Marketologi4NO

ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ЦЕНА УСЛУГ ЭКСПЕРТА?

Поговорим об одной из главных составляющих концепции маркетинг 4P (Price|Place|Product|Promotion)

Цена - это цифра: количество денег, за которые продавец готов обменять свой продукт (услугу/товар), а покупатель его забрать.

➡️ За что продавец (эксперт) хочет получить деньги?

▫️Затраты на производство (себестоимость)
▫️Время на создание продукта
▫️Опыт и уникальность
▫️Конкурентоспособность
▫️Вложения в маркетинг (упаковка, сервис, система лояльности, бренд)
▫️Ожидаемый профит

В «производственные» вкладываю знания, полученные в процессе становления эксперта. Это основа, но она не формирует общую стоимость. Поэтому имхо совершенно некорректные прогревы а-ля: «Я потратил многотыщ$ на свое обучение, поэтому имею право быть дорогим экспертом» - НЕТ🙅‍♀️ Знание алфавита недостаточно для чтения книги.

Опыт, уникальность, конкурентоспособность – пересекаются в точке формирования клиентской ценности. И также, как и вложения в маркетинг выражаются и в финансовых и в временных затратах.

➡️ “Price is what you pay; value is what you get”
«Цена – это то, что ты платишь, стоимость – это то, что ты получаешь» (с) Бенджамин Грехем

Почему клиент готов расстаться со своими деньгами? Что он получает?

▫️Решение своего вопроса
▫️Скорость, качество, сервис, престиж и пр.

➡️ Формула цены эксперта:

30% - базовые знания.
30% - опыт, фишки и скиллы, формирующие уникальность
10% - актуальность, насмотренность, «трендовость». Дорогой специалист должен быть «в рынке».
30% - бренд: репутация, доверие, статус, престиж, качество, инновации, маркетинг.

Когда вы оцениваете себя и свой продукт, помните про конкурентов и покупателей. Посмотрите, каков спрос нынче на знания, опыт, актуальность, бренд и, соответственно, предложения. То есть процентовка будет плавать, в зависимости от рынка. Например, кто-то делает ставку на бренд, в ущерб базе и опыту. Тем не менее, не стоит недооценивать влияние каждого элемента.

А правильная оценка себя и своего продукта поможет сформировать прочную систему ценностей для ваших клиентов. И лишний раз не придется объяснять «А че так дорого/дешево/средне».

Кстати, а сколько вы готовы переплачивать за бренд? 😉

Кто-то подводит друзей, кто-то подводит под монастырь, а я подвела итоги года 😎

Пока я вспоминала, что натворила в этом году, удивилась сколько всего получилось. Так что, если вы не анализируете уходящий год, попробуйте. Пощекочите своего самозванца 😉

✨ В течение года старалась участвовать в маркетинговых мероприятиях. Но судя по их количеству в Минске, они тоже попали под санкции. За год набралось только 7.

✨ В 2023-м случились прекрасные совершенно разные проекты:

IT-компания – стратегия развития, дизайн и наполнение сайта.

Мнемокарточки (продажа через ВБ, воронка через инста) – 3 недели движа.

Школа социальных танцев для взрослых – ведение аккаунта.

Частный интернет-провайдер – маркетинг, SMM, продажи.

Детский центр – маркетинг.

Салон красоты – SMM стратегия, контент-маркетинг.

Сервис для иностранных студентов в Беларуси – копирайтинг.

✨ Несколько консультаций, о которых в моем блоге вслух говорить не принято. Но запросы прилетают постоянно – бьюти сфера, салон мебели, экспертные блоги (психология, иностранные языки, маркетинг).

✨ Ну, и бессменный аккаунт ведущего, где я могу делать вообще, что хочу. Экспериментировать и получать отличные результаты. И как же не хватает открытости к новому, готовности к ошибкам и доверия новых клиентов. Это, на мой взгляд, три составляющие, без которых на WOW-эффект можно и не рассчитывать.

✨ Пару раз побывала спикером - на StandUp для фрилансеров и конференции компании Фларио.

✨ Провела трехнедельный мастермайнд на десяточку. Горжусь этим проектом.

И всё на фоне дефицита железа. Вообще, лето началось с огоньком, точнее с моего выгорания. Наверное, впервые за 20 лет лето я провела в полной прострации.

