли на продвижение ВК, то там за это могут и забанить.
⠀
🔹 Не экономьте на специалистах – иначе выхлоп будет ноль, как от китайской пластиковой игрушки)) Не обязательно идти к именитым маркетологам, но изучите опыт и кейсы подрядчиков. Наши, например, на сайте daynet.pro

Прежде, чем продвигать личный бренд, надо убедиться, что он у вас есть.
⠀
Вы собаку съели в том деле, о котором говорите? Проанализировали клиентов, найдя их ошибки и сильные стороны?
⠀
Подготовили фундамент – миссию, анализ ЦА, контент-план?
⠀
Тогда вперёд!
⠀
🔹 И начать продвижение стоит с работы с уже существующими клиентами. Работайте качественно, предлагайте рабочие идеи и делайте немного больше, чем от вас ожидали – клиенты продолжат идти к вам по сарафанному радио как к зарекомендовавшему себя спецу.
⠀
🔹 Изучайте копирайтинг, то есть пишите ярко, со вкусом и увлекательно. Это сразу выделит вас на фоне 90% блогов, раздающих однотипные советы. ❗️Рассказывайте и о своих ошибках – это сделает блог более человечным + для аудитории это будет демонстрацией вашего опыта.
⠀
🔹 Продвигайтесь не только с помощью рекламы, но и участия в оффлайн-событиях, СМИ, эфирах других экспертов.
⠀
🔹 Вебинары, бесплатные, но полезные чек-листы, другие образовательные продукты отличный способ и себя показать, и продать свой продукт в процессе.
⠀
Если в целом стратегия уже есть, можно воспользоваться этим. Если ещё сыровато – пишите, разберемся.
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

В день X все мы примкнули к экранам. Паблики, телеграм-каналы, СМИ – новости, новости, новости… Используйте их власть над людьми в интересах бизнеса ⬇️
⠀
Ньюсджекинг – инструмент, который позволяет продвигать свой проект бесплатно. Бизнесу нужно найти вирусную новость и обыграть её, привязав продукт к инфоповоду.
⠀
Например, так регулярно делают бренды VIZIT и Aviasales. Они используют юмор: пользователи активно рассылают удачные шутки друг другу, повышая охваты брендов. Но можно использовать новости и по-другому:
🔹 давать экспертные прогнозы
🔹 выражать свои эмоции насчёт того или иного события
проанализировать ситуация, объяснив, почему так получилось
🔹 ну, или просто прорекламировать товар. Например, массовый сбой в работе соцсетей – повод заняться йогой, медитацией или спортом в вашем приложении.
⠀
Чтобы использовать новостью в свою пользу, нужно:
👉 мониторить их, кэп. И видеть зарождающийся тренд – активные обсуждения, интерес СМИ
👉 отобрать новость по принципу: она касается абсолютно всех жителей страны или многих из вашей ЦА и вызывает резонанс. Если специфика бизнеса такова, что его сложно привязать к каким-то событиям или новостям, можно использовать «широкие» новости. Например, праздники
👉 среагировать быстро и распространить контент по как можно большему числу каналов.
⠀
При этом остерегайтесь негативных инфоповодов или политики. Сложность ньюсджекинга в том, что нужно действовать очень быстро и ювелирно точно – иначе можно нарваться на осуждение пользователей. Но в случае удачи лавры вы получите бесплатно 🤩

