Alan Fernández Nahid & Asociados. Abogados

¿Trabajas en el call center y recibiste una sanción laboral? ¿No está claro que es lo que sucedió y tienes dudas sobre su validez? 🤔

👉 Existen aspectos que por ley deben respetarse:

- Entre la más importante: "Forma de notificación"
Es decir, la sanción excluyentemente debe ser notificada por escrito. Nunca verbal.

- Debe estar detallado el motivo que la origino y las pruebas fehacientes de la misma.

- Debe estar especificado el alcance de la misma. Es decir, si afectará o no tu remuneración mensual.

Lo más importante que debes saber es que, puedes reclamar la sanción y hasta incluso impugnarla.

👉 En sabemos y muy bien cómo actuar ante tu caso.

Te invitamos a visitarnos.
Inicia una conversación privada, escoge día y horario para visitarnos (sin costo)

Alan Fernández Nahid y Asoc.
Gral. Paz 576 - Piso 3 oficina 1 - San Miguel de Tucumán.
0381 630-5738 - WhatsApp y llamadas.
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La situación parece repetirse, hasta el punto de parecer "normal" pero no lo es.

Una de las grandes firmas de contac center, continua con los despidos por no renovación de contratos. (Aún cuando el periodo de prueba ya finalizo)

¿A vos también te sucedió o conoces a alguien que se encuentre en una situación similar?

Si la respuesta es afirmativa, nosotros sabemos cómo ayudarte. Somos abogados especialistas en resolver casos de trabajares Telemarketers

Tu consulta puede ser presencial u online. Como tú lo prefieras.

No tiene costo y no te demandara más de 20 minutos, lo importante es que no dejes pasar demasiado tiempo.

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Son variados los casos que recibimos a diario y gracias a nuestro trabajo culminan con el resultado proyectado.

No es nuestra filosofía listarlos y publicarlos a manera "publicitaria" nuestra mejor carta de presentación es la realizan nuestros mismos clientes.

Pero, este caso es particular y consideramos que amerita una mención especial.

Allá por el año 2020, cuando transcurría la pandemia... "Mediante el Decreto 329 del 31/03/20 el Gobierno Nacional dispuso la prohibición de efectuar despidos sin causa o por de disminución de trabajo"

Esto último no fue respetado.
Y una de las grandes firmas de contac center decidió hacer caso omiso despidiendo a un trabajador, quien luego se convirtió en nuestro cliente.

Desde Alan Fernández Nahid y Asoc.
Decidimos llevar adelante el caso y finalmente el resultado fue el esperado.

El fallo obtenido, nos reconforta.
Ya que se trata de una sentencia sin precedentes para la provincia.

Logramos que, el trabajador sea reincorporado a su puesto de trabajo y sumado a esto, como si no fuese poco, logramos que se respeten la totalidad de sueldos caídos. Es decir que se abonen la totalidad de sueldos pendientes. (Desde el momento que se produjo la desvinculación, hasta el momento de su reincorporación) respetando periodos de aguinaldo y actualizaciones.

Cabe destacar que la decisión de ser reincorporado al puesto de trabajo, fue consensuado con el trabajador. Ya que, en este como en todos nuestros casos la decisión final siempre la toma el trabajador.

Nosotros podemos asesorar informando.
Pero la decisión final siempre será la del trabajador.

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Por más extraño que puede parecer, hasta el punto de sonar repetitivo...

Debemos afirmarlo una vez más.
Una desvinculación, nunca puede darse de manera verbal, mucho menos de forma telefónica.

Debemos repetir esto ya que son repetidos los casos que estamos recibiendo por este tema.
Si desafortunadamente también fuiste afectado por esta situación, te pedimos por favor que de manera inmediata te pongas en contacto con nosotros.

Lo primero que debemos solicitarle a la empresa es que, de manera oficial, mediante una carta documento / telegrama, clarifique tu situación laboral.

En base a su respuesta, iniciaremos todos los reclamos legales necesarios. (priorizando siempre, que sean favorables para tu caso)

Te invitamos a visitarnos. Cuando lo decidas, siempre serás bienvenido. Lo importante es que no dejes pasar demasiado tiempo.

