Khulna Computer village

হিকভিশন eDVR কেন একটি আইডিয়াল চয়েস?

▶️ ৫১২ গিগাবাইট/ ১ টেরাবাইট মেমরির সঠিক ধারনক্ষমতা
▶️ ৪ সপ্তাহ পর্যন্ত ভিডিও সংরক্ষণ সুবিধা।
▶️ প্রচলিত হার্ডডিস্কের ফেইলর রেট ১৫-২০% এর বেশী হলেও ইএসএসডি সংবলিত হার্ডডিস্ক এর ফেইলর রেট ১% এর থেকেও কম।
▶️ ৩ বছরের ওয়ারেন্টি সুবিধা, সাথে হিকভিশনের বিশ্বসেরা সুরক্ষা সুবিধা।

Asus RT-N12+
𝟯-𝗶𝗻-𝟭 𝗥𝗼𝘂𝘁𝗲𝗿/𝗔𝗣/𝗥𝗮𝗻𝗴𝗲 𝗘𝘅𝘁𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗳𝗼𝗿 𝗟𝗮𝗿𝗴𝗲 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗺𝗲𝗻𝘁
✅ 300 Mbps WiFi Data Transfer Rate
✅ Up to 1600 sq. ft. WiFi Coverage
✅ Up to 10 User Connections
✅ VPN Support
✅ 2-Year Warranty

টার্মস এন্ড কন্ডিশন (Terms and Conditions)
সম্মানিত ক্রেতাবৃন্দ, khulna Computer Village সব সময় কাস্টমারদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এতদসত্বেও গ্রাহক সেবার মান উন্নত, সময়োপযোগী এবং দ্রুততর করার জন্যে কিছু নিয়ম কানুন মেনে কার্য পরিচালনা করতে হয়। সন্মানিত গ্রাহকগনের প্রতি বিশেষভাবে অনুরোধ khulna Computer Village থেকে কম্পিউটার পণ্য কেনার পূর্বে নিন্ম উল্লেখিত নিয়মাবলি ভালোভাবে অনুসরণ করবেন। ধন্যবাদ।

ক্রয়-বিক্রয় শর্তাবলী(Terms and conditions of sale):
khulna Computer Village দেশি-বিদেশি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের পণ্য মার্কেটে নিজস্ব শোরুমে, ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে বিক্রি করে। পন্য প্রস্তুতকারক কর্তৃক প্রদান করা এমআরপি মোবতাবেক বিক্রি করে। নির্ধারিত মূল্যের এক টাকাও বেশি অথবা কম নেয়ার সুযোগ থাকে না। অনলাইনে কুপন বিভিন্ন ধরনের ছাড় এর উপর ভিত্তি করে প্রোডাক্টের দাম এমআরপি থেকে কম হতে পারে। সরাসরি শোরুমে আসলে সরাসরি প্রোডাক্টটা কিনে নিয়ে যেতে পারবে এবং কেউ যদি অনলাইনে প্রোডাক্টটি করতে চাই তাহলে আমাদের অনলাইনে অর্ডার করতে হবে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এবং ফেসবুকের মাধ্যমে যদি কেউ ক্রয় করতে চায় তাহলে আমাদের ফেসবুকের জন্য নির্দিষ্ট অফিশিয়াল পেজ রয়েছে সেই পেইজে তাকে মেসেজ করতে হবে এবং কোন পণ্যটি নিতে চাচ্ছে সেটির স্ক্রিনশট প্রদান করতে হবে। এরপর যে ঠিকানায় প্রোডাক্টটি ডেলিভারি করা হবে তার পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা মোবাইল নাম্বার সহ দিতে হবে।

ডেলিভারীর সময়সীমা(Delivery time):
অনলাইন অর্ডারের ক্ষেত্রে ৩ থেকে ৭ দিন সময় লাগতে পারে সর্বোচ্চ। তবে আবহাওয়া, রাজনৈতিক পরিবেশ ইত্যাদির কারণেও সময়ের কমবেশি হতে পারে।

শো রুমে আসলে সরাসরি পণ্য নিয়ে যেতে পারবে।

পণ্যের প্রাপ্যতা:
পণ্যগুলি যতদিন স্টকে থাকে ততদিন পাওয়া যাবে। আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ ছাড়াই যেকোন সময়ে প্রদত্ত পণ্য পরিবর্তন করার এবং ক্রেতা দ্বারা ক্রয় করা জিনিসপত্রের সংখ্যা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