Крошка сын к отцу пришел, и спросила кроха: почему же реклама не работает???
⠀
У нас для вас секретов нет. Чтобы реклама заработала, должна быть стратегия. Как её спланировать?
⠀
Часто реклама не работает потому, что вы измеряете не тот результат. Хотели, чтобы через неё у вас сделали больше заказов определённого товара. А в итоге стильную и смешную картинку, разработанную брендом, отлично полайкали и покомментили в соцсетях – и всё.
⠀
1️⃣ Ставим цель РК и понимаем, чем будем измерять успех: нужны продажи? Узнаваемость? Повышение лояльности к бренду? Исходя из цели, будем оценивать либо конверсию, либо охват и так далее. А также выбирать инструменты.
⠀
2️⃣ Составляем аватар клиентов: какие у них боли и как их закроет продукт? Где они могут увидеть рекламу? Как потребляют контент? Выбираем нужные площадки, пишем ёмкие тексты и создаём яркий дизайн.
⠀
3️⃣ Тестируем РК: действительно ли эти каналы и инструменты приносят нужен результат? И вообще – этого ли мы хотели? Если да, едем дальше. Если нет – точнее выбираем цель, изучаем аудиторию и инструменты.
⠀
Это – конкретные шаги.
⠀
🔹 Но пред работой и по созданию продукта, и по созданию рекламы, важно проанализировать свои ресурсы и ресурсы конкурентов: как выглядят сайт и соцсети? куда развивается рынок, какие наметились тренды? удачные кейсы?
⠀
В целом рекламная стратегия выглядит как схемы по информатике: откуда, куда, что будет, если…
⠀
Держите памятку перед глазами.

В детстве мы перещёлкивали каналы в поисках мультиков, теперь – в поиске идеальной площадки для продвижения...
⠀
Куда подевались клиенты? Кто-то остался в запрещённой в России организации, кто-то – полностью пересел на Телеграм, а какие там еще площадки остались?
⠀
🔹 доски объявлений и маркетплейсы
⠀
🔹 СМИ
⠀
🔹 карты и другие сервисы
⠀
🔹 SEO
⠀
🔹 рассылки
⠀
🔹 ваш сайт, в конце концов.
⠀
И если основные для своего бизнеса каналы вы уже используете, то вышеперечисленные и многие другие будут второстепенными: то есть помогут решить дополнительные задачи и привлечь дополнительную аудиторию.
⠀
Какие выбрать и в каком порядке – уже зависит от бизнеса. Можем обсудить то вместе:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

Роботы – в помощь маркетологу. Собрали полезные для специалистов боты в Телеграме 🤖
⠀
…а ещё для бизнесменов, студентов, менеджеров и всех живущих на Земле.
⠀
✅ – бот для поиска тематических телеграм-каналов по запросу. Выручит, когда нужно получить новые знания или найти площадку для рекламы.
⠀
✅ Если вы активно пользуетесь Телеграмом, то выручит – бот для администрирования телеграм-каналов. Там можно планировать публикации, форматировать текст, вставлять inline-иконки и многое другое. А поможет собрать статистику по каналу.
⠀
✅ – переносит вашу почту в Телеграм: уведомления о новых письмах будут приходить туда.
⠀
✅ – бот, который поможет подготовиться к презентации: составить план и найти полезные материалы. Поможет в вашей работе с клиентами.
⠀
✅ (если всё-таки пользуетесь запрещёнкой)) – выкачивает медиафайлы из соцсети, в том числе тексты + помогает расставить абзацы.

Антикризисный маркетинг: продвижение проектов в кризис

Первая реакция предпринимателей на начинающийся кризис?

Сократить бюджеты на рекламу и маркетинг и сократить сотрудников.
Но сохранив ядро команды, вы сохраните бизнес-организм, а продолжая инвестировать в маркетинг – сохраните уже наработанные инвестиции и со временем вырветесь вперед конкурентов, поддавшихся панике.

🔹 Сосредоточьтесь не столько на привлечении новых клиентов, сколько на обработке уже наработанной базы. Предлагайте услуги или товар тем, кто уже раньше покупал у вас или раздумывал о покупке, но отказался. Тратить деньги на привлечение не нужно – только грамотно подвести к покупке. + напоминаем о такой фишке, как SEО.

🔹 Работайте с дожимом – не впаривайте, но узнайте о клиента реальные причины отказа от покупке и расскажите, чем товар или услуга поможет ему в ситуации кризиса.

🔹 Заходите на новые площадки и меняйте продукт с учётом ситуации. Где теперь оказались ваши покупатели? Что им нужно?

Разработаем антикризисный план вместе:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

Нужно ли делать SEO в дивном новом мире

Коротко: да. В случае, если этот инструмент подходит вашему бизнесу.

SEO обрёл второе дыхание в кризис 2020-го – до этого некоторые предприниматели поверили инстоцыганам, что инструмент мёртв и есть только Инстаграм*. Теперь всё тем более изменилось) И продвигаться в поисковой выдаче можно как в Гугле, так и Яндексе – то есть диверсифицировать на случай чего.