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Trabajaba en el call center, pero la empresa decidió interrumpir mi contrato. Me tomo por sorpresa. Y estoy decido a iniciar una demanda laboral, ya que considero fue injusta.
¿Pero realmente que es lo que puedo reclamar?

Es la pregunta que nos realizó un trabajador hace algunas pocas horas. Y que muy probablemente se realizan muchos trabajadores.

👉 La realidad es que cada caso es particular y en cada uno son diferentes los ítems a reclamar. Pero en general, para los casos de trabajadores de call center se reclama por.

- La diferencia salarial. Es decir, la remuneración que realmente se debía recibir por los trabajos realizados. Esto computado por la totalidad de años, aguinaldos, vacaciones. Etc.

- La forma, periodo y antelación con la cual fue notificada la desvinculación.

- En muchos casos las vacaciones no gozadas y no liquidadas.

La lista puede continuar y se adapta a cada caso en particular. Por eso mismo, si te encuentras frente a esta situación. Te invitamos a visitarnos, en una cita que no tiene costo y no te demandara más de 20 minutos despejaremos todas tus dudas.

Cuando lo decidas, siempre serás bienvenido.

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Si desafortunadamente te sientes identificado con este post...

Es por que también fuiste afectado en las recientes desvinculaciones por parte de una de las grandes firmas de conctac center que operan en la provincia.

Desde Alan Fernández Nahid y Asoc. Comprendemos perfectamente tu situación, tu incertidumbre y tus miedos.
Lo entendemos por qué a diario tratamos con caso iguales al tuyo.

Lo primero que tenemos para decirte es que, muy probablemente tu liquidación este mal formulada. Omitiendo importantes ítems que repercuten de manera económica.

Es demasiado extenso y a la vez algo complejo de explicar en un simple post. Cada caso es particular.

Por eso mismo te invitamos a agendar una cita con nosotros. No tiene costo, no te demandara más de 20 minutos.
Lo importante es que no dejes pasar demasiado tiempo.

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"En el último tiempo las situaciones estresantes me sobrepasaron, consulte con especialista y me receto reposo laboral por al menos 15 días"

La empresa decidió no validar mi licencia y a cambio me propusieron una licencia sin goce de sueldo o adelantar mis vacaciones.

¿Esto es correcto?
Ninguna de las dos alternativas se adapta a lo que realmente necesito. No puedo perder 15 días de remuneración, es la mitad de mi sueldo y tampoco me parece correcto adelantar mis vacaciones.

👉 Este es el caso que nos planteó un trabajador hace algunos días.

¿Consideras que la respuesta que la dieron es la correcta? Sabemos que es la respuesta normal, pero no la correcta.

👉 Si un profesional de la salud indica que sufrís de estrés y es tu salud mental la que está en juego. Tu empleador debe respetar el tiempo de reposo que fue indicado.

Si te sientes identificado con este relato.
Puedes confiar en nosotros. Sabemos y muy bien cómo resolver tu situación.
Te invitamos a visitarnos. Cuando lo decidas, siempre serás bienvenido.

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"Siempre se repite la misma situación"
Cada vez que llega un día feriado me veo obligada a trabajar. La posibilidad de decidir prácticamente no existe.

👉 ¿Te suena familiar?
¿Te sientes identificado con ese comentario?
Es lo que lo nos acaba de plantear una trabajadora hace algunas pocas horas.

Es real que el empleador tiene la facultad de adaptar su cuadro de trabajo de acuerdo a las necesidades operativas.

Lo que también es real que muy probablemente detrás de este asunto se esconden otros asuntos mucho más relevantes.
Una serie de derechos que no se están respetando y deberían respetarse.

Por eso mismo te invitamos a ponerte en contacto con nosotros.

Nos interesa conocer tu situación y analizar qué es lo que realmente sucede.

Tu visita es confidencial y no tiene costo. Cuando lo decidas siempre serás bienvenido.

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En el aniversario N° 208 de nuestra Independencia honramos a nuestros próceres y sus principios.

¡Feliz Día de nuestra Independencia!

