Les Délices de Fédi

🥳Découvrez les délices frits de chez Gourmet d’Afrique 🤩
Plongez dans un monde nos plats spécialement préparés pour satisfaire vos envies.
🍟 **Frites avec Foies Sautés :** Des foies tendres et savoureux, sautés à la perfection, accompagnés de frites dorées. Une combinaison irrésistible qui ravira vos papilles !

🐟 **Poisson Frit :** Du poisson frais, croustillant à l'extérieur et tendre à l'intérieur. Un classique incontournable pour les amateurs de fruits de mer.

🍖 **Boulettes de Viande :** Des boulettes de viande juteuses, assaisonnées avec soin et frites jusqu'à l'obtention d'une croûte dorée. Un pur délice à chaque bouchée !

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Par Eugène kaboré ✅

Gérer une cliente colérique peut être délicat, mais voici quelques techniques qui pourraient vous aider :

1. Restez calme : Gardez votre calme même si la cliente est en colère. Cela peut aider à désamorcer la situation.

2. Écoutez activement : Laissez la cliente exprimer ses préoccupations sans l'interrompre. Montrez que vous comprenez en répétant ses points clés.

3. Soyez empathique : Montrez de l'empathie en reconnaissant ses émotions et en exprimant votre compréhension de sa frustration.

4. Trouvez une solution : Proposez des solutions pour résoudre le problème. Impliquez la cliente dans le processus de résolution pour qu'elle se sente entendue.

5. Fixez des limites : Tout en restant professionnel, établissez des limites claires sur ce qui est acceptable en termes de comportement.

6. Restez transparent : Communiquez clairement sur ce que vous pouvez faire pour aider et sur les étapes à suivre pour résoudre le problème.

7. Faites un suivi : Assurez-vous de suivre les progrès et de vous assurer que la cliente est satisfaite de la solution proposée.

8. Ne prenez pas les choses personnellement : Rappelez-vous que la colère de la cliente est probablement dirigée vers la situation, pas vers vous personnellement.

En utilisant ces techniques, vous pouvez mieux gérer les interactions avec une cliente colérique et trouver des solutions efficaces aux problèmes.