👉 Люди по-прежнему ищут в поисковиках, где им купить стиральную машину или корм для появившейся собаки. Заходят на первые выпавшие в строке сайты, причём рекламные объявления наверху многие игнорируют из-за недоверия.

✅ Если ваш продукт заменяет другой ушедший с рынка из-за санкций – SEO тем более поможет найти своего клиента, ведь люди будут искать альтернативы в интернете.

SEO – бюджетный и долгосрочный инструмент. Оплатив работу специалиста один раз и поддерживая результат, вы будете ежедневно получать трафик из выдачи.

Кому подойдёт SEO?

Например, блогам, оффлайн- и онлайн-магазинам, агрегаторам. Скорее всего, не зайдёт инструмент лендингам, инновационным бизнесам (люди не ищут то, о чём не знают), сезонным товарам. Также, прежде чем вкладываться в SEO – нужно убедиться в качестве своего сайта.

В любом случае – решает тестирование инструментов и консультация со спецом по SEO.

У нас такой есть:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00
*Признан запрещенной экстремистской организацией в России.

Да, у нас кризис. Время признать ошибки, рассказать о трудностях и дать гарантии.

Обобщённо говоря – необходимо сосредоточиться на управлении репутацией. В сложной экономической ситуации люди неохотно тратят деньги, поэтому вы должны доказать, что вам можно доверять. Отзывами, качеством, экспертностью и сервисом.

Отказываться от такого инструмента, когда в любой момент всё может пойти не по плану, а клиентов становится меньше, - преступление против себя.

Честно расскажите клиентам о трудностях и предложите им различные решения, гарантировав качество и безопасность. Подкрепите всё пруфами - реальными кейсами и отзывами.

🔹 Не удаляйте негатив - на него нужно конструктивно ответить и решить проблему. Магазин без негативных отзывов воспринимается как подозрительный

🔹 Создайте осуждения вокруг бренда и ответьте на вопросы пользователей из Сети

🔹 Поднимите товар в поисковой выдаче – люди по-прежнему многое ищут в браузере.

Как сделать всё это и в 10 раз больше?

Расскажем тут:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

Маркетинг не поможет…
если продукт не доработан.

Люди покупают у вас или у конкурента не только потому, что реклама эффективная и маркетинговая стратегия – рабочая. Но и потому, что продукт им действительно нужен. Марафон желаний – не просто красивая обёртка, но и то, чего так хотят люди: воплощение заветного одной лишь силой мысли.

Клиентам нужен устойчивый и удобный складной стул для летних поездок на шашлыки, а вот подогрев для сидения за наценку – вопрос. Продать такое создание будет тяжело даже Дэвиду Огилви.

Прежде, чем запускать продвижение, ответьте на вопросы: что я произвожу? Для кого? Какие потребности закрываю? Тестируйте спрос и варианты рекламы и упаковки, чтобы выстрелить в цель.

А дальше – дело за рекламными кампаниями и маркетингом. Если с продуктом всё ОК, а коммуникацией – ну так себе, пишите нам:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

Чем похоже продвижение бренда ВКонтакте и в Инстаграм*

Гуру, в золотые времена продававшие инстакурсы, наконец-то вспомнили, что на самом деле давали клиентам азы медиавыживания на любой площадке. Распаковать личность можно и на LiveJournal.

Всё потому, что маркетинг работает по прежним фундаментальным принципам, как и 100 лет назад. Меняются инструменты.

Умеете в маркетинг – разовьёте ВК не хуже инсты. Ну, или найдите толкового специалиста.

✅ В ВК множество удобных бизнесу фишек. Вместо сториз и рилз – приложения, чат-боты, клипы, конструктор магазина и всяко-разно. Осваиваем! Особенно с учётом, что пользователи ВК в меньшей степени готовы покидать соцсеть ради покупок и других активностей.

✅ Придётся снова тренировать мозг и навыки – алгоритмы Инсты показывали ваш контент тому, кому он интересен. В ВК придётся искать аудиторию вручную, зато есть возможность сделать это максимально прицельно.

