JAF, Comercial & Prestação de Serviço
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''CUSTOS''
Custos
Fique de olho nos custos, e os lucros cuidarão de si mesmos.
A coisa mais importante a lembrar com relação a qualquer empreendimento é que resultados existem apenas do lado de fora. O resultado de uma empresa é um cliente satisfeito. O resultado de um hospital é um paciente curado. O resultado de uma escola é um aluno que aprendeu alguma coisa e a põe em prática dez anos depois. Dentro de uma empresa, há apenas custos.
''JAF, Comercial& Prestação de Serviço''
Só há uma definição para o objectivo de uma empresa: Criar um cliente. ''Peter Drucker''