Nexo21

Estimados clientes

Estamos realizando trabajos de mantenimiento en el servidor central. El servicio puede sufrir cortes momentáneos.

Disculpen las molestias,
El equipo de Nexo21

Actualización 20.35

El corte de fibra ya fue solucionado por la prestataria ARSAT. El servicio se irá restableciendo paulatinamente.

Les pedimos disculpas por los problemas que esto pudo haber generado

Muchas gracias

Actualización 18hs de la falla en el servicio:

Llego a nuestra ciudad una cuadrilla de ARSAT para solucionar el problema.

Ante futuras novedades les estaremos avisando por este medio.

Estimados clientes,

Nos encontramos trabajando sobre un troncal de fibra óptica (afectando tanto a clientes de fibra como de aire), por lo que puede verse afectado el servicio con una reducción de la velocidad o microcortes.
Por favor no toquen los routers/modems y/o cables, no es su casa, es general.
Estamos realizando la tarea a la mayor velocidad para afectar lo menos posible al servicio.

Gracias,
El equipo de Nexo21

Fortaleciendo la conectividad rural

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Estimados clientes,

A raíz del corte sufrido entre las 11.45 y 12 hs del día de hoy por parte del proveedor ARSAT, el servicio quedó reducido en parte de su capacidad, no recuperándose en su totalidad aún.
El servicio puede presentar microcortes o lentitud, por causas ajenas a nuestra empresa.

Les pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionales.
El equipo de Nexo21

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Que esperas?

Hola clientes! Como están? Hoy es viernes 😎
Queremos saber como calificarian nuestro servicio, que les gusta, que mejorarían, que opiniones y comentarios tienen para darnos...
Esperamos sus comentarios en la publicación para poder seguir mejorando y darles el mejor servicio como siempre ❤️💚

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Estimados clientes,

El temporal del día de ayer afectó a varios equipos, causando la rotura de los mismos y dejando sin Internet a zonas rurales o localidades como Labarden, Las Armas, Maipu y Gral Guido.
Estamos al tanto de la situación y nuestro equipo se encuentra abocado a solucionarlo a la brevedad. La llegada a nuestras repetidoras se ve dificultada por el agua caída sobre los caminos.
Espereamos poder solucionar los inconvenientes lo antes posible.

Gracias y disculpas por los inconvenientes ocasionados

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Te esperamos!

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Dos cuadrillas de Nexo21, trabajando este domingo 12 de marzo, solucionando un corte de fibra en inmediaciones de Alem, Mitre, 1 de Mayo y Arenales. A las 13:10 se terminaron los trabajos.

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Finalizo el Corte de Fibra óptica, originado en el tendido entre las localidades de Pinamar y Villa Gesell, dejó a nuestro nodo sin servicio, desde las 0900 a las 11.25 hs del 8.3.23

Estimados clientes

Les informamos que en el día de ayer, Viernes 24 de Febrero a partir de la hora 21, la empresa proveedora de internet mayorista ARSAT sufrió una degradación en su servicio afectando la calidad y reduciendo su velocidad al mínimo, con un posterior corte total. El servicio comenzó a normalizarse pasada la hora 3AM del día 25 de Febrero.

Lamentamos las molestias que esto pudo ocasionarles

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Se informa que siendo la hora 14.45 comenzó a restablecerse paulatinamente el servicio.

Gracias por haber comprendido la situación.
El equipo de Nexo21

Servicio general restablecido 03.02.23 hora 14.34
Muchas gracias a todos por esperar la resolución

Estimados clientes,

Nexo21 informa que siendo la hora 11.09 del día Viernes 3 de Febrero, se produce la interrupción del servicio de internet, debido a un corte de la fibra óptica en la localidad de Azul por parte de nuestro proveedor Arsat.

Lamentamos las molestias que pudiera ocasionar.

Esperamos una pronta solución.
Ante futuras novedades, las estaremos publicando

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Desde el equipo de Nexo21 les deseamos un feliz año nuevo a todos nuestros clientes.
Levantamos la copa por un prospero 2023 🥂