Biofarqui

Misión
Proveer productos de excelente calidad a nuestros clientes otorgando confianza en nuestro servicio
de forma eficiente

Visión
Ser los principales proveedores dentro del mercado fármaco. Entregando una satisfacción al cliente
innovando nuestros productos.

Valores
• Respeto
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Calidad
• Espíritu de trabajo

Política de calidad
Buscando la satisfacción de los clientes y excelencia en los productos.
Mejorar continuamente nuestros sistemas, procesos y servicios de fábrica, comercialización e
integración de productos, que lo logran satisfacer la apariencia de clientes y grupos que nos
conforman.

Respeto
Respeto cuando se divulga una educación al personal para comunicarse correctamente dirigiéndose
a los clientes y asociados de la empresa. Expresando el respeto no solo con palabras, sino también
con acciones e ideales que la empresa intenta formar.

Liderazgo
Es un compromiso con la gestión de calidad, dando la importancia de hacer las cosas bien a la
primera, enfocándonos en mejorar continuamente.

Satisfacción del cliente
Completar una satisfacción grata para el cliente. Brindando un servicio de vanguardia, conforme a
las normas que la empresa esta apegada. Regulando las necesidades y apoyo dentro y fuera de la
institución. Escuchando al cliente. Evaluando y actuando para una mejora continua.

Proveedores
En BIOFARQUI S.A. de C.V. realizamos un compromiso con nuestros proveedores para tener una
gestión de calidad adecuada tales como el almacenamiento, uso y desecho adecuado de las
sustancias, así como, garantizar el transporte y la distribución adecuados para evitar cualquier
riesgo.

Contexto de la empresa
El factor farmacéutico se ha caracterizado tradicionalmente, por ser muy competitivo y esta
tendencia se ha intensificado tras importantes procesos de compras, fusiones e integración de
compañías.
Los mercados han incrementado la presión a la que se ven sometidas las empresas, por parte de sus
competidores y de sus propios clientes. Se obliga a efectuar cambios en la actividad de las
compañías, para asegurar la permanencia en el mercado, así como poner en marcha los desarrollos
necesarios, para fomentar la inversión en investigación y desarrollo de nuevos productos para la salud de los ciudadanos.