The company GemPro launched the site Gem-Pro.com in 2019. The company (French) is based in the south of La Reunion (French overseas department) and is located 900 kilometers, an hour and thirty minutes flight from the capital of Madagascar (Antananarivo). This geographical proximity allows us great possibilities of supply and a strong reactivity as for the new deposits which would be discovered.
Formerly mineral and fossil trader from the big island for almost a decade (where I was going collecting directly materials on site), I was able to export via the internet in almost every country in the world. Over time, I acquired a solid knowledge of minerals and fossils, their origins, their geology, whether in their raw or worked form. I gradually became interested in precious gemstones and fine facets and/or for jewelry and collection, patiently and meticulously constituting a stock of various quality stones from the Red Island and other countries of the world.
At the end of 2017, I decided to specialize exclusively in the field of faceted precious gemstones and I gradually imagined the creation of gem-pro.com. A bilingual online sales website (in English and French) with an international goal where we could find quality stones, selected, and who would offer the best service and value for money to customers.
All products that we offer for sale on the Gem-Pro site are 100% natural (unless otherwise stated) and are offered in short circuit (collected by us directly in Madagascar).
After more than a year of work patiently ordering data, photos and features in a modern and friendly site, I am pleased to present the fruit of my work.
OUR TEN COMMITMENTS AND GUARANTEES CONFIDENCE
1. KNOW-HOW
We have been exporting and selling on the internet worldwide since 2012. We have been a professional mineral trader for almost a decade.
2. EXPERIENCE
We have personally collected minerals from the Red Island (Madagascar) for almost 10 years. We have a solid knowledge of the country, the regulations, the gemstones reported, their characteristics, the population, its habits, traditions and customs.
3. INFORMATION
Each product offered for sale on our site benefits from a real detailed sheet gathering all the characteristics of the product: stone clarity, dimensions in millimeters, weight in carat, origin, color, cutting style, number of pieces, names , treatments.
4. BUY IN CONFIDENCE
We do not use any photo illustration ! We photograph each article individually. All our items are in stock, available and guaranteed.
5. TRANSPARENCY
We disclose on each article sheet all the treatments that could have been applied to the stone.
6. QUALITY/PRICE
We guarantee attractive prices on gemstones for equal quality on the market, or even the lowest prices on some gems offered.
7. FAST SENDING INSURED
Our shipments are usually made within 24 hours (48 hours in tight periods) excluding weekends and public holidays, discreetly folded, properly protected and addressed by priority shipment and/or recommended. All shipments are insured, and in case of proven loss of shipment a refund will be offered.
8. SATISFIED OR REFUNDED (FULL 30-day money-back guarantee)
You have a period of 30 days* to proceed to an exchange or a refund (only for international, see terms and conditions of sale for more precisions)
9. SECURITY / FACILITY OF PURCHASE
Our website/store is made with the latest electronical technologies and offers a great navigation experience and ease of use in compliance with current international standards. All payment and credit card information is managed on a secure page (SSL) and managed by Crédit Agricole Bank or PayPal. We do not have any access to your credit card or financial information and no personally identifiable information is stored on our website. We do not sell or otherwise transfer any personal information or any other data about you.
10. SERVICE
You can at your convenience, contact us at any time via:
Phone, email, Facebook, Instagram
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Qui sommes-nous ?
L’entreprise GemPro a créé le site Gem-Pro.com en 2019. L’entreprise est basée dans le sud de l’ile de La Réunion (département français d’Outre-mer) et se situe à 900 kilomètres, soit une heure et trente minutes de vol de la capitale de Madagascar. Cette proximité géographique nous permet de grandes possibilités d’approvisionnement et une forte réactivité quant aux nouveaux gisements qui seraient découverts.
Auparavant négociant en minéraux et fossiles de la grande île pendant près d’une décennie (où j'allais directement collecter les matières sur place), j'ai pu exporter via internet dans quasiment tous les pays du monde. Au fil du temps, j'ai acquis une solide connaissance des minéraux et des fossiles, de leurs provenances, de leur gîtologie, que ce soit dans leur forme brute ou travaillée. Je me suis progressivement intéressé aux pierres précieuses et fines facettées et/ou destinées à la bijouterie, à la joaillerie et à la collection, constituant patiemment et méticuleusement un stock diversifié de pierres de qualité en provenance de l’île rouge et d’autres contrées du globe.
Fin 2017, jai décidé de me spécialiser exclusivement dans le domaine des pierres précieuses et j’ai alors imaginé la création de Gem-Pro.com. Un site de vente en ligne bilingue (anglais/français) à visée internationale où l’on pourrait retrouver des pierres de qualité, sélectionnées, et qui proposerait le meilleur service et rapport qualité/prix à la clientèle.
Tous les produits que nous proposons à la vente sur le site Gem-Pro sont garantis 100% naturel (sauf indication contraire) et vous sont proposés en circuit court (collectés par nos soins directement à Madagascar).
Après plus d’un an de travail à patiemment ordonner données, photos et caractéristiques au sein d’un site moderne et convivial, j'ai le plaisir de vous présenter le fruit de mon travail.
NOS DIX ENGAGEMENTS ET GARANTIES CONFIANCE
1. SAVOIR-FAIRE
Nous exportons et vendons sur internet à l’international depuis 2012. Nous sommes négociant/collecteur de minéraux depuis près d’une décennie.
2. EXPERIENCE
Nous collectons personnellement les minéraux de la grande-île depuis près de 10 ans. Nous avons une solide connaissance du terrain, de la réglementation, des minéraux présents sur l’île-continent, de leurs caractéristique, de la population, de ses us et coutumes.
3. INFORMATIONS
Chaque produit proposé à la vente sur notre site bénéficie d’une véritable fiche détaillée regroupant toutes les caractéristiques du produit : pureté de la pierre, dimensions en mm, poids en carat, provenance, couleur, forme, nombre de pièces, dénomination et toutes autres particularités nécessaires à l’acheteur.
4. ACHAT CONFIANCE
Nous n'utilisons aucune photo d’illustration ! Nous photographions individuellement chaque article. Tous nos articles sont en stock, disponibles et garantis.
5. TRANSPARENCE
Nous divulguons sur chaque fiche article tous les traitements dont auraient pu faire objet le(s) pierre(s).
6. QUALITÉ/PRIX
Nous garantissons des prix très attractifs à qualité égale sur le marché, voire même les prix les plus bas sur certaines gemmes proposées.
7. ENVOI RAPIDE ASSURÉ
Nos envois sont généralement effectués sous 24 h (48 h en période tendue) hors week-end et jours fériés, en pli discret, correctement protégés et adressés en envoi prioritaire et/ou recommandé. Tous les envois sont assurés, et en cas de perte avérée de l’envoi un remboursement vous sera proposé.
8. SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour faire procéder à un échange ou à un remboursement (voir conditions générales de vente)
9. SÉCURITÉ/FACILITÉ D’ACHAT
Notre site est doté des dernières technologies et offre une expérience de navigation de qualité et une facilité d’utilisation respectant les normes en vigueur. Toutes les informations de paiement et de carte de crédit sont gérées sur une page sécurisée (SSL) par La banque Crédit Agricole ou par PayPal. Nous n'avons pas accès à votre carte de crédit ni à vos informations financières et aucune information personnelle identifiable n'est stockée sur notre site Web. Nous ne vendons ou cédons par ailleurs aucune information personnelle ou toutes autres données vous concernant.
10. SERVICE
Vous pouvez à votre convenance, nous contacter à tout moment via:
Courrier, e-mail, Facebook, Instagram, Whatsapp