পুনঃবিক্রয়:
ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়া khulna Computer Villag এর পণ্যগুলির যে কোনও বানিজ্যিক পুনঃবিক্রয় বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

স্টক সীমিতকরণ:
khulna Computer Village একজন গ্রাহকের কাছে বিক্রি হতে পারে এমন পণ্যের সংখ্যা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অর্ডার বাতিল করা:
দয়া করে মনে রাখবেন, আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে কুরিয়ারে বুকিং করে দেওয়ার পরে এটি পরিবর্তন বা বাতিল করার কোন অনুরোধ বিবেচনা করা হবে না। সেক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করতে গেলে ক্রেতাকে ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে। তবে khulna Computer Village গ্রাহকের কাছ থেকে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি প্রমাণ সঙ্গত এমন কারণ থাকে, গ্রাহক এই শর্তবলী লঙ্ঘন করেছে, অথবা গ্রাহক প্রতারণামূলক বা অন্যান্য অপরাধমূলক কর্মকান্ডে লিপ্ত।

মূল্য এবং অতিরিক্ত খরচ:
সমস্ত আনুষঙ্গিক এবং শিপিং খরচসহ আপনার অর্ডারের মোট মূল্য চেকআউট প্রক্রিয়া শেষে দেখানো হবে। অর্ডারটি নিশ্চিত করে, আপনি স্বীকার করছেন, আপনি পণ্যের এই দামে সম্মত। চেকআউট প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর দাম সমন্বয় করা যাবে না।

ছবি দেখে ক্রয়:
পেইজে অথবা ওয়েবসাইটে দেওয়া পণ্যের ছবি ও বিবরণ অনুযায়ী আমরা পণ্য সরবরাহ করি। অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার কারণে এই মাধ্যমেই আপনি পণ্য ক্রয়ে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের রং, মাপ, বিবরণ প্রদর্শন করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করে থাকি। যাইহোক, আপনি যে প্রকৃত রঙগুলি দেখতে পাবেন, তা আপনার মনিটরের / ডিসপ্লে এর উপর নির্ভর করবে। আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আপনার মনিটরের / ডিসপ্লে এর রঙের প্রদশর্ন সঠিকভাবে ডেলিভারির সময় পণ্যের রং প্রতিফলিত করবে।

পণ্য সরবরাহের বিলম্ব:
যদি কোন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটির দিন বা অন্য কোন অপ্রত্যাশিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হয়, তাহলে পণ্যের ডেলিভারিতে বিলম্বের জন্য khulna Computer Village দায়ী থাকবে না।

প্রতারণামূলক লেনদেন:
khulna Computer Village পণ্যের খরচ, সংগ্রহ চার্জ এবং জালিয়াতিকারী ব্যক্তিদের কাছ থেকে আইনি খরচ আদায়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়েবসাইটের প্রতারণামূলক ব্যবহার এবং এই নিয়ম ও শর্ত লঙ্ঘন করে অন্য কোন বেআইনি কাজ বা বাদ দেওয়ার জন্য এই ধরণের ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে আইনী প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার khulna Computer Village সংরক্ষণ করে।

বাহ্যিক উপাদান:
ওয়েবসাইটটিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে; এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। আমরা এই ধরণের ওয়েবসাইটের জন্য দায়ী হতে পারি না এবং তাদের সম্পর্কে কোন ওয়ারেন্টি দিতে পারি না। আমরা এই লিংকগুলো প্রদান করার কারণ আমরা মনে করি তাতে আপনাদের আগ্রহ থাকতে পারে অথবা তা আপনার কাজে লাগতে পারে, কিন্তু আমরা এই ওয়েবসাইটগুলো কখনো অনুমোদন করি না।

