Procon Municipal de Iguatu -CE
O termo Procon signif**a: Programa de Proteção e Defesa do Consumidor. Trata-se de um órgão admi
13/10/2021
Caso o consumidor tenha o nome inscrito no cadastro de inadimplentes sem justa causa, sem aviso prévio ou com informações incorretas, a empresa que requisitou a inclusão pode ser responsabilizada por danos morais e materiais.
13/12/2020
A loja que aceita cartões como modo de pagamento não pode impor valor mínimo para pagamento.
Cidadão orientado, direito assegurado. O nosso município com mais de 100 mil habitantes precisa urgentemente da criação do primeiro órgão de defesa do consumidor local. MUNICIPAL DE IGUATU-CE
28/11/2020
A regra vale especif**amente para produtos vendidos na internet. Conheça a lei: http://bit.ly/2QvBPMR.
21/11/2020
🍕 Vai pedir uma pizza? 🍕
Muitos estabelecimentos permitem que a pizza seja dividida por dois ou mais sabores, mas como vai f**ar o preço final desse produto? Segundo o inciso V do art. 39 do Código de Defesa do Consumidor, cobrar o valor do sabor mais caro configura prática abusiva, com recebimento de vantagem manifestamente excessiva.
A maneira correta de fazer a cobrança é o valor proporcional de cada valor da pizza. Sabendo disso, agora f**a mais fácil pedir metade calabresa e metade marguerita. 😉
Confira: http://bit.ly/CodigoDoConsumidor
Descrição da imagem : ilustração de uma pizza, sendo metade de calabresa com tomates e a outra metade de champignon. Texto: Nas pizzas com dois sabores, cobrar o valor da opção mais cara é abusivo. Art. 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor. Selo "Direito do Consumidor: Restaurantes". CNJ
21/11/2020
💸 Possuir dívidas é a realidade financeira de muitos consumidores, mas isso não pode ser motivo para passar vergonha em público. Expor qualquer pessoa ao ridículo e submeter a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça em virtude de dívidas é uma prática abusiva segundo o Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990). Confira: http://bit.ly/CodigoDoConsumidor
Descrição da imagem e : ilustrações de emoji que expressa susto e vergonha e das mãos de uma pessoa segurando uma carteira de dinheiro vazia. Texto: Cobrança vexatória. Expor que um consumidor ou cliente tem dívidas e não honra com os pagamentos é uma prática abusiva. Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor. CNJ
21/11/2020
Problemas com empresas de telefonia, cartões de crédito, bancos, TV por assinatura e outros serviços e produtos podem ser resolvidos por meio do Código de Defesa do Consumidor, que completou 28 anos na passada terça feira (11/09). Considerada um avanço nas relações de consumo, essa legislação passou a ser um instrumento que trouxe segurança para consumidores em todos os cantos do país.
Confira seus direitos: http://bit.ly/CodigoDoConsumidor
Descrição da imagem e : Fotografia de uma mão segurando um livro do Código do Consumidor. Texto: Principais avanços conquistados com o Código de Defesa do Consumidor: direito à informação clara, luta contra práticas abusivas, combate à publicidade enganosa. Todas as anteriores.
21/10/2020
Acesse o Código de Defesa do Consumidor e saiba mais sobre os seus direitos: http://bit.ly/codigoconsumo
O PROCON DE IGUATU/CE - ALERTA O CONSUMIDOR PARA O GOLPE DO CARTÃO DE CRÉDITO. CONSUMIDOR ORIENTADO, DIREITO ASSEGURADO!!!!
26/09/2020
Se você recebe muitas chamadas de telemarketing e não deseja mais recebê-las, pode solicitar o bloqueio dessas ligações indesejadas utilizando o site www.naomeperturbe.com.br.
O consumidor deve preencher um formulário no site e aguardar a suspensão das chamadas, que ocorre em até 30 dias após o registro no site. Ao final do processo, o usuário recebe um comprovante do bloqueio realizado e pode, a qualquer tempo, desbloquear uma ou várias prestadoras de serviço.
O Não me Perturbe permite, de forma fácil e gratuita, evitar a oferta de produtos e serviços por meio de contato telefônico provenientes exclusivamente das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações (Telefone móvel, telefone fixo, TV por assinatura e Internet) e pelas Instituições Financeiras (operações de Empréstimo Consignado e Cartão de Crédito Consignado).