Новое – хорошо забытое старое, так что смело дерзайте, если почему-то этого ещё не сделали.

Если забуксовали – вытащим:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00
*Признан запрещенной экстремистской организацией в России.

Как адаптироваться и строить личный бренд ТЕПЕРЬ

На улице и в душе без пяти минут май, люди покупают привычные вещи по новым ценам и в целом жизнь продолжается – поэтому и личный бренд можно создавать так же, как и раньше. Вопрос – в площадках.

🔹 Если вы уже набрали аудиторию в Инстаграм* или знаете, что ваша аудитория любит эту соцсеть, - не бросайте. Там по-прежнему смотрят и читают. Сделайте упор на reels.

🔹 Многие эксперты перешли в Телеграм и Я.Дзен, кто-то посчитал нужным развивать ВК. Что ваша аудитория предпочитает больше? Спросите у нее и пригласите туда, но не QR-кодом в сториз, который нельзя отсканировать. Создайте полезный материал и разместите его только на новой площадке, а ссылкой поделитесь на привычной. Наполняйте новую площадку оригинальным контентом.

+ давайте больше экспертных материалов и увлекательных моментов. Учёба, экскурсии, курсы, терапия – нынче очень популярные продукты, так как помогают отвлечься от внешнего мира и переключить внимание.

В остальном – дерзайте, определившись с ответами на вопросы: с чем вы хотите ассоциироваться? (специалист-маркетолог, мир моды) зачем вам личный бренд? Кто ваша аудитория?

*Признан запрещенной экстремистской организацией в России.

Онлайн-рынок в новом мире: пути развития
⠀
В кризисное время люди стремятся сохранить деньги и не совершать сомнительных сделок. Услуга должна быть понятна, и её ценность для аудитории – очевидна.
⠀
🔷️ По-прежнему хорошим вариантом остаётся онлайн-обучение, даже если в первое время оно просядет из-за шока людей. Многие потеряли работу – нужно повышать квалификацию или осваивать новые сферы, совершенствовать soft skills, а также учить иностранные языки. Важно, чтобы обучение было актуальным: учить вести блог в заблокированном Instagram* – не вариант.
⠀
🔷️ Если говорить об онлайн-продаже, то востребованным останется самое необходимое: продукты, готовая еда, бытовая химия и другие товары для дома, а также недорогая одежда. При этом стоимость товара вместе с доставкой не должна превышать цены в обычных магазинах.
⠀
🔷️ Альтернатива ушедшим брендам. Например, в онлайн-сегменте из России ушёл Spotify. Анализируя ситуацию, можно занять нишу – ведь люди будут пользоваться привычными вещами.
⠀
*Признан запрещенной экстремистской организацией в России.

Не зря нам говорили: не кладите яйца в одну корзину

Когда отвалился Instagram*, у многих отвалился и единственный источник клиентов. Что же делать: бежать со всеми в другие соцсети? Стоять на месте?

🔹 В идеале любой проект должен быть многоканальным. Но если не позаботились об этом заранее, во-первых, не бросайте привычные площадки: люди помнят вас там и по привычке заходят. Не уходите с поля зрения, по крайней мере пока это законно.

🔹 Развивайте и новые каналы – куда ушла аудитория: вк? телеграм? Предпочтения лучше отдавать именно российским сервисам и вести туда трафик из привычной среды обитания. Обеспечьте трафик и на свой сайт – теперь он обязан быть у бизнеса. Не страшно, если аудитория сначала идет в новое место не активно – всем надо привыкнуть.

🔹 Если занимаетесь товаром, освойте больше маркетплейсов. Инфобизнесу стоит попробовать заявить о себе в СМИ, например, через сервис Pressfeed. Всем бизнесам теперь необходимо осваивать новые инструменты, желательно – российского производства.
И не забывайте о своей репутации в Сети – теперь искать информацию через поисковики люди будут ещё активнее.

*Признан запрещенной экстремистской организацией в России.

