Nomines

Atención Cooperativas y Empresas de Servicios Públicos!!

Desde Nomines brindamos el más completo y rentable servicio de atención multicanal para sus socios y usuarios!! Mejore la atención, disminuya costos, genere nuevos ingresos desplegando un centro atención integral en forma ágil y sencilla.

💣Atención de reclamos.
🙋‍♂️Consultas y atención de los usuarios.
↪ Reenvío de facturas.
⚠ Gestión de mora temprana.
📣 Venta de servicios anexos (internet, sepelio, etc).
💹 Alta de convenios de pago.
✅ Encuestas de satisfacción usuarios.

́nalcliente ́nLaboral

Búsqueda laboral para Data Entry y Puestos de Monitoreo, PRESENCIAL en la ciudad de

Desde Nomines estamos buscando personas con discapacidad, para desempeñarse en el área de Data Entry y Puestos de Monitoreo.
Se valorará:

• Certificado Único de Discapacidad vigente (CUD).

• Manejo de Pc, paquete office.

• Capacidad de expresión oral y escrita.

• Disponibilidad horaria.

Si creés que estás capacitado para este puesto podés postularte adjuntando tu CV aquí mismo y enviándolo a [email protected].

Búsqueda laboral para Data Entry y Puestos de Monitoreo
Desde Nomines estamos buscando personas con discapacidad, para desempeñarse en el área de Data Entry y Puestos de Monitoreo, presencial en .

Se valorará:

• Certificado Único de Discapacidad vigente (CUD).
• Manejo de Pc, paquete office.
• Capacidad de expresión oral y escrita.
• Disponibilidad horaria.
Si creés que estás capacitado para este puesto podés postularte adjuntando tu CV aquí mismo y enviándolo a [email protected].

Búsqueda laboral para Data Entry y Puestos de Monitoreo, presencial en

Desde Nomines estamos buscando personas con discapacidad, para desempeñarse en el área de Data Entry y Puestos de Monitoreo.
Se valorará:

• Certificado Único de Discapacidad vigente (CUD).

• Manejo de Pc, paquete office.

• Capacidad de expresión oral y escrita.

• Disponibilidad horaria.


Si creés que estás capacitado para este puesto podés postularte adjuntando tu CV aquí mismo y enviándolo a [email protected].

"En este Año Nuevo, deseamos a todos nuestros amigos y potenciales clientes un camino lleno de éxitos, alegrías y prosperidad. Que cada día esté lleno de nuevas oportunidades y logros. ¡Que el 2024 les traiga salud, felicidad y éxito en todos sus proyectos! ¡Feliz y próspero Año Nuevo para todos!"

17 de diciembre - Día del contador público.

Es celebrado hoy dado que el día 17 de diciembre del año 1494 fue publicado el libro Suma de Aritmética, Geometría, Proporción y Proporcionalidad, en dónde Luca Pacioli describe el método de la partida doble que es la base de la Contabilidad.

(Accesibilidad visual: Imagen con objetos de oficina, calculadora, planillas, etc., y logo de Nomines)

3 de Diciembre - Día Internacional de las Personas con Discapacidad.

Renovamos nuestro compromiso con la inclusión laboral de las personas con discapacidad.

(Accesibilidad visual: imagen de personas con diversas discapacidades desarrollando diferentes actividades)

Hace 11 años inauguré Nomines. Que camino!

Gracias a todos los que forman parte de la empresa. En primer lugar a los que trabajan y trabajaron en todos estos años con nosotros (35 personas en total, dos de ellos ya no pueden acompañarnos físicamente pero siempre están en el recuerdo). Sin nuestros trabajadores y nuestros clientes que confían plenamente en la capacidad de gestión y resultados no hubiese sido posible este recorrido. Gracias a quienes contratan nuestros servicios! Y gracias también a una enorme cantidad de personas que apoyan de una u otra manera esta idea para brindar oportunidades laborales a personas con discapacidad. ONGs, periodistas, funcionarios ya amigos.

