Álamo

Na Álamo, acreditamos que a integração entre as gerações é a chave para o sucesso. Combinando a experiência dos mais velhos com a inovação dos mais jovens, criamos estratégias de comunicação e engajamento que movem o mundo!

A Mtrix oferece há 14 anos soluções inteligentes para gestão de canais, da indústria e varejo, trazendo eficiência, visibilidade das informações e automatização de processos alinhados às estratégias dos clientes.
Anualmente, a empresa realiza um evento para todo o time de colaboradores, chamado Mtrix Day. Organizado pelo Departamento de Pessoas & Cultura, o evento tem como objetivo integrar os times, que em sua maioria atuam de forma remota em diversas cidades do Brasil, e fomentar a cultura e os valores da empresa junto aos colaboradores.
Com esse objetivo, a Álamo trabalhou nesse desafio de corpo e alma, não medindo esforços para que tudo se concretizasse em perfeita sintonia com aquilo que a empresa idealizava.

O time de trabalho da agência chegou ao tema central do evento: “Produtividade e Alta Performance”, temática alinhada com os objetivos da Mtrix para o ano. A Álamo se envolveu na produção do Mtrix Day, desde a definição do conceito do evento, criação do KV, escolha e contratação dos palestrantes e local, passando pela criação e supervisão da produção das peças de ambientação, além de toda a comunicação antes e durante o evento. As atividades ocorreram em dois períodos, sendo a manhã reservada para as lideranças, com palestra e dinâmicas conduzidas pelo palestrante Márcio Bissoli, CEO da Marka Result Aceleradora de Pessoas. Na parte da tarde, com todo o time da Mtrix, houve palestra e dinâmica de pit-stop com Átila Abreu, piloto da Stock Car que, além das pistas, aborda o trabalho em equipe, autoconhecimento, gerenciamento de risco, motivação, disciplina, engajamento e confiança.

A integração dos times com a dinâmica do pit-stop trazida por Átila Abreu foi apontada pelo pessoal de Pessoas & Cultura da Mtrix como o ponto alto do evento. Nas palavras de Alessandra Ursua, gerente de Pessoas & Cultura da empresa, o evento “foi um sucesso e atingiu os objetivos.” A equipe da Álamo, responsável pelo desenvolvimento do evento, vibrou e se emocionou com o resultado e já está acelerando para o próximo. Haja adrenalina.

Recentemente, aconteceu o nosso Meeting Junino em um clima de muita leveza, conhecimento e alegria, a começar pelo local escolhido, em meio a uma esplendorosa natureza. Na primeira parte do evento, relembramos as nossas ações no primeiro semestre e, na sequência, divulgamos as estratégias para os próximos 6 meses, apresentando os 5 pontos que são os norteadores das nossas ações:

- Cultura
- Endomarketing
- T&D
- Comunicação
- Inovação

Fortalecemos o alinhamento no foco “Gerações” e Inteligência Artificial aplicada ao Endomarketing.
Rolou muita sinergia durante toda a apresentação. Depois, como ninguém é de ferro, a galera pôde curtir uma performance de chutes a gol, a comemoração dos aniversariantes do mês e todos os prazeres de uma festa junina autêntica, com comidinhas típicas, um bingo bem divertido e recheado de prêmios, e aquela quadrilha superdivertida, com direito até a casamento, mesmo com o noivo querendo fugir. Ainda bem que o xerife evitou.
Foram momentos mágicos, em que todos aproveitaram ao máximo o clima de descontração e parceria.
As fotos vão traduzir mais do que as palavras e serão eternizadas em nossa galeria de colaboradores, que – na verdade – se tornam grandes amigos de vida.

Dia de bate papo na … Ideias que se transformam em ações. Ações que buscam facilitar. Facilidades que geram estratégias. Estratégias que cuidam de pessoas

Casa da Criança – 83 anos de Amor e Acolhimento

Dia 26 de julho, a Casa da Criança celebrou o aniversário dos seus 83 anos de dedicação no acolhimento de bebês, crianças e adolescentes de Limeira. Com o objetivo de arrecadar 83 mil reais em um único dia, para manutenção da entidade, a campanha apoiou as atividades e projetos essenciais da instituição.

Parceria Estratégica
Em uma colaboração especial com o Grupo Educadora de Limeira, a campanha de arrecadação foi intensiva e inovadora. A rádio do grupo se transformou no epicentro dessa mobilização e apresentou transmissões ao vivo, entrevistas emocionantes e atualizações em tempo real sobre o progresso da arrecadação, incentivando os ouvintes a contribuir.