Fernandez Nahid y Asociados.
Orgullosamente

¡Los colores que nos identifican y nos unen como Argentinos! Honrarlos, defenderlos, respetar y hacerlos respetar.



Alan Fernández Nahid y Asoc

Son escenarios tan comunes que ya parecen ser "normales"
Llego el ultimo día hábil del mes y desvincularon a muchos de mis compañeros que se encontraban en periodo de prueba. Pero la semana siguiente contrataron nuevo personal.
No es por causa de desempeño "siempre se repite la misma situación"

Es el comentario común en la industria de los call center.
Si bien el empleador tiene la potestad de adaptar, reducir o incrementar su dotación, todo debe darse dentro de los límites que la Ley establece como correctos.

Si eres uno de esos nuevos trabajadores de call center o si desafortunadamente fuiste afectado en la reducción personal.
Queremos que sepas que puedes contar con nosotros. Somos abogados de Telemarketers y sabemos muy bien cómo defender lo que es justo.

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"Presente licencia por mudanza, con toda la anticipación que la empresa solicitaba (dos semanas) la cual fue acreditada, también como la empresa lo solicitaba.

Pero mi sorpresa fue al mes siguiente, junto a mi liquidación. Me descotaron ambos días, perdí presentimos y premio por productividad" ¿Puedo reclamar el monto descontado?

Este. es el caso que comenzamos a tratar en nuestro estudio.

👉 El empleador tiene la obligación de aceptar y validar tus días de licencia. (siempre y cuando se cumplan los requisitos establecidos, como fue en este caso)

Si te sientes identificado con este post.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros. Sabemos y muy cómo ayudarte.

No interesa que sea reciente. Mes en curso o incluso algunos meses anteriores.
Lo importante es que no dejes pasar demasiado tiempo.

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En Alan Fernández Nahid & Asoc. Nos importa mantenerte informado.

Y nunca está de más respetar algunos temas importantes.

👉 Para el cálculo de tu aguilando se debe tener en cuenta tu MEJOR remuneración en los últimos 6 meses. (en este caso; enero - junio)

👉 Sobre dicha remuneración, te corresponde percibir el 50%

👉 Debe abonarse antes del último día hábil del mes. En este caso, viernes 28 (Puede realizarse antes, pero nunca luego de esa fecha)

Algunas particularidades.

👉 Si recientemente te incorporaste a la empresa y no trabajaste el periodo completo (seis meses)
Corresponde una liquidación proporcional a los días trabajados. ¡Pero siempre debe liquidarse en tiempo y forma!

👉 Si tu mejor remuneración es en junio y se liquida en julio. Corresponde, la corrección junto con los haberes abonados en el mes de julio.

Si tienes dudas, sobre algunos de estos puntos. Nosotros estamos para ayudarte. Nos respalda meramente lo que la LEY indica que correcto y justo.

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Supere el periodo de prueba, pero aun así renovaban mi contrato todos los meses y finalmente me desvincularon. ¿Me corresponde indemnización?

👉 Es la pregunta que comúnmente nos realizan los trabajadores de call center.
Y que muy probablemente vos también te debes realizar.

Lo que tenemos para decirte es lo siguiente; cada caso es particular y como tal merece ser analizado puntualmente.

Si es real que toda desvinculación, sea en el momento que fuese y por el motivo que fuese. Le corresponde una liquidación final.

Los montos y los ítems a liquidar varían de acuerdo al caso y otras variantes.

Es por ello que no podemos brindar una respuesta genérica.

Si lo podemos hacer si conocemos en detalle cuál es tu situación.

Agenda una cita con nosotros y te la podremos brindar. Tu consulta siempre será bien recibida y tendrás toda la información que necesites tener.

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Lo primero que debes realizar es estar informado. Informado de acuerdo a lo que La Ley indica como correcto.

Y es lo que en Alan Fernández Nahid y Asoc. Realizamos cada vez que tomamos un nuevo caso. Informar a nuestros clientes.
Informar sobre cada una de las etapas que el juicio ira atravesando, sus posibles duraciones y montos estimados que corresponde de acuerdo al reclamo realizado.

Cada caso es particular y lo tratamos como tal. Por eso mismo preferimos informarte de manera directa, no de manera genérica.