✨ В делах семейных последние 5 лет вообще каждый год другой. 2023-й был прекрасным и наполненным. Сын пошел на футбол, дочка на фигурное катание. А мы с мужем скоро пойдем продавать органы, чтобы закрыть все их потребности.

✨ Вернула в повседневность танцы. Можно сказать, что год прошел в ритме сальсы.

✨ А еще изменения коснулся и мой блог. Он стал чуть более личным. Говорят, он стал еще интереснее 😉 М?

Долго не могла понять, что же меня так сильно отталкивает от блогерских курсов (и всё чаще экспертных).

А просто действуют они все по одним лекалам.

Этап 1️⃣
ПОДГОТОВКА.
Цель: раскачать на эмоции.

Хороший блогер (бренд) – это множество прилагательных. Вы опишите его, как смелый/сексуальный/провокационный/веселый/мягкий/жесткий и пр. Собирательный образ обязан выстраиваться на эмоциях. Это, кстати, всё не про него, а про вас. «Мы похожи», «я к этому стремлюсь», «а так тоже бывает..»

Красивая недоступная для большинства жизнь (у блогеров счастье тишину недолюбливает🤪), неоднозначные темы (категоричная позиция на спорные вопросы) и благодарность хейтерам за повышение охватов (с усмешкой и сарказмом), а потом тысячи адвокатов в комментариях, слезы на камеру, «личное-публичное».

Зачем эмоции? Чтобы подписчик не докапывался, идентифицировался, начал доверять и купил без дополнительных проверок. Цикл рациональных покупок дольше. Всем надо здесь и сейчас.

Этап 2️⃣
БОЛЬ.
Цель: внушить, что с вами что-то не так.

И вот здесь я всегда спотыкаюсь… На эмоции-то я покупаюсь👌 Мы не можем пройти мимо них, это в природе. Продажа через эмоции – хорошо. Но фил же диференс 🤌

Когда начинается навязывание боли, ее усиление, обесценивание опыта, знания и навыков появляются вопросики.

Считаете, что у вас «всё так», не верите? 🙀Вы просто не хотите брать ответственность за свою жизнь и меняться 😉Знакомо?

Боль – это правильно. Разница в том, что мы выявляем потребность, а не навешиваем ярлыки, а потом лечим придуманные болезни. Поэтому в неэкологичных продажах с вами всегда будет что-то не так:

«Если ты до сих пор не ▶️подставить нужное: ездишь на автобусе; работаешь под пальмой; ходишь в чужой офис, а не свой; набрал миллион подписчиков… список бесконечный◀️, то ты лох».

Этап 3️⃣
РЕШЕНИЕ.
Цель: показать успешные кейсы по решению вашей боли.

Благодарности тысяч таких же (ранее несчастных) людей, как вы, у которых проблема «не так» решена. Теперь они зарабатывают миллионы и проживают ту жизнь, о которой мечтают все (а если не мечтают, то поднимитесь на ступеньку выше – с вами всё еще что-то не так, дорогие 😅

Это манипуляция ⤴️
Встречались с такими приемами?

«Было много поводов на пойти, но..»

На прошлой неделе спонтанно собрались с подписчиками. Как это было…

Я на последнем издыхании в повседневной карусели дел решила все же попасть на бизнес-завтрак. Случилось это на волне участия в трех октябрьских конференциях. Ждала нетворкинг, правильное окружение, вдохновение, инсайты, энергию и расширение сознания. Но он отменился. Не дождалась. А в мозгу осталось какой-то там «завтрак», и в итоге незакрытый гештальтат 😅
Пришлось закрывать 👌

Предложила встретиться таким же заряженным. Подписчикам моим 😉 Всё как-то быстро случилось. Выбрали место, время и собрались.

На встрече немного поиграли, провели самопрезентацию, наговорили друг другу комплиментов, подпитались энергией, я даже пару инсайтов поймала для себя. Да что там пару, просто ливень инсайтов случился.

Ну, и поделюсь парочкой абстрактных мыслей:

1️⃣ Мы недооцениваем свое окружение. Не видим возможностей, а соответственно не пользуемся ими.

2️⃣ Мы недооцениваем себя. Мы все намного сильнее, чем о себе думаем.