Entrevistas e Histórias de Impacto
Diretores, funcionários e pessoas beneficiadas pela Casa da Criança foram entrevistados ao vivo, compartilhando histórias inspiradoras e o impacto positivo da instituição na comunidade ao longo dos anos.

Drive-thru
Em um ambiente festivo, com balões, música e voluntários acolhedores, o Drive-thru Solidário, montado em frente à instituição, arrecadou doações por Pix e a entrega de donativos físicos.

Mobilização da Comunidade
Influenciadores locais, empresários, parceiros, personalidades e população se engajaram para aumentar a conscientização e participação na campanha. A eles, todo reconhecimento no sucesso do evento.

Campanha Publicitária
A Álamo Comunicação abraçou essa ideia e desenvolveu toda a campanha, criando as peças promocionais e conteúdo exclusivo para as redes sociais e WhatsApp. Foi muito gratificante essa conexão com a Casa da Criança e trabalhar em prol de uma causa tão importante para a comunidade. A atmosfera na agência foi de pura emoção.

A Claro lançou, com estratégia da Álamo, uma campanha com seus parceiros de call centers para promover o Wi-Fi Mesh, destacando seus benefícios e melhorando a experiência dos clientes.

Desenvolvemos o conceito “É claro que vale a pena”, que focou nos principais atributos do Wi-Fi Mesh, além de evidenciar para quais públicos ele é indicado.
Além da campanha, a Álamo promoveu ações presenciais nos call centers parceiros, com a divulgação do produto e esclarecimento de possíveis dúvidas.
Os locais onde aconteceram as ações foram ambientados com a proposta visual da campanha, o que gerou uma perfeita sintonia e integração.

Fortalecemos o serviço do produto Wi-Fi Mesh e o engajamento dos operadores com a marca Claro. Mais um case que nos motivou muito, principalmente pelo sucesso alcançado.

O Grupo Carrefour Brasil, através da área de Comunicação interna e diversidade, encomendou a criação de uma campanha para o mês das mães que atingisse todas as marcas do Grupo.

A proposta foi explorar o conceito de rede de apoio e a importância de se ter um olhar especial para as mães, homenageando-as e também conscientizando os homens de que a responsabilidade do cuidado do filho é de todos da família, inclusive deles.

Com um conceito forte e, ao mesmo tempo, sensível, que explorou o tema “A maternidade é feita de momentos”, criamos uma campanha que atingiu todos os canais internos do Grupo, com a divulgação de histórias de diferentes mães que puderam compartilhar os desafios que enfrentaram com a maternidade, o crescimento pessoal e profissional e do amor incondicional que sentem pelos seus filhos.

Além das histórias divulgadas, outras mães, filhos e filhas puderam apresentar fotos e suas histórias em um grupo exclusivo da campanha.

Com todo o trabalho desenvolvido, comemoramos o engajamento dos colaboradores: muitos relatos de mães, compartilhados no grupo da campanha, afirmaram o quanto podem contar com o apoio da marca e como se sentem acolhidas e amparadas através dos seus gestores e dos benefícios que recebem do Grupo Carrefour Brasil.

Todos os anos, o Atacadão realiza as trocas de cordões dos colaboradores, sendo um momento muito importante em que se celebra o tempo de casa das pessoas a cada 5 anos.
O Atacadão preza muito pelo senso de pertencimento de cada um, e faz desse dia uma grande festa. Nela, cada filial é responsável por cuidar desse momento, decorando a sua loja e presenteando seus colaboradores, de forma única e especial.
Diante disso, o cliente sentiu a necessidade de desenvolver um nome e uma marca forte para este momento, o que garantirá, nos próximos anos, a consolidação de uma cultura interna sobre este tema.

Para transformar essa visão em realidade, a Álamo foi convocada para planejar todo o processo, que resultou no conceito “Marcas do Tempo”.
Estudos minuciosos para a criação da marca chegaram a um consenso em que o elemento mais importante da peça seria as linhas simbolizando, além do cordão, os caminhos trilhados pelos colaboradores ao decorrer de sua jornada no Atacadão. Além da marca, a Álamo criou também todas as peças de comunicação para o evento de lançamento.

Cada colaborador do Atacadão tem a sua própria história dentro da empresa, e essa ação trouxe uma onda de felicidade, orgulho e ainda mais motivação para todos eles, pois contextualiza o percurso que está trilhando em sua carreira. O momento foi muito marcante para todos os envolvidos, e claro, para nós.

