Asociación de Usuarios E.S.E HJMH

Seguimos avanzando en el mejoramiento y oportunidad en la atención a nuestros usuarios, en los diferentes servicios, el área del SIAU atención al usuario en presencia de coordinadores de unidades funcionales y comité de usuarios de la institución entregó el balance y evaluación del proceso de radicación de PQRS por parte de los usuarios, durante el primer trimestre del año.

Balance satisfactorio en la radicación de PQRS durante el primer trimestre del año. El área del SIAU, atención al usuario de la Institución llevó a cabo la socialización del análisis del proceso de radicación y respuesta de las PQRS presentadas por los usuarios en los buzones de

CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES A esta hora se adelanta capacitación en enfermedades transmitidas por vectores, dirigida a funcionarios de la E.S.E Hospiral José María Hernández y asociación de usuarios, como una estrategia de

En el marco del Plan de Intervenciones Colectivas, entre la Secretaría de Salud Municipal de Mocoa y la E.S.E Hospital José María Hernández se invita a toda la comunidad a participar de las clases de rumbaterapia virtuales, a partir de esta sábado, desde las 6:30 p.m, transmisión por la página oficial de facebook del hospital.

Dirige:
Juan Carlos Rodríguez Chamorro
Licenciado en actividad física
Monitor de actividad física

INICIA JORNADA DE VACUNACIÓN MASIVA, DOSIS ÚNICA Mocoa iniciará jornada de vacunación masiva, dosis única, vacuna Janssen para población entre los 18 y los 49 años de edad, de esta manera se recomienda a la comunidad estar pendientes de la fecha de

Jornada de capacitación al personal asistencial y administrativo de la Institución en el protocolo de Atención al usuario, con el fin de fortalecer la humanización de los servicios, fomentando valores y principios de amabilidad, buen trato y oportunidad en la atención.

CAPACITACIÓN A PERSONAL ASISTENCIAL Y ADMINISTRATIVO EN ATENCIÓN AL USUARIO Y POLÍTICA DE PARTICIPACIÓN EN SALUD La gerencia de la E.S.E en aras de continuar con el proceso de mejoramiento en cuanto a la atención a los usuarios, inició una jornada de capacitación al personal de las diferentes unidades

DOCUMENTOS CONFORMACIÓN ASOCIACIÓN DE USUARIOS La Asociación de usuarios de la E.S.E Hospital José María Hernández, se conformó en el año 2009 mediante resolución 1773 del 18 de noviembre de 2009. Actualmente el presidente de la Asociación de

La Institución realiza la apertura de los buzones de sugerencias cada 15 días, bajo la coordinación de la oficina de SIAU - Atención al Usuario, con el acompañamiento del presidente de la Asociación de Usuarios de la Institución, trabajo social, comunicación social y el acompañamiento de Secretaría de Salud Departamental y Municipal, con el fin de garantizar la transparencia en este proceso que permite a la Institución implementar planes de mejora para brindar a los usuarios una atención oportuna y de calidad, así como se reconoce a través de las felicitaciones la labor de los profesionales de los diferentes servicios.

APERTURA DE BUZONES DE SUGERENCIAS La oficina de atención al usuario con el acompañamiento del presidente de la Asociación de Usuarios y la oficina de comunicaciones realizó la apertura de los buzones de sugerencias encontrándose 9