Aoop Cloud Solutions

Mais um motivo para comemorar esta semana com outro Go Live. A Aoop em parceria com a ServiceNow, implementou um projeto de transformação digital na Oxxo México.

Automatizamos o processo de CMDB, otimizando a visibilidade e o monitoramento de data centers físicos e em nuvem, lojas, computadores de funcionários e telecomunicações.

Também possibilitamos o mapeamento de alguns serviços críticos para a Oxxo, promovendo uma redução no tempo de resolução de casos, além de proporcionar maior visibilidade do impacto e da priorização de incidentes. O que resulta em melhores experiências para funcionários, clientes e franqueados.

Parabéns às equipes da Aoop, Aoop Latam, Oxxo e ServiceNow por elevar o nível e a competitividade por meio da transformação digital.

Nesta semana, iniciamos a 9ª edição do nosso Bootcamp Shark in ServiceNow, com mais de 270 participantes.

Nosso treinamento contou com a participação especial de João Marques do Santos, especialista em transformação digital da ServiceNow com mais de 25 anos de experiência, que falou sobre sua carreira e a realidade do mercado. Também tivemos a presença de Giseli Reche, head de recursos humanos da Aoop, que apresentou caminhos para ingressar no mercado.

Gostaríamos de agradecer aos nossos aoopers da Shark Academy: Ana Pessan, coordenadora de treinamentos, e Leonardo Miranda, nosso instrutor de ServiceNow. Graças ao trabalho de vocês, conseguimos compartilhar conhecimento sobre a ServiceNow de forma 100% gratuita.

Para quem não foi selecionado ou não conseguiu participar desta edição, criamos uma página para que você possa saber antecipadamente sobre a 10ª edição do nosso Bootcamp.

Cadastre-se agora mesmo : https://hubs.li/Q02BH_VG0

O Strategic Portfolio Management (SPM) da ServiceNow é uma das soluções mais eficientes para a gestão de projetos em grandes corporações, sendo essencial para a evolução de cada iniciativa. Hoje, o nosso especialista em PPM & GRC, Daniel Piccioli, preparou uma lista com 5 dicas para aumentar a adesão ao SPM na sua empresa.

Saiba mais sobre SPM aqui: https://hubs.ly/Q02zYgdw0

Hoje celebramos mais um Go Live Cake em nosso cliente GEQ, marcando o sucesso do Projeto de Implementação dos processos de Gestão de Mudanças e Gestão de Problemas - ITSM.

O projeto foi executado de forma rápida e precisa, cumprindo os prazos estabelecidos e atendendo a uma necessidade crucial do nosso cliente: incorporar e aprimorar a maturidade dos processos internos de ITSM da ServiceNow. Agradecimentos especiais aos excelentes times de SNCore e à liderança pelo apoio, da equipe GEQ e ServiceNow.

Parabéns aos envolvidos por mais essa entrega de sucesso!

Hoje, realizamos um evento em parceria com a ServiceNow, onde apresentamos novas tecnologias, melhores práticas e soluções de transformação com IA para as lideranças de tecnologia das maiores empresas do mercado brasileiro.

Gostaríamos de agradecer a presença de cada parceiro que participou deste evento tão importante para a evolução tecnológica empresarial no Brasil. Também agradecemos aos Aoopers e à ServiceNow pela realização deste momento.

Neste mês, concluímos mais um ano com sucesso!

São 7 anos de uma empresa que, mesmo tão jovem, já tem tanta história pra contar! Um período marcado por desafios superados e inúmeras conquistas, todas alcançadas graças aos nossos Aoopers!

Todos os desafios pelos quais passamos até aqui foram vistos como oportunidade de evolução, e cada momento que passamos juntos foi essencial para construirmos a sólida empresa que a Aoop é hoje.

Nesse post, queremos expressar toda a nossa gratidão aos nossos sharks! Obrigado por impulsionar a Aoop para um futuro cheio de sucesso e conquistas todos os dias!

Últimas vagas! Corra e garanta o seu lugar na 9ª edição do Bootcamp Shark in ServiceNow!

Não perca esta chance de se tornar um Shark em ServiceNow 🦈. Serão mais de 15 horas de conteúdo 100% gratuito com participações especiais de especialistas do mercado.