ওয়ারেন্টি শর্তাবলী(Warranty Terms) :
বিক্রয়ের সময় যে সমস্ত প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি ঘোষণা করা হয় সেগুলো মূলত পন্য প্রস্তুতকারক কর্তৃক প্রদান করা ওয়ারেন্টি । অর্থাৎ বিক্রিত পণ্যের ওয়ারেন্টি সেবা মূলত নির্দিষ্ট ব্রান্ডের মূল কোম্পানী বহন করে থাকে। ওয়ারেন্টি সেবার ভিন্নতার দিক থেকে প্রত্যেকটি ব্র্যান্ড সতন্ত্র এবং তাঁদের বিভিন্ন শর্তাবলী নিজস্ব অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা আছে। এক্ষেত্রে সাহায্যকারী প্রতিষ্ঠান khulna Computer Village মূল ব্রান্ডের কোম্পানি গুলোর ওয়ারেন্টি সেবার শর্তাবলী কার্যকর করার মাধ্যম হিসেবে কাজ করছে।

প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান নির্ধারিত ওয়ারেন্টি শর্তাবলী নিম্নরূপঃ
khulna Computer Village প্রতিটি প্রোডাক্ট এর আন্তর্জাতিক, দেশীয় ও বাংলাদেশ কম্পিউটার সমিতি (BCS) কর্তৃক প্রদত্ত ওয়ারেন্টি নীতিমালা অনুসরন করে।
ওয়ারেন্টি হল এমন একটি সেবা যা উৎপাদনকারী বা আমদানীকারক এবং ক্রেতা উভয় পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তি। এই চুক্তির মাধ্যমে ক্রেতা উৎপাদনকারী বা আমদানীকারকের উপর বিক্রিত পণ্যের মেরামত বা প্রতিস্থাপনের দায়িত্ব বর্তায়। ক্রয়ক্রিত পণ্যের ওয়ারেন্টি সেবা পেতে khulna Computer Village ক্রেতাকে সার্বিক সহযোগিতা করে থাকেন এবং ক্রেতা ও উৎপাদনকারী বা আমদানীকারক এর মধ্যে khulna Computer Village মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।

khulna Computer Village কর্তৃক আমদানিকৃ্ত অধিকাংশ প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি স্বল্প সময়ের মধ্যে প্রধান করা হয় এবং বেশকিছু প্রোডাক্ট এর অভিযোগ আসা মাত্র তা পরিবর্তন করে দেওয়া হয়।

বিক্রিত সকল প্রোডাক্ট এ ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয় না। শুধুমাত্র যেসকল প্রোডাক্ট গুলোতে মূল কোম্পানি ওয়ারেন্টি মেয়াদ ঘোষণা করে থাকে সেগুলোর ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি কার্যকর হয়ে থাকে।

ল্যাপটপের ব্র্যান্ড ও মডেল ভেদে ওয়ারেন্টি ১-৩ বছর হয়। কিন্তু সকল ল্যাপটপ ব্যাটারি ও এডাপ্টারের ওয়ারেন্টি শুধমাত্র ১ বছর।

ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত কোন প্রোডাক্ট বিক্রির পর যদি তাতে ত্রুটি ধরা পড়ে, তবে মেরামতের মাধ্যমে সেই ত্রুটি দূর করা হয় এবং পন্যের প্রকারভেদে তা সাথে সাথে পরিবর্তন করে দেওয়া হয়ে থাকে।

নির্দিষ্ট মডেলের প্রোডাক্ট বদলে দেয়ার মতন না থেকে থাকলে khulna Computer Village নিজস্ব স্টকে বর্তমান অন্য কোন ব্র্যান্ডের সমমানের পণ্য দিয়ে বদল করে দিতে পারে।

নির্দিষ্ট মডেলের প্রোডাক্ট মেরামতের অযোগ্য ও বদলে দেয়ার মতন একই কিংবা সমমানের পণ্য যদি আমাদের স্টকে বর্তমান না থাকে সেক্ষেত্রে উক্ত মডেল থেকে ভাল কোন প্রোডাক্ট অবচয় ও মূল্য সমন্বয় এর মাধ্যমে বদলে দেয়া যেতে পারে।

নির্দিষ্ট মডেলের প্রোডাক্ট মেরামত বা বদলে দেয়ার অযোগ্য khulna Computer Village এর কাছে বর্তমান না থাকলে, বিক্রয় অবচয় সমন্বয় এর মাধ্যমে মূল্যের অর্থ ফেরত দেওয়া যেতে পারে।