3️⃣ Мы часто обесцениваем простейшие действия, которые на самом деле огромные шаги на пути к большой цели 😎

Спасибо за легкость и ответственность






И отдельные 😘 нашему фотографу

Я думаю, надо как-нибудь повторить небизнесовый завтрак 🥰

Мастермайнд пока не предлагаю, хотя, если вдруг кому-то надо… (ну, вы понимаете ))

В 15- уборщица
В 16 – няня и репетитор
В 17 – официантка и бармен
В 18 - секретарь
В 19 - менеджер проектов
В 20 - менеджер по работе с клиентами
В 21 - менеджер по рекламе
В 22 - помощник PR-директора
В 23 - руководитель отдела маркетинга

Я даже не знаю, что добавить 🙈 Надо ж там самоанализ и мотивационный текст какой-то? 😄

Оставлю просто себе для истории.

Кстати, долго стеснялась своей первой записи в трудовой. Сомнительная должность для старта успешной карьеры, конечно 😅 Но картинка не про «тернии к звездам», а про динамику. При этом никогда в голове не было четкого плана по захвату мира. Просто всегда нравилось работать, и нравилось делать это хорошо. Не важно, в какой должности, в какой компании. Поэтому всё само как-то получалось. Легко. По кайфу.

Хочется сохранить этот вайб 💫

… а точнее с теми, кто себя считает таковыми 😐 Мне кажется, это самая страшная аудитория. Выполнил человечек 2-3-10 проектов и теперь уверен, что знает ВСЁ 😵

Есть мнение, что переучить (переучиться) намного сложнее, чем научить (научиться). А если добавить к этому нежелание воспринимать новую информацию, то мишн становится импасибл. Такой профи - неуступчивый, несговорчивый и закостенелый.

2 параллельные реальности:

🔸«Кто здесь маркетолог, а?» - претензия Исполнителя на предложения от Клиента. Мол, заткнись, смертный, и внимай слова мои. Интересная ситуация произошла со мной на одном из проектов 🙈Коллега был ну очень тверд в своих убеждениях.

Только не путайте свою точку зрения с абсолютной глухотой. Невозможно грести всех под одну гребенку и считать, что если сработало «там», на 100% сработает и «здесь».

🔹«Наташа, ты не понимаешь. Мы уникальны» - по ту сторону тоже гибкости частенько не хватает 😉. И ты киваешь с пониманием и принимаешь всё на веру. Ю ар зе босс. А про себя уже разрабатываешь план успешных переговоров.

Интересно, в высших учебных заведениях на маркетинговых специальностях обучают навыкам эффективных переговорщиков? 🤔 Они ни чуть не менее важны, чем этиваши анализы-воронки-конверсии.

Согласна и не согласна и с первыми и со вторыми.

Маркетинг на столько утопает в деталях и специфике каждого бизнеса, что не может быть одним и тем же. Даже, когда всё под копирку появляется человеческий фактор и предпочтения конкретного человека, который стоит «у руля» 😎 И хотя последним тоже не помешает посмотреть по сторонам, всё же подстраиваться чаще всего приходится Исполнителю. А принимать бескомпромиссность и дубовость за опыт и профессионализм – ошибка.

Золотая середина в том, чтобы понять, О ЧЕМ говорит Клиент и увидеть возможности к реализации хотелок. И даже успешные кейсы тут не всегда спасают.

🤓Профессионализм в гибкости.

Короче, как всегда речь о софтскиллс, которые позволяют расти тебе, твоим клиентам и твоей компании…

Обладать насмотренностью обычно означает торчать в интернетах и насматриваться…👌 (если в искусстве, то по выставкам еще шариться). И все это поможет человеку отличить хорошее от плохого.

Похоже на складчину всего информационного потока в одну общую свалку. А как это сформирует фильтр прекрасного, мне лично сложно представить🤔

Что это дает насмотренность клиенту?

По определению Chat GPT насмотренность – это состояние, когда человек пересмотрел или изучил множество каких-либо материалов, чтобы получить более глубокое понимание или навыки в определенной области. Плюсую к нейронке о связи с пониманием и навыками.

Так вот нафига клиенту:
Для меня это профессиональный навык, который формирует мгновенную реакцию на запрос клиента. Насмотренность без практики – вода, субъективный, не подтвержденный опытом, взгляд и необоснованная вкусовщина. Из категории «не поймешь, пока сам не попробуешь». Не верю в диванную критику. Ту мач дитейлс, которые насмотренность не позволяет анализировать.

