Prottasha Fashion

ড্রেসের ছবি দেখতে নিচে ক্লিক করুন : https://www.facebook.com/pg/Prottashafashionbd/photos

১। অর্ডার দেয়ার কয়দিনের মধ্যে পণ্য পাওয়া যাবে?

উত্তরঃ ঢাকার ভেতরে সাধারণত আমরা গ্রাহকের কাছ থেকে 1/2 দিন সময় নিই। তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই এরচেয়ে কম সময় লাগে। আপনি যদি ১ তারিখে অর্ডার করেন তাহলে আশা করা যায় সেটি 3 তারিখের মধ্যে পেয়ে যাবেন। অনেক সময় পণ্য না পাওয়ার কারণে, দূরত্ব বা অন্য কোন সমস্যার করনে ২-১ দিন দেরী হতে পারে।

২। মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন?

উত্তরঃ পেমেন্ট :
শুধুমাত্র ঢাকা সিটির ভেতর ক্যাশ অন ডেলিভারী।
ড্রেস রিসিভ করলে ডেলিভারি চাজ ফ্রি কিন্তু ড্রেস রিটার্ন করলে প্রতি ড্রেস এ ৮০/= টাকা চাজ প্রযোজ্য।
ঢাকা সিটির বাইরে এস এ পরিবহন এর ক্ষেএে অগ্রীম 120/- টাকা বিকাশ করতে হবে।এই 120টাকা ড্রেসের দাম থেকে কমে যাবে।
*সুন্দরবন/ কন্টিনেন্টাল এর ক্ষেএে সম্পূর্ণ মূল্য অগ্রীম বিকাশ করতে হবে।
ডেলিভারী টাইম ২৪-৭২ ঘন্টা। ঢাকার বাইরে আমরা SA Paribahan Parcel Service / janoni parcel service এর মাধ্যমে Cash on Delivery পদ্ধতিতে আপনাদের কুরিয়ার করে আপনার নিকটস্থ SA Paribahan Parcel Service/ janoni parcel service-এ ড্রেস পাঠাব। সেখান থেকে মূল্য এবং কুরিয়ার চার্জ পরিশোধ করে ড্রেস নিয়ে নিতে পারবেন। ঢাকার বাইরে থেকে কেন ড্রেস পছন্দ না হলে বদলানো যাবে ,

৩। পছন্দ না হলে ফেরত দেয়া বা বদলানো যাবে?

উত্তরঃ সমমূল্যের বা তার বেশি দামের পণ্যের সাথে বদলানো যাবে, কিন্তু ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি ম্যানের যাতায়ত খরচ ১০০টাকা দিয়ে দিতে হবে। ঢাকার বাইরে থেকে ফেরত দিতে কুরিয়া করে ফেরত দিতে হবে। কোন পণ্য পছন্দ না হলে সেটি তৎক্ষণাত জানাতে হবে। ১দিন পর আর কোন আপত্তি গ্রহনযোগ্য হবেনা।

৪। পণ্য বদলানোর সময় কোন চার্জ কেটে রাখা হবে কি?

উত্তরঃ পণ্য বদলের ক্ষেত্রে সকল চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।