প্রোডাক্ট ব্যাবহারের সময় কিংবা khulna Computer Village এর সার্ভিসের সময় যদি কোন সফটওয়্যার বা ডাটা নষ্ট কিংবা হারিয়ে যায় এর দায়ভার khulna Computer Village বহন করবে না। উল্লেখ্য যে, এক্ষেত্রে ডাটা পুনরুদ্ধার বা সফটওয়্যার পুনস্থাপনের কাজের দায়িত্ত্বও khulna Computer Village এর উপর বর্তাবে না।

নির্দিষ্ট মডেলের প্রোডাক্ট ওয়ারেন্টির আওতায় নেয়ার পর সার্ভিসের কাজ শেষ করে প্রোডাক্টটি ফেরত দেয়ার সময় নির্দিষ্ট নয়, এই সময় ৫-৭ দিন থেকে সর্বোচ্চ ৩৫-৪০ দিন কিংবা আরো বেশী হতে পারে; কারণ অধিকাংশ ক্ষেত্রে মেরামতের জন্য প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ দেশে পর্যাপ্ত বাফার স্টক না থাকায় তা বিশেষভাবে আমদানী করে আনতে হয় যা অনেক সময় সাপেক্ষ।

ক্রেতাসাধারনের অবগতির জানানো যাচ্ছে যে বেশীরভাগ ওয়ারেন্টি প্রোডাক্ট রিপেয়ার হয় না, যে পার্টস টি নস্ট হয় সেটা পরিবর্তন করা হয় বরং অধিকাংশ ক্ষেত্রে বিদেশ থেকে আমদানি করা হয়।

বিক্রয়ের সময় যে কম্পিউটার সেটআপ ও অপারেটিং সিস্টেম কাস্টমাইজ করে দেয়া হয় তা ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে না।

লাইফ টাইম ওয়ারেন্টি মূলত বাজারে প্রচলিত পণ্য হিসেবে বিবেচিত হওয়ার সময়কাল পর্যন্ত ঐ পণ্যের ওয়ারেন্টি সেবা প্রদানকে লাইফ টাইম ওয়ারেন্টি বুঝাবে। কোনো পণ্যের ‘লাইফ টাইম’ ওয়ারেন্টির আওতায় ওই পণ্যটি মার্কেটে প্রচলিত পণ্য হলে, ক্রেতা ওয়ারেন্টি সেবা প্রাপ্ত হবে। কোনো পণ্য বাজারে EOL(End of Life) হিসেবে গণ্য হলে অর্থাৎ পণ্যটি যদি অপ্রচলিত হয়ে পড়ে তবে তা আর ওয়ারেন্টির আওতায় আসবে না। পণ্যের নতুন সংস্করণ বাজারে আসলে তা পুরাতন সংস্করণের সাথে ওয়ারেন্টি সেবা পাবে না। উল্লেখ্য, লাইফ টাইম ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে বিসিএর এর নীতিমালা অনুযায়ী গ্রাহক বা ক্রেতা সর্বোচ্চ ২(দুই) বছর এ সেবা উপভোগ করতে পারবেন।

ওয়ারেন্টির আওতা বহির্ভূত যেকোন সার্ভিসের জন্য khulna Computer Village মূল্য ধার্য করতে পারবে যা ক্রেতার সম্মতি সাপেক্ষে কার্যকর হবে।

সার্ভিস ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে যদি কোন যন্ত্রাংশ পরিবর্তন বা সংযোজনের প্রয়োজন হয় তাহলে ক্রেতা সাধারন তা নিজ দায়িত্বে সংগ্রহ করবেন অথবা ক্রেতাগনের সম্মতিতে অগ্রিম মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে khulna Computer Village এর মাধ্যমে সংগ্রহ করতে পারবেন।

ওয়ারেন্টির নির্ধারিত মেয়াদ থাকাকালীন বা উত্তীর্ণ হওয়ার পরে khulna Computer Village কর্তৃক প্রদত্ত ফ্রি সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার টিউনিংএ যদি প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা ধরা পড়ে বা নতুন কোন সমস্যার সৃষ্টি হয় তার দায়ভার Star Tech এর উপর বর্তাবে না।

মনিটরের ডেড পিক্সেল (Dead Pixel) জনিত ওয়ারেন্টি ক্লেইমের জন্য তাতে ন্যূনতম ৩ বা তার বেশি ডেড পিক্সেল দৃশ্যমান হতে হবে।

প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি ক্লেইমের সময় ক্রেতাকে প্রোডাক্টের বক্স সাথে নিয়ে আসা বাধ্যতামূলক।