Un último agradecimiento a mi familia que banca en las buenas y en las malas. Llegar todos los días a casa y conectar con mi hijo y mi compañera de viaje me pone en eje siempre.

A todos: GRACIAS!!

PD: Los que nos conocen bien saben que sólo hay fiesta los años pares.... agenden el 22 de noviembre de 2024 para festejar la primera docena de años!!

Servicio 0800 COOP.

Desde Nomines ofrecemos nuestro servicio de asesoramiento y atención a usuarios y asociados de diferentes cooperativas de servicios públicos. Estaremos en comunicación permanente realizando avisos, informando acerca de anuncios importantes que involucren a la cooperativa, generando así un vínculo cercano con los usuarios. Para puntualizar, algunas de las FUNCIONES más destacadas son:

· Atención de reclamos;
· Consultas y atención a los usuarios;
· Reenvío de facturas;
· Gestión demora temprana;
· Recordatorios de vencimiento por mail y Whatsapp;
· Alta de convenio de pago;
· Aviso de corte de servicios sectorizados, por ejemplo, mantenimiento de red.
· Venta de servicios: internet, créditos, etc.
· Encuestas de satisfacción de clientes/usuarios.

Además de lo ya expuesto, los usuarios pueden comunicarse con nosotros por cualquier inquietud o consulta vía 0800/0810, Whatsapp, chat mediante la página o correo electrónico.

Si necesitás más información envianos un correo a [email protected]

Saludos,
Equipo de Nomines.

¿Sabías qué?

Se aproxima el 3 de diciembre (Día de la discapacidad) y en alusión a esta fecha tan significativa vamos a hablar sobre la Convención Internacional sobre Derechos para Personas con Discapacidad.

La convención sobre los derechos de las personas con discapacidad es un tratado que garantiza que las personas puedan convivir en igualdad de condiciones y en una participación plena en la sociedad. Es una herramienta jurídica vinculante de derechos humanos de las Naciones Unidas. El texto fue aprobado por la Asamblea general de las Naciones Unidas el 13 de diciembre del 2006 en su sede en Nueva York, y se abrió para la firma el 30 de marzo de 2007. Finalmente entró en vigor el 3 de mayo del 2008. Señala un cambio paradigmático de las actitudes y enfoques respecto de las personas con discapacidad.

Respecto a la Argentina, aprobó la convención por ley 26378. La convención tiene jerarquía constitucional por ley 27044.

Según la página del gobierno nacional: “Esta convención se firmó porque a lo largo de los años fueron vulnerados los derechos de las personas con discapacidad a la vida independiente, a la educación, al empleo libre, a la igualdad de oportunidad, a la accesibilidad a todos los ámbitos”, por lo cual fue necesario un acuerdo para reconocer y asegurar estos derechos.

Algunos ejemplos de derechos que deben g***r las personas con discapacidad son: el derecho al libre empleo, para poder a su vez acceder a bienes y necesidades básicas como vivienda, vestimenta, salud, educación.

¿Y vos? ¿Sabías sobre esta convención? ¿Te pusiste a pensar en cómo influyen tus acciones para con el resto? ¿Con qué acciones pensás que podrías contribuir a un mundo más inclusivo?

Te invitamos a reflexionar en los comentarios.

Equipo de Nomines Argentina.





.

Queremos invitarlos a que escuchen el ciclo de entrevistas realizadas al personal de nuestra
empresa, la columna vertebral que hace funcionar este proyecto. Se van a encontrar con
breves historias de quiénes son, cómo llegaron hasta aquí y un mensaje de esperanza para
quien está en la búsqueda laboral y aún no consigue trabajo.

En este primer episodio presentamos a Federico Lucci, que trabaja en la parte de sistemas. ¿Lo conocemos?

¡Qué lo disfruten!

Entrevista a Federico Lucci Queremos invitarlos a que escuchen el ciclo de entrevistas realizadas al personal de nuestraempresa, la columna vertebral que hace funcionar este proyecto. S...

