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General Gregorio A. Lamadrid
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desatendidos, la trazabilidad total de la operatoria, la inteligencia basada
en reglas de negocio y la experiencia de más de 40 años en
Nuevo paquete de GAUS para articular PAS y aseguradoras
Dialogamos con Maximiliano Velásquez, Director de Colinet Trota, acerca de los nuevos desarrollos de la compañía.
En una reciente emisión del programa “El Seguro y la Prevención”, Velásquez se refirió a GAUSS, ‘Gestión Automática de Seguros’, un software desarrollado por Colinet Trota para las aseguradoras.
Y observó que en los últimos años, el sector asegurador ha retornado a la necesidad de tener un grupo de personas tras los asegurados, esto es, los Productores Asesores de Seguros.
El ejecutivo analizó que ello surge de la necesidad del cara a cara, de actuar más rápidamente que la aseguradora cuando sucede algún siniestro y no dejar desamparado al asegurado. En respuesta a ese reclamo, la compañía busca dar mayor peso a su núcleo de productores, sobre todo en el caso de personas físicas.
Así, desarrollaron un paquete derivado de GAUSS, orientado a la articulación tecnológica de la información que tienen los productores con sus asegurados y con la compañía.
“Permite gestionar una multiplicidad de productores trabajando en conjunto con varias compañías simultáneamente, y brinda la posibilidad de que un mismo productor gestione parte de sus carteras de negocio en nuestras plataformas. Con aquellas compañías que están trabajando con nuestro core lo hacen en forma más directa, y mediante las interfaces que correspondan con las que están en otro core”, explicó.
En este punto, se presentó el desafío de la integración de los productores al core de la compañía. Al respecto, Velázquez analizó: “Antes, aseguradores, productores y proveedores de software queríamos tener la información. Tener el paquete para controlar todo, de forma centralizada.
Ahora, el estándar es integrar. La información está, así que no tiene sentido que paguemos por el espacio donde está ese dato para tenerla.
Tiene sentido saber cómo llamar a ese dato. Esa es la idea de API, de vinculación tecnológica entre aplicativos. Si alguien ya lo hizo, usémoslo. ¿Para qué desarrollarlo de nuevo?”.
En este aspecto interviene la IA, al facilitar y agilizar el testeo en el software de integración, lo que a la vez, permite concentrarse en lo funcional específico del negocio seguro.
Donde antes las compañías necesitaban técnicos especializados en informática para mantener y comprender los software que les facilitaban, hoy requieren asesoramiento y resolución en el negocio. Estar en la red de conocimientos, que define a los recursos
humanos de Colinet Trota.
Velázquez aseguró que se ha pasado de ofrecer puramente tecnología, a brindar consultoría. Y en esta transformación, también ha mejorado el diálogo con las compañías aseguradoras: “Empezamos a hablar el mismo lenguaje.
Es un proceso de aprendizaje, casi una decisión táctica cotidiana de ir acostumbrándose, acomodándose a las coyunturas y a los diferentes tipos de empresas.
GAUSS está instalado tanto en empresas que son netamente seguros, muy tradicionales, como compañías que tratan de ser líderes en vender el nuevo tipo de seguro. O segmentos
bancarios duros en los cuales el seguro es solamente un apéndice de la caja de ahorro.
Se ven múltiples formas de lograr lo mismo”, concluyó.
Acceda a la entrevista completa en este link:
https://www.youtube.com/watch?v=FwiC7Js1cv
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