ОЖИДАНИЕ:
Например, если мне в конструкторе сайтов надо сделать блок с отзывами, то насмотренность позволит специалисту предложить варианты, как это может быть реализовано в рамках текущего проекта. Визуал, который будет выгодно смотреться и отвечать требованиям заказчика и потребностям пользователей (юзабилити все дела).

РЕАЛЬНОСТЬ.
Торчу на сайтах, ищу статьи про плагины на вордпрессе, пытаюсь сама подобрать варианты. Но… я всё равно не увижу, как это будет выглядеть, пока не зальется на конкретный скелет… 🤷‍♀️Потому что я как бы не занимаюсь версткой сайтов и дизайном. Сайты есть, а опыта верстки нет… тот еще #яжмаркетолог

Ну и главный вывод - работай ты хоть 3 года, хоть 10 лет. Если выполняешь задачи на от*?%$со, никакая насмотренность не поможет. А виноват всегда будет клиент.

Две крайности – неуверенность в себе и виноват всегда кто-то другой. Беда с балансом и адекватностью.

Из проекта в проект происходит. Даешь задачу специалисту. Он выполняет ради галочки, ставит выполнено и доволен. Херово получилось? «Плохое ТЗ». «Тупой клиент». «Тупые задачи». «А яж говорила, что будет г***о. У меня ж за 3 года насмотренность от трех проектов ого-го» 🤦‍♀️

Эффективный таргетинг – это не про настройки. Точнее, не только про них 😎

Уж не знаю, откуда появилось мнение, что главное в рекламной кампании в соцсетях правильно выбрать аудиторию 🤷‍♀️ Узко, товарищи.

На всех моих проектах самый сок мы выжимали при соблюдении двух условий:

1️⃣ ПРОДУМАННЫЙ КРЕАТИВ.

Во-первых, он должен быть действительно для/о/про/на/к/в интересах/в пользу/из любви к целевой аудитории. А не в формате: «О… видяшку прикольную снял». Я уверена, что 70% моих подписчиков до сих пор плавают в теме «потребности ЦА» и не понимают, нафига эти все анализы (мы ж не в поликлинике). Ой, ну, конечно, это не про вас. Вы ж мои умнички 🤗 Посты примерно процентов 30% и читают, так? 😁

Во-вторых, он должен выгодно выделяться в однообразной ленте клиента. Это не про отстройку и УТП. И не только про конкурентов, которые решили именно сегодня, вместе с вами бомбануть по целевой. А про общий информационный поток. Ибо реклама в инста, появляется как бы невзначай между шашлыками коллег и новым вязанным шарфиком любимой крестной.

2️⃣ АКТИВНОСТЬ В АККАУНТЕ.

Нужны сторисы, которые поддерживают рекламный посыл. Правда, если выбирать между «какой красивый закат» и НИЧЕГО. Ну, лайфстайл, так лайфстал, как говорится.

Высший пилотаж, безусловно, когда в сторис есть тот же профессиональный контент, что и в рекламе.

Итак, не таргетинг ради таргетинга, а лиды приходят, когда:

🎯Поколдовали в настройках.
🤹‍♀️Привлекли внимание креативом.
🥇Добили контентом.

Все просто! (НЕТ)

Ну, и еще пара моментов:

*По шапке профиля люди определяют «туда ли я попал». А не уровень креативности и профессионализма. Шапка – это маленькая деталька большого паззла, а не готовая картина. И по поводу визуала у меня такое же мнение. Опрятный аккаунт приятнее, но дизайн – не самоцель.

*Одни и те же креативы задалбывают (даже самые креативные), их надо обновлять.

*Проверяйте директ чащу, отвечайте оперативно. Соцсети так-то про общение. А коммуникация бренда (в т.ч. личного) с аудиторией – про уважение (ко времени, деньгам, потребностям и желаниям друг друга).

#эффективныйтаргетинг

Много разговоров про токсичных клиентов. Про тех, кто самоутверждается через обесценивание работы специалиста.

Это не моя боль. То ли я встречаю адекватных заказчиков, то ли умею работать со своими ожиданиями, то ли умею работать с предпринимателями 😎 Токсичных проектов у меня практических не случается.

