Fatto Telecom

Com bom humor, queremos apresentar as soluções que o FattoBot oferece para transformar os atendimentos da sua empresa.

Entre em contato com a nossa equipe de vendas!
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Telefonia em nuvem segura, confiável e econômica!

*Ganhe mobilidade, escala, gestão e credibilidade.
*Trabalhe presencial, home office ou hibrido.
*O atendimento ao seu cliente esta garantido com nossas soluções.

Atendemos as necessidades do seu negócio com chamadas em alta qualidade 📞😉



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Unifique o seu site em nossa Multiplataforma através do nosso sistema FattoBot.

Economia garantida!

Traga seu número para a Fattotelecom e dê adeus aos custos com PABX físico 💸

Para ativar a função do plano emergencial, basta acionar a equipe técnica e informar os números de celulares que deseja cadastrar.
Não há limite de números cadastrados! 😃

Esta é mais uma de muitas facilidades do PABX em Nuvem da Fattotelecom.

Com o FattoBot você pode verificar a quantidade de atendimentos realizados.

O painel Dashboard disponibiliza relatórios de atendimento, uma valiosa ferramenta de gerenciamento.
Ele apresenta informações essenciais para avaliação da qualidade do serviço, desempenho dos agentes, para tomada de decisão e estratégia da empresa.

Modernize o seu sistema de telefonia e gerencie sua equipe à distância!
Reduza os custos da sua operação de telefonia em sua empresa.

Tenha benefícios exclusivos como:

✅ Painel dashboard
✅ Suporte técnico ilimitado
✅ Implantação de ramais em home office
✅ Integração de matriz e filiais

Temos solução mais completa de PABX para facilitar e aumentar a performance da sua empresa no mercado.

Redução de custos 💰💰
Plano de minutos personalizado
Consultoria
Funcionalidade moderna e praticidade
Fale a partir de qualquer dispositivo (smartphone, telefone ip, tablet e computador)

Conheça nosso planos!

Os melhores planos de acordo com a sua necessidade.
Reduza agora os seus custos com telefonia!

Aproveite as nossas ofertas, consulte um de nossos vendedores ☎️

A Fattotelecom disponibiliza para os nossos clientes, uma plataforma para solicitações técnicas, acesse o nosso portal através do site https://fattotelecom.milldesk.com/login com login e senha disponibilizado pela nossa equipe de Suporte.

Com o FattoBot, sua marca pode atender ao consumidor que prefere se relacionar por mensagem online, gerando engajamento e satisfação da expectativa desse cliente.

Na prática, um sistema de telefonia VoIP permite que sua empresa utilize a internet para fazer, receber e transferir chamadas, através de computadores, tablets, telefones ou smartphones, para qualquer lugar. Necessitando somente à disposição uma conexão de internet.

   

A segurança de rede envolve uma variedade de tecnologias, políticas e práticas projetadas para prevenir ou mitigar os riscos associados a ataques cibernéticos, malware e outras ameaças à segurança.

Conte com o nosso time para assessorar a sua empresa na melhor forma para se comunicar.

FailOver, de maneira geral, é o termo utilizado para definir a habilidade de um sistema ou serviço, em caso de falha em um de seus componentes, alterar automaticamente sua operação utilizando um componente redundante. O termo FailOver é comumente encontrado traduzido como “tolerância a falha”.

Dentro do contexto de redes de computadores, FailOver é a capacidade do equipamento responsável pelo gerenciamento dos links, detectar uma possível falha ou degradação em um deles e realizar a troca do tráfego, antes destinado a ele, para um link redundante automaticamente.

O recurso de FailOver, pode ser encontrado em algumas soluções de firewall, muitas vezes sob o nome de redundância automática de links. Em ambientes onde se deseja garantir alta disponibilidade, esse é um recurso essencial.

Hoje em dia, cerca de 70% da população está conectada, e este percentual cresce ano a ano, já que utilizamos a internet para quase tudo, seja trabalho ou lazer.
Então, já imaginou os danos que a falta de conexão pode trazer?

É necessário compreender a importância de investir em redundância de link, evitando gerar prejuízos não só para os clientes, mas também para o seu negócio.



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Recentemente, o WhatsApp fez uma atualização em seus termos e condições de uso. Agora, violações e comportamentos incorretos, se cometidos de forma repetida dentro da plataforma, podem acarretar em uma suspensão da conta.

Ou seja, em caso de quebra de um ou mais termos estabelecidos, o aplicativo pode bloquear a sua conta e você não poderá mais enviar ou receber mensagens.

Por quê ter um Número Único Nacional?
•Redução dos seus custos
•Aumento das vendas
•Melhoria na relação com os clientes

Mesmo que o cliente não tenha o número da sua empresa salvo em seus contatos, irão aparecer na tela do smartphone dele: o nome da sua empresa e seu logotipo, enquanto estiver chamando!

Esta é uma solução interessante para empresas que desejam estabelecer um meio de comunicação fácil com seus clientes.
Para maiores informações deste serviço entre em contato com um de nossos gerentes de contas.

A telefonia VoIP para Call Center é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz com a transmissão de dados por meios digitais através da internet.