¿Sabías qué?
Existe una historia sobre las diferentes concepciones de discapacidad.

Especialistas en la temática identifican tres modelos que coinciden con tres períodos históricos:

• Modelo de prescindencia: característico de la antigüedad y del medioevo. Ya sea por cuestiones mitológicas (castigo divino) o prejuiciosas, Las PCD no tenían nada que aportar a la sociedad. Existen aquí dos sub modelos: El eugenésico se relaciona con una importancia estética y la discapacidad está concebida en términos religiosos: El diagnóstico era realizado por los sacerdotes y médicos. La discapacidad se vinculaba a una idea de desgracia o carencia de don. Lo marginal refiere a la separación de la sociedad, condena del infanticidio. Surgen los asilos y hospitales.
• Modelo médico o de rehabilitación: surge a partir del mundo moderno y se asienta en la primera mitad del siglo XX, a raíz de la Primera GM y de la introducción de las primeras legislaciones en torno a la seguridad social. El concepto de discapacidad asiste a un cambio de paradigma: Se concibe a la discapacidad como enfermedad que puede tener cura, por lo que las personas dejan de ser aisladas de la sociedad. Los fundamentos de este modelo impregnan la mentalidad común hasta la actualidad. Emerge la posibilidad del trabajo protegido, pues los estados empiezan a hacerse cargo de aquellos ciudadanos que poseen diversidades funcionales. Surgen políticas públicas enfocadas a poner los tratamientos y medios técnicos al servicio de las PCD.
• Modelo social: asomó en la década de 1960. se emplea para indicar una filosofía de vida basada en la posibilidad de las PCD de poder decidir sobre su propia existencia y participar activamente en la vida de su comunidad, conforme al derecho al libre desarrollo de la personalidad y la vida particular y social bajo los principios de igualdad de oportunidades y no discriminación. Se pasa de entender la discapacidad como carencia de la persona que se debe remediar, a mirar las deficiencias como un producto social, resultado de las interacciones entre un individuo y un entorno no concebido para él. De esta manera, el modelo social atenúa los componentes médicos de la discapacidad y resalta los sociales.

Como conclusión, entendemos que la mayor dificultad con la que conviven las PCD tienen que ver con la falta de información y empatía por parte de la sociedad. Si bien estamos encaminados, hay cuestiones en las que sin duda tenemos que seguir mejorando. Debemos construir una sociedad más amigable, en la que ya no se hable de inclusión, sino de convivencia.

́nSocial

Nuestros operadores están capacitados previamente sobre los productos y servicios de nuestros clientes, además de disponer en forma sistematizada toda la información actualizada de los mismos.

 Atención de promociones o concursos: las bases y condiciones de ambos deben estar disponibles por todos los medios para que su cliente tenga en claro el alcance de las mismas, haciendo de este modo que se mantenga la confianza en la marca y aumente
su satisfacción.

 Soporte técnico: es necesario brindar un adecuado asesoramiento y soporte técnico en el uso de los productos y servicios que su empresa vende y distribuye. Para esto,nuestros operadores se capacitan especialmente en los aspectos técnicos y funcionales de sus productos y servicios para brindar el mejor soporte telefónico.

 Gestión de número 0800/0810: Nomines lo provée, buscando números fáciles de recordar o números con relación directa a una palabra, por ejemplo “0810 345 agua (2482). (servicio de cliente de aguas).

 Información sobre puntos de venta: disponemos de plataformas tecnológicas que nos permiten acceder a la información completa de la ubicación, horarios, contactos y demás datos de interés, para que su cliente pueda acercarse hasta el punto de venta más próximo, con todo lo necesario para adquirir sus productos o servicios.

 Atención y gestión de reclamos: servicio profesional para recibir los recfamos por productos defectuosos o servicios no brindados. Se recibe el reclamo y se gestiona toda la información necesaria para la gestión de calidad, enviando estos datos a su empresa. En el caso de ser necesario, se vuelve a llamar al cliente para darle una respuesta, además de gestionar la recepción y envío de reemplazo de productos o piezas erróneas.