যেসকল ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না বা শর্তসাপেক্ষে পেতে পারেন


অসতর্ক ভাবে ব্যবহারজনিত কারনে যেমন, পানিতে ভিজে যাওয়া, ভেঙে যাওয়া, পুড়ে যাওয়া, আঘাতপ্রাপ্ত হওয়া, গভীরভাবে আঁচড় এর দাগ প্রভৃতি কারণে কোন ত্রুটি দেখা দিলে তা ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না।

কোন পণ্যের সিরিয়াল বা সিরিয়াল স্টিকার আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে মুছে গেলে, উঠে গেলে বা যেকোন কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে তখন পণ্যটি আর ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।

মাদারবোর্ড, গ্রাফিক্স কার্ড এবং র‌্যাম এর গায়ে ফাংগাস বা মরিচা ও গভীর কোন ক্ষত বা আচড় থাকলে উক্ত মাদারবোর্ড গ্রাফিক্স কার্ড বা র‌্যাম ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না।

মাদারবোর্ড এবং প্রসেসর এর ক্ষেত্রে এক বা একাধিক পিন সম্পূর্ণ বা আংশিক ভাঙ্গা, বাঁকা বা বিকৃত অবস্থায় পাওয়া গেলে পণ্যটি ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না।

যেহেতু khulna Computer Village. ল্যাপটপ, ডেস্কটপ কিংবা কোন পণ্য ডেলিভারির সময় কোন প্রকারের পাসওয়ার্ড কিংবা সিকিউরিটি কোড প্রয়োগ করে না সেহেতু ল্যাপটপ, ডেস্কটপ বা অন্য যেকোন ডিভাইসে BIOS পাসওয়ার্ড এর সম্পূর্ণ দায়িত্ব ক্রেতাকে বহন করতে হবে। এটা ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।

Apple Mac Book এর নিজস্ব অপারেটিং সিস্টেম মুছে ফেললে পণ্যটি ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।

প্রিন্টার কার্টিজ, টোনার, হেড, রোলার, ড্রাম, এলিমেন্ট কাভার ইত্যাদি যন্ত্রাংশ ওয়ারেন্টির আওতা বহির্ভূত।

প্রিন্টারের ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত কালি, ইংক কার্টিজ বা টোনার কার্টিজ ব্যতীত অন্য কালি, ইংক কার্টিজ বা টোনার কার্টিজ ব্যবহার করলে ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।

নির্দিষ্ট মডেলের কম্বো (যুগল) কিবোর্ড-মাউস (যে সব কিবোর্ড-মাউস একসাথে বান্ডেল হিসেবে বিক্রি হয়) এর ক্ষেত্রে কিবোর্ড বা মাউস যেকোনো একটি ক্ষতিগ্রস্থ হলে ওয়ারেন্টির জন্য সম্পূর্ণ কম্বো (যুগল) সেটটি (আনুসাঙ্গিক এক্সেসরিজ) উপস্থাপন করতে হবে। শুধুমাত্র কিবোর্ড বা মাউস আলাদাভাবে ওয়ারেন্টির জন্য উপস্থাপন গ্রহণযোগ্য হবে না।

প্রিন্টার, স্ক্যানার, রাউটার, সুইচ, এক্সেস পয়েন্ট, টিভি কার্ড ইত্যাদি এবং একই ধরনের প্রোডাক্ট এর পাওয়ার এডাপ্টার ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।

কোন নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি প্রদানের পর যদি ওয়ারেন্টি বা সার্ভিস বিভাগে ২ মাসের অধিক সময় অতিবাহিত হয় তবে উক্ত প্রোডাক্ট এর দায়ভার কোম্পানী বহন করবে না।

নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি রিসিভ পেপার হারিয়ে গেলে এর ক্রয়ের রশিদ ও যথাযোগ্য প্রমান প্রদান সাপেক্ষে প্রোডাক্ট টি গ্রহন করতে হবে।

রিফান্ড পলিসি (Refund Policy):
রিফান্ড পলিসিঃ
প্রোডাক্ট গ্রহনের পর প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি ক্রয়কৃত প্রোডাক্টটির সম্পূর্ণ মূল্য নিচের শর্ত সাপেক্ষে ফেরত পেতে পারেন।

১) ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে [email protected] এ মেইল করতে হবে ।

২) রিফান্ডের ক্ষেত্রে প্রোডাক্টটির বাক্স সহ সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।

৩) আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি আজকেরডিল-এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।

৪) যে সকল প্রোডাক্টের গায়ে মূল্য লেখা থাকে এবং কোনো কারণে আজকেরডিলের মার্চেন্টের মূল্য তার থেকে যদি বেশি থাকে, সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত মূল্যের ক্ষেত্রে আপনাকে অতিসত্তর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে [email protected] এ মেইল করে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে। আপনার কমপ্লেইনটি ঠিক হলে আপনার প্রদানকৃত অতিরিক্ত মূল্য ১০ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশের মাধ্যমে ফেরত দেয়া হবে।

৫) অ্যাডভান্স (বিকাশ/রকেট) পেমেন্ট এর ক্ষেত্রে ,পণ্য স্টকে না থাকলে অথবা ক্রেতা নিতে ইচ্ছুক না হলে, অর্ডার ক্যানসেল করে যে নাম্বার থেকে অ্যাডভান্স পেমেন্ট করা হয়েছে , সেই নাম্বারেই রিফান্ড করা হবে।

বিঃ দ্রঃ

পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন্ট টীম আপনাকে ফোন করবেন। এ জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনার কোনো প্রকার সহযোগিতা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিস্পত্তি বলে মনে করবো।

দ্রষ্টব্য

১। প্রোডাক্টের অর্ডার স্টক থাকা সাপেক্ষে ডেলিভারি করা হবে। অনিবার্য কারনে পন্যের ডেলিভারিতে বিক্রেতা প্রতিশ্রুত ডেলিভারী সময়ের বেশী সময় লাগতে পারে।

২। অর্ডার কনফার্মেশনের পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে আজকেরডিল আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এক্ষেত্রে অগ্রিম মুল্য প্রদান করা হলে রিফান্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য (বিকাশ নং/রকেট নং/কার্ড নং ও অন্যান্য) এবং প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার দেয়ার পর আপনি গ্রহণ না করলে উক্ত কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্টটি আজকেরডিলে ফেরত আসার পর বিকাশ এর ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ দিন এবং অনলাইন কার্ড এর ক্ষেত্রে ১০ দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে।

৩। যে সকল প্রোডাক্টের গায়ে মূল্য লেখা থাকে এবং কোনো কারণে আজকেরডিলের মার্চেন্টের মূল্য তার থেকে যদি বেশি থাকে, সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত মূল্যের ক্ষেত্রে আপনাকে অতিসত্তর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে [email protected] এ মেইল করে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে। আপনার কমপ্লেইনটি ঠিক হলে আপনার প্রদানকৃত অতিরিক্ত মূল্য ১০ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশের মাধ্যমে ফেরত দেয়া হবে।

বিক্রয়োত্তর সেবা(After sales service):
যে পন্য গুলোতে কোম্পানির নিয়ম নীতিমালা অনুযায়ী বিক্রয়োত্তর সেবা বিধান থাকবে সেগুলোতে বিক্রয়োত্তর সেবা প্রযোজ্য হবে। যেমন: ফ্রি সার্ভিসিং ইত্যাদি।

পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন
khulna Computer Village যে কোন সময় এই ব্যবহারকারীর চুক্তি শর্তাবলি সংশোধন করার অধিকার আপনার কাছে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংরক্ষণ করে। আপনি যে কোন সময়ে www.khulnacomputervillage.com.bd এ ব্যবহারকারীর চুক্তির সর্বশেষ সংস্করণে প্রবেশ করতে পারেন। যদি পরিবর্তিত ব্যবহারকারী চুক্তি আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে পারেন। আর যদি আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে অব্যহত রাখেন তাহলে আপনি পরিবর্তিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত এবং গৃহীত বলে গন্য হবেন, এবং আপনি পরিবর্তিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলার জন্য অঙ্গীকারবদ্ধ হবেন এবং আপনি পরিবর্তিত ব্যবহারকারী চুক্তি মেনে চলার অঙ্গীকার করবেন।

উল্লেখ্য যে, ইনভয়েস ভেরিফিকেশন না করে ফেইক ইনভয়েসে khulna Computer Village এর পণ্য ক্রয় করে প্রতারিত হলে কোন প্রকার দায়িত্ব khulna Computer Village বহন করবে না ।