Прямые продажи работают не так, как хотелось бы? Подкрепим их скрытым маркетингом…

Это вид продвижения, при котором аудитория не понимает, что перед ней реклама. И поэтому – доверяют.
Примеры инструментов:

✅ нативная реклама у блогеров, а также создание контента о бредне под видом обычного пользовательского поста или комментария

✅ вирусный маркетинг, то есть информация о бренде, которую активно пересылают друг другу. Это могут быть полезные советы с упоминанием товара

✅ упоминание бренда в кино или общественных местах.

Скрытый маркетинг призван увеличить лояльность к бренду и его узнаваемость. Человеку должно показаться, будто он сам давно собирался купить именно этот товар.

Но есть риск – если аудитория поймёт, что на нее пытаются воздействовать, она воспримет это в штыки ❌.

Поэтому доверьтесь профи:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

Инвестируем в самый надежный актив - знания

Когда не ясно, как спасти накопления и как спасти свой проект, время покупать книги. Знания точно помогут вам остаться на плаву, принять правильные решения и приспособиться к меняющимся условиям. Советуем пять книг по маркетингу:

🔹 «Думай медленно... решай быстро» – книга блестящего психолога Даниэля Канемана. Она в большей степени рассказывает о том, как люди принимают решения. А значит, подскажет вам, как подвести клиента к покупке.

🔹 Карл Сьюэлл и Пол Браун в книге «Клиенты на всю жизнь» объясняют, почему бизнесу жизненно необходимо строить долгосрочные отношения с клиентами, то есть работать с постоянными. И конечно из книги вы узнаете, как это сделать.

🔹 Почему бренды становятся популярными? Узнаете из книги Йона Бергера «Заразительный. Психология сарафанного радио». Автор рассказал в ней о факторах, которые делают идеи и продукты привлекательными для широкого круга людей.

🔹 Игорь Манн и Елена Золина, «Фидбэк» – книга о том, где искать обратную связь от клиентов, как научиться их слышать и как внедрить удобные для вас инструменты фидбэка. Подробная классификация возможных каналов.

🔹 Янч Джон в книге «Маркетинг без диплома» предостерегает от частой ошибки – часто маркетинговые идеи живут всего неделю. А чтобы продвижение работало, необходима комплексная система. Только она позволит добиться цели. Как построить систему – узнаете из книги.

Сохраняйте себе и не откладывайте книги в долгий ящик 😉 Просто сохранить – недостаточно

Заказал SEO-продвижение – теперь можно расслабиться?

Сайт компании всегда будет наверху, а ленивые люди не полезут дальше третий строчки…

Люди не такие уж ленивые, если вопрос об их деньгах. И дальше смотреть будут, и отзывы поищут, и характеристики сравнять.
Поэтому реальное продвижение бизнеса и работа на результат невозможно без управления репутацией и качеством продукта.

Даже если сайт первым отобразился в поисковой выдаче, негативные отзывы на различных площадках оттолкнут от бренда. Некачественный дизайн, невозможность связаться с менеджером – туда же.

Да и разового SEO будет недостаточно для, так сказать, SEO-результата.

Алгоритмы поисковых систем меняются регулярно, точно также как и инструменты конкурентов.
Двигайтесь, контролируйте, берите новые решения на заметку. И не останавливайте SEO- и другое продвижение. Особенно репутацией – это самое ценное 😎

Репутация, дизайн, маркетинг от специалистов с опытом более 5 лет:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

Мы думали, что пандемия сотрёт нас с лица земли.

Мы выжили, но…

Из-за ситуации в мире мы снова оказались на пороге серьёзнейшего кризиса. Как в нём выстоять?

Помните: вы пережили ковид. Новый кризис навалится на ослабший проект с новой силой, но выстояв один раз, вы сможете и второй. Применяйте прошлый опыт и ищите новые решения.

1️⃣ Сильно экономьте, сократите все возможные траты. Аренда офиса, канцелярия, слабоэффективные сотрудники и партнёры – отказывайтесь от того, без чего сможете функционировать. Постарайтесь воспользоваться скидками и льготами, если их предоставляет государство.

2️⃣ Переориентируйтесь: в эпоху ковида бизнес перешёл онлайн. Теперь активно можно развиваться, например, конкретно в ВК. Начните оказывать более простые и дешёвые услуги, выпускать товары эконом-класса. Или смените фокус деятельности: например, ателье по пошиву одежды может стать также местом для её ремонта.

