Plano Biz - Marketing Digital

Que o ano novo nos brinde com momentos de alegria, prosperidade e a oportunidade de fazer novas lindas memórias.

O funil de vendas é como um "caminho" que as pessoas percorrem quando estão pensando em adquirir algo. No início, muitas pessoas estão interessadas, mas ao longo do caminho, algumas desistem e outras continuam. Simplificando, na parte de cima, as pessoas descobrem o produto. No meio, estão pensando se vale a pena comprar. Na parte de baixo, estão prontas para comprar. É como um filtro que ajuda as empresas a entenderem como as pessoas decidem comprar, para que possam vender de forma mais eficiente.

Geralmente inclui as etapas de conscientização, consideração e decisão, mas não há uma estrutura fixa para todos os negócios. Empresas adaptam o funil conforme necessário, podendo adicionar etapas ou ajustar a sequência. Em um ambiente digital, a jornada do cliente pode ser menos linear, dependendo da pesquisa autônoma do cliente. Assim, embora o conceito do funil seja útil, sua aplicação pode variar de acordo com as necessidades e estratégias específicas de cada negócio.

Um exemplo de funil, recorrentemente utilizado, pode se estabelecer com as etapas abaixo.

1 - Atrair: Momento em que o cliente tem o primeiro contato e interesse pelo produto ou serviço.

2- Converter: Entrar em contato, preencher um formulário, acessar o site.

3- Solucionar problemas: Aqui é o ponto onde você mostra para o cliente o porque deve escolher o seu produto ou serviço e como isso pode ser benéfico para o mesmo.

4- Fechar: Ponto onde o cliente efetua de fato a aquisição, importante lembrar que sempre após a venda é importante manter um bom relacionamento e pós-vendas com o mesmo, mas sobre isso falaremos em outro post.