Te invitamos a agendar una cita. Allí obtendrás toda la información que precises y despejaremos todas tus dudas.

Tanto tu cita, como iniciar la demanda y durante su extensión no te representara costo económico.

También es preciso que conozcas que tu cita, es completamente confidencial. Al igual que sin compromiso, la decisión de comenzar con la demanda siempre será tuya.

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¡Feliz Día De La Patria!

Honrar nuestros colores. Defender, respetar y hacer respetar los valores de nuestra Argentina.



¡VIVA LA PATRIA! Alan Fernández Nahid y Asoc

Siempre lo decimos...
Para las grandes firmas de contac center, sería mucho más fácil si nosotros no estuviéramos presentes.
Y de una u otra forma quieren hacer creer que nuestro trabajo no es oportuno

Sin embargo, nuestro trabajo es concreto, nuestra responsabilidad es sencilla. "Hacer respetar lo que La Ley indica como correcto"
Y consideramos que ante ello no existe discusión alguna. "Siempre lo justo será, que se respete lo que debe respetarse"

Nuestro labor y objetivos se enfocan en un cien por ciento en resolver casos de trabajadores Telemarketers.
Si trabajas en la industria de los call center y consideras que tus derechos no se están respetando como deberían, lo primero que tenemos para decirte es que tienes los fundamentos necesarios para considerarlo y que muy probamente estas en lo correcto. Lo segundo que tenemos para decirte es; que en nuestro estudio siempre serás bienvenido.
Te invitamos a agendar una cita y contarnos en detalle cuál es tu situación y sobre todo tus temores. Juntos vamos a solucionar tu caso.

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"La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos"
Así dicta un viejo refrán y desde Alan Fernández Nahid y Asoc, podemos confírmalo en un cien por ciento.

Pero nuestra filosofía va mucho más lejos que ello. Nuestra satisfacción es la de resolver, la de lograr que se respete lo que debe respetarse.
Que lo justo sea justo. Que sea la Ley la que termine triunfado. ¡Siempre!

Gracias a la dedicación, al profesionalismo con el cual trabajamos y sobre todo a la empatía con la cual tomamos cada caso, podemos dar testimonio de innumerables casos que fueron resueltos de manera satisfactoria para nuestros clientes.

En nuestro estudio, hoy festejamos mucho más que otro caso resuelto de forma exitosa. Celebramos que finalmente se logró hacer respetar lo que debe respetarse.
"Revindicamos los derechos de otro trabajador de call center"

Si eres un trabajador de call center, de una u otra forma sabes que puedes reclamar lo que es justo. Reclamar por tus derechos.
Cuando decidas reclamarlos. En Alan Fernández Nahid y Asoc. Siempre serás bienvenido.
Y puedes tener la certeza que tu caso será igual de importante que cualquier otro caso.

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Comencé a trabajar en el call center hace un poco más de seis meses. La realidad es que nunca tuve un horario fijo de trabajo. Y esto me está impidiendo llevar adelante mis estudios"
Lo peor es que siento que no puedo reclamarlo. Ya que aún continuo en periodo de prueba. ¿Esto es correcto? ¿Puedo reclamarlo?

👉 Estas son las preguntas que nos realizó una trabajadora de call center.

Nuestra respuesta es concreta.
Si bien el empleador tiene la potestad de adaptar los turnos de trabajo, PERO SIEMPRE debe realizarlo bajo ciertos límites.

En el caso que nos planteó la trabajadora, esos límites no se están respetando y estamos en condiciones de reclamarlo formalmente.

Si te sientes identificado con este caso. Queremos conocer en detalle cuál es tu situación y por supuesto actuar para resolverlo.
Contáctanos y agenda tu cita.

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"Recibí una sanción laboral, la realidad es que tuve muy pocos justificativos que validen la sanción. Prácticamente no tuve pruebas que demuestren que era realidad
El motivo fue por cortar una llamada. Pero eso nunca sucedió"

👉 Este comentario, para extraños a la industria de los call center, puede parecer extraño hasta el punto de parecer irreal.
Pero nosotros estamos acostumbrados a escucharlo. Y acabamos de citar textualmente lo que nos relató un trabajador hace algunas pocas horas.