Os participantes que se destacarem durante o treinamento terão a oportunidade de participar de um processo seletivo na Aoop, se tornar um futuro Aooper e continuar sua jornada de aprendizado em nossa !

Garanta agora mesmo essa oportunidade e inscreva-se. As inscrições vão somente até o dia 29 de maio.

Aproveite para compartilhar com os amigos:
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Aproveite esta oportunidade única para se tornar um Shark em ServiceNow, de forma 100% gratuita! Garanta sua vaga na 9ª edição do Bootcamp Shark in ServiceNow da Aoop.

E tem mais, os participantes que se destacarem durante o treinamento terão a chance de ingressar em um processo seletivo na Aoop e se tornar futuros Aoopers, continuando sua jornada de aprendizado na nossa !

Não perca tempo, inscreva-se agora mesmo. As vagas estão disponíveis somente até o dia 29 de maio.

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Aoop é lider, pelo quarto ano consecutivo, no Relatório ISG Provider Lens™ no ecossistema ServiceNow 2024. Obrigado Sharks e parceiros por mais esta conquista.

Veja o relatório na integra agora mesmo: https://hubs.li/Q02xh03N0

As vagas estão acabando, então corra e garanta o seu lugar na 9ª edição do Bootcamp Shark in ServiceNow?

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Aproveite para compartilhar agora mesmo o nosso Bootcamp:
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Ontem marcou o último dia deste evento incrível, o ServiceNow Knowledge 2024, que reuniu profissionais de todo o mundo para explorar as novidades da plataforma, participar de debates e, é claro, conhecer casos de sucesso das maiores empresas globais.

A Aoop teve a honra de participar como patrocinadora dos eventos de relacionamento com clientes, parceiros e especialistas, destacando pontos importantes sobre a utilização das soluções para aumentar a eficiência das empresas.

Além disso, foram realizadas apresentações essenciais sobre o uso da inteligência artificial para simplificar e otimizar os fluxos de trabalho, elevando os níveis de produtividade das equipes.

Agradecemos aos nossos aooopers por nos representarem durante todos esses dias em Las Vegas. Também expressamos nossa gratidão à ServiceNow por organizar um evento tão relevante, e, acima de tudo, por continuar aprimorando a eficácia da plataforma a cada edição.

Ontem, no Knowledge 2024, foi dedicado para discutir uma das maiores tendências do mercado de tecnologia global: o uso da inteligência artificial para impulsionar o desempenho das empresas.

Durante o evento, destacou-se a parceria entre a ServiceNow e a Nvidia, enfatizando como elas juntas podem elevar os níveis de eficiência da generativa Ia e da a Now Intelligence. Como o foco em especial à criação de avatares, a utilização mais eficiente da ferramenta e a atualização tecnológica.

Além disso, foram apresentados os cronogramas de lançamento das atualizações da plataforma. A próxima, prevista para setembro deste ano, que será chamada Xanadu, seguida por outra em março de 2025, denominada Yokohama.

Gostaríamos de expressar nosso agradecimento à ServiceNow pela parceria e por promover este evento tão importante e rico de informação e experiência para Aoop e todo o mercado global.

Ontem, foi realizada a abertura do Knowledge 2024 da ServiceNow, um evento que reuniu milhares de profissionais. Durante o evento, foram apresentadas as novidades, avanços e expectativas para o futuro da plataforma e a transformação digital global.

Nossos aoopers, tiveram a oportunidade de participar de diferentes sessões conduzidas por clientes sobre temas como contact center, jornada de digitalização, mudanças de plataformas, utilização de workflows, entre outros. Eles trouxeram uma visão geral das possibilidades oferecidas pela plataforma da ServiceNow.

Além disso, nossos colaboradores foram convidados para participar do Welcome Toast com parceiros globais da ServiceNow, uma ocasião para celebrar o evento e a parceria com a plataforma. No final do dia, tiveram a oportunidade de se encontrar com nossos principais clientes do Brasil e da América Latina.

Agradecemos ao e à ServiceNow por proporcionarem essa rica troca de conhecimentos, tão relevante para o mercado global.

A Aoop está presente em um dos eventos mais significativos do ecossistema ServiceNow: o KNOWLEDGE 2024, realizado entre os dias 7 e 9 de maio, em Las Vegas.

