Kurso Tech
Centro educativo virtual con cursos de temas variados.
Esta ruta te permitirá crear un plan de ventas basado en una estrategia efectiva, diseñar un pitch diferenciador para captar y fidelizar a tus clientes, a través de la aplicación de storytelling y del desarrollo soft de tu equipo. Aprenderás las metodologías de prospección y de proyección y cómo mejorar tu competitividad y valor en el mercado.
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TEMARIO
· Comunicación asertiva y empática
· Burnout Management
· Trust Building: Fortaleciendo relaciones
· Modelos de evaluación de desempeño
· Gestión y trabajo con personas difíciles
· Coaching para personas y equipos
· Feedback y conversaciones difíciles
· HR Hunting
· Tendencias en recursos humanos
* Mentoring para el liderazgo de equipos
Aprenderás las bases del emprendimiento así como los lineamientos para elaborar un plan financiero personal. Además, conocerás las bases del Customer Service y cómo lograr ventas efectivas.
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TEMARIO
Fundamentos de Customer Service
Finanzas para freelancers
Emprender para ser feliz
Pitch perfecto para ventas efectivas
Convierte ideas en modelos de negocio
Proyección de ventas efectivas Atrae y convence inversionistas
Emprende como Freelancer y consigue tus primeros clientes
Construye tu marca personal con el método Canvas
Esta ruta te permitirá conocer los fundamentos de Customer Experience y Customer Service, para innovar o establecer procesos y crear tu propio modelo NPS
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Temario:
* Fundamentos de Customer Service
* Experiencia de cliente: Fidelizando a nuestros usuarios
* Customer Experience: Diseña la experiencia de tu cliente
* Service Design: Innovación en la experiencia de usuario
* Gestión efectiva para Account Managers
* Customer Insights: Modelo Operativo de NPS
* Estrategia y planificación para account managers
* Design Thinking: Innovación Centrada en las Personas
Te presentamos cuatro cursos que te ayudaran a aprender la estructura básica del inglés conversacional.
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En este curso de ventas directas aprenderás a usar la metodología Inbound en el proceso de ventas, es decir, conocerás los fundamentos que transforman el concepto de venta en algo más humano que comercial.
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¡Conviértete en community manager! En este curso online aprende el flujo de estrategia, manejo de redes, creación de contenido y métricas.
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Aprende cómo mejorar la seguridad y confianza en ti mismo. Descubre tácticas y ejercicios para crear hábitos internos saludables con este curso en línea.
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