3️⃣ С какими проблемами клиент сталкивается сейчас и будет сталкиваться в будущем? Обдумайте это и предложите разные решения. Например, если больше нельзя оплачивать через Google Pay – дайте возможность оплачивать по QR-кодам. Закрылись западные рестораны быстрого питания – введите в меню кофейни простые, но сытные бутерброды.

4️⃣ Объединитесь с бизнесом в смежной сфере: держать оборону вдвоём и давать клиентам максимум так будет легче.

5️⃣ Постарайтесь избавиться от кредитов как можно быстрее. Когда спрос и доход упадут, расплатиться по долгам будет особенно тяжело.

Вы уже почувствовали на себе влияние кризиса? Как настрой, как планируете справляться с проблемами? Уже подготовили антикризисный план?

А что делать дальше?» 🤔

Если вы давно хотели задать этот и другие вопросы экспертам в сфере digital, SMM, рекламы, репутации и, самое главное, получить ответ — приходите на завершающую дискуссию первого дня!

🗓 1 апреля, 15:45

Вместе с ведущим Виктором Козловым, исполнительным директором репутационного агентства Daynet, обсудим дальнейшую стратегию и новые пути развития в условиях ограничений.

Вход для всех участников конференции свободный! 🤘🏻

Чтобы узнать подробнее о конференции, переходите в сторис

У вас в компании работает Фредди Меркьюри?!
⠀
Да, свой, персональный 😎
⠀
Длинные усы – отличительный знак Виктора Козлова, но контрагенты и клиенты запоминают его ещё и благодаря великолепным коммуникативным навыкам.
⠀
Придя в Daynet рядовым специалистом, Виктор вырос до топ-менеджера и совладельца компании. Сколько клиентов он привёл – даже не считали…
⠀
В рамках нашей компании результаты у него почти такие же, как у Меркьюри на сцене 👌
⠀
Дальше – больше: The show must go on 🚀 Надеемся, вам посчастливится пообщаться и поработать с нашим Виктором

Перекличка: кто ещё видит сториз в Инстаграме?

Так вот пока видим – надо работать, тем более что аудитория к ним основательно прилипла. Четыре правила создания контента в сториз

1️⃣ Учитывайте состояние аудитории, сейчас это важно. Если раньше можно было ориентироваться на утро-день-вечер, подбирая разные форматы, то сейчас будьте особенно осторожными и бережными с аудиторией. Делайте свою работу хорошо: создавайте экспертный и стильный контент, юмор добавляйте в меру.

2️⃣ Контент должен быть объёмным: экспертным, полезным, развлекательным и так далее. Чередуйте форматы, опираясь на периоды активности аудитории, её запросы и периоды активности.

3️⃣ Работая со сториз, представьте, что снимаете фильм. В общей череде сториз также должен быть конфликт, сюжет, замысел и цель – даже выкладывая что-то личное, вы должны понимать, зачем это делаете, для какого результата.

4️⃣ Создайте единое оформление, которое отличало бы вас от других блогеров или магазинов. Карточки с текстом на определенном фоне, рисунки, визуальные элементы для видео и так далее. Тогда сториз станут визитной карточкой. И главное – в них должны быть ваше мнение и ваша экспертность.

– Извините, а мы знакомы?

Если клиенты впадают в ступор, услышав название вашей компании, – нужно работать над узнаваемостью.

Вот 5 советов, как повысить её и получить больше клиентов

🔹 Блогеры с небольшим количеством подписчиков, подобранные по городу и/или интересам. Реклама у микроинфлюенсера – один из самых эффективных способов на данный момент.

🔹 Настройте и таргетированную рекламу в соцсетях и/или на сайтах – в зависимости от того, где живёт ваша аудитория.

🔹 Попробуйте упомянуть компанию в СМИ. Если на начальных этапах это дорого, можно самостоятельно направлять редакциям результаты исследований, необычные новости, а также давать журналистам комментарии. Например, через сервис Pressfeed.

🔹 SMM в популярных у аудитории соцсетях.