 Disminuya costos: servicio por demanda, su empresa paga en función de la cantidad de llamadas atendidas.

 Velocidad: atender a los clientes en forma rápida, sin gastos de equipamiento ni Software.

Contamos con un sólido equipo profesional y la infraestructura necesaria y diseñada para brindar este tipo de servicios.

Más info: [email protected] o www.nomines.com.ar.

#0800

Nuestros operadores están capacitados previamente sobre los productos y servicios de
nuestros clientes, además de disponer en forma sistematizada toda la información actualizada
de los mismos.

 Atención de promociones o concursos: las bases y condiciones de ambos deben estar
disponibles por todos los medios para que su cliente tenga en claro el alcance de las mismas, haciendo de este modo que se mantenga la confianza en la marca y aumente
su satisfacción.

 Soporte técnico: es necesario brindar un adecuado asesoramiento y soporte técnico en el uso de los productos y servicios que su empresa vende y distribuye. Para esto,nuestros operadores se capacitan especialmente en los aspectos técnicos y funcionales de sus productos y servicios para brindar el mejor soporte telefónico.

 Gestión de número 0800/0810: Nomines lo provée, buscando números fáciles de recordar o números con relación directa a una palabra, por ejemplo “0810 345 agua
(2482). (servicio de cliente de aguas).

 Información sobre puntos de venta: disponemos de plataformas tecnológicas que nos permiten acceder a la información completa de la ubicación, horarios, contactos y demás datos de interés, para que su cliente pueda acercarse hasta el punto de venta más próximo, con todo lo necesario para adquirir sus productos o servicios.

 Atención y gestión de reclamos: servicio profesional para recibir los recfamos por productos defectuosos o servicios no brindados. Se recibe el reclamo y se gestiona toda la información necesaria para la gestión de calidad, enviando estos datos a su
empresa. En el caso de ser necesario, se vuelve a llamar al cliente para darle una respuesta, además de gestionar la recepción y envío de reemplazo de productos o
piezas erróneas.

 Disminuya costos: servicio por demanda, su empresa paga en función de la cantidad de llamadas atendidas.

 Velocidad: atender a los clientes en forma rápida, sin gastos de equipamiento ni Software.

Contamos con un sólido equipo profesional y la infraestructura necesaria y diseñada para brindar este tipo de servicios.

Más info: [email protected] o www.nomines.com.ar.

#0800

La eficacia del 0800 frente a la ola de comunicaciones por chat.

Todas las empresas deben tener una forma fácil y eficiente para generar una comunicación efectiva con sus clientes. Para ello existe el 0800.
A través de esta línea, los clientes se comunican con la empresa de manera gratuita, ya sea desde un teléfono fijo o celular. También son conocidos como números de cobro revertido automático: es la propia empresa la que corre con el gasto de las llamadas.

Razones para contratar un número gratuito empresarial.
Cualquier empresa que requiera que un cliente llame, haga una compra, se conecte con el servicio de atención al cliente, o resuelva una consulta puede beneficiarse; ya que este servicio refuerza la imagen de la marca frente al cliente, al generar una experiencia satisfactoria en cada interacción.

Al presentar la llamada un carácter gratuito para el cliente, aumenta también la accesibilidad a la empresa; lo que se traduce en futuras ventas.
Es un recurso eficaz para las personas mayores, cuyo grado de dificultad con las nuevas tecnologías, y más aún por las comunicaciones vía chat por Whatsapp o mail, es mayor.

Otro grupo que puede aprovechar este número son las personas con discapacidad Visual, ya que a veces, en la comunicación por Whatsapp puede que se soliciten o envíen imágenes, en cuyo caso la persona debe ser asistida por alguien de su entorno. De lo contrario, a través del 0800 estas cosas se aclaran al instante y sin cortocircuitos en la comunicación.