Uma ocasião única, onde grandes empresas globais compartilharam insights sobre transformação digital, inteligência artificial, hiperautomação e experiência do usuário, destacando especialmente o impacto da plataforma ServiceNow em cada organização.

A Aoop também desempenha um papel importante como patrocinadora na facilitação do networking entre profissionais da ServiceNow de todo o mundo. Através de nossos representantes Christian Menescal, Bruno Machado e Daniel Piccioli, estamos promovendo a troca de experiências sobre nossas atividades nos mercados brasileiro e latino-americano.

Agradecemos ao Sharkteam e à ServiceNow por mais este evento incrível e relevante para a transformação digital global do mercado.

O processo de vendas de grandes corporações muitas vezes é complexo e extenso, exigindo a utilização de diversas ferramentas para realizar etapas básicas. No entanto, quando essas ferramentas não estão integradas em uma única plataforma, pode se tornar ainda mais desafiador.

Para facilitar a rotina das equipes de vendas e proporcionar uma experiência aprimorada para os clientes, apresentamos o Sales & Order Management: uma aplicação única que integra o fluxo de geração de receita com a poderosa e completa plataforma da ServiceNow.

Quer saber mais? Confira detalhes no conteúdo: https://hubs.li/Q02w9B_m0

Um dos maiores desafios para as equipes de RH é melhorar a relação entre a empresa e seus funcionários. Uma das razões que tornam essa tarefa desafiadora é a falta de ferramentas capazes de atender a todos os processos das áreas e de fornecer maneiras de acompanhar as métricas.

O HR Service Delivery é uma solução projetada para atender a todas as necessidades de gestão de relacionamento da corporação com sua força de trabalho, oferecendo ativos eficientes que melhoram a qualidade da gestão e das equipes.

Que tal descobrir como a ServiceNow pode ser um poderoso aliado na otimização das equipes de RH? Baixe o conteúdo agora mesmo:
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Mais um chegou!

Hoje é dia de celebrar nossa parceria com a Honda Brasil, entregando um projeto utilizando os IT Services da ServiceNow. Este projeto tem um nome: "Hayato", o agente digital de TI que simboliza agilidade e marca o primeiro passo na atualização do portal "PITSTOP" e suas funcionalidades.

Baseados nos feedbacks das equipes e dos usuários, renovamos o visual, redefinimos a taxonomia do catálogo e simplificamos os serviços de TI para aprimorar a experiência do portal.

Queremos agradecer a todos por participarem dessa incrível iniciativa, especialmente a Gabrielle Barreto e Fregolon pela confiança e apoio. Um grande obrigado aos nossos colaboradores Leonardo Schellenberg, Hugo Magarifuchi, Rodrigo Monastero, Danton F., ARTHUR MANSO, Samantha Kaiut, Luiz Cesar Baptistella e Hely Gesler Pasqual. Também agradecemos a Aparicio Junior e Guilherme Camassary da ServiceNow pela parceria.

Graças a todos, a Honda Brasil está na vanguarda da inovação, elevando a experiência dos usuários a um nível superior. E isso é possível graças à Experience Labs, reafirmando o sucesso de nossa parceria com uma entrega ágil utilizando a ServiceNow.

Quer também implementar um projeto de transformação digital ? Conheça a aoop https://hubs.li/Q02vbjB20

Mais um saindo do forno! Temos a alegria de celebrar mais uma entrega de projeto para The Estée Lauder Companies Inc.. Graças às lideranças de Anderson Brito, Christian Menescal e Joab Cavalcante, realizamos o rollout dos processos de tecnologia e áreas de negócios do Brasil na ServiceNow, que será utilizada globalmente pela nossa parceira.

Enfrentamos diversos desafios ao longo dessa jornada, mas graças ao nosso , eles foram superados com maestria, proporcionando a conclusão de um trabalho eficiente, inovador e que irá gerar impactos positivos em uma das maiores empresas do setor.

Parabenizamos a todos que se esforçaram para viabilizar e entregar esse projeto, com destaque para a parceria e liderança da área de PMO e Governança Regional, que foram fundamentais para o sucesso de nosso trabalho e a evolução da Estée Lauder Companies no Brasil.

Conheça um pouco mais sobre a Aoop e veja como também podemos proporcionar projetos de transformação digital em sua empresa.

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