প্রশ্ন? মতামত? অভিযোগ?
Khulna Computer Village
77 Jessore Road, Jolil Tower, 2nd Floor, 325 No Shop, Khulna.
Phone : +880 1675-223328
[email protected],
[email protected]

হিকভিশন এর স্মার্ট ডুয়াল লাইট ক্যামেরাতে লাইটিং মোড সিলেক্ট করুন আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর—
▶️ IR (B & W)
▶️ 24/7 Color
▶️ Smart

হিকভিশনের ডুয়েল লাইট ক্যামেরা দিয়ে আপনি আপনার কাঙ্খিত নাইট ভিশন মোড কনফিগার করতে পারেন।

📌 সাদা-কালো ইমেজ চান? তাহলে আইআর মোডে সেট করুন।
📌 সারারাত কালার ইমেজ চান? তাহলে হোয়াইট লাইট মোডে সেট করুন।
📌 শুধুমাত্র হিউম্যান ও ভেহিক্যাল ডিটেক্টের সময় কালার মোড অন রেখে বাকি সময় সাদা-কালো ইমেজ চান? তাহলে স্মার্ট লাইট মোডে সেট করুন।

হিকভিশন ডুয়েল লাইট সিসি ক্যামেরাটি রেসিডেন্স, রিটেইল স্টোর কিংবা ওয়্যারহাউসের সারভেইলেন্স মনিটরিং এর জন্য একটি স্মার্ট চয়েস।

ক্যামেরাটি সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন- ০১৬৭৫২২৩৩২৮

ALL Model Camera available, Any query please contact: 01675223328,01747437300.

All model available in Khulna computer village
Call :01675223328

এখন নির্দিষ্ট মডেলের 𝗔𝗦𝗨𝗦 𝗪𝗶𝗙𝗶𝟲 রাউটার কিনলেই 🎁 উপহার হিসেবে সাথে থাকছে আকর্ষণীয়☂𝗔𝗦𝗨𝗦 𝗨𝗺𝗯𝗿𝗲𝗹𝗹𝗮 ফ্রী!

✅ প্রযোজ্য মডেল সমূহঃ RT-AX1800HP, RT-AX53U, RT- AX57 & TUF-AX5400 WiFi6 Router
🕒 অফারের সময়সীমাঃ ৩১ শে আগাস্ট, ২০২৩ পর্যন্ত।

*শর্ত প্রযোজ্য

𝗖𝗨𝗗𝗬(কিউডি) 𝗙𝗦𝟭𝟬𝟬𝟲𝗣- 𝟰-𝗣𝗼𝗿𝘁 𝟭𝟬/𝟭𝟬𝟬𝗠 𝗣𝗼𝗘+ 𝗦𝘄𝗶𝘁𝗰𝗵 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝟮 𝗨𝗽𝗹𝗶𝗻𝗸 𝗣𝗼𝗿𝘁𝘀

● Complies with IEEE802.3af/at Standard
● Supports PoE power up to 32W for each PoE port
● Auto detect the non-PoE device and PoE device
● Power prioritization guarantees the power supply of key nodes
● CCTV/VLAN mode switch, remote power and data up to 250m
● Supports IEEE802.3 x full duplex / half duplex flow control
● Supports storage and forwarding for Data Exchange

ASUS VZ22EHE Eye Care Monitor -

▪ Ultra-Slim Profile only 6.5mm Thin.
▪ 21.45-inch Full HD (1920 x 1080) IPS.
▪ Up to 75Hz refresh rate and 1ms MPRT.
▪ Adaptive-Sync Technology, Exclusive GamePlus.
▪ TUV Rheinland Certification for Flicker-free and Low Blue Light Technology.

Know more: https://www.asus.com/displays-desktops/monitors/eye-care/vz22ehe/

𝗖𝗨𝗗𝗬(কিউডি) - 𝗪𝗵𝗼𝗹𝗲 𝗛𝗼𝗺𝗲 𝗠𝗲𝘀𝗵 𝗪𝗶𝗙𝗶 𝗦𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺 𝗧𝗵𝗲 𝗪𝗮𝘆 𝗬𝗼𝘂 𝗪𝗮𝗻𝘁!