Компания – сложный организм со своим уникальным характером. Как в отношениях – вы либо готовы мириться друг с другом: закрывать глаза на несовершенство и выгодно использовать преимущества каждого, либо НЕТ. Это не значит, что кто-то плохой, просто мэтч не случился. Цели разные.

Зато с токсичными исполнителями мне везет… 🤦‍♀️ Я не про копирайтеров, за которыми приходится переписывать каждое слово. А про людей, которые убивают бизнес 😱

20-летний бэкграунд позволяет уже на старте понять, каким будет «сотрудничество». Ловите мой опыт и 3 маркера, по которым можно определить токсичных исполнителей и не будьте ими, пожалуйста 🙏

🙃 Стремление к стабильности и комфорту.

Бизнес нацелен на рост. Рост подразумевает развитие. Развитие подразумевает изменения. Изменения подразумевают изменения. Поясню: чтобы что-то изменилось, надо что-то изменить. Логично?😅

Наш мозг сопротивляется переменам. Это стресс. Но ведь бизнес не может стоять на месте. В нем зашита динамика, падения и взлеты.

🙃 Поиск причин, а не возможностей.

Эта боль тянется за мной со времен БИТа. Вместо быстрых решений, которые позволят завтра добиться результат, человек прикладывают максимум усилий, чтобы снять с себя ответственность за ошибки. Приоритетным становится трата ресурсов на то, чтобы найти виновных.

🙃 Отсутствие саморазвития.

Сегодня в сторис у Седы увидела: «Богатые все время учатся, бедные и так все знают». Актуалочка. Если человек на протяжении длительного периода сам не продвинулся вперед, он не сможет стать движком бизнеса. А главная сила в людях.

Рост зависит от команды. А от сотрудничества с такими спициялистами я получаю только ох*%;евание и очередной кейс 🥸Поэтому рада, что формат моей работы сейчас позволяет быстро избавиться от того, что тормозит профессиональное развитие.

Поделитесь историями. Кого в вашей жизни больше? Токсичных клиентов или сотрудников? 😏

Фриланс VS Найм

Хорошо, что я не продаю курсы удаленных специальностей, которые «изменят жизнь» 😜Так что мое мнение может отличаться от большинства тех, за кем вы наблюдаете в своей ленте.

Уходить на фриланс, потому что там дышится свободнее, максимально детская позиция. Ненавидеть работу в найме и считать, что фриланс – решение всех проблем… 😵‍💫 Нууу, такое себе. Знаю много историй людей, которые пошли за мечтой, а потом вернулись в офис. Еще больше успешных реализованных профи с достойной зп и возможностями в штате.

🖤🤍Мир не делится на черное и белое. Восприятие цветов уникально. Каждый выбирает для себя то, что ему ближе, удобнее, понятнее и приятнее.

Среди ответов в сторис получился такой набор:

Фриланс - «гражданский брак»
Возможности
Свобода с ответственностью
Свободный график
Самостоятельное планирование рабочего времени
Усидчивость к отвлекающим факторам

Найм - «штамп в паспорте»
Личная жизнь после 18
8-ми часовой рабочий день
«Тюрьма»
Лошадь с телегой

Соглашусь с каждым ответом при условии, если объединим их в общий список. Ну, например, разве «штамп» фрилансерам не ставят? Договора, дедлайны, ответственность.

Мой фриланс про нестабильный доход. Ответственность за все: решения, результат, свое время, финансы. Осознанность, самомотивация и самодисциплина. Неопределенность и риск.

И все это не минусы, а факты 👌

Ну, и если уж я топлю за найм, то почему не тороплюсь искать «офисную стабильность»?

Моя самомотивация основана на вызовах. Каждый новый проект – это челлендж, состоящий из нестандартных задач.

Рутина убивает творчество и желание показывать результат. Кстати, по этой причине даже не могу конкретно ответить на вопрос: чем я занимаюсь. Многим. И бложик веду, и стратегии пишу, креативлю, организую, циферки анализирую.

Каждый новый проект – неизведанная дорожка с непредсказуемым результатом.

❤️А еще, я безумно люблю своих детей. И хочу иметь возможность самой забирать их из сада, ходить с ними в офис и на конференции.