En relación con lo anterior, las personas que utilizan esta línea tienen una atención personalizada, con operadores respondiendo las dudas al instante, en contraposición a la comunicación por Whatsapp, en la cual hay que esperar una respuesta y pueden surgir mal entendidos.

¿Cuáles son sus utilidades?
* Servicio al cliente: Se centra en la prevención que tienen los clientes respecto a los problemas, tratar de encontrar una solución posible y viable.
* Atención al consumidor: Está enfocado en resolver los problemas que el cliente ha identificado y asistirlo, proporcionando los medios y/o métodos para solucionarlo en la brevedad. Así también mejorar la relación empresa-cliente.
* Atención de quejas o reclamos: permite conocer las inquietudes de los clientes, con el objetivo de reforzar el servicio y continuar en su mejoramiento.
* Atención al usuario: Está centrado en brindar el apoyo, asesoramiento e información de la mejor manera posible por parte del asesor. De esta manera, posicionarse en la satisfacción de las necesidades y/o expectativas del usuario.
* Servicio técnico: aquí se proporciona asistencia a los usuarios que tengan algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sean problemas informáticos o de uso de aparatos.
* Atención de garantías: Se centra en guiar al cliente en la validez de su garantía y los procedimientos a seguir para una mejor atención.
* Atención al paciente: Está enfocado en ofrecer asistencia de un profesional de salud para la prevención, tratamiento y manejo de enfermedades, así preservar el bienestar físico y mental.

FUENTE:
https://www.yautalk.com › numeros-0800-y-0801-ben...

#0800
#0810



.
.

“Una vez más se celebra el día del bastón blanco”.

El 15 de octubre se conmemora la fecha de celebración por el día Mundial del Bastón blanco, símbolo distintivo para las personas ciegas. Instrumento que posee un significado de independencia y autonomía para que puedan desplazarse libremente por los diferentes espacios que decidan transitar: detectando escalones, rampas u otros obstáculos.

La conmemoración de Esta fecha tiene lugar desde el año 1980, y fue propuesta por la Unión Mundial de Ciegos, con el objetivo de concientizar acerca de su significado: representa la inclusión, igualdad de oportunidades y empatía de la sociedad para con las Personas con Discapacidad visual.

Es importante destacar que hay distintos colores que identifican a los tipos de Colectivos dentro de la Discapacidad Visual: el bastón blanco para las personas ciegas, el blanco y rojo para las personas sordo-ciegas y verde para las personas con baja visión.

Por último, transmitir que si ves a alguien con el bastón en una esquina, podés ofrecerle tu ayuda para que cruce la calle: él o ella te tomará del brazo o de tu hombro. Lo mismo si debe tomarse un colectivo: preguntá qué línea se toma y anunciale de su llegada.

Durante el breve lapso de intercambio, no tengas miedo de utilizar términos como “ver”, mirar u otros similares, en el caso que fuera necesario. Con estas pequeñas acciones vas a facilitar su desplazamiento y, por otro lado, la persona te lo va a agradecer.

El pasado 1 de octubre se celebró, cómo todos los años, el día mundial de la parálisis cerebral. En conmemoración, desde Nomines charlamos con Luciano Palazeci, referente de dicha discapacidad, para concientizar sobre está fecha importante.
Palazeci, se desempeña como contador y profesor universitario en la Facultad de Ciencias Económicas de la UNR. También es presidente de la ONG "Discapacidad desde la motivación".
Es importante destacar que la ciudad se tiñó de verde, color que representa la esperanza y como dijo Luciano:" debemos enfocarnos en el pronóstico y no en el diagnóstico".
Esperamos disfruten este material audiovisual que preparamos para ustedes!