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O Código Defesa do Consumidor - CDC 30 anos dessa importante lei de defesa do consumidor. Pela instalação do
11/09/2020
O Código de Defesa do Consumidor, uma das leis mais importantes do Brasil, completa hoje 30 anos! O CDC é uma ferramenta de referência para proteger as relações de consumo dos cidadãos.
16/08/2020
Decisão da 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) determinou que, depois que o consumidor paga uma dívida atrasada, o nome dele deve ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito em, no máximo, cinco dias.
O prazo deve ser contado a partir da data de pagamento.
27/07/2020
Ligações insistentes de empresas
Sabe aqueles telefonemas insistentes de cobrança ou venda de produtos que "a gente recebe no celular"? Pois eles podem estar com os dias contados. Confira matéria do Jornal da Band
Ligações insistentes de empresas - Vídeos - Jornal da Band - Band.com.br Sabe aqueles telefonemas insistentes de cobrança ou venda de produtos que
21/07/2020
Procon Iguatu amigo do consumidor!
Atenção Consumidor: Clientes caem no golpe do consórcio contemplado. O golpe do consórcio contemplado oferece cotas que já teriam sido sorteadas. Aparentemente, é um negócio com vantagens muito atraentes, mas, na verdade, é uma armadilha. Consumidor orientado, direito assegurado!!👍
20/07/2020
Seus direitos ao comprar pela Internet. Consumidor orientado, direito assegurado.
20/07/2020
Fiquem ligados! 👍 Consumidor orientado, direito assegurado.
20/07/2020
Hoje é o dia da pizza! Se liga na hora de pedir a sua! Consumidor orientado, direito assegurado.
19/07/2020
Consumidor orientado, direito assegurado!! As operadoras de cartão de crédito estão enviando para seus clientes novos cartões com a tecnologia Contactless (sem contato), ou pagamento por aproximação.
Nestes cartões, não é necessário inserir o cartão na máquina e digitar senha, para pagamentos de valores baixos. É só encostar o cartão na máquina e já está pago. Simples e rápido.
A tecnologia traz comodidade, mas ela vem levantando questionamentos como: Será que é seguro?
Circulam vários vídeos pela internet, mostrando que não é necessário retirar o cartão de dentro da carteira e nem do bolso para realizar um pagamento, e com isso as pessoas podem ser vítimas de golpes.
As operadoras afirmam que o sistema é seguro e que os clientes serão ressarcidos em caso de golpes. Elas também afirmam que não é possível exigir a senha em todos os pagamentos sem contato. A senha só é exigida em pagamentos de maior valor, ou após três pagamentos no mesmo dia, conforme orientação da ABECS (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços).
Mas se você desejar desativar a função contactless e exigir a senha em todas as compras, é só ligar para operadora do seu cartão e solicitar o cancelamento desta tecnologia.
19/07/2020
Bastante atenção aos sintomas.
Protejam-se!!!
19/07/2020
💡 Com a covid-19, os consumidores tiveram de fazer a autoleitura de seus medidores de energia em abril, maio e junho. Quem não fez, foi cobrado pela média de consumo dos últimos 12 meses. A mudança temporária teve impacto na conta que está chegando agora.
>> Veja como saber se o valor cobrado é correto e como reclamar, se necessário:
https://bit.ly/contaluz-idec
19/07/2020
⚠ Nesse momento em que muitas lojas permanecem fechadas por causa da pandemia, é importante redobrar os cuidados na hora de comprar online e nos prazos para entrega. Confira seus direitos: https://bit.ly/atraso-entregaf
19/07/2020
👀 | Já pensou se seu relógio usasse suas informações para lucrar ainda mais?
Nós enviamos representação ao CADE cobrando que a entidade investigue a operação de compra da Fitbit, empresa de relógios digitais e aplicativos de saúde, pela Google, gigante de tecnologia, defendendo a proteção da privacidade dos consumidores e a concorrência em mercados digitais.
Para ajudar os consumidores a entender o que pode acontecer com a compra, que permitirá o acesso e compartilhamento de dados de saúde de milhares de consumidores, preparamos uma ferramenta que simula algumas situações que podem se tornar comuns em um futuro muito próximo.
Entenda como a operação Google-Fitbit pode impactar sua vida, sua privacidade e seu bolso: https://bit.ly/2WpXfwa
✊🏽 Juntos nessa - por consumidores mais fortes e um consumo mais justo! Saiba mais: https://idec.org.br/juntos-nessa. O nosso município não pode prescindir da criação do Procon local.