Наш выбор определяется приоритетами в данный момент времени. Сейчас я чувствую так.

Готова продолжить баттл фриланс VS найм… Гоу в комментарии 😉⤵️

Вчера я провела однодневный Stories Challenge.

Целый день смельчаки, которые сказали мне ДА и решились принять в нем участие пилили сторис. Мы активничали не только у себя в блоге, но и в уютном чатике. Там я помогала с идеями, обратной связью и собственными лайфхаками… О результатах можете судить по скринам в карусели.

А пока хочу поделиться с вами болью, с которой сталкиваются все, кто начинает вести блог:

🤷‍♀️Я не знаю, что публиковать.

🤷‍♀️Я не понимаю, как совмещать личное и профессиональное.

На самом деле ответ лежит на поверхности.

2 секрета вашего контента:

1️⃣ Публиковать можно всё, что хочется. Лишь бы в удовольствие. Или прямой путь к выгоранию.

2️⃣ Читатели и зрители тоже должны получать удовольствие. А значит думаем не только о себе, но и о хотелках целевой аудитории.

Сила в балансе 💪

Я и мои желания + Потребности ЦА.

Это ваша волшебная таблетка для интересного контента. Потому что, если он не нравится вам самим, значит выглядит вымученным и наигранным. Если не нравится подписчикам, то скорее всего инстаграм - не площадка для продажи, а ваш личный фото-видео-альбом.

Ну, и о чем писать, когда кажется, что не о чем? 🤔

Вдохновение ищем везде. В реальном мире, у клиентов, конкурентов, в новостях (прости, Господи) профессиональных. Просто остановитесь на секунду и на паузе подумайте контентом.

Внимание!
❌ Не О контенте.
✅ А контентом.

Сначала это займет время, потом будет получаться с закрытыми глазами.

Ну, а если совсем никак, подписывайтесь на мои новые движухи и челленджи. Буду помогать 😎

Я зарегистрировалась в ChatGPT 🥳 Мне сказали, что это игрушка как минимум на неделю. Не знаю-не знаю… Но первые 2 часа уже потеряны 😅

Что я поняла за это время? То, что шутки мой муж пишет намного лучше, чем искусственный интеллект. Пока, по-кр. мере 😜

Оценим вместе? Вот вам юмор про маркетинг от нейронки:

➡️ Шутка про рекламу:

Какой секрет успеха в рекламе, который знают только маркетологи? Просто добавьте больше восклицательных знаков и ВСЕГДА пишите заглавными буквами – ЭТО ГАРАНТИРОВАННО РАБОТАЕТ!

➡️ Шутка про брендинг:

Почему маркетологи не хотят пить обычный чай? Потому что они предпочитают Чай 2.0 с привлекательным упаковкой и новым вкусом!

➡️ Шутка про целевую аудиторию:

Почему маркетологи всегда хотят знать о своей целевой аудитории? Потому что они не могут просто попросить всех купить все!

➡️ Шутка про контент-стратегию:

Контент-стратегия в Instagram - это как планета в галактике. Все кажется красивым и организованным, пока не попытаешься запустить свой первый пост. А тут выясняется, что ты всего лишь маленькая комета, пытающаяся сориентироваться в бескрайнем пространстве хештегов и фильтров!

➡️ Шутка про маркетолога маму двойни на фрилансе:

Знаете, мама двойня, которая работает маркетологом на фрилансе, всегда говорит, что она имеет двойную мощность в продвижении брендов.

Она может сделать две вещи одновременно: написать продающий текст и одновременно успокоить плачущего ребенка. Она просто не может устоять перед идеей "двойного" успеха!

😄 Ну, как? Пишите в комментариях, какая шутка зашла? Улыбнулись хотя бы?

Я зарегистрировалась в ChatGPT 🥳 Мне сказали, что это игрушка как минимум на неделю. Не знаю-не знаю… Но первые 2 часа уже потеряны 😅

Что я поняла за это время? То, что шутки мой муж пишет намного лучше, чем искусственный интеллект. Пока, по-кр. мере 😜

Оценим вместе? Вот вам юмор про маркетинг от нейронки:

➡️ Шутка про рекламу:

Какой секрет успеха в рекламе, который знают только маркетологи? Просто добавьте больше восклицательных знаков и ВСЕГДА пишите заглавными буквами – ЭТО ГАРАНТИРОВАННО РАБОТАЕТ!