Esse é o time que faz acontecer. Criatividade e inovação que comunica, treina, inova e engaja times por todo o Brasil.

Nosso cliente Netflix tinha um desafio: treinar o público de atendimento de Call Centers a respeito de seus produtos e serviços, bem como reforçar os benefícios já existentes.

Visando proporcionar cada vez mais estrutura para que as operações consigam atender o cliente de forma adequada, a Álamo criou uma trilha de treinamento com ferramentas diversificadas de aprendizado, que envolvem a absorção de conteúdo de forma mais dinâmica e leve, tudo orientado dentro de plataformas de desenvolvimento próprias da Álamo.

O objetivo da trilha de treinamento era fornecer insumos e informações a respeito de alguns serviços e benefícios Netflix. A adesão ao curso foi um sucesso, alcançando altas taxas de participação. Criar todo o conteúdo e tecnologia envolvendo o treinamento, assim como todas as peças de comunicação, foi muito gratificante para a Álamo.

Além do conteúdo e tecnologia envolvidos na ação, toda a informação contou ainda com as temáticas de séries produzidas pela Netflix, o que deixou tudo mais atraente ao público que precisava ser treinado.

Mais um case produzido com eficiência e na trilha certa.

Pegamos carona nessa comunicação do para reforçar nossa convicção de que trabalhar com uma intenção clara e um propósito definido simplifica tudo. Estamos plenamente conscientes de que nossa existência tem como objetivo facilitar ideias que comunicam, treinam, conectam e engajam pessoas. Por isso, celebrar o Dia do Trabalho para nós, aqui do Hub, é celebrar a nossa conexão, a força e a união que provêm das nossas pessoas, seus talentos e potenciais.

Para comemorar o Mês da Mulher do Atacadão, o desafio da Álamo visava educar, conscientizar, quebrar barreiras e ir além dessas associações. Mais do que homenagear, o importante era trazer visibilidade às mulheres do Atacadão, enfatizando sua presença e seu trabalho. A campanha teve a preocupação de falar com dois públicos:

1. As mulheres: valorizando-as e reforçando o compromisso do Atacadão com a equidade de gênero.

2. Os homens: trazendo para eles reflexões que ajudassem a enxergar e a diminuir a desigualdade de gênero.

As duas frentes da campanha se tornaram, assim, complementares: falar com os homens sobre equidade de gênero é colocar em prática o compromisso que o Atacadão firmou com as mulheres.

Com o mote Somos Inspiração, todo o planejamento, desdobramento da campanha interna e visual de todas as peças, além de ações no Workplace, teve a participação de um time de mulheres da Álamo, além das colaboradoras de comunicação interna do Atacadão.

Foi um orgulho imenso ter as mulheres do Hub criando para as mulheres do Atacadão. Quer inspiração maior do que essa?

Estar permanentemente sintonizada e em total sinergia com o cliente. Essa tem sido a trajetória da Álamo nestes 13 anos de atuação no mercado. Cada desafio é tratado com total comprometimento e responsabilidade. E assim não foi diferente, quando o Banco BV, cliente Álamo desde 2021, nos confiou o treinamento de NPS para toda sua equipe de atendimento. Mergulhamos fundo em todo o processo, junto com a operação, para transmitir o tema, qual a sua importância e como ele ajuda na experiência do cliente.

O resultado foi gratificante, se materializando no conceito “Jornada do Herói”, num curso EAD integrado a um plano de comunicação, com diversidade de peças que criassem conexão e empatia no dia a dia do atendente, função importantíssima dentro da estrutura da empresa.

Essa parceria com o BV nos anima e nos fortalece cada vez mais.

Há mais de 10 anos no mercado, a Mtrix é uma empresa da área de tecnologia que entrega soluções inteligentes de gestão, trazendo eficiência e automatização de processos alinhados com as estratégias dos clientes. E agora, para nos deixar ainda mais felizes e motivados, passa ser nova conta da Álamo.

Será de nossa responsabilidade cuidar de todo o endomarketing junto aos colaboradores da empresa. Como um dos primeiros cases dessa parceria, tivemos como desafio desenvolver toda a linha de comunicação do Programa Equilíbrio, inspirado pelo Janeiro Branco, que aborda a importância do cuidado com a saúde mental, principalmente no mundo acelerado em que vivemos, uma vez que, nem sempre, conseguimos nos dar a atenção que merecemos. Com essa filosofia, a Mtrix desenvolveu um programa mais amplo, que focaliza também outras questões e prevê a realização de palestras o ano todo, com o objetivo de conscientizar os colaboradores sobre temas relevantes, como autoconhecimento, ansiedade, estresse, nutrição e inteligência emocional.