🔹 Акции и система лояльности. Подойдут и другие инструменты – нестандартная реклама, запоминающийся дизайн, партнерство и благотворительность.

Какие из инструментов уже применили, а какие только в планах?

Поделитесь ли опытом с коллегами – как повышали узнаваемость вы?

Кейс: что делать, если компанию атаковали конкуренты ⬇️

К нам обратился крупный федеральный застройщик, о котором по заказу конкурентов на 70% тематических порталов появились вбросы.

У потенциальных клиентов застройщик стал ассоциироваться только с обманом и прочим негативом.
Произошёл отток покупателей, компания понесла убытки.

Тогда мы решили действовать так:

✅ зарегистрировали официальные представительства на площадках обсуждения
✅ давали развернутые, честные и своевременные ответы на вопросы и негатив
✅ предложили потенциальным клиентам варианты решения вопросов – мотивировали направлять их конкретно на наши ресурсы
✅ инициировали обсуждения.

Аналитика и информационная поддержка с нашей стороны заняла полгода, при этом бюджет составил 255 тысяч рублей, что несоизмеримо с потерями в строительном бизнесе.

Конкуренты победить не смогли 💪
Если нужна помощь, пишите или звоните:
🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00

🔹 Меньше объяснений, больше ассоциаций. Не стремитесь рассказать логотипом всё о бренде: дизайн должен быть понятным и узнаваемым. Логотип – это указатель или ссылка на ваш бренд, но не его миссия и ценности вкупе.
⠀
🔹 Будьте проще в деталях. Исследования показывают: сложный и громоздкий дизайн утомляет зрителя.
⠀
🔹 Думайте о будущем. Модный шрифт через время будет казаться нелепым, поэтому сконцентрируйтесь на хорошо узнаваемых символах. Работайте прежде всего с идеей, а не формой.
⠀
Нашли важный совет для себя? Нужна помощь с дизайном?

Как задизайнить много букв 🤔

Совет 1️⃣ – сократить число букв, чтобы не впихивать невпихуемое. Краткость – сестра таланта и в логотипе, и в презентации. Подумайте, что можно убрать из текста без потери смысла, прогоните текст через “Главред”.

Совет 2️⃣ – используйте символы. Объясняйте суть узнаваемыми образами, картинками, знаками, чтобы не пугать людей полотном букв.

Совет 3️⃣ – придерживайтесь классических правил. Делите текст на заголовок, подзаголовок, основной текст, используйте контрастные цвета шрифта и фона, разбивайте текст на абзацы высотой не более 5-7 строк, вставляйте иллюстрации.

Более конкретные советы и решения предложим, когда расскажете о задаче.

Пишите в комментарии свои вопросы, наши специалисты на него обязательно ответят⬇️

Лавина негативных отзывов уже почти похоронила ваш бизнес. Старые заказчики остались недовольны товаром или услугой, а новых просто нет.
Что делать?

Мы бы поступили так:

🔹 Проверили бы, что там с сайтом и/или соцсетями. Потенциальных клиентов должно встречать красивое и понятное оформление, чтобы человек понял: здесь следят за каждой мелочью. Проще говоря, это имидж. Указанные контакты, адреса и формы должны быть актуальными и рабочими. Может, кто-то просто не может до вас дозвониться?

🔹 Отработали негатив – нужно проверить, на результатах каких поисковых выдачах его особенно много. Отзывы нельзя игнорировать или отвечать агрессией: поблагодарите человека за указание на ошибку и пообещайте ему помочь. И действительно разберитесь в ситуации. А пока идёт разбирательство, предложите человеку скидку или бонус.

🔹 Наполнили площадки отзывами. Изучите клиентов: где они обитают? Соцсети, форумы, телеграм-каналы? Там и беремся за работу: предложите новым клиентам бонус за отзыв и привлеките лидеров мнений, чтобы они рассказали о продукте.

Ну и не забыли бы об акциях, конечно. В дальнейшем для контроля за ситуацией лучше подключить систему автоматического мониторинга.

Да, на словах проще, чем на деле. Но мы и на деле покажем, как это работает, и вам останется только отслеживать рост прибыли и дальнейшие упоминания компании 👌

🔹 Direct
🔹 +7 (831) 228-22-00