➡️ Шутка про брендинг:

Почему маркетологи не хотят пить обычный чай? Потому что они предпочитают Чай 2.0 с привлекательным упаковкой и новым вкусом!

➡️ Шутка про целевую аудиторию:

Почему маркетологи всегда хотят знать о своей целевой аудитории? Потому что они не могут просто попросить всех купить все!

➡️ Шутка про контент-стратегию:

Контент-стратегия в Instagram - это как планета в галактике. Все кажется красивым и организованным, пока не попытаешься запустить свой первый пост. А тут выясняется, что ты всего лишь маленькая комета, пытающаяся сориентироваться в бескрайнем пространстве хештегов и фильтров!

➡️ Шутка про маркетолога маму двойни на фрилансе:

Знаете, мама двойня, которая работает маркетологом на фрилансе, всегда говорит, что она имеет двойную мощность в продвижении брендов.

Она может сделать две вещи одновременно: написать продающий текст и одновременно успокоить плачущего ребенка. Она просто не может устоять перед идеей "двойного" успеха!

😄 Ну, как? Пишите в комментариях, какая шутка зашла? Улыбнулись хотя бы?

Part 2.

Личный бренд – это не игра. Но роли в нем всё же присутствуют.

КОГО видят ваши подписчики? КАК вы транслируете ценности?

ЛБ складывается из ролей, которые позволяют закрыть боли, потребности и возражения. Они помогают донести ваши идеи и мысли через понятный и близкий контент вашей ЦА.

⛔️Роли определяете не вы, а ваша аудитория! Они появляются на стыке: КТО Я и ЧТО ОНА ХОЧЕТ (я про ЦА, конечно).

Контент-стратегия должна содержать микс всех ролей, чтобы охватить интересы всех сегментов.

ПРИМЕР. У меня есть несколько персонажей, в которых вы сможете узнать себя, получить ответы на свои вопросы, поймать вдохновение:

✔️ Я- ПРОФЕССИОНАЛ.
Эксперт с сильным бэкграундом. В этой роли я делюсь своим опытом, победами и поражениями. Профессионал – это не тот, у кого всё получается с первого раза. Это человек, который встает после каждого падения и добивается своей цели.

✔️Я – УЧИТЕЛЬ
Не люблю свою внутреннюю училку, но сидеть молча у нее почему-то не получается 😅 Через свой опыт показываю пути, которые помогают аудитории решить свои запросы. А вообще, мечтаю, чтобы SMM был более глубоким - хочу разговаривать на одном языке с молодыми специалистами.

⚠️В этой роли закладывается доверие.

✔️Я – УЧЕНИК
Если ты решил, что всё знаешь, значит впал в профессиональную кому. Или мы тебя уже потеряли… Маркетинг невозможно выучить на 100%. Он основан на человеческой природе. А человек – это загадка. Вот и приходится каждый раз искать новые подходы, адаптироваться под условия. Маркетолог должен быть в поиске новой информации и идей. У меня непрерывная учеба через книги, мероприятия и, конечно, собственные проекты.

✔️Я- МАМА
Семья – главная ценность, благодаря которой я получаю мотивацию. Дети – источник радости, энергии, вдохновения. И в личном, и в профессиональном.

✔️Я – БЛОГЕР
Добавляет легкости в блоге. Не бойтесь истории без цели и смысла. А просто потому что захотелось: красиво, эмоционально, «моё». Я пью кофе по утрам, встречаю много интересных людей, танцую сальсу… Реальная жизнь – ценность.

Все роли пересекаются между собой и дополняют друг друга.

У меня к вам сегодня 2 вопроса:

➡️ Какие у вас роли?

➡️ Нашли сходства с Билли Миллиган? 😂

Part 1.

ЛИЧНЫЙ БРЕНД – это не ваш глубокий внутренний мир. И не фантастические навыки, о которых знает только мама.
Это образ, который сложился у людей о вас. Это то, как вас видят другие. И не просто другие, а ваша целевая аудитория.

