Venda de camisas de bandas de Rock e acessórios. Nós da RIFF ROCWEAR, buscamos prestar um serviço dinâmico e diferencial para nossos clientes.
Nossa loja conta com dois tipos de entregas: Pronto-entrega e envio pelos Correios. A Pronto-entrega é realizada de segunda à sexta das 14h00min às 19h00min. Atendemos no sistema de Pronto-entrega as cidades de Paulista, Olinda e Recife (centro). Nas demais cidades ou estados utilizamos o envio postal (via Correios), que será de escolha do cliente entre PAC, SEDEX e SEDEX 10 (o tempo de entregas v
ia postal é estabelecido pelos Correios). Nós dispomos de três formas de pagamento: à vista, cartão de crédito e depósito bancário. Em caso de pagamentos à vista o cliente pode escolher se quer efetuar o pagamento em espécie. Pagamentos com o cartão podem ser feitos no débito ou crédito (parcelado), sendo esse destinado a compras a partir de R$ 100,00 (cem reais). Os pagamentos feitos por depósito bancário serão efetuados na conta da loja que será informada no ato da compra. Os envios de produtos serão efetuados após confirmação do pagamento (via depósito bancário), neste caso solicitamos aos clientes fotos do comprovante de depósito. Em todas as formas de pagamento o cliente receberá nota fiscal do(s) produto(s). As trocas de produtos serão realizadas mediante os defeitos (camisetas e acessórios), nesse caso o cliente pode escolher entre trocar o produto por outro de sua escolha (no mesmo valor ou pagando a diferença em um produto de outro valor) ou receber seu dinheiro de volta, nesse caso será devolvido o valor igual e integral do produto. Ao solicitar a devolução do dinheiro recolheremos o produto que apresenta a avaria descrita pelo cliente. O prazo de troca será de 30 dias úteis, e a troca do produto apenas será efetuada mediante apresentação da etiqueta do produto (não violada) e nota fiscal. As transações sobre produtos, dúvidas, sugestões e reclamações serão feitas através do e-mail da loja, Whatsapp e telefone, sendo os dois últimos (Whatsapp e telefone) disponíveis apenas em horário comercial, de segunda à sexta das 08h00min às 18h00min. Os dados fornecidos pelos clientes serão utilizados para a confecção de um banco de dados, onde será enviado a cada cliente (via e-mail, Whatsapp ou SMS) a situação da entrega de seus produto ou informação de promoções ofertadas pela loja.