- Relatórios
- Monitoramentos de filas e agentes
- Ponto Eletrônico
- Intercalação
- Carrapato
- Gravador de chamadas

Uma solução completa!



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Bina Inteligente é um recurso que altera o DDD da ligação de acordo com a região do destinatário. O sistema gera também um número de telefone aleatório para cada chamada.



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A instalação e configuração da telefonia em nuvem é muito mais simples e rápida, basta conectar para começar a usar.

Além disso, o sistema de PABX em nuvem permite adicionar e alterar ramais sem passar cabos, por exemplo. Assim, tanto a implementação quanto mudanças e expansões são facilitadas.



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Sua empresa pode contar com nossa API de INTEGRAÇÃO com seu CRM. Basta seu CRM ter as permissões para liberar o acesso, que será simples o funcionamento entre as plataformas.



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O 0800 poderá ser utilizado como uma ferramenta de comunicação no marketing de sua empresa.

Afinal, ao escutar esses números, quase todas as pessoas sabem que se trata de um canal de comunicação gratuito para quem está realizando a ligação.



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Esta funcionalidade bloqueia ou permite o recebimento de chamadas de sua empresa.

Criadas sem limites, as listas de números bloqueados e permitidos evitam trotes, chamadas mal intencionadas ou até mesmo informações a contatos indesejados.



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Link de internet instável, perda de pacote de dados ou rede inoperante? Com o serviço de monitoramento, ajudamos a solucionar qualquer instabilidade!

Em caso de falha na internet, a nossa equipe técnica realiza a tomada de ação junto aos provedores, garantindo que o serviço seja entregue de forma plena.



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Com a tecnologia da Fattotelecom, o seu número telefônico não necessita ser associado à sua empresa, sendo acessível em todo ambiente que possua conexão com internet. Isso significa que você pode levar o seu telefone VoIP para qualquer país. Basta estar conectado na internet.



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Estando em conversação, é possível realizar a transferência para outros ramais ou número externo. Nesta condição, o sistema irá transferir a chamada de forma direta ao seu destino.

Essa configuração permite fazer a transferência de ligação para outro aparelho, até mesmo se o aparelho for fixo, móvel ou usado em aplicativos e softwares.
E ainda assim manter todo o histórico de conversação gravada.



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Um recurso de monitoramento de chamadas que permite que você ouça uma ligação entre um cliente e um colaborador sem que o cliente consiga ouvir você.

Esta função permite:
✔ Orientar o colaborador enquanto está numa chamada com um cliente
✔ Treinar um colaborador
✔ Transmissão rápida de informação

Enquanto escuta uma chamada, tem a opção de “sussurrar”. Isto significa que pode ligar e falar com o agente sem que o cliente saiba ou sem que a conversa seja interrompida.



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Todos os ramais têm sua própria caixa postal, que é administrada pelo usuário. A visualização de mensagem na caixa postal ocorre via Dashboard e no aplicativo Fattophone.



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Cadastro automático e totalmente personalizado! Qualquer cliente/lead que entrar em contato com a sua empresa, independentemente do canal de origem, dia ou horário, será salvo automaticamente pela plataforma.



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O FattoPhone é um software fornecido pela Fattotelecom. Com ele, é possível realizar chamadas telefônicas através da Internet. Os dispositivos mais comuns para uso do FattoPhone são:
*Computador
*Notebook
*Tablet

Para saber mais informações, consulte um de nossos Gerentes de Conta.



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Telefonia em nuvem é uma tecnologia que permite fazer e receber chamadas através da internet.

De modo geral, para que o nosso sistema funcione, basta ter:
*Conexão de internet
*Dispositivos para as ligações (computador, tablet, smartphone e telefone IP)



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Monitore como seus funcionários estão utilizando as suas horas no trabalho e tome decisões estratégicas de maneira simples e intuitiva através de diagnósticos de alta performance.

Um dos possÍveis usos da VPN é o acesso remoto a redes de empresas, muito utilizado para o sistema de home office.



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O conteúdo inserido na plataforma por sua equipe de atendimento, não pode ser apagado ou modificado, para total segurança da sua empresa e de seu cliente.



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Você conhece o sistema de chamadas simultâneas? Com um único número fixo você poderá personalizar a quantidade de chamadas recebidas e efetuadas de sua empresa.

Enquanto você estiver ao telefone, outra pessoa pode estar tentando contactar a sua empresa.

Não perca mais negócios, consulte agora mesmo um de nossos gerentes de contas!



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Sabemos que manter a comunicação interna e eficaz entre matriz e filial é uma ação fundamental para o seu negócio.

Com a Fattotelecom, você pode otimizar a comunicação de sua empresa por meio de uma plataforma inteligente. Essa solução tornará a comunicação interna de sua equipe mais simples e objetiva.



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Ao contratar o serviço de telefonia da Fattotelecom, você terá incluso, sem custo adicional, o serviço de assessoria contínua com profissionais treinados e qualificados que farão o acompanhamento e adoção de medidas para controle de gastos desnecessários com telefonia fixa, móvel e internet.



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Uma espera telefônica customizada com qualidade, faz toda a diferença na hora em que seu cliente está aguardando atendimento na linha, reduzindo desistências e transmitindo uma imagem positiva da empresa.



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