Hosanna Tecnologia, Barueri, SP Videos

Você sabe o que é um Chatbot? Os chatbots são softwares que simulam a comunicação humana, com eles é possível ter um bate-papo com o cliente de sua empresa, seja pelas redes sociais e por aplicativos de mensagens instantâneas. Essa ferramenta ganhou popularidade e tem sido amplamente utilizada por empresas de diversos setores. Os chatbots permitem atender clientes com agilidade, dar informações básicas sobre serviços, comunicar o cliente sobre promoções e atualizações, entre outras opções. O chatbot utiliza inteligência artificial para tornar o atendimento mais ágil e não sobrecarregar o atendimento humanizado, pois pode ser utilizado para informar o cliente sobre dados simples sobre a sua empresa. Com a Plataforma AiO Omnichannel da Hosanna Tecnologia você pode utilizar o Chatbot para oferecer soluções aos seus clientes sem a necessidade de esperar pela disponibilidade de um atendente humano. Conheça essa e todas as outras ferramentas da nossa Plataforma AiO Omnichannel. Acesse o nosso site www.hosannatecnologia.com.br Entre em contato conosco pelo telefone 0800 942 1946 ou pelo e-mail [email protected]

Hosanna Tecnologia
Ofereça Atendimento em Diversos Canais e Otimize o Relacionamento com seu Cliente!

Atendimento por telefone, chat, e-mail, redes sociais e crm!

Painel do Agente - Plataforma AiO! Core | Hosanna Tecnologia
Chega de alternar entre janelas e aplicações para atender o seu cliente! O Painel do Agente transforma um simples computador em uma verdadeira plataforma de atendimento inteligente, unifica os principais canais de atendimento (Chat, E-mail, Fax, Telefone e SMS) de forma simples e bem organizada. Conheça a Plataforma AiO! e otimize o seu Call Center: https://hosannatecnologia.com.br/call-center/painel-do-agente/

Danielle Teixeira da Easy Taxi fala sobre a Hosanna 💛
Nossa cliente Danielle Teixeira, Supervisora de Operações da Easy Taxi, explica porque escolheu a Hosanna Tecnologia e ainda dá dicas para quem precisa contratar uma Plataforma de Atendimento. Confira o depoimento na integra no nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=2xwp3hLFGgE

Plataforma de Atendimento Multicanal
Conheça nossa Plataforma de Atendimento Inteligente Multicanal desenvolvida sob o conceito “Tudo em Um”. Acesse: https://hosannatecnologia.com.br/

Hosanna Tecnologia | Soluções para Call Center
Saiba mais: https://hosannatecnologia.com.br/

Aumente a satisfação dos clientes utilizando nossas soluções. Conte sobre o seu caso e veja como podemos ajudá-lo! https://goo.gl/41dLwX

Dashboard Call Center
Dashboard Call Center - Supervisão em tempo real dos Grupos de Filas de Atendimento - Supervisão em tempo real das Filas de Atendimento - Supervisão em tempo real dos clientes em fila de espera - Supervisão em tempo real dos agentes - Diversos indicadores: Nível de Atendimento, Nível de Serviço, entre outros - Monitoria online: Interativa e Sigilosa - Informações sobre o agente: Login, Pausas, Chamadas Atendidas e Receptivas, entre outros

Dashboard Call Center
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Discador Preview
Discador Preview - Cadastro de leads: Manual, Importação via CSV, Importação via API/Web Services; - Distribuição automática dos leads para os agentes/vendedores/cobradores; - SLA: Diversas configurações de SLA, tais como: Distribuição de Leads, Discagem automática da ligação, outros; - Screen Popup - Todas as informações do lead são exibidas para o agente; - Classificação e Sub-classificação de chamadas; - Qualidade da chamada; - Histórico de Chamadas; - Histórico de Eventos; - Gestão de Compromissos/Agenda; - E, muito mais...