22/06/2020
🥤 Uma das recomendações feitas pela OMS (Organização Mundial da Saúde) para a diminuição do consumo de refrigerantes e bebidas adoçadas é o aumento do preço desses produtos. Além de contribuir para diminuir os problemas relacionados a diversas doenças crônicas não transmissíveis, como o diabetes e a obesidade, o tributo gerado para aumento do preço pode ser fonte de investimentos para políticas públicas de promoção da saúde. Por isso, defenda o !
22/06/2020
💡 Com tanto tempo em casa, como fazemos pra amenizar o impacto na conta de luz? Confira todas as nossas dicas: http://bit.ly/energia-casa
✊ Apoie quem está lutando com e por você durante esse momento de crise que estamos vivendo!
Todas as nossas áreas de atuação estão a todo v***r acompanhando as mudanças neste cenário caótico e cobrando responsabilidade de empresas e autoridades nas relações de consumo.
Se esse trabalho é importante para você, contribua e fortaleça nossa causa!
>> Acesse https://idec.org.br/faca-uma-doacao
AVISO IMPORTANTE:
Saiba como identif**ar um golpe!
Durante esse período de pandemia, recebi diversas denúncias de consumidores que caíram em golpes na internet, por conta da vulnerabilidade do momento algumas pessoas estão se aproveitando da situação para aplicar golpes! Fique de olho!
COMPARTILHE!
03/06/2020
Com o coronavírus, muita coisa ficou pra depois. Nessa situação atípica, acordos com entidades representativas e normas jurídicas permitem que o consumidor remarque serviços ou receba reembolso. Saiba mais aqui: http://senado.fm/3nv
18/05/2020
04/02/2020
GOLPE!!!
Só existem 3 formas de retirar o seu veículo em um consórcio, por sorteio, maior lance ou término de pagamento. Cuidado com falsas promessas! ✌️
17/01/2020
Está na Resolução 632 da Anatel: "Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográf**a da oferta". Conheça os seus direitos: http://bit.ly/Anatel632
Se a prestadora se recusar, reclame com a Anatel (é necessário ter o protocolo da solicitação junto à operadora): http://bit.ly/faleComAAnatel ou http://bit.ly/2j7PZjo
12/01/2020
Alô, consumidor! Fique de olho nos seus direitos.
Em interpretação ao Código de Defesa do Consumidor (artigo 39, III), o STJ já decidiu que a prática de envio de cartões de crédito, mesmo bloqueados, aos consumidores é prática abusiva.
08/01/2020
Não quer mais receber ligações de bancos oferecendo empréstimo consignado?
Cadastre seu telefone no site
https://www.naomeperturbe.com.br/
É a mesma plataforma que já funciona para evitar ligações de empresas de telefonia.
Juntos Pela Defesa do Procon Muncipal de Iguatu -Ce.
É sabido que o Iguatu é um município brasileiro do estado do Ceará, localizado na Região Centro-Sul do estado, configura-se como o principal pólo econômico da região. É uma das cidades mais populosa do Brasil, encontra-se entre os 299 municípios mais populosos do país, ocupando a posição 293, sendo o 9º município de maior população do Ceará, com estimativa pelo IBGE em 2017 de 102.614 mil habitantes.
O município de Iguatu possui o 13º maior PIB do Ceará, e o primeiro da Região do Centro Sul cearense, as indústrias moveleiras, de calçados e de serviços são os condutores da economia da cidade, bem como por meio de uma agricultura purgante, além de possuir o maior número de faculdades da região. Ainda de acordo com os dados do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará – IPECE a região é composta por 13 municípios: Acopiara, Baixio, Cariús, Catarina, Cedro, Icó, Iguatu, Ipaumirim, Jucás, Orós, Quixelô, Saboeiro e Umari, após nova regionalização estadual.
Nesse sentido, o executivo e o legislativo municipal, oferecerão a população iguatuense esse importante instrumento de proteção, fiscalização e defesa para salvaguardar os direitos básicos do consumidor.
Ademais, o município de Iguatu, com a criação do PROCON MUNICIPAL, será o pioneiro, uma vez que, no interior não há nenhum instalado, o que demonstra a preocupação da gestão municipal, com os consumidores que são lesados, fazendo valer seus direitos.