𝗖𝗨𝗗𝗬 𝗠𝗲𝘀𝗵 𝗦𝘂𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲𝗱 𝗠𝗼𝗱𝗲𝗹 𝗟𝗶𝘀𝘁:

M1800 (1-Pack, 2 Pack & 3-Pack)
M1300 (1-Pack, 2 Pack & 3-Pack)
M1200 (1-Pack, 2 Pack & 3-Pack)
WR3000 (Upcoming)
X6
WR1300
RE1200

Introducing TOTOLINK X2000R - Dual Band AX1500 Gigabit WiFi6 Router

🔰 The Next Generation Wi-Fi 6
🔰 1500 Mbps Ultra-Fast Wi-Fi Speed
🔰 OFDMA More Device, Less Congestion
🔰 Easy Mesh, Seamless roaming throughout the house
🔰 Four External Antennas, Wide Wi-Fi Coverage
🔰 MU-MIMO Technology | IPv6 Supported

MRP: 3,900 TK
Stock Available Now

𝐀𝐒𝐔𝐒 𝐓𝐔𝐅 𝐆𝐚𝐦𝐢𝐧𝐠 𝐕𝐆𝟐𝟒𝟗𝐐𝟏𝐑 𝐆𝐚𝐦𝐢𝐧𝐠 𝐌𝐨𝐧𝐢𝐭𝐨𝐫 (𝗡𝗲𝘄 𝗔𝗿𝗿𝗶𝘃𝗮𝗹) 💥
▪ Panel Size: 23.8 inch
▪ Panel Type: IPS
▪ Color Space (sRGB): 100%
▪ Resolution: 1920x1080 (Full HD)
▪ Display Colors : 16.7M
▪ Response Time : 1ms MPRT
▪ Refresh Rate (Max) : 165Hz
▪ Speaker : Yes(2Wx2)
🔎 Know more: https://www.asus.com/.../tuf-gaming/tuf-gaming-vg249q1r/

𝗔𝗦𝗨𝗦 𝗩𝗔𝟮𝟮𝟵𝗤𝗦𝗕 𝗘𝘆𝗲 𝗖𝗮𝗿𝗲 𝗠𝗼𝗻𝗶𝘁𝗼𝗿.
▪ 21.5-inch Full HD (1920 x 1080)
▪ 75Hz Refresh rate with Adaptive-Sync/FreeSync™
▪ Ergonomic design for comfortable viewing experience.
▪ ASUS Eye Care TÜV Rheinland-certified
▪ Extensive connectivity Including DisplayPort, HDMI, D-sub & USB hub.
▪ Plus 1.5-Watt stereo speakers.
Know more: http://tiny.cc/2k24vz

🔥ধামাকা অফার🔥

!...HIKVISION CAMERA/DVR/NVR/CABLE..!

BEST PRICES
CONTACT,
Khulna Computer Village
CALL NOW:01675223328,01747437300

V-380 wifi 3 Antenna Doll camera
পৃথীবির যে কোন প্রান্ত থেকে মোবাইলের মাধ্যমে আপনার বাসা বাড়ি, অফিস সহ যে কোন স্থান নিখুতভাবে পর্যবেক্ষন করতে পারবেন।
যাহা যাহা রয়েছে.....
* ১০৮০ রেজুলেশন
*১২৮ জি বি মেমরি কার্ড সাপোর্ট,যা আপনি চাইলে বিগত ১০ দিনের রেকর্ড দেখতে পারবেন।
* ৩৬০° মোভিং,যা আপনি মোবাইলের মাধ্যমে যে কোন প্রান্ত থেকে ঘুরিয়ে ঘুরিয়ে দেখতে পারবেন।
* উভয় পাশ থেকে কথা বলতে ও শুনতে পারবেন।
তাই আজই যোগাযোগ করুন অথবা ম্যাজেজ করুন
এ-ই নাম্বারে...01675223328

Lenovo i5 11th gen laptop Khulna Computer village

Core i5 6th gen full PC Khulna Computer village

ASUS TUF gaming 450 .. Ryzen 5 5600g
Khulna Computer village

Gigabyte m110 i5 6th gen Khulna Computer village

Ryzen 5 5600g gaming PC Khulna Computer village

Asus .510 core i3 10th gen Khulna Computer village

Khulna Computer village

Ryzen 5 5600g PC
Khulna Computer village