Una sanción laboral jamás puede aplicarse si no existe motivos y pruebas q la fundamenten.
Y en este caso no se cumplieron ningún de esas condiciones. Por ende, ya comenzamos a trabajar en el caso. Reclamando la sanción aplicada. Solicitando su impugnación, evitando que repercuta en pérdidas económicas para nuestro cliente.

Iniciar esta demanda no representa ningún costo económico para el trabajador.

Si te sientes identificado con este caso, de igual forma podemos tratar tu situación.

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"Los juicios laborales son demasiado extensos"

Muy probablemente en más de una oportunidad estuviste a punto de contactarnos con la intensión de iniciar un reclamo/demanda. Pero finalmente desististe a causa de estos temores infundados. "Los famosos mitos que giran en torno a los juicios laborales"

Desde Alan Fernández Nahid y Asoc.
Tenemos para decirte (y con fundamentos legales) que la extensión de un juicio laboral forma parte de esos mitos. Y solamente se trata de eso, "mitos"

Si decides confiar tu caso en nosotros, de ante mano tendrás toda la información necesaria. Entre ellas (el plazo estimado de cada uno de las etapas que conlleva un juicio laboral)

Desde nuestro estudio priorizamos mantenerte informado a lo largo de todo el proceso, si tienes dudas sobre la extensión o el estado de tu caso, siempre estaremos atentos para brindarte toda la información que precises.

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Si en los últimos dos años, trabajaste en un call center y renunciaste O quizás fuiste despedido y en aquel momento desististe de iniciar un reclamo

Desde Alan Fernández Nahid y Asoc tenemos para decirte lo siguiente:

Aun estas a tiempo de iniciar un reclamo por el salario que REALMENTE debías recibir, entre otras variables que también te corresponden.

Te invitamos a agendar una cita con nosotros (lo importante es que no dejes pasar demasiado tiempo) En una cita que no te demandara más de 20 minutos. Vamos a brindarte toda la información y despejar todas tus dudas.

La decisión de iniciar o no una demanda es y siempre será tuya.

Cuando lo decidas, siempre serás bienvenido. (insistimos: Lo importante es que no dejes pasar demasiado tiempo)

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Si bien es una práctica normal, hasta incluso legal, en el último tiempo este tipo de prácticas se vieron incrementadas.

Muchos trabajadores Telemarketers se vieron ante el ofrecimiento de optar por un retiro voluntario.

Si te encuentras frente a esta situación, desde Alan Fernández Nahid y Asoc le pedimos por favor que antes de aceptar cualquier tipo de ofrecimiento
agendes una cita con nosotros.

Si ya tienes la decisión tomada, no te vamos a persuadir para que continúes en tu puesto de trabajo. Pero si vamos a informarte de manera correcta.

Vamos a indicarte todos los puntos que tienes que tener en cuenta antes de tomar la decisión final.
Y sobre todo vamos a indicarte una salida mucho más provechosa para tu caso.

Agenda tu cita. Entiendo la complejidad del caso, tendrás prioridad en la asignación de tu turno.
Tu visita es confidencial y no tiene costo.

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Son muchos los trabajadores Telemarketers que se encuentran agobiados por la acumulación de malas prácticas laborales y terminan optando por reclamar su situación laboral. Y lo terminan haciendo por su propia cuenta (reclamando mediante el envió de una carta documento)

Es real que están en todo su derecho y pueden realizarlo perfectamente. Pero también es real que lo oportuno es estar asesorado por un abogado, quien redacte y encamine el reclamo de la manera más óptima posible.

Si este es tu caso y decidiste reclamar tu situación, antes de enviar una carta documento te invitamos a visitarnos y contarnos en detalle cuál es tu caso, que es lo que deseas reclamar.

Si ya enviaste la carta documento y aun no recibiste respuesta o lo más probable la respuesta no fue la que esperabas, también puedes consultarnos.
Nosotros sabemos y muy bien como retomar tu reclamo.

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Día Internacional del Trabajador.

Desde saludamos y felicitamos en su día a TODOS los trabajadores, en especial a los trabajadores Telemarketers. A quienes ORGULLOSAMENTE, reconocemos, representamos y defendemos a diario.