Conscientización sobre la Parálisis Cerebral

Hola! Somos Nomines, única empresa Argentina 100% inclusiva. En esta oportunidad queremos contarte que junto con el Banco Santander nos unimos en un acuerdo comercial con el objetivo de colaborar con diferentes ONGS y cooperativas. 'En esta oportunidad, la ONG elegida fue “Botines Solidarios”, institución dedicada a llevar el rugby a diferentes barrios de Rosario. En 2014, la fundación inauguró junto a la Municipalidad la primera cancha social de esta disciplina en el Parque del Mercado. La iniciativa propone llevar el rugby a los barrios como un vehículo de formación, educación e inclusión social.

Los integrantes de Botines utilizan la metodología de Desarrollo a través del Deporte (DAD). Se trata de una herramienta de autoevaluación para que el jugador refleje su desarrollo personal. Es decir que cada uno elabora una evaluación de su compromiso, respeto y responsabilidad, que remite a la actividad deportiva para crear un hábito de evaluación en valores que luego utilice en su vida cotidiana.

Con sólo abrirte una cuenta con todos los beneficios del Santander, Nomines y Banco Santader colaborarán en forma directa con la ONG.

Si estás interesado o interesada en colaborar, podés comunicarte con nosotros al 3412082010,
para que te expliquemos los pasos a seguir y podamos brindarte información sobre los productos y beneficios del banco y como acceder a ellos. Para conocer más sobre Nomines ingresá a: 'www.nomines.com.ar

¿Cómo está tu gestión de cobranzas?
Si tu organización necesita agilizar cobranzas, desde Nomines te ofrecemos una innovadora alternativa.
Contamos con los recursos y herramientas requeridas para gestionar, a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, el reclamo y seguimiento de deudas.
* Vasta experiencia en el área.
* Absoluta confidencialidad
* Valor del servicio en función del volumen
* Sin costos de implementación, sólo se abona lo que se gestiona.
* Respuesta inmediata a cualquier inquietud.
Sólo tenés que enviarnos tu listado con los datos de contacto y el reclamo a efectuar. Podés adjuntar archivos, como por ejemplo facturas en formato PDF, que serán reenviados a sus respectivos destinatarios.
 
Los informes de avance serán suministrados en forma semanal.
 
Por cualquier consulta para solicitar el servicio, envianos un correro electrónico a: [email protected]
 
,
,
,
, .

Diferencias entre certificado de discapacidad y pensión por discapacidad.
 
El CUD y la pensión por discapacidad son herramientas con funciones diferentes: el CUD, según la página del gobierno Nacional, “Es un documento público que se le otorga a las personas con alguna discapacidad (…) que, al interactuar con las barreras que le ofrece el entorno, pueda impedir su participación plena y efectiva en la sociedad”.
 
El CUD garantiza derechos básicos que permiten a la persona moverse libremente como un ciudadano más, sumando beneficios como  la gratuidad en servicios tanto públicos como privados de salud, transporte, entretenimiento (cine, teatro), y muchos otros.
 
En cambio, la pensión “por invalidez” es una ayuda económica no contributiva que desde ANSES se les brinda a las personas con Discapacidad, con el objeto de que puedan mejorar su calidad de vida. Es “no contributiva” debido a que no se debe pagar nada anteriormente.
 
Ambos instrumentos se tramitan de forma gratuita, el CUD con una Junta médica Evaluadora, y la pensión se inicia vía Web a través de Mi Anses. Luego se solicitará, a través de un ente público habilitado para firmar el CMO (Certificado Médico Oficial) por un médico legista, y por el director del nosocomio para ser elevado al ANDIS.
 
Otra diferencia puntual es que el CUD ya no se debe renovar cada un tiempo determinado, sino que es permanente. En cambio, la pensión puede ser suspendida o dada de baja, si es que se consigue un empleo. Porque, es válido aclarar que la pensión se le asigna a personas en estado de vulnerabilidad.

Si esta información te pareció útil, podés seguirnos en todas nuestras redes: (IG) y Nomines (Facebook).

Para cualquier consulta envianos un mail a [email protected]

,
,
,
,
,
, .
, En la lista Publicación en el feed