Com base em um dos valores defendidos pela Mtrix (Conexões Genuínas), desenvolvemos o nome e o conceito “Programa Equilíbrio: bem-estar é a harmonia de tudo que nos conecta com nossa essência”, além das peças de comunicação.

Essa parceria vai dar grandes frutos.

O Grupo Carrefour Brasil, agora, está mais conectado. Com o plano de expansão da companhia e a união de várias marcas, o Grupo, que tem presença mundial, iniciou uma ação global de digitalização e integração, o Workplace (uma rede social interna, focada no compartilhamento e conexão dos colaboradores e da instituição)

E não estamos falando de qualquer implementação, mas a maior do país!

Entramos nesta aventura com a criação do conceito e identidade visual de toda a campanha, além da produção do plano de comunicação e de termos participado, diretamente, de todos os pilotos de implantação da ferramenta nas primeiras lojas do Brasil selecionadas para começarem o uso, das marcas Atacadão, Sam's Club e Hipermercado Carrefour. O lançamento também ficou por nossa conta, assim como todo o plano de sustentação.

Enorme, não é mesmo? Este é mais um grande case de sucesso desenvolvido pela Álamo. Vem conhecer todos eles, no link da bio!

Para continuar ainda mais competitivo e na liderança em seu setor de atuação, o Grupo Carrefour Brasil buscava um novo norte que guiasse a cultura interna e que fizesse todos caminharem juntos e alinhados com os objetivos da empresa.

Para isso, a Álamo entrou com sua expertise e aceitou o desafio de reposicionar os principais caminhos estratégicos a partir de 2024, desenvolvendo a campanha "Sempre Melhor", o mantra que irá permear toda a comunicação interna do Grupo no país, em uma proposta que visa gerar ainda
mais agilidade, eficiência, produtividade, excelência e foco no cliente.

Coube à Alamo criar o conceito e todos os materiais de comunicação necessários ao evento, que também foi produzido e supervisionado pela agência na sede do Grupo Carrefour Brasil, em Alphaville, Barueri. Além do formato presencial que contou com o CEO da companhia no país,
juntamente com os CEOs das marcas pertencentes ao Grupo, o evento teve sua versão online transmitida, simultaneamente, em duas plataformas para todos os colaboradores.

Participar e viabilizar momentos como este, tão importantes para os nossos clientes, é o que fortalece a nossa vocação e mantém a nossa energia.

Que venham novos desafios.

Nos trampos do mês, teve de tudo um pouco. A família Atacadão ficou muito bem-informada com a newsletter que faz parte da campanha “Somos Gigantes”; o “Novembro Azul” e a ação “Vem pra Operação”, que contou com a participação de muita gente do Campus SP e do CSC RS na Black Friday, movimentaram o Grupo Carrefour Brasil; no Dia da Consciência Negra, a Pósitron relembrou as lutas dos movimentos negros; a Microgeo marcou presença no IRRICANOR Nordeste.

Ufa! Rolou muita coisa aqui No Hub. Comunicações, campanhas de endomarketing e aculturamento, eventos e MUITO MAIS.

👉 Clique no link da bio e descubra com a Álamo pode ajudar você.

Quem não gosta de ganhar presente? A gente adora!

Ainda mais quando o presente abastece nossa criatividade e traz para a nossa mesa a emblemática caixa d’água da Warner Bros., um ícone da cultura mundial.

Obrigada, Warner!

A conexão no Hub acontece de dentro pra fora. Começa aqui, com um time bem estruturado e unido, reflete em nossos clientes e resultados, e alcança suas metas e propósitos.

Quer conhecer mais da nossa árvore?
👉 Acesse: alamo.com.vc e conheça o Hub.

Mais um case da Álamo na que veio pra cá.

Dessa vez, falamos como a Suzano contou com a Álamo para, estrategicamente, criar a Trilha Consciente. Um jogo de tabuleiro que promete diversão, desafios e muitas surpresas, destinado aos moradores da região próxima à indústria, sobre o descarte correto de resíduos. Tudo com o propósito de conscientizar sobre a situação ambiental do mundo atual e como é importante adotar medidas sustentáveis.

Vem ver como é possível unir o conhecimento e a estratégia para inspirar e mudar atitudes.