Dando una especial mención a nuestro INCREIBLE equipo de trabajo. Quienes día a día llevan adelante cada caso con TOTAL y admirable profesionalismo.

Att. Alan Fernández Nahid & Asoc

"Llegue a mi lugar de trabajo y el guardia del edificio me impidió el ingreso. Me informo que estaba desvinculado. Me tomo por sorpresa, ya que previamente no recibí ningún tipo de notificación"

👉 Por más exagerado que pueda parecer para extraños a la industria del Call Center...
Este tipo de casos, son de los más comunes que recibimos a diario en nuestro estudio. (lo cual no significa que sean normales, muchos menos correctos) 👈

Por eso mismo consideramos importante, repasar algunos puntos referidos a esta situación.

✔ Si tu empleador decidió finalizar la relación laboral. La misma debe ser notificada por escrito. Nunca verbal, mucho menos de manera telefónica.

✔ En el documento escrito, deben constar los motivos que originaron la finalización del contrato.

✔ La o las pruebas, deben estar a disposición y ser lo suficientemente claras.

💡 Lo más importante. Es tu derecho responder, y hasta cuestionar esta situación laboral.

Si desafortunadamente te encuentras frente a esta situación, te invitamos a contactarnos y contarnos cuál es tu caso.

Nosotros sabemos cómo actuar ante cada caso y resolverlo de la manera más provechosa.

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¿Trabajas en el call center, para llevar adelante tus estudios, pero sientes que la constante modificación de tus horarios laborales y el estrés laboral termina interfiriendo con tu objetivo?

Muy probablemente la respuesta sea afirmativa, se trate de un rotundo SI. Y la realidad es, que no debería serlo. No, no es normal que la respuesta sea un SI.

Como trabajador de call center (y de cualquier otro tipo de industria) tienes ciertos derechos que tu empleador conoce a la perfección y debe respetar.

Entre los principales derechos, se encuentra la posibilidad de acceder a una licencia paga, que te otorgue una cierta cantidad de días previos a la fecha de examen.

Este derecho (siempre y cuando cumplas con tus obligaciones que es la de acreditar tu condición de alumno y rendir el/los exámenes) no puede verse cuestionado por empleador.

Es muy probable, que este último punto no se esté respetando como debería ser.

Nosotros estamos para ayudarte.
Nos interesa conocer en detalle cuál es tu situación. Te invitamos a agendar una cita.
No tiene costo, es confidencial y no te llevara más de 20 minutos.

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y en familia.

Es el deseo para todos, de parte de quiénes conformamos Alan Fernández Nahid & Asociados.

Es real que cada vez que llega una fecha de feriado, tengo que "decir" por trabajarlo o no.

Pero tambien es real, que mi decisión se ve persuadida por la "necesidad" de la empresa
(lo entiendo y lo apoyo)

"Pero la desición que tomo tambien se ve persuadida por mi continuidad laboral.
Ya que aun continuan renovando mes a mes"

Es la situación que nos plantearon algunos trabajares. ¿A vos tambien te sucedio?

👉 Si tomas la decisión en base a la especulación de tu continuidad laboral, claramente no es una decisión libre.

Lo sabes, nosotros lo entemos, y tu empleador la sabe mejor que nadie.

Te invitamos a contactanos, analicemos este y otros puntos de tu relación laboral.

Agenda tu cita, tu visita es conficencial y no tiene costo.

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"Trabajo en el call center hace ya tres años, considero que mi remuneración no es acorde a mis actividades"

¿Pero realmente es así?
¿Es un motivo valido para reclamarlo legalmente?

👉 Es el caso que nos planteó una trabajadora hace algunos pocos días.

Nuestra respuesta es concreta.
¡La diferencia salarial, es una de las principales causas de reclamo!

Si te sentiste identificado con este post.
Y consideras que tu salario no condice con la actividad que realmente realizas. . .
Nosotros estamos para ayudarte.
Te invitamos a pactar una cita. Nos interesa conocer en detalle cuál es tu caso.

Cuando lo decidas, siempre eres bienvenido.

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