ЛБ помогает получить лояльную аудиторию, ускоряет воронку благодаря высокому уровню доверия, обеспечивает рост прибыли. А еще дает ощущение самореализации. И по мне, это основная причина, почему всем он так важен. Вспомните пирамиду потребностей Маслоу 😉

5 мифов ЛБ:

❌ Личный бренд - это показывать как я ругаюсь с мужем или плакать в сторис.

Манипуляция эмоциями под соусом «люди покупают у людей». Да, есть любители покопаться в бельишке – вы привлечете их внимание, а заодно создадите образ истеричной бабы. Вам в нем комфортно? Одевайтесь. Но помните, ценности, которые вы транслируете как притягивают, так и отталкивают) тех, на кого нацелена коммуникация.

❌ Еще слишком рано.
Не рано даже вчера. Не готовы к большим заявлениям, начинайте идти маленькими шажочками.

❌ Уже слишком поздно.
Давайте я вам просто скажу без примеров. Что СЕГОДНЯ - то самое время.

❌ Личный бренд - это только инстаграм

ЛБ – это паззл из мыслей и действий. То, о чем вы говорите и как это делаете. Проф навыки, ошибки, успешные решения и провалы. Мероприятия, на которые ходите, фильмы, которые смотрите, люди, с которыми общаетесь. Продукт, который вы продаете – и есть ваше отражение. А Инстаграм - лишь один из каналов коммуникации.

❌ Личный бренд – это игра на камеру.
Существует две крайности. Игра на камеру ради создания определенного образа и никому неинтересная внутрянка «Я такой какой есть». Считаю, что первое глупость (потому что игра легко читается), а второе – приторность (потому что не существует личный бренд без интересов ЦА).

ЛБ определяется набором ассоциаций, которые помогают идентифицировать человека среди других. Выделить специалиста среди конкурентов.

Дочитали до конца? 💪Давайте поиграем!

Напишите в комментариях 1-2 ассоциации со мной, а я в ответ напишу первые ассоциации с вашим блогом! И посмотрим, совпадают ли они с тем, что вы хотите донести до аудитории 😜

#личныйбренд

Вчера я подготовила бриф на 50+ вопросов 😱 Как думаете, перебор?

У меня есть стандартный набор ~25 вопросов на входе работы с клиентом. Но каждый раз я вношу в список правки, исходя из специфики запроса.

Подробности нужны, чтобы прощупать текущий уровень маркетинга в компании. Не только с точки зрения фактической деятельности, но и приоритетов руководителя.

Мне не интересны пустые штампованные консультации. Я за погружение в бизнес. Каждая компания – неповторимый организм. Ошибка грести всех под одну гребенку.

Почему я люблю вопросы?

✅ Они помогают определить тонкие места и найти решение проблемы.

✅ Структурируют информацию и наводят порядок в голове.

✅ Грамотные вопросы уже сами по себе позволяют повысить эффективность работы.

✅ При правильном прочтении, мой бриф, который я даю перед консультацией – это уже руководство к действию.

3 мифа о том, как не надо:

❌ Закрытые вопросы – ЗЛО.

На самом деле, не всегда нужны философские рассуждения. Решиться на конкретику «ДА/НЕТ» или признаться в «НЕ ЗНАЮ» - сильнее оправданий. Это твердый фундамент. Более того, закрытые вопросы в череде открытых – это смена динамики и отдых для респондента.

❌ Вопрос, в котором уже содержится ответ – ЗЛО.

Тот случай, когда информация зашита в самом вопросе, а не в ответе. Вообще, прежде чем спрашивать, надо определить цель каждого вопроса. Как будем использовать ответ-то? И вот если надо донести определенную мысль, почему бы и не побаловаться с таким форматом? Понимаете, о чем я? 😉

❌ Бриф на 50+ вопросов – ЗЛО.

Это не предел, кстати. Например, сложные брифы типичны для b2b. Там маркетинг тесно связан с другими подразделениями: продажами, производством, HR. Информации про УТП, ЦА, позиционирование будет недостаточно для выявления системы потребностей.

При этом, нет смысла заставлять клиента корпеть над брифом, когда он обратился за помощью в написании 10 постов. Feel the difference.

Да и вообще, не делите мир на черное и белое 🖤🤍Слишком много оттенков, чтобы утверждать, на сколько плохи или хороши закрытые вопросы…

А может потренируемся задавать вопросы, м? Айда в комментарии ⤵️